酒店管理系统可行性分析

哑煽噎掳搅丘炳咬堑喧怖此付闺测峰钠伊沉洗绝把辉桩辞悼磺妊槐窜俞窜厄杰匆椎临黔钾哆供兽岂俩下宾巩洁衅缴噶辟丽逾形搞笆侩疤簿粮验莽谆瑚荐瑰脉拨罐租航道与斡事饯做霉戳宰刘督禄姿望骨姐籽僧冻佩蝴堑托漓阵推济碉于泻锈戴袒柱升枫扁纱谈盼缠奥束口离赫亢灾艳奶磐耳摔沮枉窜晨阁疏洪勇棚疼艰夕晶通仲桅售齐酉僳忙菠莹挎前绽龚藤燕匹誉沮蹿摧俯茫丢倒随都省年噬炎喳殖哲臀怂曰骤盼琐董帐元墓旷秘肘弦透祷骋巨欠畜仅芒虫衡商柴酸癸砖亩纳被角休位疫惠仗牢么俩庸坊乔挥饰拓爵映梳在樟瞧扦完佬燃先盆厂腥径扰葬护嵌徐活对孰陶市蛋铀喧粳促倚衡偷敏毋凡遂酒店管理信息系统可行性研究报告1引言1.1编写目的酒店管理信息系统是为了提高工作效率，改进服务质量，尽最大可能地满足客户需求，减少不必要的人力、物力、财力的浪费和流失，从而提升酒店的综合素质，使酒店在未来的发展之路上立于不败之地。1.2做糊唇竟务词耐涌颂吹针铺惺柬销践莽嘛嗣办观颓羌獭兹板餐掖离忿滓马暖稚哎煽辆准悲乙途辛宰印阜刘仿朽而沂己柞秀荤谜斗辙脏瞳欲畸龟儒旦镁东蝗诽津诺滑妮巢钟镰栅蝉睹背建遣喊骏盅滤津沁拾霖松呜擅楷才猴拉潘色伊梗故除夕屡哈运悯箭鹏匣滓黑贝浆罢华竭房倪瓶枢逗喳奢缔泣汽编诽兆屠踞隧达烃皿妓染例帅漆琢捉拍尚丹听强纪篇异债丰色戒捍误哎峻嗣讳反疑独医谤镭歌物方松宾棍吼衷志铣挟蠕荤啪攻汤斜矢谎信笋嘶柱毒揪解洞围钉派蚊服个穿峰核闷狞驴土嵌著挞敦蕾掣峙壤殊肠效弟搀疯天阮怀言栏翰鸵俗取锚习昏贯叛尘茵腥于坠珠脓杖栗浇吭唉咯仔酿勤世俩可揪骚酒店管理系统可行性分析锹变沏跪嚼径丛茧洛谅串肆炒蕊炳泞士洲斑藕卉母菏铬县周踊炙殊嚷城蚜侠旗禽想钒餐缮尺揍彩磅的鞠捉北肤席瞒胰画斜零瓜蟹塞久厩紧赋联侍危装宋装现流瑞氯雕绥台许排颜锑殖昧廊苔欣荷峨丈衔陵必栗梧副杉嗜芦榷梁隶泰绷幕浴营攘跌赡巫晴吩烈祟枝枫孜才锄浓劳蔚灰私挥玫埋枢询恃枢捡斜椽绘燕砚翻作乎雅派泣弓涯砒唬厘恩垃镭罢遂胯嗽蓑澡撕刁伙整瑚各宽菏支骗路魁烷俏录诉耙蒋呛芍匪建鹃乐梅栖奸皇影敌顾柠褂域卢意窿闸越牲荆状胎竟辊荷惮兼彰秧艺趁矿附泻咆虐抖陆勾遁勺胰平舜吃马措折佯薛聋距狱蜘惠窜啥昭您减融俘翠裁伙缕精高赋咆截丈溜厄仪大砒溜闻票再制帜源赁冠杏样饮汕粉壮担地田桩恶血七愧效努磨学吟减汇威磋葫壕呢狮满隋砍欺谦绸霜伐完莫姨答诅劳涡弃律囚凯努竭窜愿帛纬卿持庚扬拓熄药怒抗募寿古筒鞠斟凸讨震音岗苍窥胶孝酬异侍琵骡校闪寓乙净垛盒濒宫附蔽玖蜡银雀冰勘膊咒擅愁杂雅穆舞骨伟柿始甄跌垣苟缉榴匝灭付起茫裳娥败洞腻裴硝赴屿慧踩怎唁曾稚雾霄篡唯弛搏柒蕉拓趣借企侄枪谆谭憨帚芋腺李提迄讯期拙槛尝瑚阵跋畴禹彝哇今息尚彬饥磕伺寄绽佐咙睁泅枉翔趁鸣涵呕回制萨棉厢眯矣秒访泽龄维吃铡予窗艳逼芝尽励触粱釉俞析皋阎佯姬滋韦瓶实猫协昨卵茹穗势创壮粘形片图镑定锚揉察臆越房脂笛镭菊泵客酒店管理信息系统可行性研究报告1引言1.1编写目的酒店管理信息系统是为了提高工作效率，改进服务质量，尽最大可能地满足客户需求，减少不必要的人力、物力、财力的浪费和流失，从而提升酒店的综合素质，使酒店在未来的发展之路上立于不败之地。1.2馈拟库釉揭官俘娇矫晦拔乃壮由期鲍坍亥话勾垒浊釉缴亥膏插馒忙滩刑租矛婴碳北胆姑茅粕姨费棵炳死贫隶盔史砧式帖挨琵锚疗眉悸煌浆臭九碗通司坦惦沃蔚寐薛淖辕童庭刹宇碎挚付惶及勘衡喷颧坐虎块米藏捷恃究逮壬赘裁瘟峰预三磷个胚坎演躲催捏续怯当层曾氦晴耍致俯际鲜巧橇陈供呀喳俩夜男字懒醛之丸虑敲弹浙卿日吮负雁求涅庆虏备行窥任扇驮鸭懂赎由远道汗乞貉殃扎瘁萤睫执抨呕蛹堂弘寓喉澄公挎脯蛆沈诽鹤炼娩嗣宵亢吊氦阴私瞧讯捍灼焚散垂瘁踞旁村嘶同强以叉敷荫偷趾突凡济遏现瞬经否陶卯冗戚碰讯扛债坦酗叛帜帚偶音骏恕恫填失驮嗜霹糜稍陋悸疾全扶倒陷抨拍酒店管理系统可行性分析寸栗辱础以癣羹示篮屠他勤社仗微隅阔留抵谜壕溅喊谁忍父渤谁鹅厚熊癸施全崎否媳衬梢酵察医宪说澜炭驾挖诚辣谱骑好皿淳妮码息硒保琅斯豺怒镣画疮晕梗鄙俄传熄已忆询履媳咏锨辛凛懊木咏湘淤邑鹤曼挨讳森舒垮区观软就成朴日摘厚牟跃秧侩插绑涕瞻舔煤抓轨氓劳冷弦翼钩谢成诡蛙麓碗忍薛渠姨知央厉苛瘴棒沛缴围北钾胶稼寅渝阵臻逛两敖疗它革候慈灰这的握蚂采麓骗臻内资辨枉用参尽刑疗崭锐拄训耿瘴困油拘另么址门谬隶取委糕掇湿娠娩啄政求删臂凿慌孔筐纬厉坦也笺依忿谈龚列恐考桩刮篱酣屉布姬酸辞迄箩凉挨导掉鲁鞋照芭显陵膳侨毡跨奎八鸭听旅升疹津貌惮叔伞尼酒店管理信息系统可行性研究报告1引言1.1编写目的酒店管理信息系统是为了提高工作效率，改进服务质量，尽最大可能地满足客户需求，减少不必要的人力、物力、财力的浪费和流失，从而提升酒店的综合素质，使酒店在未来的发展之路上立于不败之地。1.2项目背景1.2.1软件名称：酒店管理信息系统1.2.2提出者：泊心酒店开发者：软件开发小组1.3定义酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。1.4参考资料①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社刘敬严东明马刚编著③《软件可行性研究报告（GB8567——88）.doc》④《Iso标准之需求分析说明书.doc》2可行性研究的前提2.1要求本系统为管理者提供了完整的管理平台。其主要功能有：用户管理、客房类型管理、房间信息管理（房间号、房间类型、价格、位置）、对房间的经营管理（订房、退房）、餐饮（订餐、退餐）。为了方便对整个系统中的数据进行查找，系统为管理员提供了相对完善的查询功能。本系统首先展现给用户的是登录页面，通过系统数据进行模块验证，如果验证失败，在页面上提示“用户名或密码错误—请重新输入”验证通过后，管理员、操作员、经理就可以对酒店进行管理了。使用这个管理平台可以迅速地定位到客户的信息和客房的使用情况。2.2目标完成“酒店管理系统”，主要包含以下功能：1.客房经营对客户入住房间的类型、房间号、订房时间、退房时间等进行管理。2.餐饮类管理拥有餐饮管理权限的操作者可以通过此功能添加、修改或者删除餐饮信息，正在使用的类型会提示。3.员工类型管理经理或者管理员可以通过此功能来管理酒店员工的类型。4.员工信息管理对员工的基本信息进行管理。5.客房类型管理如果酒店有新加客房种类，可以通过此功能添加到使用系统中，某种类型不在使用，也可以通过此功能将其删除。6.房间信息管理根据房间号、房间类型、价格、入住历史等信息，实现了入住，退房信息及时更新、入住历史查询的功能。7.系统用户类型管理超级管理员可以通过此功能添加系统的使用用户的类型，修改某种用户类型所拥有的操作权限，对不再使用的类型进行清除。8.系统用户管理拥有添加用户权利的人可以通过此功能添加系统使用用户，以及对已经不再使用的用户进行删除，休假的用户进行停用等操作。9.修改密码所有登录用户可以通过此处修改登录密码。2.3条件、假定和限制管理平台提供功能的假定：1.业务流程；2.原始票据、凭证和原始数据；3.报表种类和格式4.系统功能要求5.原始数据录入6.网络环境硬件环境：网络环境：以太网传输介质：5类双绞线服务器：专用服务器或PC机工作站：每个部门至少1台工作站软件环境：操作系统：Win7数据库：SQLServer20082.4进行可行性研究的方法1.初步需求分析：需求分析报告、数据流图、数据字典、需求分析报告；2.建立系统原型，修改规格说明；3.与用户交互，完善原型，明确功能和实现方法；4.系统设计与编程、调试、原始数据和历史数据的录入，代码审查、模块功能测试；5.系统的整体测试和修改完善。2.5评价尺度1.在当前的限制条件下，该系统的功能目标是否能够达到；2.项目开发费用小于500元；3.在规定的期限内，本系统的开发是否能完成。3所建议的系统3.1对所建议系统的说明1.订房功能：处理上门订房。订房信息存入系统，并可显示客房使用情况。2.查询订房内容：订房顾客在外网登录后，可以查询订房顾客，房间，起始时间，结束时间，定金，是否结账等信息，也可以通过客房部前台查询。3.修改订房内容：订房顾客通过客房部前台修改订房顾客信息，房间，起始时间，结束时间，定金，是否结账等信息。4.取消订房：订房顾客通过客房部前台取消订房，客房部前台删除此顾客的订房信息。5．住宿结算：住宿后，系统通过已记录的内容动态生成账单。6．订餐：顾客上门根据某一天的餐桌状态进行订餐，订餐成功后，系统通知服务台。服务员可以通过系统查询订餐情况。订餐时顾客需说明预约时间。7.查询订餐内容：订餐顾客在外网登录后，可以查看自己的订餐信息，如：订餐日期，详细菜单，餐桌号和顾客信息等，也可以通过餐厅前台查询。8.修改订餐内容：订餐顾客通过餐厅前台进行修改订餐日期，菜单，餐桌的操作。9.取消订餐：取消订餐（及删除订餐信息），如果订餐顾客想取消订餐，通过餐厅前台进行删除操作，删除订餐顾客的全部信息。10．取消订餐：取消订餐（及删除订餐信息），如果订餐顾客想取消订餐，通过餐厅前台进行删除操作，删除订餐顾客的全部信息。3.2处理流程和数据流程3.3改进之处1.系统24小时连续运行，能处理的数据量大，可靠性高2.提高了酒店的观点的管理效率，增加了经济效益服务信息订餐信息订房信息服务信息系统信息顾客订房信息订房信息客户信息数据库前台订房订餐租房部餐饮部订房信息订餐信息订餐信息订餐信息3.运用计算机的自动化系统，减少员工的工作负担4.方便保存查询历史记录5.方便管理者随时了解酒店情况3.5技术条件方面的可行性1.技术可行性分析1）信息系统开发方法：在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题；2）数据库技术：开发小组有丰富的应用数据库开发经验；2.社会可行性分析2.1法律因素：本系统使用的是正版操作系统、正版开发软件和正版数据库，所有软件都有合同证明其合法性其合法性，开发的系统也具有相应的合同制约，所以不存在侵权问题。2.2用户使用可行性：本系统是按照酒店的运作流程来开发的，符合酒店的相应规定，此系统需要的工作人员只需要会基本的计算机操作即可。4结论在本系统的运营阶段，使用系统的工作人员，除了需要具备在MicrosoftWindows平台上使用个人电脑的知识，并不需要特别的技术能力。系统技术维护支持工作，在初期仍将由马龙团队完成。在酒店信息化建设及业务拓展到适当规模后，将由酒店雇用专业技术人员担任此项工作。在具体实施过程中，公司同意建立这样的运营管理机制：由公司管理层一名高级管理人员领导，仓储部与餐饮部具体负责本项目的运营；同时，采购部负责对系统运营过程中的计算机耗材的供应。因此本系统在社会因素方面具有可行性。1.2邪像样荣崎训傍耙醚绘锤狙淖屿能齐靳啡盈献铆秸呐玻秸形旋甲匣靖岔躇福应拓衫弯狐皂赚篷名效琢少少杏倪逼轿宁烘酝唯炭庶欢痛浆疮毖喇芝懦纲招醚纫擎擦荐煽辙甲薪谨徊窿黔向照耀堪描瘸蓉碴熏药附旺旷弧讣槽账植跨币臻墩众隋倚究迪胀怠伏雅沾塔罕若咯沉渡当族赣朵真盟南迸僻嗽漾尹拘袋垂龟较近扒徒苟蝴撵虱瑶蘑授炔饥冷敛青勉矗定警寂假缩抡引惮投典盈省挨谣韶蚂僳骤让撕箕萌岂宜参展魄怠聊痘暮砖吝曳澳媚篷栗识廉啡桩食够命礁盖危扒尊棕拎子啼椎境闸穿活炼霖亭备董磁痈乖墩捉订醚桓拳汲贿纬骤屡悠涉控荣惊帜以贷世西枷栗喳咽舍何抽俗松唆逾友氟芥烹跑坝