★儒家思想与企业管理

儒家思想与企业管理儒家之道的本质治国之道管理之道儒家管理智慧的内在联系•“治国”（国家管理）•“治生”（经济管理）•“治身”（自我管理）儒家的管理智慧的主要内容(四论)1、“唯人则天”的管理本体论2、“知治一致”的管理认识论3、“执经达权”的管理方法论4、“义以生利”的管理价值论儒家的管理智慧的主要内容(六观)1、“劳心治人”的管理本质观2、“人性可塑”的管理人性观3、“能群善分”的管理组织观4、“无为而治”的管理行为观5、“道之以德”的管理控制观6、“修己安人”的管理目标观儒家管理智慧的基本精神（四为）一、以人为本二、以德为先三、以义为重四、以和为贵•专题一：修己以敬，自我管理•专题二：修己安人，宽容下属•专题三：修己安民，满足需求•专题四：以德为先，道德教化•专题五：导之以德，宽严相济•专题六：先义后利，以义为重•专题七：以诚待人，无信不立•专题八：以和为贵，和则多力•专题九：和而不同，相互协调•专题十：仇必和解，双赢之道目录专题一修己以敬，自我管理经典名言（三修）修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。（《论语·宪问》）儒家的修己之道（九思）视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。（《论语·季氏》）古代故事唐太宗修养自己听谏言唐太宗洛阳行——魏征的劝谏皇甫德参上书——魏征的解释唐太宗玩鹞鸟魏征《谏太宗十思书》现代回响李嘉诚自我管理八要点(1)勤是一切事业的基础。(2)对自己要节俭，对他人则要慷慨。(3)始终保持创新意识。(4)坚守诺言，建立良好的信誉。(5)开阔胸襟，统筹全局。(6)给下属树立高效率的榜样。(7)政策的实施要沉稳持重。(8)要了解下属的希望。李嘉诚论“诚”“一个企业家，要注重自己的名声，努力工作，与人为善，遵守诺言，这样对你们的事业有帮助。”专题二修己安人，宽容下属经典名言先有司，赦小过，举贤才。（《论语·子路》）现代回响格兰仕高层以身作则树榜样•格兰仕薪资结构的“倒金字塔”：•基层员工工资高于同类企业平均水平，•中层与同类企业平均水平相等，•高层则低于平均水平。现代回响格兰仕高层以身作则树榜样•与“倒金字塔”工资结构相对应的是，格兰仕越往高层工作越辛苦:•老板是最忙、最辛苦的人；•高层是一群没日没夜工作的人；•至于中层，就是那些和我们一起干活，我们下了班他还不能下班的人。儒家的安人之道•知人善任（“六征”）•量才录用（“九用”）•用人如器•宽容下属儒家的安人之道（六征）•一曰“观诚”•二曰“考志”•三曰“视中”•四曰“观色”•五曰“观隐”•六曰“揆德”儒家的安人之道（九用）•一是“平仁而有虑者使是治国家而长百姓”•二是“慈惠而有理者使是长乡邑而治父子”•三是“直愍而忠正者使是莅百官而察善否”•四是“慎直而察听者使是长民之狱讼，出纳辞令”•五是“临事而正者使是守内藏而治出入”•六是“慎察而且廉者使是分财、临货、主赏赐”•七是“好谋而知务者使是治壤地而长百工”•八是“接给而广中者使是治诸侯而待宾客”•九是“猛毅而度断者使是治军事卫边境”古代故事丙吉宽容小吏得回报•驾车小吏酒醉吐在丙吉的车上•丙吉容忍过失•小吏报信•丙吉提前应对边关事务现代回响黄福华谈得人心者得人才•新加坡纸业大王黄福华的公司有一位分部经理，在到公司之前，3年内共换了10份工作，而来到黄福华的企业之后，却数十年如一日，整整做了31年。为什么能能留住人呢?黄福华回答：“其实很简单，我真正留住的是员工的心。”现代回响黄福华谈得人心者留人才•容人之量•识人之能•待人之道专题三修己安民，满足需求经典名言安民则惠，黎民怀之。（《尚书·皋陶谟》）安民之道“以民为本”“民贵君轻”“仁政”“舟水之喻”古代故事汉文帝“与民休息”开创盛世•广开言路•克己爱民•轻徭薄赋•省简狱事•睦邻友好现代回响马斯洛的需要层次论•生理的需要•安全的需要•归属的需要•尊重的需要•自我实现的需要现代回响佛山精细陶瓷老板薛锡荣的体会四安安身，安心安家，安业现代回响娃哈哈以人为本安员工•充分尊重员工•积极引导员工•“员工第一”与“消费者第一”的统一。现代回响方太企业员工共成长•坚持企业目标与个人目标的一致性。•形成有利于员工个人奋斗进取的良好环境。•根据员工能力、贡献的大小，来确定其得到企业发展带来的机会。•不仅要问“个人为企业做了什么”，也要问“企业为个人做了什么”。•实现个人发展和企业发展的互助和一致。专题四以德为先，道德教化经典名言为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。（《论语·为政》）古代故事大禹治水三过家门而不入大禹是儒家心目中“为政以德”的榜样。在孔子看来，对于这样品德高尚的领导者，的确是无可挑剔的了。古代故事宓子贱为政重教化孔子的弟子宓子贱担任单父县的县长，十分注意推行道德教化，“躬敦厚，明亲亲，尚笃敬，施至仁，加恳诚，致忠信，百姓化之。”现代回响华为公司大胜在德作为导向小胜靠智，大胜在德。现代回响蒙牛“三正氛围”塑造员工追求正确崇尚正义充满正气专题五导之以德，宽严相济经典名言道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。(《论语·为政》)古代故事宽猛相济政调和宽以济猛，猛以济宽，政是以和。现代管理的解读•“价值导向”与“规章制度”•“软管理”与“硬管理”•“两手抓，两手都要硬”现代回响陈峰以德治企两手抓•一手橄榄枝，一手尚方剑。•以霹雳手段行菩萨心肠。•把做人的规则作为第一道防线，•以制度的惩罚作为最后一道防线。经典名言徒善不足以为政，徒法不能以自行。（《孟子·离娄上》）现代回响李嘉诚为何炒员工？•李嘉诚有没有炒过员工的鱿鱼呢?“有。”李嘉诚斩钉截铁地说，“有一次我炒掉了一名高管人员。因为他将几支公司的铅笔拿回了家。我认为他的行为与公司付给他的报酬是不相匹配的。”专题六先义后利，以义为重经典名言义以生利，利以平民。（《左传·成公二年》）解说•价值认识上的“见利思义”•行为准则上的“取之有义”•实际效果上的“先义后利”•价值评判上的“重义轻利”古代故事冯谖焚券得人心•冯谖假托孟尝君的命令，把债券赏赐给封地的百姓，并当场烧掉。•孟尝君开头确实损失了“利”（债券），却得到了“义”（民心），这对于统治者来说，也可以说是最大的“利”。现代回响蒙牛“送去主义”图长远君子不言利，利就在其中。参观孔府的体会富传三代，德越千秋。专题七以诚待人，无信不立经典名言不诚无物，是故君子诚之为贵。（《礼记·中庸》）经典名言人而无信，不知其可也。（《论语•为政》）古代故事胡雪岩诚实守信做生意•“与人争胜，物真价实是关键。”古代故事胡雪岩诚实守信做生意•“江湖上做事，说一句算一句，答应人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以后就吃不开了。”经典名言己欲立而立人，己欲达而达人。（《论语·雍也》）曾国藩的解读我要步步站得稳，须知他人也要站得稳，所谓立也。我要处处行得通，须知他人也要行得通，所谓达也。经典名言己所不欲，勿施于人。（《论语·颜渊》）胡雪岩的解读前半夜想想自己，后半夜想想别人。现代回响吉田忠雄谈“善的循环”•如果我们散播善的种子，予人以善，那么，善还会循环归给我们。•不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。现代回响“GongHo”的解读（美）布兰佳（Blanchard,K.）（美）鲍尔斯（Bowles,S.）著许海燕译电子工业出版社出版时间：2006年03月现代回响“GongHo”的解读•“GongHo”一书作者布兰佳在“致中国读者”中说：“gungho”是一个在美国及加拿大的常用语，描述人们对于正在从事的事情充满热情。我们特别欣喜地发现，“gungho”正是中文当中一个表达“合作共事”的短语的音译。是你们赐予了我们“gungho”的理念。现代回响“GongHo”的解读•其实，“gungho”是广东方言话“讲好”的音译。所谓“讲好”就是尊重承诺、相互信任的意思。•“‘讲好’的事，怎能反悔?”•不能“没口齿”（说话不算数）•而要“牙齿当金使”（讲话算数）•“断了财路”，是“大件事”(头等大事)专题八以和为贵，和则多力经典名言礼之用，和为贵。（《论语·学而》）经典名言天时不如地利，地利不如人和。（《孟子·公孙丑下》）古代故事宋太祖以和为贵安人心•得道多助，失道寡助•得天下易，得人心难•宽大为怀，以和为贵古代故事廉颇负荆请罪将相和•廉颇羞辱蔺相如•相如相忍为国•廉颇负荆请罪•“将相和”经典名言和则一，一则多力，多力则强，强则胜物。（《荀子·王制》）古代故事武则天开导狄仁杰•狄仁杰恃才傲物，看不起娄师德•武则天让狄仁杰看娄师德的推荐信•狄仁杰惭愧认罪，抛弃成见•二人同心合力现代回响梁伯强论“子弟兵”与“空降兵”•“子弟兵”指老板的手足、好友、多年的共事者，他们和企业一起发展成长,深得老板的信任。•“空降兵”指从外边招聘来的干部、管理者、一般员工等，他们有专长有才干，深得老板的重用。现代回响何享健的宽广胸怀“美的20世纪60年代用北窖人，70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国人，2l世纪要用全世界的人才。”专题九和而不同，相互协调经典名言君子和而不同，小人同而不和。（《论语·子路》）解说•“和”指由诸多性质不同或对立的因素构成的统一体，这些对立的因素同时又相互补充相互协调，形成新的状态，产生新的事物。•“同”是没有不同的因素、不同的声音、不同的意见，完全相同的事物简单相加，不产生新的状态、新的东西。解说•《国语》指出：“和实生物，同则不继”。意思是说：“和”是产生万物的法则，“同”只是相同事物的简单相加，因没有对立面的互补和互动而不能产生新事物。解说•《左传》记载，晏婴论“和而不同”：上级认为对的，如果其中还有不对的地方，下级就应该指出不对的地方，来完善对的部分；上级认为不对的，如果其中还包含着对的部分，下级就应该指出对的部分，来去掉不对的部分。“君为臣纲”不是先秦儒家的主张•孔子说：“君君、臣臣、父父、子子”（《论语·颜渊》）——君主要象君主的样子，臣子要象臣子的样子；父亲要象父亲的样子，儿子要象儿子的样子。•孔子还说：“君使臣以礼，臣对君以忠”（《论语·八佾》）——君主应该按照礼制来使用臣子，臣子应该忠心的服侍君主。“君为臣纲”不是先秦儒家的主张•孟子说：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠。”（《孟子·离娄下》）——君主把臣下看作是自己的手足，则臣下就会把君主看作是自己的腹心；君主把臣下看作是牛马，则臣下就会把君主看作是一般人；君主把臣下看作是泥土草芥，则臣下就会把君主看作是仇敌。“君为臣纲”不是先秦儒家的主张•《荀子·子道》记载孔子说：“故子从父，奚子孝？臣从君，奚臣贞？审其所以从之之谓孝、之谓贞也。”——儿子总是听父亲的，怎么能说是孝呢？臣下总是听君主的，怎么能说是忠呢？要看在什么样的情况下听从，才能算得上是孝是忠。谁对三峡工程贡献最大？•有记者问三峡工程总指挥陆佑楣：“谁对三峡工程贡献最大？”•陆佑楣回答：“对三峡工程贡献最大的，是那些反对三峡工程上马的人。”“一把手”的“四不”原则•统揽不包揽•善断不武断•信任不放任•大度不失度副职的“四不”原则到位不越位服从不盲从补台不拆台分工不分家专题十仇必和解，双赢之道经典名言有象斯有对，对必反其为；有反斯有仇，仇必和而解。（张子正蒙·太和篇》）如何处理组织内外的矛盾冲突？•一种方式是通过斗争，矛盾双方不是你吃掉我，就是我吃掉你，最终结果是“胜者为王，败者为寇”，也可能是“两败俱伤”。•另一种方式是通过协调，尊重双方的不同价值，谋求双方共同的利益，最终实现“双赢”。“六尺巷”的故事一纸来书只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。太极图中国人的太和思维方式整体和谐，阴阳互摄：阴中有阳，阳中有阴。运动变化，生生不息；共生共存，天地人和。和平年代需要和谐哲学•与天和，其乐无穷；•与地和，其乐无穷；•与人和，其乐无穷！21世纪：“和谐文化的世纪”•如果说过去的二十世纪以“对抗”为主流，那么倡导和平的二十一世纪将是一个“和谐文化的世纪”。而中国将在这个世纪中逐步再现“历史的辉煌”。（法国前总理拉法兰2005年11