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运营计划书（模板）一、现状1,现有业务描述及财务指标2,优势3,不足二、市场分析1,市场描述2,目标客户3,我们在市场中的位置4,竞争状况三、发展方向1，战略及商业模式2，与集团大战略之间的关系四、目标1,目标2,目标的实现分几个阶段(各阶段的侧重点及实现的表征)五、产品及服务(网站的定位及可提供的服务和产品)六、组织结构1,组织结构图2,公司的决策程序1)日常事务的决策2)计划外项目的决策3,各部门的职能1)部门职能2)部门中各岗位的职责4,各部门之间的关系部门之间的协调配合上职责是否清晰5,人员配备1)现有人员一览表2)人员素质情况3)人才瓶颈(缺哪类人?哪类人需培训?哪类人需精简,调换?)七、管理制度1,现有制度(目录)2,制度执行情况八、实施计划1,网站建设(网站结构,内容维护,会员发展等)2,硬件设施3,技术开发(内容,方式和技术管理)4,市场营销(营销方式,销售周期,力度)5,产品(服务)销售(产品方案,价格策略,销售渠道)6,人力资源(考核,招聘,培训)7,进度计划表8,工作检查方式9,管理工作重点九、财务分析1,成本分析2,投入计划3,利润计划十、风险及防范措施十一、协调与配合