辅导供应商5大技巧

2010-04-291辅导供应商5大技巧©版权所有,未经授权不得使用及出版课程纲要供应商质量诊断评估技巧供应商质量诊断评估的基本流程供应商质量诊断评估的核心要点供应商质量诊断评估的核心要点供应商质量诊断评估的常犯误区案例：Y公司的诊断评估报告供应商质量管理辅导技巧供应商质量管理的差距分析©版权所有,未经授权不得使用及出版1辅导供应商5大技巧供应商质量管理的差距分析供应商质量管理辅导的基本流程供应商质量管理辅导五大技巧建立供应商质量管理的赢利模式？2010-04-292课程纲要供应商质量管理组建系统技巧为什么建立供应商质量管理系统建立供应商管理系统的基本流程？建立供应商管理系统的步骤建立供应商管理系统的步骤建立供应商管理系统的误区与陷阱？建立供应商管理系统的核心技巧供应商质量管理说服技巧说服能力的基本思路塑造价值的核心技术说服技巧的六大步骤©版权所有,未经授权不得使用及出版2辅导供应商5大技巧说服技巧的六大步骤供应商质量管理谈判技巧什么是优势谈判技巧？成为优势谈判者的四大条件打破谈判僵局的三种策略课程纲要供应商质量诊断评估技巧供应商质量诊断评估的基本流程供应商质量诊断评估的核心要点供应商质量诊断评估的常犯误区©版权所有,未经授权不得使用及出版3辅导供应商5大技巧2010-04-293流程诊断原因把握对策树立临床诊断+辅导思路流程能力牙齿心脏肝脏牙科手术心脏手术保肝药物服用©版权所有,未经授权不得使用及出版4辅导供应商5大技巧流程诊断工具肝脏肺服用戒烟诊断评估的基本流程①企业流程②审核范畴③诊断计划④专业知识⑤行业知识⑥现场诊断©版权所有,未经授权不得使用及出版5辅导供应商5大技巧⑥现场诊断⑦诊断报告⑧建议方案2010-04-294诊断评估的核心要点①高层访谈②顾问式诊断②顾问式诊断③封闭式问题④提炼重点⑤认可的力量©版权所有,未经授权不得使用及出版6辅导供应商5大技巧⑤认可的力量⑥学做教法则诊断评估的常犯误区①目标范畴②工作流程②工作流程③发问聚焦④工作准备⑤专业知识©版权所有,未经授权不得使用及出版7辅导供应商5大技巧⑤专业知识⑥……….2010-04-295制定审核清单的基本思路定义审核对象需求分析核心控制点教练式问句审核与校正系统试运用©版权所有,未经授权不得使用及出版8辅导供应商5大技巧系统试运用局部化调整标准化审核周期及相关责任审核的策划-策划-定时间表-清单(工作报告)审核员启动会议审核对象结果评审确保能找到审核的对象审核的实施结果报告NotOK启动会议面谈收集客观证明听取汇报结束会议发布CAR的文字报告安全要求信息©版权所有,未经授权不得使用及出版9辅导供应商5大技巧结束对改进行动进行评价OK保留记录提交改正行动建议跟进2010-04-296供应商现场审核注意事项©版权所有,未经授权不得使用及出版10辅导供应商5大技巧供应商现场审核注意事项©版权所有,未经授权不得使用及出版11辅导供应商5大技巧2010-04-297供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版12辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版13辅导供应商5大技巧2010-04-298供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版14辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版15辅导供应商5大技巧2010-04-299供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版16辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版17辅导供应商5大技巧2010-04-2910供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版18辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版19辅导供应商5大技巧2010-04-2911供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版20辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版21辅导供应商5大技巧2010-04-2912供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版22辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版23辅导供应商5大技巧2010-04-2913供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版24辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版25辅导供应商5大技巧2010-04-2914供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版26辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版27辅导供应商5大技巧2010-04-2915供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版28辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版29辅导供应商5大技巧2010-04-2916供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版30辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版31辅导供应商5大技巧2010-04-2917供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版32辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版33辅导供应商5大技巧2010-04-2918供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版34辅导供应商5大技巧供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版35辅导供应商5大技巧2010-04-2919供应商现场审核关键点©版权所有,未经授权不得使用及出版36辅导供应商5大技巧课程纲要供应商质量管理辅导技巧供应商质量管理的差距分析供应商质量管理辅导的基本流程供应商质量管理辅导五大技巧©版权所有,未经授权不得使用及出版37辅导供应商5大技巧建立供应商质量管理的赢利模式？2010-04-2920差距分析©版权所有,未经授权不得使用及出版38辅导供应商5大技巧差距分析VOCCTQMajorC&E急迫性963TotalPriorityCost影響度Q3138166急迫性67加強在線管理及培訓製程篩選度不夠OATL太高(5000DPPM)84296533101CorrelationwithY's(0=non;1-3=weak;4-6=moderate;7-9=strong)48提升server生產力ReduceServerDELLProcessOATL(Y)Filedreturn增加降低間接材料溢領訂單量減少影響度©版权所有,未经授权不得使用及出版39辅导供应商5大技巧8改善生產流程11736產品品質下降開發新客戶公司營利減少662862010-04-2921差距分析©版权所有,未经授权不得使用及出版40辅导供应商5大技巧辅导的基本流程①决定战略②锁定目标③辅导计划④过程控制⑤效果验证⑥系统防呆©版权所有,未经授权不得使用及出版41辅导供应商5大技巧⑥系统防呆⑦教育训练⑧标杆复制2010-04-2922辅导的五大技巧①结论沟通②跳水理论③点石成金④焦点法则©版权所有,未经授权不得使用及出版42辅导供应商5大技巧⑤增值法则结论沟通©版权所有,未经授权不得使用及出版43辅导供应商5大技巧2010-04-2923跳水理论©版权所有,未经授权不得使用及出版44辅导供应商5大技巧焦点法则一月17426158793257118顾客的视角二月三月842484958628658467686104295945690255075100125最小=17最大=118企业的视角©版权所有,未经授权不得使用及出版45辅导供应商5大技巧月平均6947675666552543530255075100125532010-04-2924点石成金©版权所有,未经授权不得使用及出版46辅导供应商5大技巧增值法则©版权所有,未经授权不得使用及出版47辅导供应商5大技巧2010-04-2925赢利模式TrainingCoachingMentoringDataDataDataUnderstandingLearningInformationInnovationGrowthKnowledgeOneWayDataTransferTwoWayCommunicationInteractiveCommunicationLeadstoLeadsto©版权所有,未经授权不得使用及出版48辅导供应商5大技巧DataSkillsExperienceSelecttheNextPriorityCompetencyandRepeat辅导的四大工具①辅导行程②辅导病历卡②辅导病历卡③辅导绩效表④财务收益表©版权所有,未经授权不得使用及出版49辅导供应商5大技巧2010-04-2926辅导行程TimeDescription1SuppliersselectMarFebRemarkNo.DecJulAugJanJunMayApr2EstablishSPCTeam3SPCTraining4ReviewPMPandidentifySPCprojectatselectedprocess5Establishoptimumparameter6DefineQualityCheckpoint7DefineSPCControlPoint8ReviewSPCImplementationStatus©版权所有,未经授权不得使用及出版50辅导供应商5大技巧p9Standardization辅导行程©版权所有,未经授权不得使用及出版51辅导供应商5大技巧2010-04-2927辅导病历卡©版权所有,未经授权不得使用及出版52辅导供应商5大技巧辅导绩效表©版权所有,未经授权不得使用及出版53辅导供应商5大技巧2010-04-2928财务收益表Item*来源说明1.避免空运费用1.节约空运费用计算公式：(平均空运数量-改善后空运数量）/套模具*新产品数量*5美金*汇率=772台*13套模具*5美元*8.277*4.21=1，690，062.4元2.节约成本：NTD169万1计算公式：工资率*人数*上班时数*节约次数*新产品数量*汇率=222元/天*5人*3天*（2.节约负责专案工程师人工成本1.计算公式：工资率*人数*上班时数*节约次数*新产品数量*汇率=222元/天*5人*3天*（4.5-1.5）次*13套模具*4.21=535.64.42.节约成本：NTD53.5万3.节约sample费用1.节约材料计算公式：节约次数*每次测试需要键盘数量*新产品数量*单价*汇率=（4.5-1.5）次*20台*10套SK8115模具*5美元*8.277*4.21+（4.5-1.5）次*20台*3套SK8135模具*10美元*8.277*4.21=101040+60624=1616642.修模及试模费用计算公式：(试模NTD2000/次+修模NTD4000/次)*(4.5-1.5)*新产品数量=2340003.节约费用：NTD39.6万©版权所有,未经授权不得使用及出版54辅导供应商5大技巧4.代工费增加金额1.以跑线耽误2小时/次产能*(4.5-1.5）*新产品数量*产能增加量计算效益值=3*13套模具*（1028*10+600*3）*？*4.21=？2.代工费增加金额：NTD？万5.额外接待客户费用1.计算公式：平均每次接待客户费用*减少客户跟踪模具的次数*汇率+接待陪同客户人数*工资率*上班时数*节约次数*汇率=30000元/次*13+3人*Total:NTD450.5万课程纲要供应商质量管理组建系统技巧为什么建立供应商质量管理系统建立供应商管理系统的基本流程？建立供应商管理系统的步骤建立供应商管理系统的误与陷阱©版权所有,未经授权不得使用及出版55辅导供应商5大技巧建立供应商管理系统的误区与陷阱？建立供应商管理系统的核心技巧2