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测评要素序号测评要点测评定义/标准面试问题1形象修养精神面貌从应聘的长相、穿着、打扮、言谈举止等方面评价2表达能力口头和书面的语言文字表达能力1、先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己2、目前（最近）服务的这家公司(由简历而定)的基本情况3个性特长1、业余时间喜欢干什么？（工作以外你做些什么？）2、喜欢做怎么样的工作？3、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业4、喜欢什么娱乐活动？5、周围朋友和同事的评介4个人背景1、受教育/培训和奖惩情况？2、介绍一下你的家庭情况5工作经历1、在x公司从事x工作时，主要做哪些工作？做过的最大（重要）项目、成绩。2、在该项工作中遇到的最大挑战是什么？3、谈谈过去（或现在）的工作？4、过去的工作经验是否有助于胜任所应聘（更高）的职位，为什么？5、在你从事的所有工作中，哪一项工作最为成功？6、过去所从事的工作与现在所应聘的工作相似吗？有哪些相同和不同？7、你在xx方面没有经验，如何开展工作？6求职动机很多应聘者把他们的能力、价值观和技术等说得绘声绘色。你可能禁不住会想：“如果他们这样优秀的话，为什么老板却看不见呢？”应聘者还向你保证，不是因为工作表现差或公司经营困难老板强迫他们离职的，而是应聘者本人决定离开公司的。隐含的意思是，他们目前的工作已经无法满足他们的个人需求和职业目标了。为了评估该应聘者对你公司工作的适任情况，你必须搞明白应聘者的目标究竟是什么，然后再看看公司的职位是否能满足他的目标的实现。1、您对工作有何要求？您在选择工作中更看重的是什么？可能是成长空间、培训机会、发挥平台、职位、薪酬等。明确的，客观的对自己的工作做出评价，离开原来的公司的原因可以在这里得到解决（更多的职责，更大的工作平台，更大的挑战机遇）关注公司能为自己做什么，而不是自己可以为公司做出什么。2、你如何理解所应聘的职位3、您为什么应聘某一岗位？4、你对所申请职位的最大兴趣是什么？5、对我们公司是否了解？6、为什么会对我们公司感兴趣？7、为什么你能胜任这个岗位/工作吗？8、您了解本岗位/工作的内容吗？9、若被录用，期望待遇？何时来我们公司？10、发展对你意味着什么？11、您为何要离开目前服务的这家公司？12、你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？13、在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位？7职位认知1、如何理解所应聘的职位（你所理解的该职位的职责应该是什么）个人与该职位的匹配考察是否于自己提供的职位经历、文化相符。2、这个工作哪方面是最重要的？考察是否于自己提供的职位经历、文化相符3、你最喜欢的工作是什么，为什么？考察最喜欢的工作内容和目前公司可以提供的有无差别。4、你最不喜欢的工作是什么，为什么？考察工作机会是否可以使其达到工作满足感，关系到职业的稳定性。8推销职位坐在你面前的理想的应聘者具备合适的背景、教育、培训和态度等方面的条件。你该怎样鼓动这样的应聘者加入到你的公司呢？很多面试者直抒胸臆，大讲公司有多么多么伟大，但却没用心去发现应聘者究竟认为什么对其更有吸引力。下面的问题将问出什么对应聘者更加具有吸引力。1、你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西？2、这个条件在工作中为什么显得重要？3、你怎么知道公司能够为你提供这些机会？4、若公司给你提供你所希望的那些挑战（自由、责任等）的话，你该怎么干？5、为了确保这个职位能够给你提供这些条件，你该知道些什么？6、若公司给你提供这些条件，你该怎样为公司服务？7、为了在工作中获得那些机会和挑战，你都做了些什么样的努力？8、哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会？9、如果这个工作完全按你的想法去做的话，该是什么样？10、你怎么才能相信我们这儿有适合你的工作呢？9工作能力1、您在以前的工作中做出过哪些突出成就？2、您的专业特长是什么？3、你在工作中是如何利用最后期限的？4、回忆你职业生涯中的一次失败，得到的教训5、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足，您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？10应变能力1、您为何要离开目前服务的这家公司？您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果。2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？潜在的兴趣3、你薪酬方面的心理预期？（继续：那您刚才的意思也可以这样理解，薪酬方面可以适当低于您的心理预期？若薪酬显得不太让步，可问：有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？）4、你认为在你所从事的工作中，获得成功需要什么条件，为什么？5、在你前一份工作中，你最喜欢和最不喜欢的是什么方面6、要想在这一领域获得成功，你认为需要具备什么样的个性品质？7、假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？11思维与创新能力1、在您主管的部门中，遇到过什么困难？您如何处理或应付过去的？2、您认为该工作的难点和挑战性在于什么地方？3、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？5、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？6、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。7、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。8、请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？12主动和独立工作能力1、假设你的老板不在，你不得不做出超过你权限的决定，你该怎么做？2、假设给你分配一个项目，这个项目除了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目？3、你想承担多更大的责任吗？为什么？4、在你以前的工作中，你曾经解决过多少不属于你职权范围内的一些公司的问题？举例。5、工作给你带来的最大的满足是什么？6、讲讲上一个工作中，因为你而发生的一些变化。7、工作中，你认为哪些情形是比较危险的？为什么？8、请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的权限，做一些本职工作以外的工作。9、说说这样一个经历：你想出了一个方法，这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道，你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的？10、你怎么知道你什么时候做得不错而什么时候做得不好？11、你在和他人打交道时，遇到的最有挑战性的事情是什么？当你发现这些挑战阻碍了你的工作时，你用什么办法来解决这个问题？12、描述一下你参加的一个团队项目的经历。我想知道，你在这个项目中遇到什么问题，是怎样解决的。13、当你正干着一项工作时，领导又让你干另一项工作，因为只有你具有相关的专业知识。在这种情况下，你是怎样处理第一个项目的？14、讲一个这样的经历：在完成分配给你的某项任务前，你得学很多知识，而完成这个项目的期限又特别短。在规结构化面试测评维度表/试题库能力素质