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广州关泰数显有限公司会议纪要版本：1.01会议主题：物流系统沟通会会议时间：2010年10月18日PM14：00—17：35会议地点：仓储部办公室会议目的：排除阻滞问题，寻找解决方法，为适应品牌发展需要提供更多的服务总公司参会人：黄总、蔡总监、谢总监、曹主管A品牌参会人：张玲、杨艳娜、余丽娟B品牌参会人；廖华E品牌：华娅、姚永顺YKB参会人：张总、张经理、孟志钧、颜小姗仓储部参会人：廖经理、梁月嫦、赖坤桃、杨发贺、蓝文宝、何旦、胡丽会议主持人：黄总会议记录人：胡丽会议记录：一、会前事项”仓储经理人介绍：廖小东先生自10月18日正式担任仓储部经理一职,全面负责仓储部的经营管理工作。二、部门之间沟通问题：（一）各品牌提出目前仓储部工作存在的问题：部门序号描述事项内容回复原因解决方法跟进部门共性1退换货提取速度慢。提退退货货场非原指定发货货场，并且部分货场场场分班处理事务或因《提货通知单》信息不不不详、错误造成部分代理商退换货提取速度慢度慢。（1）各品牌再次要求代理商退换货发回原指定发货货场；（2）客服人员按要求完整填写《提货通知单》，与货场确认无误后分发至仓储部，仓储部安排尽快提取。品牌客服、仓储部2发货速度慢：北京、内蒙代理商投诉近半个月才收到货。（1）收到单据数与实际开单数不符，出现单据漏传真，对单时发现，为尽量保证整批货物同时发出，故出现延缓现象；（2）部分代理商指定发货场位置路线较偏；（3）四品牌欠货物品同时进仓，发货量过于集中，组装组日组装量约为10000盒/套，冲单时日组装量不能满足组装计划；（4）装运现场面积不够。（1）开单部传真单据时进行单据编号，并及时与跟单员核对，做到异常早发现早补救；（2）特殊指定货场信息知会品牌客服，由客服告知代理商发货可能存在延缓现象，建议更换货场；（3）品牌完善销售计划提前告知，做到预警机制。品牌开单、仓储部、品牌物流A品牌1安徽代理商9月9日订暖宫套40套，1个月后才发货。安徽代理商ZS-000-2010-09-09-0020单实际订购40套暖宫宝，因传真单据不清晰显示数量为10套，9月9日发出10套，10月14日接到反馈补发30套所致。（1）添置新传真机；（2）收到正单后与传真件核对。仓储部广州关泰数显有限公司会议纪要版本：1.022操作失误：188方案漏贴188促销不干胶严重影响方案推广力度。——9月7日沟通会上已确定新促销方案及作业指导由品牌相关人员前往仓储部现场指导，保证新方案、指导的正确执行。品牌物流、仓储部3美容仪器等贵重促销物品仓库检测力度不够，出现频繁退换维修。——（1）各品牌严格要求供应商；（2）如需仓库额外检测仪器类物品发函正式知会仓库，仓库在可行范围内配合执行。品牌物流4近期接到财务中心转来09年账务处理遗留下来清单明细，建议红冲。——（1）欠货物料进仓后，仓储部及时将补货信息告知品牌开单开补货单；（2）品牌统计定期与品牌开单核对未执行数据明细；（3）财务中心监督。仓储部、品牌开单5安徽、河北代理商投诉货场少货。——建议寻找第三方物流，与各代理商就相关问题达成共识。品牌客服B品牌1发货时同货场确认物品途中运输时间，如时间较长反馈至代理商，督促代理商更改下单计划，平衡业务量，避免集中某个时段。——仓储部发货时难以确认；代理商每批发货后货场出具托运单已填写托运日期，由品牌客服跟进代理商实际收货日期即可确定在途时间。品牌客服2存货清理：仓库定期将产品货龄分析表提交至品牌，并将货龄较长产品明细以书面文件提交商务部，商务部跟进后续工作。——仓库按季度定期提交。仓储部3正常情况下需按之前约定接单后三个工作日内完成发货，如在库产品可组装应组装完成后才进行发货，减少因组装环节的欠货；特殊情况及时沟通。——根据生产需要适当增加人员。仓储部广州关泰数显有限公司会议纪要版本：1.03D品牌1加喷特殊码畅销产品发货慢。——建议财务提交防伪物流码系统报价供品牌参考是否更改跟踪产品方式财务中心、D品牌2优化产品架构，增加仓储空间。——品牌提交计划，仓库根据现状审核。品牌物流、仓储部3红糖系列产品因YKB交货周期长转至YZD生产，容器周转有望YKB与仓储部加强沟通，以免影响生产计划。——“亚运”车辆限行前YKB客服与仓储部仓库助理协助完成。YKB、仓储部E品牌1产品特殊码喷示问题。单据要求为特价产品的仓库按单组装按要求均有喷特殊码。赠品中单支产品取消BZEP喷码，仅限于套装加喷BZEP。仓储部2相关报表未能体现产品批号。——将于11年1月份起对E品牌产品试行批号管理。仓储部（二）、各品牌提出YKB工作存在的问题：序号描述事项内容回复原因解决方法1货期长，依目前供货情况难以保证品牌的需求，膜粉类产品，例9月8日订单竹炭净颜面膜至今未交货欠货；同一批次产品多次送货，跟进难度大。原因有二：（1）膜粉类产品质量问题确实存在，并因膜粉类产品每批送版、确版，来返过程需要时间（2）原料因素；（3）分装规范开发前期未完成，拖延至生产阶段；（4）生产计划有待加强。1、理顺计划，提高计划力：（1）两个工作日内完成订单审核（审核内容包括a、订单审核b、分装规范审核c、确价审核、物料审核），审核通过后按每天7500支排单：2、质量异常1—2个工作日予以回复，并提交预计交货时间。2原料备货问题：月末将下月生产计划提交至计划处，下月生产时仍存在原料不足现象。——加强库存控制。3特殊功效性产品生产力问题。——10月20日同外协厂沟通后回复。4产品质量问题不稳定，出了大样后生产时又不合格。——按7月7日沟通约定执行。5测试包材结果前后不一，测试时检测合格，大批生产时又不合格；建议新包材测试时各项硬性指标检测完毕后，以消费者立场对包材提出相关建议。——新品管部主管已到位，完善包材检验室配置。6仓库帐务数量与实际库存数量不符，影响生产计划；不同供应商供应同一款包材时短缺数量难以跟进。——完善仓库操作规范。三、公司物流管理系统运行情况：B品牌已于9月底使用，除预付款功能暂不能满足外，其他方面良好；暂未使用帐套的品牌使用EXCEL表跟进相关事项。四、亚运期间车辆运行安排：两部五十铃货车存放于七星岗，货车、司机由仓储部统一调配，具体事项由双方协调处理，争取将现有资源发挥最大化，必要时YKB另一辆车支援，但必须做好相关数据登记。五、会议确定事项：广州关泰数显有限公司会议纪要版本：1.04（一）、YKB送货时检测报告应随货同行，仓储部微检抽检结果如与YKB报告不符时，第一时间通知YKB品管部，YKB品管部及时回复处理方式；检测结果经部门经理确认后递交技术中心，技术中心知会品牌产品部；（二）、除E品牌外，非YKB入仓的产品，在给品牌检验报告的同时提交一份至YKB采购，对方未有随货检验报告的，在备注栏注明，不能出具的除外。~~~~~~~~~~完~~~~~~~~~~