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引言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１第一章物流配送相关概念及行业特征…………1第一节物流配送的相关概念………………………………1一、物流的基本概念……………………………………1二、配送的概念…………………………………………3第二节物流的分类…………………………………………6一、按物流的作用分类…………………………………6二、按物流系统性质分类………………………………7三、按照物流活动的空间分类…………………………8第三节物流行业构成及环节………………………………9一、物流行业构成………………………………………9二、物流的主要环节……………………………………10第四节企业与物流…………………………………………13一、物流市场结构………………………………………13二、物流与企业关系……………………………………15第五节物流的地位与作用…………………………………16一、国内外对物流的认识与利用……………………16二、物流在企业取得竞争优势中的关键作用…………18三、物流在国民经济中的地位…………………………20第六节现代物流的特点……………………………………23一、物流是成本中心……………………………………23二、物流服务对经济活动具有依赖性…………………24三、服务性……………………………………………24第一部分相关概念与行业特征分析什么是物流？什么是配送？物流配送提供一些什么样的服务？在当今市场条件下它如何影响着企业的竞争力？它有哪些特点？在企业以及在国民经济中地位如何？这一部分将一一为您阐释。物流在国民经济中的地位如何？现代物流具有什么特点？2四、新的利润源泉………………………………………25五、综合性……………………………………………25六、管理集约化、信息化………………………………25第二章世界物流业发展状况…………………27第一节现代物流业发展概述………………………………27一、现代物流的内涵……………………………………27二、现代物流产业发展状况……………………………28三、现代国际物流的发展………………………………30第二节世界物流业发展的基本状况………………………33第三节美国物流业发展概述………………………………35一、美国物流业的市场规模……………………………35二、美国物流发展的特征………………………………36三、美国物流成本管理及启示…………………………38第四节日本物流业发展状况………………………………42一、日本物流业发展概况………………………………42二、“宅配便”物流模式普遍运用……………………43三、重视分销渠道，改善物流的途径…………………45四、日本二十一世纪的物流发展战略…………………50第五节欧洲物流业的发展状况……………………………52一、欧洲物流业发展水平………………………………52二、欧洲物流产业的特点………………………………53三、欧洲第三方物流市场发展概况……………………57四、欧洲物流业发展趋势………………………………59五、欧盟物流组织发展分析……………………………60第三章我国物流业发展的宏观状况……………64第一节物流业发展现状及主要特征………………………64一、物流产业在我国的兴起及产业市场规模…………64第二部分物流业发展现状分析现代物流业在全球发展态势如何？处于一个什么样的发展时期？全球主要物流市场发展状况如何？我国的物流业发展状况如何？这一部分将给您提供指引。国外一些主要物流市场是怎样发展的？其发展水平如何？有什么样值得借鉴的地方？二、我国物流业进展状况………………………………66三、我国物流业发展特点………………………………69四、我国物流业存在的主要问题及差距………………72第二节我国物流业的布局特征……………………………75一、我国物流业格局形成………………………………75二、东中西部物流产业的发展差距分析……………75三、南北物流产业的发展差距分析……………………77四、城乡物流业发展的不平衡…………………………78五、全国物流业格局的发展趋势………………………79第三节我国的第三方物流发展概述………………………79一、我国第三方物流发展现状…………………………79二、我国第三方物流发展特点…………………………82三、我国第三方物流发展面临的主要问题……………86第四章物流市场需求分析………………………88第一节物流市场总体状况…………………………………88一、按产业看物流需求…………………………………89二、按性质看物流需求…………………………………89第二节影响物流市场需求的因素…………………………91一、国内生产毛额与产业结构…………………………91二、宏观经济政策和管理体制…………………………92三、市场环境……………………………………………92四、消费水平和消费理念的变化………………………92五、技术进步……………………………………………93六、物流服务水平………………………………………93第三节国内物流市场需求现状调查………………………94一、我国企业物流运作现状……………………………94二、物流市场需求量分析………………………………96三、物流市场需求结构分析……………………………97四、企业对现行物流的满意度…………………………99我国物流业目前市场状况如何？地区间物流发展有什么样的特点？对市场影响如何？我国物流市场的物流市场蛋糕有多大？物流业将如何发展？各个物流环节运行情况怎样？不同物流领域发展态势如何？重点地区物流发展状况以及趋势如何？物流企业如何竞争？4五、企业对新物流商的选择…………………………101六、需求市场期望新的物流服务内容………………103七、各类型企业的物流设施设备需求………………105第五章物流与运输……………………………106第一节我国交通运输业分析……………………………106一、2001年公路水路交通行业发展统计……………107第二节铁路运输…………………………………………116一、铁路运输…………………………………………116二、固定资产投资……………………………………119第三节航空运输…………………………………………120一、航空货运行业的优势……………………………121二、我国航空货运的现状……………………………122三、航空运输发展形势展望…………………………124第四节管道运输…………………………………………125第五节物流运输结构分析………………………………126一、我国综合运输体系总体规模……………………126二、物流运输结构……………………………………127第六章物流运用领域分析……………………129第一节制造业物流………………………………………129一、制造业供应链管理趋势…………………………129二、现代制造企业物流战略的发展…………………133三、案例--海尔集团的物流选择……………………140第二节商业连锁业物流…………………………………143一、连锁经营--商业发展的最主要趋势……………143二、我国连锁业的走势呈现三个显著的特点………145三、连锁业呼唤物流配送……………………………145四、连锁经营：解决B2C物流难题……………………146五、案例-----沃尔玛的物流配送……………………147在我国，物流业是暴利还是利润趋向平均化？它究竟是“馅饼”还是“陷阱”？不同领域内物流发展状况如何？有什么区别？其前景怎样？第七章物流配送模式与选择…………………151第一节企业自建物流……………………………………151一、自建物流的含义…………………………………152二、自建物流的优势与不足…………………………152第二节第三方物流………………………………………153一、第三方物流的含义………………………………153二、我国第三方物流发展现状………………………153三、第三方物流的利与弊……………………………156四、我国第三方物流的发展思路……………………158第三节企业物流模式选择………………………………161一、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力…………………………………………161二、企业对物流控制力要求…………………………161三、企业产品自身的物流特点………………………161四、企业规模和实力…………………………………162五、物流系统总成本…………………………………162六、第三方物流的客户服务能力……………………162七、自用资产和非自用资产第三方物流的选择……163第八章区域物流市场分析……………………164第一节广东物流市场……………………………………164一、广东物流概况……………………………………164二、广州地区--要做华南物流中心…………………166三、深圳物流业展翅欲飞……………………………168第二节上海物流--打造国际物流中心…………………169一、发展物流优势明显………………………………169二、十五期间上海物流发展目标……………………171不同物流配送模式各有什么优势和劣势？它们分别适用在什么领域？企业该如何选择自己的物流模式？我国物流配送业的市场竞争状况如何？区域物流市场的发展前景怎样？竞争格局有什么特征？WTO对我国物流业的市场格局有什么影响？有哪些国际国内物流企业？它们的发展水平怎么样？第三部分将详尽地为您分析。第三部分物流业市场竞争与格局6第三节北京现代物流发展现状与规划…………………172一、北京流通现代化发展进入快速推进期…………172二、北京现有流通水平与国际化大都市要求尚有差距173三、北京将重点培育和发展新型流通行业…………174四、北京将以信息化带动流通业现代化……………175五、北京力争成为亚太区重要物流枢纽城市………176第四节西部物流市场现状与展望………………………177一、西部物流的现状…………………………………178二、西部物流发展的“瓶颈”与优势………………179三、建设独具特色的现代西部物流业………………180第五节香港现代物流业发展态势………………………183一、从传统向现代物流中心转变……………………183二、香港发展现代物流业面临的瓶颈………………184三、香港内地优势互补………………………………186第九章WTO与我国物流业的发展……………188第一节我国物流业对外开放的基本状况………………188一、我国物流业发展现状……………………………188二、我国物流服务对外开放状况……………………191三、我国对物流业的管制现状……………………194四、我国加入WTO对物流业市场开放的承诺…………195第二节我国物流业面临的挑战、机遇与政策建议………197一、WTO对我国物流业的挑战…………………………197二、物流业发展面临的机遇…………………………201三、相关对策及政策建议……………………………202第十章物流企业分析…………………………206第一节国际物流企业……………………………………206一、美国联合包裹(UPS)……………………………206二、马士基物流（MaerskLogistics）……………211三、香港怡和物流……………………………………217国际物流企业是如何运作的？从中能得到什么借鉴？国内物流领先企业又是怎么发展起来的？业务模式又是怎样的？我国物流业与发达国家的差距在哪里？加入世贸对我国物流业是利还是弊？影响主要表现在哪些方面？国内物流界如何应对WTO？四、IngramMicro（英迈）公司的物流方案………217五、国外知名企业物流发展借鉴……………………219第二节国内知名企业……………………………………221一、中国第三方物流--宝供物流企业集团成功之路…2