AM项目手册

定州伊利乳业有限责任公司改善项目-2008AM项目实施手册AutonomousMaintenanceItemCarryOutHandbook定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第2页AM项目实施指南[编制]：定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组[起草]：张洪泉王景峰定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第3页前言AM作为TPM支屋中的一个子支柱，自2007年10月首次在合肥工厂导入，使设备效率有了明显的提升。在2008年上半年又分别在包头、肇东、廊坊、辽宁四家工厂开展此项目，也分别取得了不同的业绩。2008年10月27日定州伊利公司正式启动AM项目，在历时近三个月的时间里，项目人员在按照公司领导的正确指引之下，与车间生产部门、设备维护部门一起从设备技改改善、设备初始状态恢复、人员能力培养等方面着手，使公司的设备运转情况较之项目开展前期，有了很大程度的提升。项目作为特殊时期存在的一个团队，终究会被另外一种形式所取代。那时我们依然希望有更多的人能够继续延续项目的脚步前进。《AM项目手册》主要是从项目解读、项目开展过程及在项目开展过程中所运用一部分工具等部分编写构成。希望此手册的编写成功后能让更多的人掌握方法变成明白的人，一直做正确的事，为项目的延续起到更好推动作用。在《AM项目手册》编制过程中，由于我们水平和实践方面的局限，《AM项目手册》还存在一些欠缺问题，诚恳地希望广大员工不吝批评、指正，帮助完善这部手册，对您的支持和帮助，我们表示衷心地感谢！本书只适用于定州伊利乳业有限责任公司，本书解释权归定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组。定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第4页目录内容第一节1、AM项目简介…………………………………………………………………52、项目目标及说明………………………………………………………………6第三节1、AM项目推广小组组织架构图………………………………………………82、AM项目推广小组组织架构说明……………………………………………8第三节AM项目工具及使用方法…………………………………………………91、OPL………………………………………………………………………………92、柏拉图…………………………………………………………………………103、骨图……………………………………………………………………………124、5WHY……………………………………………………………………………135、7W3H……………………………………………………………………………15第四节项目路径……………………………………………………………………161、实施步骤………………………………………………………………………162、路径解读………………………………………………………………………223、AM推广方案排期………………………………………………………………23第五节AM形成标准………………………………………………………………24第六节工具应用…………………………………………………………………31方案标准附后………………………………………………………………………34定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第5页第一节AM项目简介1、AM：AutonomousMaintenance，自主维护。目的：实现机器设备使用者的自主维护水平，提升操作员发现异常、处理异常、恢复正常、条件设定与维持管理的能力。AM关注清扫、润滑、拧紧、保养、品质、安全与成本点。AM实施过程中需由实施标准者自己制定临时标准，自己设计点检表。AM通过在日常生产维护中严格的自主点检，将最大程度的避免问题的发生。AM另外的重点，是操作员最终具备其所负责设备的保养与小修理能力，这样将使得设备的性能与维修效率得到明显的提升与加强——故障会越来越少——最终提升了操作员快速解决问题并预防问题再发生的能力。工作重点：（1）操作员通过对设备的初期清扫、寻找污染源并提出改善对策，掌握设备效率的改善思路和推行方法；（2）在编制自主维护临时基准和总点检表的过程中，操作员将逐步了解设备的功能与结构；（3）操作员实施自主点检，并在工作过程中实现标准化，操作员同时还要深入了解设备精度、性能与品质之间的相关性；（4）有效贯彻自主维护，最终操作员将掌握设备的维护、保养与修理技能。降低损失和极限追设备的有定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第6页潜在缺陷“故障”是冰山的一角-磨损,震动,松弛,裸露-腐蚀,变形,痕迹,滑伤-发热,波动,异常音等故障效利用，是决定企业胜负或竞争力的重要因素。要实现这样的目标，首先是“操作员的自主管理”，即“自己的设备自己维护”的观念要在全员范围内形成，而且自主管理的能力有必要让每个作业者都具备和熟悉。2、项目说明及目标故障是冰山的一角，真正造成故障产生的潜在原因就是螺丝的松动、清洁不良、润滑不到位等，专家曾经实践总结设备的70％故障都是由潜在的因素造成，故项目开展的工作就是做好设备清洁、润滑、检查等日常工作。自主维护的切入点：1、5S是AM的基础。2、操作员担负设备的清洁、拧紧、维护、润滑与自主点检任务，并同时负担成本、CCP、安全的日常指责，并逐渐能够承担起70%左右的设备维修工作。3、班长、段长由维修员中选聘，除了应有的日常管理工作外，承担30%左右的设备维修工作。4、专业维修员负担设备大修以及更深入的PM分析与技改技革工作。定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第7页5、在AM实现的进程中，操作员、维修员、现场管理者的职能得到了拓展、技能得到了加强，当然收入也要得到提高。6、很多人、许多岗位、相关职能都要因此发生变更，这是一个需要认真思索并下决心的过程。项目使命：通过早期的预防工作对设备实施清洁、点检、润滑工作，并对设备存在暴露或潜在的故障，加以解决，提升设备运转率，实现设备效率最佳化，人员达到最优化。项目战略：全员参与、教官机制、子项目化、小组形式。解读：项目形式指的是项目的开展与实施形式。全员参与，否则不会实现最终的自主管理意识，也就不能奢谈习惯的养成，所谓团队也就成了空话。教官机制，体现方针的落脚点，意即通过教官，传导正确的作业方法，教会使用者（属下）能够正确地运用管理工具。教官是经验、技能的集成者。子项目化，大的支柱底下会包含无数的小的维持与改善点，各个击破是最简单有效的方法，“人人身上有指标”也是类似的含义，也同时实现了全员参与的初衷。小组形势，即无数个小团队，同时在不同的角落，在维持正常现状的同时，不断地改善。实现要素与控制的关键，在于具备能够进行要素控制与管理的人、具备可以熟练使用方法与工具的人。这些人，一定要是“明白人”：首先实现既有标准的维持（诊断、纠偏、既有标准训练、维持）；再去实施工厂改善（再诊断、改善、新标准、标准训练、维持），进而培养更多的明白人。人是成功之本，明白人是成功之本。在维持与改善的进程中，企业一定要努力的实现“管理定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第8页者与专业人的明白为先，而后授予使大家都明白，进而通过系统的行动强化明白的作用并获得成果，最终经由考评兑现激励并实现持续的发展”。第二节AM项目推广小组组织架构图1、2、AM项目推广小组组织架构说明定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第9页1）、项目总负责人核准AM推广方案组织机构；设立AM组织目标参加AM项目每月总结会，对活动过程中出现的问题及时纠正与指导。项目进展情况进行月度审核，项目开展过程中出现问题时给予支持及协调。2）、指导组：（标准化小组）制定项目开展的方案等具体内容，每半月进行一次小组审核指导小组活动3）、项目负责人负责项目开展工作；负责AM目标；督导AM组织之运作4、项目组长：负责项目开展工作；实现AM组织目标；督导部署AM要求；检查AM实施状况5、AM推行小组成员：协助组长完成子项目工作；；负责完成项目组安排的工作；负责解决操作现场存在的问题；第三节项目工具及使用方法1、OPL：OPL（OnePointLesson）单点培训课程，针对一个问题、改善、标准用图片及简单的文字说明问题，更易理解与记忆，视觉冲击，快速有效传达。OPL按照性质的不同可以分为三类基础知识OPL：侧重正确知识点的传播灌输；问题OPL：提供透明化的问题表现，便于与实际工作相结合，迅速找出问题点及根源所在；改进OPL：通过图片与文字相结合的方式，将问题点改善前与改善后相对比，从而突出表现问题点改善前后的不同点。定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第10页建立OPL的最终目的是通过简单的方法，在现场、设备旁进对所有员进行正确的指导，以便问题直接得到反馈。也可以在培训室、会议室等地方开展培训。培训如何执行一项特别活动，防止问题再发生需要做什么，以一个有效对策的范例来培训，在培训时主要遵循以下几点：我讲你听：培训师解释培训内容我做你看：培训师现场根据教材内容演示给受训者看你讲我做：受训者讲解教材内容指示培训师操作你讲你做：受训者独立按照教材内容完成操作2、柏拉图1、柏拉图定义柏拉图（Pareto图表）通过图解方法，对所产生的问题，依系统出现不良项目原因分类，按其大小顺序排列找出主次原因的图。2、原理：任何一种情形、任何一个问题，总有为数不多的几个重要因素有很大的影响力。其中20%的缺陷占了问题的80%因素，即80/20法则定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第11页3、建立Pareto的步骤：选择要进行分析的项目。选择用于分析的度量单位。选择用于分析的数据的时间周期。排列项目。建立纵坐标。画出各项目的作用程度。画出累计频数线。确定最关键的改进项目。一般可将累计频率70%至80%之项目即为重点部份。例1：对TBA/22设备1#-8#机损包原因做主要分析，得出的数据如下：停机原因损耗的包数停机原因损耗的包数无产品2376排包仓卡死164图案校正电眼失效890倒包155最终折叠器排包堵塞559加工设备127利乐缓冲塔511马达启动成功105机器后段排队382利乐贴管机89操作员未输入351机器里排队87利乐纸箱包装机269紧急停止87预热阀位置239推手处包受阻85纸路空179DE不在生产状态50贴条监视器172组推手处包受阻15依以上数据可做下图:定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第12页损包数量269239127105893242376890559511382351343327百分比4322153413876555累积%87919294951003447556368747983故障原因其他加工设备倒包排包他卡死预热阀位置利乐纸箱包装机贴条监视器纸路空操作员示输入机器后段排队利乐缓冲塔产品最终折叠器排包堵塞图案电眼校正失效无产品70006000500040003000200010000100806040200损包数量百分比损包原因由上图可以看出，主要的损包原因为无产品，占了整个损包的34.5%,前7项就点到损包原因的80%进行处理应以前7项为重点。4、柏拉图的用途───掌握重点(1)可作为降低不良率而采取措施之依据(2)可作为决定改善目标之依据(3)可作为改善效果的确认总结：排列图把影响产品质量或系统运行的主要问题直观的表现出来，使我们明确应该从那里着手来改进产品质量或消除影响系统因素。3、鱼骨图1、鱼骨图又称因果图，主要是用绘图的方式通过4M1E（人、机、料、法、环）几方面，找到问题与结果之间的原因。2、鱼骨图的作用：改善分析作用：用以改善现场之物品、成本或效率时进行现状分析；管理作用：发生很多抱怨、不良品或异常时，为寻找原因采取措施时使用；定州伊利乳业有限责任公司OPT项目组小步快跑力求完美维持改善以终为第13页突出、归类及关系一切可能导致问题和结果发生的原因；在使用