电子商务期末试题

1/14电子商务期末试题判断题1.数字证书一经申请获得就永久有效，不会过期。错2.任何商品都适合于发展电子商务。错3.物流是指物质实体从供应者向需求者的物流移动。对4.电子商务物流配送应能适应，‘多品种’‘少批量’‘多用户’的需求。对5.张山要发送一份加密的邮件给李四，但他必须要自己申请一个数字证书。错6.通过搜索引擎注册来宣传企业网址时最关键的问题是如何使用好关键字。对7.目前我国开发的电子支付系统，无论是中国银行的长城卡电子支付系统，还是上海长途电信局的网上支.付系统，均采用SSL协议。错9.电子商务就是指商务电子化。错10.客户通过ATM进行存，取款操作属于电子支付。对11.GLS在物流中的应用主要用来对车辆跟踪和指挥调度。错12.当前国际运用较广的EDI标准是UN/EDIFACT。对13.根据支票处理的类型，电子支票可以分为两类，一类是借记支票（creditcheck）即债务人向银行发出支付指令向债权人付款的划拨，另一类是货记支票（debitcheck）即债权人向银行发出支付指令，以向债务人收款的划拨。错14.FTP是邮件传输协议。错15.网络营销的主动方式消费者。对16.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。对17.目前应用最广泛的电子货币是电子支票。错18.在电子商务环境中强调以企业为中心。对19.JIT强调物流到达目的地时恰逢其时的，即在适当的空间出现适当的物。对20.网络营销最能实现国际营销。对21.最高层域名如为‘com’代表公司‘gow’代表非赢利组织。错22.电子现金是一种具有现金属性，以数字形式流通的货币。对23.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中安全需求所占的成分最多。错24.新型电子商务供应链必须以顾客需求为中心，采用‘拉动式’的经营方式，以消费需求刺激，促进和拉动商品供给。对25.一般来说，SET（安全电子交易协议）主要服务于持卡消费者和网上购物。错选择题5.下面哪些不是现代虚拟社会中消费者的基本需求（C）?A兴趣B聚集C实用D交易2.按照参与电子商务交易的对象分类，以下不属于当前电子商务的主要形式是（Ｄ）?Ａ．Ｂ2dＢＢ．Ｂ2ＧＣ．Ｂ2ＣＤ．Ｇ2Ｇ３．从（Ａ）开始，我国政府就开始完全推动电子商务的实际运用?Ａ．２０世纪９０年代初Ｂ．２０世纪９０年代末Ｃ．２０世纪８０年代初Ｄ．２０世纪８０年代末４．（Ｃ）是整个ＥＤＩ最关键的部分?Ａ．计算机数据处理系统Ｂ．通信环境Ｃ．ＥＤＩ标准Ｄ．ＥＤＩ软件５．企业网络的域名是该企业的（Ｄ）?Ａ．网上商标Ｂ．网络名称Ｃ．企业标识Ｄ．企业地址６．网络广告的特点包括（C）?A传播范围广泛B不受时间限制C观赏性强D互动性强2/147.网络营销的主要内容不包括（Ｂ）?Ａ网上市场调查Ｂ网上ＣＡ认证Ｃ网上产品和服务策略Ｄ网上消费者行为分析８．下列哪个说法不是网络市场调查必须遵循的原则？（Ｂ）?Ａ尽量减少无效问卷Ｂ增加人员实地调研的次数Ｃ认真设计在线调查表Ｄ吸引尽可能多的人参与调查９．（Ｃ）是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像?Ａ跳出窗口Ｂ按钮广告Ｃ标识广告Ｄ旗帜广告10．下列不属于电子商务物流特征的是（Ｄ）?Ａ物流功能集成化Ｂ物流作业规范化Ｃ物流组织网络化Ｄ物流运输机构化11．第四方物流的基本功能不包括有（Ｂ）?Ａ供应链管理功能Ｂ运输一体化功能Ｃ供应链再造功能Ｄ全球化功能12．物流信息技术不包括下面（Ｄ）?Ａ条形码技术Ｂ电子数据交换Ｃ全球定位系统（GPS）Ｄ空间探测技术13.下列叙述不正确的是（A）？A网络营销是一种非个性化的营销方式B网络营销是最能实现国际营销C网络营销是的消费者购物更方便D网络营销具有极强的互动性14.全球第一家网络银行产生于（B）？A1980年B1990年C1995年D1993年15.目前，电子支付存在的关键的问题是（B）？A技术问题B安全问题C成本问题D观念问题16.下列以数字形式流通的货币是（D）？A电子支票B支票C现金D电子现金17.中国第一家网上银行是（Ｂ）？Ａ招商银行Ｂ中国银行Ｃ中国工商银行Ｄ中国建设银行18.目前，用户获取网络信息最常见的方法是（Ｄ）？Ａ口碑相传Ｂ电视广告Ｃ网络广告Ｄ搜索引擎19.GPS系统特点不包括有（D）？A全球地面连续覆盖B实时定位速度快C抗干扰性能好，保密性强D功能少，精度低20.对于下列哪类商品网络站点促销效果较好（A）？A大型机械设备B设备C家用电器D化妆品21.国际通用商品条码格式（EAN）中EAN—13码中P1~P3是（C）？A厂商代码B商品代码C国家或地区代码D校验码22.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最多。？A自我实现B社交C安全D生理23.SET协议又称为（B）？A安全套按层协议B安全电子交易协议C信息传输安全协议D网上购物协议24.EDI属于电子商务模式的那一种形式（Ｂ）？A．B２CB．B２BC．B２ＧＤ．Ｃ２Ｃ25.广州安得供应技术有限公司的业务范围为供应链和物流管理咨询，系统实施及物流培训同时向第三方物流企业提供供应链的解决方案，请问它是属于（C）？A自营物流B物流联盟C第四方物流D第五方物流26.（A）是一个包含持有个人信息、公开密钥、证书序号、有效期发证单位的电子签名等内容的数字文件？A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA27.消费者与消费者之间的电子商务即（D）电子商务？3/14Ａ．Ｂ２ＣＢ．Ｂ２ＢＣ．Ｇ２ＧＤ．Ｃ２Ｃ28.资金的转移过程成为（B）？A物资流B资金流C数据流D信息流29.在电子商务的概念模型中强调信息流、商流、资金流和物流的概念，其中（A）作为连接的纽带贯穿与电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用？A信息流B商流C资金流D物流30.（C）是提供身份验证的第三方机构？Ａ网上交易中心B支付平台C认证中心D网上工商局31.网络上最适合的营销产品是（C）？A化妆品B眼镜C书籍D服装32.（Ａ）是网络广告最大的优点？A互动性B实效性C跨地域D跨时空33.（D）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。？A.EAN—13B.DUN—14C.DUN—16D.EAN—12834.目前应用最广泛的电子支付方式是（A）？A银行卡B电子货币C电子支票D电子本票35.（A）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法？A网上问卷调研B新闻组讨论C电子邮件D网上问答36.以下（C）选项符合调研这问题设计要求？Ａ这种调料很润口吧B这种调料辛辣吧C这种调料是润口还是辛辣呢D这种调料是否很可口？37.商家要开展电子商务活动应该用（C）作为其主要的生意平台？A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话订购38.最常见的网络广告形式是（D）？A全屏广告B按钮广告C标识广告Ｄ旗帜广告39.（A）属于非对称密码体制算法？A.RSA算法B.DESC.AESD.圆曲线算法40.在银行卡交易中没有涉及到（D）？A消费者B商家C银行D政府41.电子数据交换的简称是（B）？A.EFTB.EDIC.NETD.EC42.EDI网络传输的数据是（D）？A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文43.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（C）？Ａ数据的完整性Ｂ信息的保密性Ｃ操作的正确性Ｄ身份认证的真实性44.目前，一直困扰电子支付发展的关键问题是（A）？A安全性B便捷性C效率D经济性45.下列属于电子商务物流配送的特点的是（A）？A社会化B信息化C自动化D柔性化46.网络营销策略不包括下列哪个策略（C）？A便利性策略B沟通策略C价格策略D成本策略47.网络营销的企业竞争是一种（D）的竞争形态？A以产品为焦点B以技术为焦点C以人才为焦点D以顾客为焦点48.网络营销的主要内容不包括（D）？4/14A网上促销与网络广告B网上消费者行为分析C网上营销管理与控制D网页设计与制作49.下列哪个不属于网络促销的方式（A）？A传销B推销C拉销D链销50.基于GPS应用的物流配送系统的功能，不包括（D）？A车辆跟踪B线路的规划和导航C指挥调度D车俩线路模型三、问答题1.数字签名的原理（1）被发送文件用安全Hash编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要（2）发送方用自己的私有密钥对摘要再加密，就形成了数字签名；（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；（4）对方用发送方的公开密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；（5）将解密后的摘要和接收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过。2.物流管理的任务以最少的成本,在正确的时间,正确的地点,正确的条件,将正确的商品送到正确的顾客手中。3客户关系管理的实施过程区分客户群中的不同客户;(2)建立和发展与客户之间的高质量互动;(3)调整产品和服务以满足客户的需要4.SET协议的工作流程（1）支付初始化请求和响应阶段当客户决定要购买商家的商品并使用SET钱夹付钱时，商家服务器上POS软件发报文给客户的浏览器SET钱夹付钱，SET钱夹则要求客户输入口令然后与商家服务器交换“握手”信息，使客户和商家相互确认，即客户确认商家被授权可以接受信用卡，同时商家也确认客户是一个合法的持卡人。（2）支付请求阶段客户发一报文，包括订单和支付命令。在订单和支付命令中必须有客户的数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到客户的帐号信息。只有位于商家开户行的被称为支付网关的另外一个服务器可以处理支付命令中的信息。（3）授权请求阶段商家收到订单后，POS组织一个授权请求报文，其中包括客户的支付命令，发送给支付网关。授权请求报文通过到达收单银行后，收单银行再到发卡银行确认。（4）授权响应阶段收单银行得到发卡银行的批准后，通过支付网关发给商家授权响应报文。（5）支付响应阶段商家发送购买响应报文给客户，客户记录交易日志备查.5.防火墙的优点1.保护那些易受攻击的核心服务.2控制对特殊站点的访问.3对整个电子交易系统进行集中化的安全管理.4对网络访问进行记录和统计。○21、我们目前所的加密技术有几种？他们之间有什么不同？2、简单概括数字签名技术的原理。3、电子商务物流活动由哪些环节构成？包装运输储存装卸搬运流通加工配送物流信息4、举例说明什么叫供应链。5、电子商务与传统商务比有哪些优势？（1）树立公司的品牌和企业的形象（2）降低企业运作成本（3）优化库存（4）缩短生产周期（5）提高工作效率和促使企业取得竞争优势（6）提供更有成效的售后服务5/14（7）减轻对实物基础设施的依赖○3三名词解释27．电子商务：电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工艺品）和服务（信息服务、财务与法律服务）、传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。28加密：加密就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码，生成难以理解的字符串。29．销售链管理：销售链管理就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。四简答题30．简述电子商务的优势与劣势答：（一）优势：电子商务可以增加销售额并降低成本。（1）电子商务可以降低询价、报价和确定存货等活动的处理成本。（2）电子商务可以增加卖方的销售机会，也增加了买方的购买机会。（3）与传统商务相比，电子商务给买方提供了更多的选择，因为买方可以考虑更多卖主的产品和服务。（4）电子商务可以惠用整个社会。（二）劣势：电子商务存在经济、技术、文化和法律上的障碍。（1）有些商业流程也许永远不能使用电子商务。（2）对电子商务进行投资时，共收益很难计算。（3）国际政治跟不上互联网的发展。31．简述电子支票的优势。答：电子支票有以下优势：（1）电子支票可为新型的在线服务提供便利；（2）电子支票的动作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程。（3）电子支票非常适合小额结算。（4）