从笑傲江湖与工业革命看智慧商圈之变群英荟萃华山论剑剑宗气宗侧重剑术侧重内功VS其实智慧商圈的建设,同样有剑宗、气宗之分首先智慧商圈是什么?以互联网、移动互联网、大数据、云计算等技术为基础,涵盖智慧商务、智慧营销、智慧环境、智慧生活、智慧管理、智慧服务的智慧应用平台。通过平台,商家能迅速精准地感知消费需求并及时响应服务;消费者则能实惠便利地实现生活需求的满足手段•互联网•移动互联网•大数据•云计算•……内容•智慧环境•智慧商务•智慧营销•智慧服务•……目的•经营者得利•消费者得惠•……工业革命那些事儿……蒸汽时代电气时代信息时代蒸汽机内燃机&电器计算机&网络它们何以能够引领变革?解答该问题,便是在解答智慧商圈的剑宗、气宗之道技术革命·组织革命原本由一名工匠完成的所有工序,开始由多名工匠分割完成自给自足的自耕农被历史淘汰出局寡头兼并弱小,趋于流水化、规模化、集约化、国际化生产闭关锁国的国家被迫融入到全球市场中原本因时因地的有限合作,变成了随时随地的无限合作不会在线沟通的人将逐渐脱离社会主流工业革命规模合作高效合作精细合作紧密合作技术创新工业革命智慧商圈技术创新技术创新使社会分工各方获益更多使市场交易各方获益更多对智慧商圈的启示建设智慧商圈:剑宗&气宗技术层面实现智慧组织层面实现智慧技术层面的智慧商圈之变A1案例①宁波宁波印象城免费肉植在线抢公众号抽奖送插花手机答题赢礼品微信摇优惠券1案例①1案例②上海新虹桥商业中心高速WIFI全覆盖微信端专享折扣价手机快捷支付车库选位预约停车1案例②1案例③南京新街口折扣资讯精准推送微信查询产品信息微物流服务APP提供约会服务1案例③2分析智慧商圈的创变表现互动更多营销更准服务更优折扣更大支付更快2分析①提高资源效率&实现更高收益以电影团购为例:折扣对商家营收的增益作用2分析①201320144600560022%↑20132014218亿296亿36%↑中国电影市场供给量中国电影市场需求量2分析①资源利用率的极大提升,是较慢增长的电影院数量,能够满足较快增长的观影需求的最重要原因之一(22%VS36%)。资源利用率为什么能够极大提升?因为之前的资源利用率非常非常低。实际上,电影院的生意虽然越来越好,但平均上座率仅有约15%。15%的上座率,意味着巨大的资源浪费。大笔的固定成本投入进去,资源的使用回报却极其缓慢。2分析①因此,智慧商圈需要用O2O、团购等手段介入进来,以提升总体资源的利用率。商家边际成本的上升幅度非常小,因此票价即便让出折扣,也能使总体营收增加非常多。(50元的电影票卖1张,不如30元电影票卖2张)2分析②提供趣味玩法&增强用户黏性智慧商圈往往年轻:你若端着,我必无感2分析②个性风格的产品刺激多变的生活打动情感的营销80后:体验娱乐精神的产品平等沟通的生活有趣互动的营销90后:互动消费主体的需求洞察2分析②WIFI官方微博官方微信APP二维码……媒介环境的技术支持2分析②创意促销的巧妙融合商圈内定向寻宝微信端游戏轻应用摇一摇周边优惠券……2分析③掌握用户信息&精准广告推送依托WIFI与LBS,分析消费需求并推送解决方案2分析③无通道无数据被动等待客户上门有通道有数据主动实施精准营销传统商圈智慧商圈2分析③商家甲WIFI商家乙WIFI商家丙WIFI商家…WIFI云服务平台客户甲信息客户乙信息客户丙信息客户…信息2分析③消费者大数据业态优化市场调研广告营销售后服务更多价值客情维护假设有一位消费者,平日在智慧商圈内逛街购物时,经常连接无线网络,那么云服务端就能通过位置应用服务平台进行数据的挖掘和分析。如果发现她经常光临女鞋柜组,并且经常用无线网搜索女鞋信息,那么就会向她推送女鞋的促销活动短信或微信内容2分析④空余车位管理&停车费用缴纳示意图2分析⑤手机微信支付&手机支付宝支付3总结①智慧商圈的核心思路变消费者为用户,变人流为数据流3总结②智慧商圈的主要价值管理者:化人气为数据,实现服务增值经营者:精准获知需求,及时响应服务消费者:优惠便捷购物,享受生活乐趣4展望智慧商圈的市场期待实惠便利社交娱乐4展望①回头客促销价随机时段限时打折电子优惠券微信端专享价4展望②代理采买搬运导航寻车VIP特权机制粉丝奖励4展望③异性拼桌吃饭线上线下同步K歌组织亲子DIY活动陌生人约看电影剑宗之外的视角……组织层面的智慧商圈之变B1背景前提假设一个平均条件水准的商圈2面临问题传统招商租售为主疯炒商铺租金猛涨商品价高消费稀少商铺关门人气冷清商圈没落3解决思路改造,从起点开始海尔张瑞敏:他杀淘汰,自杀重生3解决思路传统租售不靠租售高档扎堆控制比例3解决思路线上店(其已有)线下店(助其有)体验购买4生态重构消费者经营者创业者经营者消费者4生态重构免费门店场地免费办公场地入驻网店×N提供线下展销服务提供相关运营服务智慧商圈经营大数据消费大数据创新应用并再获增值5蓝图描绘扩大合作,多方共赢消费者经营者创业者周边服务者剑宗气宗,内外兼修愿与诸君共创智慧商圈的美好明天