业务部门关键绩效指标考核表

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资源描述

计算方式评价标准1、销售目标达成率销售目标达成率=实际完成销售额/当月目标销售额*100%每月6号提交符合各岗位标准的人才储备名单列表,建立数据库并更新·按招聘申请表的限定时间内招聘到岗·人事档案完整,确保背景调查与存档资料的真实性{按每月总经理签字认可的“人才储备、档案抽查表”和招人部门签字认可的“招聘申请表”计算考核得分}15%15分业务部按月考核,按月计分2、销售回款率实际培训次数少于计划1次扣5分,计划未实施此项计0分·培训效果评估有效率=评估培训无效人数/被培训总人数*100%·人数超过30%此项计0分·员工问卷未熟知培训内容或笔试不及格每人次另扣1分新入职与在职员工常规培训(含工厂):正式上岗前2天内熟知各类制度规范、上岗部门及各类与其相关的工作流程·其他培训:每月1~3号月会当时提交当月不少于2次的培训计划·月底28号前提交“被培训员工培训效果评估调查表”和“每月常规培训全员调查问卷与笔试试卷”。{按每月总经理签字认可的“培训效果评估调查表和调查问卷与笔试结果核查单“计算考核得分}10%10分业务部按月考核,按月计分3、销售费用率经查证评分不准确或数据来源不属实人数/员工总人数*100%,超过总人数20%以上此项计0分考核数据来源保证完整收集且核查弄虚作假现象·评分真实准确无误{按每月各部门经理签字认可的“评分异议确认单”计算考核得分}15%15分业务部按月考核,按月计分4、销售额增长率员工满意度=不满意部门数量/部门总数量*100%·每有一条员工建议无合适的对应解决提案另扣0.5分协调协助各部门工作、促进各项工作高效顺畅,促进提高全员互助友爱氛围·每周收集全员合理化建议,拟定问题解决方案。{按每月28日前各部门经理签字认可的“工作协调满意度认可单”和每周周会当时提交并经总经理签字的“员工合理化建议改善解决提案认定单”计算考核得分}10%10分业务部按周考核,按月计分5、客户流失率资产清查报表迟交一天扣2分,有漏登的每项扣1分·非正常报废、遗失或损毁的固定资产每发生一项扣2分·办公常用资产不及时维修维护每次扣0.5分月底28号向财务部提交公司固定资产每月清查登记报表(含工厂设备)经财务对比无漏登、非正常报废、遗失或损毁为标准·保证全司所有固定资产(含工厂设备)安全无损失·保证办公常用固定资产的维修维护及时{按每月财务部签字认可的“每月资产清查对比报表”和各部门经理签字认可的“办公用品及时维护维修确认单”计算考核得分}10%10分业务部按月考核,按月计分6、办公费用控制达标率办公费用控制达标率=当月实际发生费用/当月计划预算费用*100%每月28号向财务部提交经总经理签审的下月“月办公费用计划预算”(公司及工厂办公水电、卫生、物业、办公电话及网络费、车辆、后勤、食堂、办公物品购买及维护、节日福利、员工活动经费、员工生日等费用){按每月财务部签字的“办公费用预、决算对比表”计算考核得分}15%15分业务部按月考核,按月计分7、会议议定事项跟进回复跟进单迟交一天扣1分,有漏登的每项扣1分,跟进结果不明确每项扣0.5分每周周会前向总经理提交上周工作跟进结果。{按每周总经理签字的“工作跟进结果确认单”计算考核得分}15%15分业务部按周考核,按月计分8、公司日常正常运作维护与临时机动性事务妥善办理的及时性办公环境不达标、制度执行不到位每次扣1分·采购、机动事务办理不及时每次扣1分保证办公环境整理整洁和各项规章制度执行到位(含工厂)·及时合理采购办公用品,妥善办理临时机动性事务{按每月各部门经理签字认可的“办公环境、制度执行、机动事务办理确认单”计算考核得分}10%10分业务部按月考核,按月计分项目名称考 核项 目权重得分量化指标100%2010年度月业务部门关键绩效考核指标其他事项考核指标满分考核周期考核综合得分:()1.2010年7月1日前每月综合得分达到95分作为当月全额绩效工资发放标准,高于95分的按每分50元另行奖励、低于70分的取消当月绩效奖金2.2010年7月1日~12月31日前每月综合得分达到97分作为当月全额绩效工资发放标准,高于97分的按每分100元另行奖励、低于75分的取消当月绩效奖金数据来源(本部门自行收集上交)第1页,共2页直属上级签名1.每月2号前人事部门负责收集各部门数据(员工的证明数据由部门经理统一上交),准确计算并填制考核分数(数据证明材料附在考核表后面);2.计算考核分数后须经员工本人签字,如有异议由人事部门在1天内限期解决;3.人事部门3号下班前将全套考核资料交财务部,财务部根据公司当月销售额总值确定各岗位被考核的绩效工资金额基数后计算考核工资;4.各环节如有延误,按5分/天的标准在相关责任人的当月绩效总分中扣减.5.被考核人连续一季度的平均分低于70分的降低底薪50%留用察看一季度,第二季度平均分低于75分自动离职(高于75分则第三季度恢复原底薪)其他事项年  月  日第2页,共2页

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