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某公司远程集中监控管理方案设计方案来自cnshu.cn中国最大的资料库下载郑州创安通科贸有限公司2008年1月9日第一章公司简介第一节简介郑州创安通科贸有限公司是专业从事网络数字音视频及通讯类产品研发、生产、销售为一体的高科技企业。公司拥有强大的技术储备和研发能力，所采用的网络数字音视频压缩技术已处于国内领先水平。公司拥有一流的研发队伍，技术骨干均由从事网络数字音视频领域多年的青年技术专家组成，拥有丰富的实战经验和强烈的敬业精神，致力于为广大用户提供优质的网络音视频产品，引领行业的快速发展。创安通还与国际知名企业和国内高校紧密合作，形成了较为全面的技术能力和技术梯队，为企业的长期发展打下了坚实的基础。来自cnshu.cn中国最大的资料库下载创安通本着“为客户创造价值”的经营理念，依靠强大的技术实力，结合网络音视频市场的发展方向，面向市场推出了极具竞争力的网络视频服务器系列产品及管理软件，受到了广大客户的一致好评，产品远销全国及海外。“为客户创造价值”一直是创安通人所追求的目标，客户的发展就是创安通的价值。服务客户、引领行业是创安通不断开发出更多优秀新产品的原动力，创安通愿竭尽所能与广大客户并肩成长，为行业的发展共同努力！第二节部分应用案例1．郑州花花公子专卖店联网监控项目2．郑州九牧王专卖店联网监控项目3．郑州安踏专卖店联网监控项目4．铁通商丘分公司营业厅联网监控项目5．北京麦吉利蛋糕连锁店联网监控项目6．三星中国仓储中心联网监控项目7．成都电子科技大联网监控项目8.四川内江码头联网监控项目9.北京邮电大学教学联网监控项目10.山西运城地区高考联网监控项目11.云南省高考联网监控项目12.上海火车站联网监控项目第二章技术设计方案来自cnshu.cn中国最大的资料库下载第一节、前言最近几年来，连锁营业店的经营模式已逐渐被国内众多的规模服务型公司所青睐与认可，连锁便利店、连锁超市、连锁网吧、连锁连锁店、连锁加油站等也越来越多地走进消费者的视野。但是，如何有效监管连锁营业店的日常运营，监督店内营业员的服务质量，掌握顾客光临营业店的一手资料以及营业店的安全防范问题，成为企业管理层的考虑关注重点之一。第二节、项目背景公司辖下共有约20家连锁店连锁店，分布比较广。为了加强连锁店经营活动的安全性，并通过有效的远程监管达到提高连锁店服务质量，从而最终提高企业经济效益的目的，在每个连锁店安装3个监控点，1台四路网络视频服务器，通过宽带专线传向管理中心，并在本地或远程保存录象。第三节、基于网络视频服务器的远程图像监控管理系统网络视频服务器是最近几年才面世的第三代全数字化远程视频集中监控系统的核心设备，属于最新一类的数字化来自cnshu.cn中国最大的资料库下载监控产品，利用它可以将传统摄像机捕捉的图像进行数字化编码压缩处理后，通过局域网、广域网、无线网络、Internet或其它网络方式传送到网络所延伸到的任何地方，千里之外的网络终端用户通过普通电脑就可以对远程图像进行实时的监控、录像、管理。网络视频服务器基于网络实现动态图像实时传输的特点，使得以往必须局限在区域范围的图像监控系统，变成可以不受时间与地域的限制。在本系统规划调研阶段，用户方根据系统需求对现在主流的监控模式进行了全方位的分析比较：1、传统的模拟监控模式：需要在各连锁店与公司总部之间架设模拟图像传输的专用光纤专线，由于各连锁店分布比较广，仅仅是线缆敷设的费用就是天价了，该模式很快被否决。2、基于硬盘录像机的第二代准数字化本地视频监控模式：与模拟监控模式相比，基于硬盘录像机的第二代准数字化本地视频监控模式不亚于一次飞跃，但是在远程监控应用中，基于数字硬盘录像机的监控模式始终无法解决网络远程监控应用环境中的传输延时过大、网络带宽占用过高、无法多路同时监控等问题，而且由于系统架构方面的原因这种监控模式无法实现中心统一集中管理、录像和回放的来自cnshu.cn中国最大的资料库下载需求。3、基于网络视频服务器的远程图像监控管理模式：用户方最终选择以网络视频服务器为核心设备架构连锁店图像远程集中监控管理系统，通过在各连锁店配备网络视频服务器，将本地监控摄像机拍摄的模拟图像进行数字化压缩处理后，基于现有的各连锁店和公司总部之间通过ADSL网络上传到监控中心集中管理、录像、远程回放和对讲，联网的客户端电脑可以实时监控相关图像，也可以随时访问录像主机调用历史录像数据回放显示。第四节、客户需求从应用实际出发，结合公司内部的具体情况特点，*公司对系统功能与性能方面做了如下要求：1、根据各连锁店的实际监控需求，针对敏感位置设置固定式监控摄像机，多数连锁店按4个监控点的标准配置摄像机。2、约20个连锁店共设置60个监控点，通过网络视频服务器将模拟图像进行数字化压缩成IP数据（数字信号），利用ADSL网络上传到监控中心，由监控中心集中管理、录像、回放和对讲。并在本地录像，且录像资料保存15-20天。3、监控中心装有3台等离子电视显示屏，轮流显示各连锁店的实时图象，或任意显示某个连锁店的图像。4、监控中心之外的客户端用户，包括公司客户服务部、各连锁店主管以及相关领导等，通过联网电脑可以远程监控各连锁店图像，也可以访问中心录像主机，检索回放历史录像资料。来自cnshu.cn中国最大的资料库下载5、选定的网络视频服务器设备必须具备公安部的产品检测报告以及产地所在省公安厅的生产许可证，监控管理软件应具有知识产权证明。第五节、设计的有关标准、规定系统规划设计必须按照国际、国家和本地区的有关标准和规范进行。本设计将依据和参照以下的设计规范和要求进行：《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T75-94；《银行营业场所安全防范工程设计规范》GB/T16676-1996；《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87；《公安部安全技术防范工程标准》；《电视监控工程程序与要求》GA/T75-94；《电视监控工程费用概预算编制办法》GA/T70-94；《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90；《入侵探测器通用技术条件》GB104081-89；《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）；《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-1992）；《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(GB/T50311-2000)；《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GB/T50312-2000）；《电子计算机房设计规范》（GB50174-1993）；《民用闭路电视监控系统工程规范》（GB50198-1994）；《建筑防雷设计规范》（GBJ1115-87）；《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-98。第六节、系统设计原则根据系统的实际应用要求和有关国际/国家及行业标准，结合系统投资的长期效益考虑，对系统进行优化设计。设计原则如下：1、实用性重点考虑系统的实用性，注重系统的综合能力和总体性能。2、稳定性和可靠性选用先进、成熟、可靠的硬件设备、操作系统软件、应用软件、网络拓朴结构及先进、可靠的数据通信规则。3、开放性考虑到系统投资的长期效益，设计与选型注重开放性，图像监控系统中各产品符合国际标准以及有关国家标准和行业规范等，满足系统的可移植性，使其他计算机网络用户便于浏览和查询。4、先进性系统采用优化的图像压缩技术H.264和TCP/IP网络技术，代表当今先进的技术水平，监控前端采用专用网络视频编码器设备完成实时图像处理，保证系统的稳定运行。5、标准化系统按标准化设计，包括设备技术标准化、信息格式标准化、系统开发标准化和数据传输规格标准化。6、便于维护人机界面友好，中文界面，便于系统运行人员操作和管理员维护。7、安全性提供不同的几种用户类别，具有不同的浏览查询和操作权限。8、经济性在满足以上要求的同时，使系统投资最少具有良好的性能价格比。第六节系统规划与实施1、摄像机的布点（1）出入口监控每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。利用监控系统，能使超市及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。（2）主通道监控超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。考虑以上实际需求与室内照明的实际情况，我们选用不同达到最佳画质而降低成本的目的。（3）收银台监控收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。考虑以上实际需求与实际光线的情况，可选用一体化摄像机，该摄像机具有18倍光学变焦功能，网络球机，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保证。2、项目实施根据以上系统规划。我们采用NTC-H1004网络视频服务器之所以选择以上产品，除了产品满足用户方要求的资质条件外，产品经过了MTBF工业级测试，产品平均无故障时间可达3万小时。以下为性能参数表：产品名称：四路编码器型号：NTC-H1004技术参数：视频输入4路复合视频，PAL或NTSC制式；BNC接口，电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω视频压缩H.264视频分辨率PAL：352*288（CIF）；NTSC：352*240（CIF）视频参数调节亮度、色度、对比度、饱和度及图像质量码流类型可选择视频流或音视频复合流视频帧率PAL：1～25帧/秒；NTSC：1～30帧/秒视频压缩码率16Kbit/S～2Mbit/S视频输出1路复合视频，PAL或NTSC制式；BNC接口，电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω，实时四画面监看输出音频输入2路，RCA接口，线性输入，阻抗：１ＫΩ音频压缩MP3音频输出1路，RCA接口，线性输出语音对讲输入1路，MIC接口通讯接口1个10M/100M自适应以太网口，1个RS485口，1个RS232口；内置多种高速球和解码器协议，并支持透明协议；支持802.11b/g无线网络；支持CDMA1X、GPRS移动网络；支持手机视频监视报警输入4路开关量输入，常开常闭可设报警输出2路开关量输出，120VAC1A/24VDC1A输入电源直流9V1A最大功率小于8W工作温度-10～55℃工作湿度10～85%尺寸180mm(L)*50mm(H)*110mm(D)摄像机采用三种类型摄像机：第一种为360度恒速旋转球形摄像机：型号：NTC-HQ12X(6寸恒速球)产品型号：NTC-HQ12X产品全称：6寸室外全球云台产品品牌：NTC产品配置参数：1．可内置解码器及温控系统2．通讯协议为RS485/422公开3．水平角度：0°-355°，水平转速：6°/秒4．垂直角度：0°-90°，垂直转速：6°/秒5．云台工作电压：24VAC/50-60HZ，输入功率：20W6．工作温度：-30°C-60°C7．恒温控制温度：加热器--ON0°COFF10°C风扇--ON40°COFF30°C8．上置材质：钢料，下置材质：进口亚克力，颜色：全透明，浅烟色9．云台机架材质：纯铝10．吸顶安装11．最大负载：8kg12．成品重量：3.7kg13．包装规格：34.9*30.79*29.8CM第二种：27倍一体化摄像机型号：NTC-27X型号型号：NTC-27X图像传感器1/4〞SO