消除供应商质量困扰的管理系统技术

2010-04-291消除供应商质量困扰的管理系统技术©版权所有,未经授权不得使用及出版你组建的供应商质量管理系统有哪些?系统产生的是效果还是效益？白纸理论系统产生的是效果还是效益？消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版消除供应商质量困扰的管理系统12010-04-292思考:哪个角色最受关注TheSalesTheDesignerTheKING:TheCustomer消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版消除供应商质量困扰的管理系统2TheCustomerTheSupplierDesignerTheCarManufacturer课程纲要Topic1:以价值驱动的供应商管理模式以价值驱动的供应商管理模式之基本思想以价值驱动的供应商管理模式之核心主要框架Topic2:QSA质量系统审核/QPA质量制程审核Topic2:QSA质量系统审核/QPA质量制程审核什么是QSA质量系统审核/QPA质量制程审核如何建立QSA质量系统审核/QPA质量制程审核Topic3:JQR质量资源共享/JQM供应商质量经理什么是JQR品质资源共享/JQM供应商品质经理系统建立JQR品质资源共享/JQM供应商品质经理方法与步骤JQR品质资源共享/JQM供应商品质经理对企业的绩效是什么消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版3消除供应商质量困扰的管理系统JQR品质资源共享/JQM供应商品质经理对企业的绩效是什么Topic4:SafeLaunch量产评估系统/QBR高层质量会议Safelaunch量产评估系统/QBR高层品质会议系统的运用机制建立Safelaunch量产评估系统/QBR高层品质会议系统的方法与步骤Safelaunch量产评估系统/QBR高层品质会议的核心要点2010-04-293课程纲要Topic1:以价值驱动的供应商管理模式以价值驱动的供应商管理模式之基本思想以价值驱动的供应商管理模式之基本思想以价值驱动的供应商管理模式之核心主要框架消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版4消除供应商质量困扰的管理系统如何理解供应商品质管理SupplierQualityAptitudeEvaluationSupplierQualityManagementProductQualityManagementContinuous消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版5消除供应商质量困扰的管理系统QualityImprovement2010-04-294基本思想（1）做正确的事——战略决定方向，模式决定绩效，强调供应商规划和供应商管理（2）正确地做事——流程决定方法，关注客户需求分析、供应商过程监控与策划、技术开发和生产组合管理消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版6消除供应商质量困扰的管理系统（3）正确地做成正确的事——能力决定成败，认为项目改进是成功的保证做正确的事消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版7消除供应商质量困扰的管理系统2010-04-295正确地做事消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版8消除供应商质量困扰的管理系统正确地做成正确的事明星队？冠军队明星队OR冠军队消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版9消除供应商质量困扰的管理系统2010-04-296供应商质量管理系统图消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版10消除供应商质量困扰的管理系统某些产品品质的特定要求品质合约需要相关法律、法规认可当拟订商业合同或变更品质要求时可能需要重新商议品质合约消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版11消除供应商质量困扰的管理系统至少对前30大的策略供应商有品质合约的要求2010-04-297品质合约品质的责任归属资源条件资源条件早期设计的参与新产品导入品质管理计划消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版12消除供应商质量困扰的管理系统品质管理计划品质控制流程生产工艺失效分析能力要求品质合约变更通知产品处理、存储、包装、运输文件管理消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版13消除供应商质量困扰的管理系统供应商相关的培训、支持质量目标与索赔2010-04-298TheBasicsstepsNewSupplierSelectionSupplierQualityMgmtNewSupplierSelectionNewProduct/ProcessQualificationMassProductionPerformanceReview消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版14消除供应商质量困扰的管理系统ImprovementActionPerformSupplierSurveyQualitySystemAuditGreen-PartnerAuditSQE,Engineering,PURandSupplierSelectionSupplierFlowShareSupplierQualityStandardQualityContractReviewSQEwithSupplierSQEwithSupplierSetQualityGoalswithSupplierSQEwithSupplier消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版15消除供应商质量困扰的管理系统SupplierSelectionDecisionSQE,Engineering,PUR2010-04-299QualityMgtPlanningENG&IQCProductionPartApprovalSQEwithSuppliersMgmtSupplierFlowSafeLaunchPerformProcessAuditManaging/MonitoringSupplierCorrectiveActionsSQESQEwithsuppliersSupplierQuality&GPPerformanceSupplier-RelatedEngineeringChangesSQE消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版16消除供应商质量困扰的管理系统QuarterlyQualityReviewsManageContinuousImprovementProcessSQEwithsuppliersSQEwithsuppliersEventiiiEventEventSQMMgmtMilestoneEventEventEventEventEventEventActivitiesEvent消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版17消除供应商质量困扰的管理系统20002001200220042003EventEventYear2010-04-2910Quality GoalProcess FlowJQR programQMPProgramReliability testFAPMPCritical parameter control消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版18消除供应商质量困扰的管理系统CA PlanQMP:•NewProductspecificqualityplan,andincludespecificpolicies,plansasabove.•SQEworkswithSupplierQualityTeamtojointlyinputandmanagethisplan.ApprovalSheet消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版19消除供应商质量困扰的管理系统2010-04-2911EngineeringChanged消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版20消除供应商质量困扰的管理系统CriticalParameterIndexHighLow锡温280250热度预热温度125105夹送速度18001200仰角5.44.6锡波高度1612助焊剂流量消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版21消除供应商质量困扰的管理系统助焊剂流量2814助焊剂喷雾量3416助焊剂比重0.80.72010-04-2912ReliabilityTest消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版22消除供应商质量困扰的管理系统FailureAnalysisLevel1:BasicFAFlowLevel2:Intensivecheck&ATEverificationLevel3:ComponentFA消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版23消除供应商质量困扰的管理系统2010-04-2913课程纲要Topic2:QSA质量系统审核/QPA质量制程审核Topic2:QSA质量系统审核/QPA质量制程审核什么是QSA质量系统审核/QPA质量制程审核如何建立QSA质量系统审核/QPA质量制程审核消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版24消除供应商质量困扰的管理系统QualitySystemsDocumentControlQualityRecordsQSASystemSub-contractorverificationProductIdentification&LotTraceabilityControlofNonconformingProductHandling,Packaging,Storage&Delivery消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版25消除供应商质量困扰的管理系统ProcessControlInspectionandTest/StatusCalibration2010-04-2914QSAStandard:•FollowISO9001/9002QSASystem•Basedonfollowingguidelines:86–100%=Approvedsupplier60-85%=Conditionallyapprovedsupplier60%=Notapprovedsupplier•Correctiveactionverificationisrequiredforeachnon-conformity..消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版26消除供应商质量困扰的管理系统质量系统要求序号项目负责人1成立项目小组2稽核ISO小组及培训部门2稽核ISO小组及培训部门3更新程序及改善稽核问题点4评审改善行动是否符合要求KeyPoints:评审质量手册消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版27消除供应商质量困扰的管理系统评审质量手册内部稽核及管理评审管理者代表培训系统2010-04-2915合约审查序号项目负责人1稽核业务和工程部门2更新程序及改善稽核问题点4评审改善行动是否符合要求KeyPoints:评审客户产品规格及质量要求消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版28消除供应商质量困扰的管理系统评审客户产品规格及质量要求合约审查新产品导入及转移程序新产品导入时质量及交期评审系统.文件管制序号项目负责人1稽核文管中心2更新程序及改善稽核问题点2更新程序及改善稽核问题点3更新工程变更程序4评审改善行动是否符合要求KeyPoints:设计文件/技术规格,图面及制程管制文件/程序及作业指导书消除供应商质量困扰的管理系统©版权所有,未经授权不得使用及出版29消除供应商质量困扰的管理系统设计文件/技术规格,图面及制程管