货运保险方案

国内陆路货运险项目保险建议书二O一一年八月紫金财产保险股份有限公司2目录卷首语..................................................3第一部分风险分析........................................41.1货物运输过程中常见的风险...............................................41.2根据商品的性能，确定主要风险...........................................41.3陆上运输的主要风险.....................................................5第二部分保险建议........................................52.1承保方案...............................................................52.２理赔服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7第三部分保险及风险管理服务..............................93.1服务小组.............................................................103.2建立定期风险查勘制度.................................................113.3防灾防损措施.........................................................11第四部分紫金保险公司...................................11４.1公司简介............................................................11４.2紫金保险技术能力....................................................12结束语.................................................133卷首语致：紫金财产保险股份有限公司河南分公司十分荣幸能为贵司提供保险服务。我司在认真分析了贵司CNG加气设备等运输项目的主要风险及结合我公司专业人员以往的保险经验，量身定做了该项目的保险建议书，希望能满足贵司的需求。我们衷心希望通过本次合作，建立与贵司长期的良好合作关系。顺祝贵公司欣欣向荣，蒸蒸日上！紫金财产保险股份有限公司河南分公司二○一一年八月三十一日4第一部分风险分析根据对贵公司保险标的实际情况的了解和我司专业人员承保同类项目的经验，我们认为，贵公司在商品运输过程中可能遭遇的风险，主要有以下几个方面。1.1货物运输过程中常见的风险1.1.1火灾火灾是货物运输保险途中经常发生的风险，而且容易造成较大的损失。1.1.2运输工具发生碰撞运输工具发生意外事故是公路运输途中经常发生的风险，容易造成运输货物损坏。1.2根据商品的性能，确定主要风险1.2.1机械类容易出现碰损、破碎、被窃等损失。1.2.2成套设备类新设备大多数是系列的生产流水线，内容比较复杂，而且单价很高，容易发生碰损、盗窃。51.3陆上运输的主要风险陆上运输遭受自然灾害的风险比海上的风险要小，但陆上运输所产生的意外事故要比海上运输要高。1.3.1运输路线、气候与季节北方冬季冰冻时间长，容易出现阻碍交通，改变运输路线的情况。第二部分保险建议2.1承保方案根据项目的风险评估和风险转移的需要，我司对该项目按照尊重业主需求，风险保障全面周到原则提出如下保险方案。2.1.1基本保障方案基本险1．因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失；2．由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失；3．在装货、卸货或转载时因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失；4．按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用；65．在发生上述灾害、事故时，因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。1.费率险种项目保额费率免赔基本险CNG加气设备等10%5%2.1.2全面保障方案综合险本保险除包括基本险责任外，保险人还负责赔偿：1．因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失；2．液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器（包括封口)损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失；3．遭受盗窃或整件提货不着的损失；4．符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。2.费率险种项目保额费率免赔综合险CNG加气设备等10%5%72.２理赔服务紫金公司按照“准确、及时、合理、主动”的理赔原则，重合同、守信用，努力以最快捷的速度、最准确的核损、最合理的赔付处理每一起索赔案件，切实保障贵公司的合法经济利益。２．２．１理赔原则“主动、迅速、准确、合理”地处理赔案,使被保险人得到最快的补偿，将损失减低到最小程度,是我司处理赔案的原则。对贵司货运输项目我们将制定专门的理赔程序手册,本着简单、方便、快捷的原则为贵司货运输保险提供专业的理赔服务。在索赔过程中，我司将与被保险人分工协调，各尽其职，一切以迅速恢复受损标的为出发点，保证被保险人在遭受保险责任范围内的损失后，能够及时得到经济补偿。为此，我们将按如下工作程序及要求做好理赔工作：一、针对货运输项目编制理赔操作手册，建立方便、快捷的理赔操作程序；二、24小时接报案（电话：4008280018）和专人理赔。三、遵循被保险人有关事故消息公布及各项保密守则和制度；四、与被保险人配合制定应急措施，防止损失的进一步扩大；五、与被保险人充分协商,合理定损,及时赔付；六、资料齐全后三个工作日内赔付。8２．２．２理赔程序我司理赔程序如下图列示：2.3.2理赔承诺一、快速理赔是否是否决定公估人介入调查先期查勘，拍照，记录、核定损失程度。紫金保险公司处理：索赔人材料备齐报保险公司公估人进行工地调查取证，并审核所有材料。公估人理算，出具理算建议被保险人保险公司客户通知赔付结案出险沟通9我司对于贵司货运输保险项目过程中出现的赔案，只要责任明确，一旦损失金额确定，我司将做到快速理赔，以达到通过快速理赔节省双方成本，以便被保险人尽快将精力投入生产管理。二、预付赔款制度发生保险事故后,我司可提供如下的预付赔款服务措施：（一）在责任明确但损失金额不能确定的情况下，我司将预付部分赔款，以利于被保险人尽快恢复施工。（二）对保险责任范围内的事故，必要时可及时提供救助费用。（三）预付金额一般按估损金额30%计算，如客户有更高的要求可另议。三、聘请权威技术机构或公估机构在理赔过程中，如遇损失巨大或责任复杂的情况，为公平起见，在征得贵司和其他相关各方同意的情况下，我司可指定技术鉴定权威机构或公估机构协助处理或全权处理赔案，由此发生的费用由我司负责。目前与我司合作的国内公估机构很多，我司可从中选定国内有名的公估机构作为公估人。四、无偿法律援助服务我司可向贵司提供保险方面的法律咨询及其相关协助。第三部分保险及风险管理服务我司工作人员将凭借自身保险技术、以往经验和敬业精神竭诚为贵司提供全方位的保险服务，具体内容将贯穿在以下几个环节：103.1服务小组3.1.1成立专项工作领导小组为保证向贵司及该项目相关被保险人提供高品质和高水准的专业服务，紫金专门成立了贵司货运输保险项目工作领导小组，具体负责组织、协调承保、理赔、风险管理服务、咨询等方面的示意。保险项目工作领导小组成员有：领导小组成员如下：组长：副组长：组员：3.1.2成立后援支持小组紫金总公司与分公司在技术服务上是一个有机的整体，有一批专门从事具体项目展业、承保、理赔和防灾防损的专业人员，总公司参与具体操作能使灵活性与原则性高度结合。如果紫金有幸成为贵司货运输项目的保险人，对该项目的主要的服务工作如再保安排、条款制订、保单签署、理赔、防灾防损、培训等工作，总公司将安排专人负责协助我分公司。总公司与分公司之间的经常交流和紧密协作也将保证服务渠道的高效、快捷。紫金总公司后援支持小组成员如下：组长：11副组长：组员：3.2建立风险查勘制度由本公司派出有经验的专业人员与被保险人有关人员配合，检查运输工具和仓库的安全防范体系，出具风险评估报告，及时消除安全隐患，强化防范措施。3.3防灾防损措施我司将密切关注气象变化，在汛期及其它灾害天气季节协助贵司做好防汛抗灾工作。根据被保险人要求，将邀请有经验的专家进行风险防范方面的专题讲座或培训。对本公司承保的其他同类项目的出险情况进行总结，书面报告将提供给贵司，提供参考。随时为被保险人就本项目保险及其他保险专业问题提供咨询服务。第四部分紫金保险公司４.1公司简介紫金财产保险股份有限公司是在江苏省委、省政府的直接领导下,由江苏省国信资产管理集团有限公司等13家公司共同发起成立，是首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司。2009年4月28日，中国保12监会下发《关于紫金财产保险股份有限公司开业的批复》（保监发改〔2009〕361号），同意紫金财产保险股份有限公司开业。紫金财产保险股份有限公司注册资本金人民币10亿元人民币，注册地江苏省南京市。2011年4月22日中国保监会下发《关于紫金财产保险股份有限公司变更注册资本的批复》（保监发改〔2011〕548号），同意变更注册资本金为25亿元人民币。紫金财产保险股份有限公司，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，成立以来实现了又好又快的发展，目前已有13家分公司开业，三四级分支机构35家，服务网络正逐步向全国覆盖。４.2紫金保险技术能力保险业竞争归根结底是人才竞争。紫金保险以海纳百川之势广纳国内外保险英才，已建立一支在国内保险界享有盛誉的人才队伍；同时为更好地为客户提供风险管理等增值服务，紫金保险在国内保险界率先组建一支跨行业的专家队伍，长期稳定地为公司服务。13结束语我们殷切希望与贵司的合作，相信这种合作将是互惠互利的；我公司将本着“客户第一”的宗旨全面地为贵司提供保险服务。再次感谢贵司对紫金的信任，我们殷切地期待着与贵司一同携手，共创美好未来。附件一：工商营业执照附件二：相关险种及附加条款14附件二：相关险种及附加条款紫金财产保险股份有限公司国内水路、陆路货物运输保险条款总则第一条为使保险货物在水路、铁路、公路和联运运输中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿，并加强货物的安全防损工作，以利商品生产和商品流通，特举办保险。保险责任第二条本保险分为基本险和综合险两种。保险货物遭受损失时，保险人按承保险别的责任范围负赔偿责任。（一）基本险1．因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失；2．由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失；3．在装货、卸货或转载时因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失；4．按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用；5．在发生上述灾害、事故时，因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。（二）综合险本保险除包括基本险责任外，保险人还负责赔偿：1．因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失；2．液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器（包括封口)损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失；3．遭受盗窃或整件提货不着的损失；4．符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。15除外责任第三条由于下列原因造成保险货物的损失，保险人不负赔偿责任：（一）战争或军事行动；（二）核事件或核爆炸；（三