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人力资源部2018年8月编制常规面试考核项及提问要素评价内容常用面试提问项目评价标准仪表与修养▲仪容、衣着；▲行为、举止；▲敲门、走路、坐姿、站立等的仪态；▲口语；无▲穿着整齐、得体、无明显失误；▲面相正派，举止得体，不卑不亢；▲沉着、稳重、大方；▲走路、敲门、坐姿符合礼节；▲口语文明、处事礼貌；▲自信，具有吸引力；求职动机与意愿▲求职动机▲工作意愿▲工作兴趣▲你选择应聘本公司的原因？▲谈谈你对本公司的了解？对行业的了解？▲你选择本公司最重视的是什么？▲选择这个职位最大的兴趣是什么？▲你认为能否胜任这项工作，为什么？▲你希望得到的薪酬待遇？▲是否以企业发展为目标兼顾个人利益；▲回答完整、全面、适当；▲有说服力；▲意愿坚定，迫切得到这项工作；▲对工作有兴趣，提出很多问题；工作经历与经验▲工作经历▲工作经验▲工作认识▲原单位离职原因？想离职的原因？▲你在原单位任职时主要承担的工作职责？▲有何重大的工作业绩？▲你认为如何才能把这份工作做的更好？▲你在工作中都有哪些比较深的感受和认识？▲工作中曾经遇到过的最大困难是什么，如何克服的？▲如果被聘用，你将如何开展你的工作？▲具有与职务相关的工作经历；▲具有较丰富的本职工作经验；▲回答全面、适当，有说服力；▲知识面广；专业技能学识▲对专业知识的了解程度▲对所要从事的工作的认识▲专业成果▲专业资质水平▲谈谈你从事这项工作的优势？▲在工作方面取得过什么样的重大成果？▲具有那方面的专业资格证？▲是否有什么特殊的技能？▲对工作精通；▲专业学识符合工作要求；▲有无特殊技能；人力资源部2018年8月编制教育背景与学习能力▲专业学历▲学习成绩▲知识掌握程度▲学习提升能力▲你认为你所受教育对任职的工作有哪些帮助？▲有没有继续学习深造的打算？▲是否一直在坚持学习？学的什么？▲学历符合工作要求；▲追求上进；▲可塑性较强；表现力与语言表达能力▲个人表现力▲语言表达能力▲谈话时的姿态表情▲请用两分钟时间介绍一下你自己？▲谈谈你自己的优缺点？▲你的业余兴趣爱好？都达到什么水平？▲你的座右铭是什么？▲谈谈你工作上一次失败的经历？▲能将自己表达的内容有条理的准确传达；▲主题、语言简洁明了；▲逻辑清楚；▲有说服力，遣词准确；▲表情自然，肢体语言适当；▲口齿清晰；社交能力与人际关系▲社交能力▲人际关系▲请介绍一下你的家庭情况？▲你的朋友如何看待你？▲你希望在什么样的上级领导下工作？▲你交朋友最注重什么？▲如何对待企业的老员工？▲自我认识客观、全面；▲具有人际交往能力；应变能力与情绪稳定性▲准确判断面临情况▲处理突发事件▲处理难堪问题的反应▲承受压力能力▲假如A公司与B公司同时录用了你，你将如何决策？▲公司工作非常艰苦，你将如何对待？▲工作被同事误解，你如何处理？▲如果没被聘用，你会怎样看待？▲理解问题准确、迅速；▲自我判断能力是逻辑判断还是感情判断；▲有自己的独到见解；责任心与纪律性▲负责到底的精神▲对工作的坚持▲服务纪律性▲作为企业的中高层管理人员应该具备怎样的素质？▲你对上级委任的任务完成不了时如何处理？▲与上级意见不一致时怎么办？▲如何看待企业的规章制度？▲自信力；▲纪律力；▲意志力；人力资源部2018年8月编制注：仅作面试评价参考选择使用。岗位考核项及提问个人性格品质▲有无不良的性格（狂妄或自卑）▲有无偏激的观点▲回答问题的认真、诚实性▲掩饰性▲你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格？▲你能否“受人之托忠人之事”？▲诚实真诚；▲守信用；其他▲个人情况对工作的影响▲身体健康状况、体态▲最快到岗时间？▲居住地？如何解决上下班交通问题？▲主要的家庭负担？▲普通话水平？电脑水平？外语水平？驾驶水平？▲你的身体状况如何？有无慢性疾病？▲准备充分；▲身体健康；部门岗位考核方向考核形式常用面试提问项目评价标准市场部市场专员▲工作计划能力▲对所要从事的工作的认识▲工作经验▲组织应变能力▲团队协作能力▲专业试题+结构化面试1.一般你经历的企业市场推广工作是如何进行的，你觉得有什么缺陷吗？2.你觉得本公司的市场推广工作应该从哪些方面入手？3.你的领导需要你提交一份该岗位的工作计划，你会着重汇报哪些事情？4.你怎么去处理你周边的市场？5.你对我们这个行业的前景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？6.你对团队精神的理解是什么？1.叙事调理清晰，针对性强，能够全面并具有一定深度的阐述之前从事过的工作2.对于接触过的行业，有自己独特的看法，能较全面的分析该行业的现状及前景人力资源部2018年8月编制你认为团队成员之间应该保持一种怎样的关系？市场部销售专员▲信息搜集能力▲客户开发能力▲工作经验▲营销技巧能力▲团队协作能力▲专业试题+结构化面试1.如何判断潜在客户？2.客户线索如何挖掘？3.从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期如何才能缩短？4.你是怎样说服客户购买你的产品的？客户购买产品的三个主要原因是什么？5.你能否分析一下之前工作中的某行业的行业状况(客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力)？6.在这样的市场环境下，你以前的公司选择了怎样的业务组合(要求详细分析，提供分析思路及工具)？7.你是如何给客户介绍产品的？8.假如在销售过程中，顾客们大发牢骚，说公司产品价格太高，这时你该如何回应？1.是否对于潜在客户有一定把控力2.通过3,4问题的回答，判断是否具备一定的销售经验和销售技巧3.对于之前从事过的行业，是否有较深的行业认知人力资源部2018年8月编制人力资源部招聘专员▲工作计划能力▲能对所要从事的工作的认识▲工作经验▲学习提升能力▲有无不良的性格（狂妄或自卑）▲专业试题+结构化面试1.是否有陌拜电话的经验，如果让你现在模拟一次陌拜电话，求职者岗位为课程顾问，你会怎么介绍？2.筛选简历时，如何判断对方简历是否为有效简历？3.之前的招聘经历中，是否有做过人员储备的经验？请具体说一说4.是否对接过校园招聘会或各类人才市场招聘会的经历？请结合实例详细说明5.掌握哪些面试技巧和方法，如果让你现在来对我进行一次面试，你会通过哪些方面来对我进行考核1.陌拜电话的接通后，能有条理性的介绍公司的业务及品牌定位，对于求职者提出的问题，能合适的进行解答2.对公司各个岗位的定位及工作内容较为了解，具有长期招聘该岗位的经验，能快速及准确的提选到有效简历3.有过人员储备相关的项目经验，完成过人数较多的储备任务，对于人员储备板块有自己的见解4.有无校园招聘相关资源，是否对接过各类高校，是否清楚公司现有岗位需对应的学校类型，及是否能快速准确的进行学校对接业务组客服专员6.5.人力资源部2018年8月编制业务组运营支持7.6.策划组新媒体运营工作经验工作规划及计划执行能力；活动策划运营和文案写作能力；判断分析解决问题能力；合作沟通能力；学习、工作主动性；思维创新能力；账号运营及数据分析能力▲专业试题+结构化面试1.为什么想做新媒体运营?2.说一个你从前策划过的较为成功的活动或运营案例3.你还会什么？你比起其余新媒体运营优点是什么？4.之前运营的账号每天都做些什么呢？5.如果你的意见和上级意见不一样，但你又觉得自己想法才是对的，你打算怎么和领导沟通6.平时有关注哪些自媒体账号呢，讲一下最近让你映像最深一篇内容1、思维清晰，有理有据的说明想做新媒体运营的原因和想法2、叙事逻辑条理清晰，案例真实合理，经得起推敲3、表现自信、侃侃而谈4、清楚说明日常工作内容5、考察分析解决问题的能力6、考察其自我学习能力人力资源部2018年8月编制策划组商务专员工作经验及资源工作规划及计划执行能力；商务沟通和谈判能力；判断分析解决问题能力；团队合作沟通能力；学习、工作主动性；▲专业试题+结构化面试1.请讲述一个自己觉得效果最好的异业合作案例，有哪些地方是值得再次利用的，能用到我们棋牌行业的话打算怎么做2.如果被合作方拒绝，你一般怎么处理3.在自身资源有限的情况下，你一般会通过哪些渠道去寻找新的资源4.自身的职业规划是怎样呢，长期和短期分别有什么打算呢1.案例有理有据，叙述逻辑思维清晰，总结概括有重点有依据，创新应用实用性强2.回答合情合理，以公司利益为重3.异业合作平台、行业推荐、朋友推荐等4.职业规划清晰，有在这行长期发展的规划和计划策划组平面设计工作经验及作品工作规划及计划执行能力；专业知识运用和技能；判断分析解决问题能力；团队合作沟通意识、服从意识；学习、工作主动性；思维创新能力；▲专业试题+结构化面试1、你曾经服务的企业你认为最得意的作品是什么2、之前工作从任务的下达到完成的一般过程的流程大致是怎样3、你觉得未来设计人员的出路在哪里4、对于最流行的设计表现形式,你是通过什么样的方式去了解的5、你与他人合作完成的作品中最成功的案例是什么，是怎么合作的6、如果需求部门对你的作品一直不满意要求反复修改，你怎么办？1.作品优秀，表达清晰2.从接受要求到完成工作无遗漏项目，注意细节，力争完美3.详谈自己对行业的理解以及自己的规划4.能够多渠道主动学习5.案例讲述逻辑清晰，无夸大，无刻意贬低他人，有理有据6.考察其判断分析解决问题能力人力资源部2018年8月编制8.7.