电商平台对刷单行为的打击越来越严厉

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电商平台对刷单行为的打击越来越严厉电商平台对刷单行为的打击越来越严厉,从刷单报价就能看出来,最早刷一单才几毛钱,现在至少要3.5元到4元。应该警惕反向刷单现象。有些卖家恶意给竞争对手刷单,故意触发平台监测,由此打击竞争对手据报道,网购刷单灰色产业链近期异常活跃,包括握手网宝宝刷单网等多家刷单平台近期业务频繁,其中握手网号称有60万刷手,在被曝光之后,两家刷单平台的刷单业务依然没有停止。网购刷单为何屡禁不绝?说到底还是利益驱动。在电子商务开了10年网店的卖家吴翀告诉记者,现在刷单的通常都是高毛利小众商品,比如高价保健品。它们一方面通过搜索引擎做广告,另一方面通过刷单骗取消费者信任。对于其他卖家来说,这显然是不公平竞争,诱导消费者购买质价不符的商品,属于商业欺诈行为。从法律层面来讲,打击刷单力度从未减弱。《电子商务法》明确规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。新修订的《反不正当竞争法》规定,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。目前,一些电商平台通过技术手段遏制刷单。为此,京东专门研发了反作弊识别系统,利用大数据识别交易环节的异常数据,对虚假交易精准定位。阿里巴巴搜索事业部专家风玄则告诉本报记者,为了打击刷单行为,阿里巴巴组成专门项目组,横跨搜索风控、算法技术、客满申诉、安全、平台治理、招商、行业、法务等多个部门。技术上充分汲取了来自对抗智能团队的反作弊算法,模型识别出可疑订单后,会将涉及商家的信息及时反馈给搜索和申诉团队,然后人工初审,在初审完成后,再一次复核,最终根据刷单情节严重程度,给予警告、降级、清退等不同程度处理。今年以来,阿里巴巴共监控到2800多个炒信平台,包括刷单QQ群2384个,空包交易平台290个,刷单交易平台237个。电商平台对刷单行为的打击越来越严厉,这从刷单报价就能看出来,最早刷一单才几毛钱,现在至少要3.5元到4元。吴翀表示,刷单的套路之一就是使用虚假地址,但现在假如卖家再把地址写成某某小卖部旁边或者几号楼A几号楼B等过去刷单经常用的地址,就会收到系统提示,警告这些是风险地址。但即便如此,刷单现象仍屡禁不绝。吴翀直言:刷单最终要走快递公司,卖家拿个信封里面塞几张纸,快递公司其实知道这些都是刷单件,到了派送点根本不会被派送出去,但照样可以赚快递费,何乐而不为?除非快递公司自查,不然刷单总有钻空子的办法。一位不愿透露姓名的电商平台高管表示,对刷单行为的判断,电商平台掌握的线上数据只是一部分,打击刷单行为,还涉及快递公司、监管部门乃至司法机关等,电商平台并没有执法权,只能根据数据判断对违规卖家作出处理,但对于刷单公司、违规快递公司,就没有什么办法了。由此可见,形成合力是打击网购刷单的关键。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,打击网络刷单行为,需要多部门联合管理,从线上游戏规则到线下监管,从政府部门到平台、商家乃至用户共同努力,工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门乃至公安部门,可联合探索出一套打击刷单机制。此外,也应该警惕反向刷单现象,有些卖家恶意给竞争对手刷单,故意触发平台监测,由此打击竞争对手,这些现象同样需要重视。tips:感谢大家的阅读,本文由我司收集整编。仅供参阅!

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