《孙子兵法》与企业管理

《孙子兵法》与企业管理主讲人：葛秋江中华文明是世界上唯一没有间断的文明中华民族最伟大的智慧就是生存的智慧企业家要学习传统文化对手数量：只有一个胜利模式：胜者为王对手数量：可能无数胜利模式：剩者为王共同点战略目标组织文化法令制度指挥命令监督控制奖惩激励将帅素质------------军队与企业瞧！这个人！孙武，齐国人，田姓，后仕于吴，著《孙子兵法十三篇》，击败越国，破郢入楚，北威齐晋。孙武与《孙子兵法》■内篇：权谋组：《计篇》《作战》《谋攻》形势组:《形》《势》《虚实》■外篇：军争组：《军争》《九变》《行军》《地形》《九地》其它：《火攻》《用间》《孙子兵法》十三篇《孙子兵法》的影响战国：民间遍藏孙吴之书汉代：汉武帝劝霍去病读兵书三国：曹操为《孙子兵法》注解宋代：《武经七书》《孙子兵法》为首明代：茅元仪评价孙子清朝：攻心为上，推广佛教“道”与凝聚力“道者，令民与上同欲也”《孙子兵法计篇》没有凝聚力，团队有团无队企业是一盘散沙、乌合之众“道”既是凝聚人心的手段，也是凝聚人心的结果。什么是“道”？“可以为之生，可以为之死，而民不畏计篇战力增长三倍“道”的作用人的能量空间是巨大的----日本学者“五计”：“道、天、地、将、法”——《孙子兵法计篇》“高山大河不能保江山”——吴子论“道”吴起“道”的作用“故善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政”————-《孙子兵法军形篇》“道”的作用股权凝聚力薪酬凝聚力角色凝聚力文化凝聚力人才凝聚力人才管理人力资源管理人事管理四大凝聚力“为兵之道，深入则拘”--《孙子兵法》体育比赛——和平年代的战争凝聚力外部因素“道”即组织文化，是组织的凝聚力，核心是价值观，表现为组织制度和成员的行为习惯，服务于组织目标组织文化物质文化制度文化价值观“道”是组织的凝聚力，核心是价值观，组织文化的结构■核心价值观：创新创新目标创新的本质创新的途径创新体系■海尔精神：敬业保国、追求卓越■海尔作风：迅速反应、马上行动■管理模式：OEC管理法、日事日毕、日清日高■名牌战略：要么不干、要么就争第一■质量观：高标准、精细化、零缺陷■营销观：先卖信誉、后卖产品■服务观：用户永远是对的■技改观：先有市场、后建工厂■人才观：人人是人才、赛马不相马■海尔的目标：进入世界500强海尔的文化体系■成熟公司强调“高”与“远”松下公司：产业报国（社会责任）同仁堂：同修仁德、济世养生（品德修养）德胜公司：爱心是企业发展的动力（伦理）■成长公司强调自身生存海尔：创新大庆油田：铁人精神■案例：万科文化三个阶段创新、以人为本、社会责任文化形成的背景文化建设途径“乐以进战效力以显其忠勇者，聚为一组；能愈高超远轻足善走者，聚为一组；王臣失位而欲建功于上者，聚为一组；弃城去守，欲除其丑者，聚为一组。”-----《吴起兵法图国第一》员工需求是文化建设起点（一）员工需求是文化建设起点（二）尊重美国某酒店的企业文化德核心理念移民1946年，蒋介石对解放区发动全面进攻，他说“无论从哪一个、方面来讲，共产党绝对打不败我们，我们都有十足的把握消灭共军”。结果恰恰相反。痛定思痛，蒋介石认为：要打败敌人，要紧盯敌人的优点，而不能看对方的缺点，做到“知己知彼，百战不殆”因此制定了夺取共军机要文件和密电码的指示，1947年，得到了《战斗手册》《目前的战役问题》《民兵战法贰拾种》。蒋介石如获至宝，但照样失败。毛泽东在《目前的形势和我们的任务》指出：我们的战术是建立在人民战争的基础上的，任何反人民的军队都不能利用我们的战略战术。蒋介石“道”高则“术”精军法管理制度规定及其执行军法是兵法的基础管理是经营的基础“用兵如神”源于“执法如山”兵法经营军事谋略战略战术兵法是军法的发挥经营是管理的发挥经营水平取决于管理能力军法与兵法/管理与经营“法”治天下古代军队现代军队企业组织组织原则军、旅、卒伍军、师、旅、团、营（独立机构）机构图无重叠、无空白岗位图一人负责制合适偏高的原则征发、训练及作战达成组织目标“治众如治寡，分数是也”——组织系统■口头命令■公文■会议决议“昼战多旌旗、夜战多金鼓”——垂直指挥系统【1】跨部门运作【2】没有隶属关系【3】没有指挥关系【4】有职能、无级别【5】对自己的工作负责横向联络系统-程序设计■管理人员的任务50%是检查■对检查进行检查■企业是受监督的个人负责制■各种检查要重复、重叠检查反馈系统要点“将在军，君令有所不受”驻外机构的控制周亚夫平定七王之乱驻外机构控制驻外机构的控制大使时最高行政长官，负责日常工作大使代表国家元首；其他人接受大使的指挥，向他负责，也接受派出单位的指挥。■国家利益之上，部门服从集体■服从大使指挥，并派出单位报告大使馆制的运作驻外机构的控制大使馆制的管理办法大使对所有成员有指挥权、处分权定期但不同频率地轮换分公司的运作■经理最高行政负责人队派出人员有：提名权、拒绝权、提出更换权、处分权、和指挥权。■派出人员与经理为临时上下级关系人事关系隶属原部门，按工作程序向原部门报告监督控制及其优势分公司经理的权利，保证高效运作派出人员汇报，总公司可以全面掌控情况定期不同步轮换，避免形成稳定小团体人事在原单位，避免为个体损害整体利益临时人员不定期检查，随时发现隐患“势”与核心竞争力古代兵医同理：《救命书》《医时六言》“形”---类似中成药，人人都可直接服用。“势”---根据病人情况，单独配伍。“形”是套路“势”是散打“形”是“势”的基础，“势”是“形”的发挥“形”与“势”国家的“形”：度、量、数、称、胜企业的“形”：资金、设备、团队等“形胜”即实力派的哲学企业的“形”“势者，因利而制权也”---《计篇》“势”在经营中是紧盯市场并整合资源有多少资源不重要，重要的是能够运用多少资源——胡泳《海尔如是说》张瑞敏孙子论“势”“声不过五，五声之变不可胜听也；色不过五，五色之变不可胜观也；味不过五，五味之变，不可胜尝也”——《孙子兵法兵势篇》资源无穷尽没有一个品牌强大到不可战胜！没有一个公司弱小到不能生存！不管你手中的牌多么糟糕，取胜的方案一定存在。———路长权竞争无绝境核心能力学不来：美国汽车的悲剧美国监督日本汽车美国人谈美国汽车失利的原因核心能力“人皆知我所胜之形，而莫知五吾所以制胜之形核心——《孙子兵法》能力的形成：自然形成说日本环境文化戴兒賣电脑外科做物业地产”核心能力的形成斜坡滚球理论“求之于势，不责于人，故能择人而任势，任势者，如转圆石。”——《孙子兵法治势篇》求势不责人“激水之势，至于漂石者，势也；鸷鸟之疾，至于毁折者，节也”——《孙子兵法治势篇》“势”的力量毛泽东《中国社会各阶级的分析》袁世凯：黄袍加身梦识势毛泽东借农民想土地的“势”借苏俄社会主义革命的“势”借势从“打土豪、分田地”到“建立社会主义新中国”因势利导从反对凡尔塞条约到第二次世界大战希特勒逆势者亡手段高明境界高尚“导”的技巧毛泽东：党组织军队组织孙膑：五人一伍、十人一什------三军一帅损失与获得定赏罚“势”的执行经营之“势”：“满足消费者的需求”决胜在终端孙子论“势”孙子的谋胜观力量之神---安泰西方的“力”古希腊奥林匹克“知识就是力量！”----培根西方启蒙主义思想家“物竞天择、适者生存”达尔文的进化论“力”的军事战略“暴虎冯河，死而不悔，吾不与也！必也临事而拘，好谋而成者也！”-------《论语》孔子说“谋”“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子非生异也，善假于物也“----荀子论“谋”荀子孙子的谋胜观“上兵伐谋，其次伐交、其次伐战，其下攻城”---《谋攻》孙子的“谋”孙膑战例：围魏救赵战争案例孙子兵法的胜利观毛泽东：不战而屈人之兵平津战役美国企业兼并之路“不知诸侯之谋者，不可与之交”伐交：与诸侯结盟管仲孙子论伐交赤壁之战《论反对日本帝国主义的策略》－－１９３５年《为争取千百万群众进入抗日统一战线而斗争》－－－１９３７年《团结一切抗日力量，反对反共顽固派－－１９４０年毛泽东的统一战线理论同业结盟:采购价格销售价格上下结盟：供求关系等竞争对手结盟：波音与洛-马公司地方企业结盟：应对挑战企业结盟1960年，伊拉克等五国成立石油输出国组织，迄今该组织共有十三个成员国。目的：应对西方石油降价，稳定石油价格。机构：大会、理事会、秘书处、秘书处设经济委员会，协助该组织处理日常事务结果：70年代起夺回了石油资源的控制权结盟案例：欧佩克组织缺乏成立协会的意识喜欢单打独斗整个行业遭到损害中国企业结盟现状及趋势“狭路相逢勇者胜”伐战：知胜与情报竞争——《计篇》道主孰有道？天天地孰得？地天地孰得？将将孰有能？法法令孰行？兵卒孰强？士卒孰练？赏罚孰明？“知”：“五事”与“七计”战场商场敌人：只有一个竞争对手：往往多个战场环境：天与地市场环境：宏观与微观市场与客户需求对手重要？客户重要？“知己知彼、百战不殆，知天知地、胜乃无穷”——《孙子兵法地形篇》“知”的顺序“知人者智、自知者明胜人者力、胜己者强“——《老子》老子论“知”“敌近而静者，恃其险也，远而挑战者，欲人之进也，其居所易者，利也，众树动者，来也，众草多障者，疑也，鸟起者，伏也，兽骇者，覆也；尘高者，车来也；卑而广者，徒来也——---——《孙子兵法行军篇》“知”的途径——观察“夫未战而庙算者胜，得算多也，未战而算不胜者，得算少也”——《孙子兵法计篇》“知”的途径—庙算地主和买办阶级中产阶级小资产阶级半无产阶级无产阶级游民无产者——《湖南农民运动考察报告》投资决策：可行性报告分析姜尚“昔殷之兴也，伊挚在夏；周之兴也，吕牙在殷”——《孙子兵法用间篇》“知”的途径——用间无处不在的商业间谍“不可象于事，不可验于度，不可求于鬼神”——《用间篇》重间谍轻占卜“能而示之不能、用而示之不用”——《计篇》“是故政举之日，夷关折符，无通其使，厉于庙堂之上，以诛其事”“形人而我无形”“成功出于众者，先知也”----〈用间篇〉““知”的作用原因：系统没有扎根基层，难以切实掌握士兵、掌握部队。措施：1927年，在各级部队分别建立党的组织：班、排建立党小组，连队建立党支部，营、团建立党的委员会；连以上各级设党代表，由同级党组织的书记担任；全军由党的前敌委员会统一领导。结果:通过三湾改编，党的组织在部队形成了系统，党支部掌握了基层，党对军队领导的制度得以确立。毛泽东在总结井冈山斗争的经验时指出：“红军所以艰难奋战不溃散，‘支部建在连上’共产党再没有出现过反水现象案例：三湾改编四渡赤水主动权大庆油田的位置。1966年第一期的《中国画报》上，日本经济情报部根据铁人王进喜的衣着确定，在北纬46-48度的区域内，有可能在冬季为零下三十度的中国齐齐哈尔和哈尔滨之间1966年10月，日本情报机构又对《人民中国》分析其中有一句“最早钻井是在北安附近开始的”，并从“人拉肩扛”钻井设备的说明中判断：井场离火车站不会太远。大庆油田的规模：“马家窑子是大庆油田的北端，即北起海伦的庆安，西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近，包括公主岭西南的大喷，南北四百公里的范围内。”大庆油田的加工能力：从反应塔的扶手栏杆从而推断出大庆炼油厂的年加工原油能力为100万吨。王进喜日本搜集大庆油田“夜战多火鼓昼战多旌旗”——《孙子兵法军争篇》现代战争的德预警机制建立企业数据库并畅通交流空警2000预警机企业的数据取得及管理沟通辩证思维与博弈艺术关于太阳的哲学“万物负阴而抱阳，冲气以为和”——《老子》老子说“阴阳”阴阳、虚实、强弱、治乱、远近、众寡、奇正、勇怯、迂直、利害等提出阴阳互相转化的理论，强调了“人谋”的作用“人谋”的作用优势与劣势的思考——《兵家经营》兵法的辩证思维自卑的人只看到自己的劣势，看不到自己的优势自大的人只看到自己的优势，看不到自己的劣势。“自卑”与“自大”“杂于利则物可信，杂于害则患可解”