项目管理体系建设与实施

项目管理体系建设与实施－－以XX路桥项目管理体系建设为例XX路桥项目管理体系建设与实施目录第一章：项目管理调研诊断第二章：项目管理体系设计第三章：项目管理体系优化与推进实施XX路桥项目管理体系建设与实施随着高层及部分中层管理意识的加强，XX路桥在内部管理建设方面取得了长足的进步明确了公司及部门的组织结构并规范了各部门、岗位的职责，编制了各岗位的岗位说明书在明确组织设置、规范部门岗位职责的基础上，进一步制订了部门流程、流程配套的表单和一些企业的制度规范XX路桥项目管理体系建设与实施1、制度建设：然而由于管理体系建设及推行经验的不足，使得在规范管理体系的初期遭遇了巨大的障碍管理体系推行导致新建立的管理体系在推行的过程中受到巨大的阻碍新建立的管理体系推行方式不当：•培训不到位•推行时期不当，选择在项目最繁忙时推行项目层面重生产轻管理，制度意识淡薄新管理体系与一些项目沟通不充分，存在不合理或不够明确的设置：如一些步骤只明确到项目部，没有明确到岗位，还需要各项目部根据组织设置进一步细化员工习惯了旧有的工作方法，不愿按照规章走；项目部更倾向于项目结果，目前对项目质量要求不高，项目部不注重细节步骤；此外项目部一些人员很难找时间学习理解制度章程。——摘自员工访谈记录建议：1、在体系建立过程中加强与公司各级的沟通，尽量让更多的管理人员参与到公司的制度体系建设中来，可以起到流程制度更适合企业、让各级员工熟悉制度和转变员工观念的多重作用2、加强在制度建设、执行过程的观念引导，要常抓不懈3、建立起制度执行的监督考核机制，在制度强制推行中，对拒不执行制度的要采取相应的处罚措施4、将公司制度体系与三标体系进行无缝链接，引进第三方机构进行监督提升123XX路桥项目管理体系建设与实施根据员工调查显示，70%左右的员工认为在今后的项目管理中需要对质量管理、成本管理、材料管理和技术管理进一步加强您认为目前XX路桥项目管理上有待加强的环节是68%23%37%72%72%68%49%0%10%20%30%40%50%60%70%80%技术管理进度管理设备管理材料管理成本管理质量管理安全管理安全管理质量管理成本管理材料管理设备管理进度管理技术管理XX路桥项目管理体系建设与实施2、技术管理:技术管理是施工企业提升竞争力能力的重要保障，包括技术标准制订、项目技术准备、项目技术支持和项目技术总结。四个阶段反复循环，成为推动企业技术进步的重要方式。XX路桥在项目技术标准制订、项目技术准备和项目技术总结上都需要加强。•制订企业的各项技术标准•制订企业内部定额•制订企业施工工法•对企业各项技术文件，如施工方案、施工组织设计进行标准化建设•……•编制技术标书，为企业投标获取项目提供技术支持•项目获取后，优化施工组织设计及施工方案，为企业项目运作作好前期准备•……•解决施工过程中的技术难题•针对例外情况制订经济合理的专项技术方案•根据施工过程中发现的设计不当要求进行变更和优化•……•对项目施工组织设计及施工方案的执行情况进行总结•对项目的专项技术方案、施工工法进行总结•对项目中的科学管理方法进行总结技术标准制订项目技术准备项目技术支持项目技术总结•XX路桥在技术标准制订方面尚为空白，需要明确企业技术管理职能部门，以组织和完善公司的技术标准工作•施工方案和施工组织设计存在优化的空间，如桥梁项目对侧模考虑不充分存在浪费的现象组织计划就是照抄。——摘自访谈记录•XX路桥在项目后的技术总结需要进一步加强，特别是技术含量高的桥梁项目，为公司将来各种内部标准的制订积累充足数据和经验技术管理全过程XX路桥项目管理体系建设与实施60%以上的员工认为技术管理方面存在的主要问题是缺少技术总结和推广、没有建立起公司的技术标准，以及施工组织设计和施工方案缺乏指导性您认为公司在技术管理方面存在哪些主要问题？65%61%60%19%42%0%10%20%30%40%50%60%70%施工组织设计、施工方案缺乏指导性没有建立起公司的技术标准项目施工过程技术支持不充分缺少技术总结和推广技术资料不全面XX路桥项目管理体系建设与实施3、进度管理：追求工期控制造就了XX路桥业内的知名度，但片面追求进度的同时可能对项目成本、质量和资源配置带来一定的负面影响追求进度–XX路桥的桥梁项目由于水库没能按原计划排水等因素，导致项目进度出现滞后，为了保证项目进度采取了必要措施最终按约定工期完成了桥梁主体建设–成本路桥的桥梁项目出于保证项目工期和培养队伍等方面的考虑，引进竞争机制将该项目交由两个独立项目部同时进行施工负面影响–为保证进度在钢材采购及模板组织上对项目成本造成很大影响–为保证项目进度，桥梁主体质量虽然合格，但外观仍显粗糙–为了协调两个项目部，同时成立了指挥部，整个项目人力资源配置相对臃肿；由于存在竞争在一些机具配置上也存在攀比XX路桥过度追求项目进度是有历史原因的。XX路桥之前的工程主要以市政路桥为主。项目小而低端对质量要求并不高，但这些工程由于使用需要往往对工期有苛刻的要求。因此XX路桥可以在牺牲其它因素的条件下优先考虑进度。但随着XX路桥业务趋向多元化，过于追求进度忽视工程的其它方面，将会对XX路桥项目的成本和质量控制造成影响。考虑到XX路桥经过近几年的发展，已经在业内建立起了一定的知名度。在今后的发展过程中XX路桥，不仅要继续扩大企业的知名度，也需要建立起企业的美誉度，增加XX路桥的品牌价值。这就需要XX路桥在关注项目工期时，同时也需要关注项目的质量，而要保障企业的持续健康发展更需要关注项目的成本。建议今后应坚持在既定成本和质量下的合理工期控制。分析来源于员工访谈记录XX路桥项目管理体系建设与实施虽然XX路桥的工程进度得到外界及员工的认可，但仍有高达74%的员工认为在施工过程中进度过程控制不严格或缺少控制措施，这意味着在进度管理规范性上还有待进一步加强。您认为公司在工期管理方面存在哪些主要问题？26%74%18%35%0%10%20%30%40%50%60%70%80%施工进度计划编制不合理施工安排不合理缺少进度考核68%23%37%72%72%68%49%0%10%20%30%40%50%60%70%80%技术管理进度管理设备管理材料管理成本管理质量管理安全管理安全管理质量管理成本管理材料管理设备管理进度管理技术管理您认为目前XX路桥项目管理上有待加强的环节是进度过程控制不严格或缺少控制措施建议XX路桥在规范各项施工计划的同时，加强对计划执行的监控。当出现工期的滞后及提前时，及时根据实际工程调整材料采购计划、工程款拨付计划等相关计划。XX路桥项目管理体系建设与实施4.成本管理：完整的成本管理系统应该包括目标成本体系、动态成本控制体系、成本后评估体系和成本责任与考核体系，同时还应不断的完善成本信息库成本测算组价投标报价签订合同企业定额编制内控预算材料采购外部分包工程款支付结算审核评估分析商务造价阶段施工控制阶段结算总结阶段项目造价数据材料设备价格信息库内部分包材料费控制机械费控制人工费控制间接费控制目标成本体系动态成本控制体系成本责任与考核体系后评估体系XX路桥项目管理体系建设与实施成本控制体系不健全、成本控制职能弱化、成本过程监控不严格，以及成本分析总结不严谨是XX路桥成本管理当前面临的主要问题成本控制体系不健全•XX路桥的成本数据库尚未建立；项目造价数据总结积累的不充分，不能满足企业内部定额制订的需要；材料设备价格信息库也尚未建立•XX路桥在成本管理体系的各个子系统虽然都开展了一些工作，但并不全面，各子系统之间也没有形成有机的联系成本控制职能弱化•成本控制职能分散：XX路桥的市场部、工程部、采购部、财务部和项目部都承担了一部分的项目成本控制职能，有各自的成本控制人员，在职能和资源配置上存进一步优化的空间•成本总控部门弱化：(1)工程部作为XX路桥成本的总控部门没有起到对项目成本总体控制的作用，对成本事前控制特别是投标阶段参与不充分，对成本的事中控制缺乏分析预警；(2)工程部作为成本的总控部门相关人员配置偏弱成本分析总结不严谨•成本分析和总结还局限在承包收入与实际支出的对比，没有深入分析造成差额的原因成本过程监控不严格•在材料赊销下材料采购环节的成本难以有效控制•材料现场管理不规范，有一定的浪费现象•机械台班控制不严格建议：•XX路桥的成本控制职能进行专业化、集中化，加强工程部的成本总控职能•对分散的成本控制人员进行适当的资源重组•以工程部成本控制职能集中和人员强化为契机健全公司的成本控制体系，强化过程控制•加强成本的分析总结，为企业累积有效的成本信息，为将来制订企业定额奠定基础XX路桥项目管理体系建设与实施员工也认为缺乏成本分析总结、成本责任不明确,没有建立起成本控制责任体系，以及成本预测不准确或者没有成本控制计划是当前成本控制中存在的主要问题您认为公司在成本控制方面存在哪些主要问题？49%58%33%12%65%28%40%0%10%20%30%40%50%60%70%成本预测不准确或者没有成本控制计划成本责任不明确，没有建立成本控制责任体系缺乏成本控制目标成本费用台帐、资料不健全缺乏成本分析总结缺乏成本考核项目效益没有和个人效益挂钩XX路桥项目管理体系建设与实施5.材料及采购管理：完整的材料及采购管理应该包括采购策划、采购实施、材料管理和供方与合同管理等四个方面材料类别划分、采购方式制订采购权限设置总体采购计划战略采购材料日常计划采购限价公司集中采购项目零星采购采购合同及执行材料验收供方信息收集供方资质预审供方业绩评价供方合同管理采购策划采购实施材料管理供方与合同管理材料现场管理内控预算材料价格信息库XX路桥项目管理体系建设与实施材料采购计划性不强、材料现场管理不严格、材料及供应商信息管理不健全是XX路桥材料及采购管理方面的主要问题2材料现场管理不严格•材料验收由材料员一个人进行，缺乏监督，也不能对材料质量起到把关的作用•材料验收、材料出入库登记不规范，存在登记不及时的现象•材料领用管理不严格•材料现场使用管理不严格，存在一定的浪费3材料及供应商信息管理不健全•材料、设备各类机具的价格信息库及各类供应商信息库尚未建立或完善•对供应商的合作信息及评价机制尚未无法开展材料采购计划性不强•项目获取后缺乏对项目材料的总体考虑，没有制订项目总体材料进场计划（或不详细）和总体采购计划•材料日常采购的提前期仅3-5日，存在不能及时采购的风险•材料日常采购计划的相关制度规定执行不严格，多以电话形式进行沟通，信息沟通不足分1•要求项目部提天3-5天提出材料计划，阶段性的提交总量计划，但是执行状况不好。•资金原因导致付款承诺做不到，影响公司在供货商中的口碑；新供应商关系难以建立，老供应商有意见。•清包队材料浪费严重，公司也难以控制；物料堆放不整齐。——摘自访谈记录XX路桥项目管理体系建设与实施在项目材料管理方面，近半数员人认为材料现场管理不规范、项目材料采购供应缺乏计划性，65%的员工认为材料成本偏高，并且有高达70%的员工认为材料采购不及时。我们认为材料采购计划性不强是造成材料采购不及时的主要原因之一。您认为公司在项目材料管理方面存在哪些主要问题？49%70%65%46%39%16%0%10%20%30%40%50%60%70%80%项目材料采购供应缺乏计划性材料采购不及时材料成本偏高材料现场管理不规范材料使用缺乏统计和控制材料超额领用XX路桥项目管理体系建设与实施68%23%37%72%72%68%49%0%10%20%30%40%50%60%70%80%6.质量管理：根据访谈，XX路桥大多数员工认为公司项目总体质量能达到业主要求，但在质量细节上还需要提高。您认为目前XX路桥项目管理上有待加强的环节是您认为公司在项目质量方面存在哪些主要问题？但根据调查问卷显示仅有12%的人认为XX路桥在质量管理方面具有优势。根据另两项调查来看，68%的人认为应该加强公司的质量管理，63%的人认为公司质量控制体系不健全，也有42%的人认为项目质量检查不及时。由此可见，进一步规范项目的质量控制体系是项目质量管理的努力方向。您认