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患者与家属对护理员满意度调查表测评类别测评项目分值得分素质要求服装鞋帽整洁、挂牌上岗、统一着装5分仪容端庄、举止大方5分态度和蔼、礼貌待人、规范用语、称呼得体5分服务态度积极主动、诚信5分遵守纪律、坚守岗位5分主动问好，接待热情5分服务质量保持（我）病房、床单干净整洁无异味10分保持老人（我）个人卫生良好（三短六洁）10分协助老人（我）进餐规范10分协助助老人（我）洗澡、洗漱15分经常与老人（我）沟通5分劳动纪律遵守公司及医院各项规章制度10分上班时间不干私活5分不无故窜岗、离岗5分合计：100分如您对该护工有其它建议和意见，请在此留言：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。病区：___西103病房__护理员姓名：________________日期：________年_____月____日