法人股东电子签章操作手册

 1法人股东电子签章操作手册目录1、编写目的...............................................................................................22、概述.......................................................................................................23、电子营业执照下载..............................................................................24、法人股东电子签章流程....................................................................54.1、电子营业执照登陆.....................................................................54.2、法人股东电子签章.....................................................................85、电子签章常见问题：........................................................................11  21、编写目的本文档目的是为公司有法人股东或者公司做变更、注销时，如何使用微信“电子营业执照”小程序进行电子签章的企业用户提供参考。2、概述全程电子化签名有自然股东签字、法人股东签字；自然人股东通过手机App进行人脸识别，身份认证之后进行手写签字；法人股东则通过微信电子营业执照小程序，选择相应的公司法定代表人或证照管理员进行身份认证后进行可视化电子签名戳；（以法人股东为例）现主要介绍法人股东如何在手机app上面进行电子签章。3、电子营业执照下载注意：如果没下载电子营业执照可根据此步骤进行电子营业执照下载，已有电子营业执照可忽略此步骤，直接进行下一步骤企业的法定代表人是电子营业执照的默认领取人。手机版电子营业执照的首次领取只能由企业法定代表人通过手机等移动终端完成。企业法定代表人领取手机版电子营业执照后，可自行或授权证照管理人员保管、持有、使用电子营业执照。企业法定代表人或者证照管理人员可授权办事人持电子营业执照办理相关的政务、商务、公共服务等业务。证照管理员和办事人经过授权后可下载电子营业执照并使用。其下载流程主要分为以下几步：1）微信中搜索“电子营业执照微信小程序”安装步骤：①打开微信APP，主页里找到“发现”②在“发现”的最下方点开“小程序”③在“小程序”搜索中输入“电子营业执照”即可查询出“电子营业执照” 3④点击“电子营业执照”即可以安装电子营业执照微信小程序。如图3-1图3-12）点击“下载执照”按钮，身份验证后，进行人脸识别，只有通过人脸识别才可以下载执照；如果人脸识别不通过，需要到当地的工商柜台下载电子营业执照。如图3-2 4注：实名认证流程需要输入交易密码，以确认为本人操作图3-23）通过人脸识别后，选择公司所在的登记地，然后选择公司名称就可以下载电子营业执照。如图3-3图3-34）如果在下载电子，需要阅读《执照下载声明》。首次下载需要输入电话号码。如果小程序上有多个执照并且修改过密码，下载时 5需要输入修改后的密码。执照下载成功后，可以继续下载其他的执照；也可以修改本手机当前APP已经下载的所有执照的密码，或者返回主页进行其他的操作。如图3-4图3-44、法人股东电子签章流程法人股东电子签章流程主要分为电子营业执照登陆（身份认证）以及法人股东使用电子营业执照签章，电子营业执照登陆具体操作流程如下：4.1、电子营业执照登陆注意：已使用电子营业执照登陆过的企业可忽略此步骤，直接进行下一个步骤（4.2法人股东电子签章）1）先打开微信，返回手机首页，然后打开“湖南企业登记”app软件，点击“电子营业执照登陆”按钮，选择正确的企业如图4-1 6图4-12）选择企业后输入密码，点击“确认”，会出现请稍后，请等待，如图4-2图4-2 73）电子营业执照验证成功后，点击“返回应用”按钮后，然后点击“个人中心”按钮，如图4-3图4-34）进入“个人中心”后，点击“用户信息”查看企业名称和统一社会信用代码是否与登陆企业一致。如图4-4。图4-4 84.2、法人股东电子签章1）查看企业信息正确后，返回个人中心，在待办事项和消息中心有相应的消息提示，然后点击“待办事项”按钮后，出现公司类型和业务类型，选择待签字的公司，如图4-5图4-52）选择要签章的企业后，点击“签字情况”按钮，查看当前的签字情况以及需要签章或签字的人员，信息预览可查看文件详情。如图4-6 9图4-63）确认文件正确无误后，点击“电子营业执照签章”按钮，注意：需要选择与登陆企业一致，输入执照密码，出现签名页，如图4-7图4-7 104）点击“确认签名”按钮，出现提示，确认后，点击“确认签名”按钮，稍等一会，提示“移动端电子签名成功”后，点击“我知道了”按钮，如图4-8图4-85）签章完成后点击“返回应用”按钮，可看到温馨提示，点击“确定”按钮，然后刷新一下待办事项页面，此时看到刚刚需要签的，已签章完成，如图4-9图4-9 115、电子签章常见问题：问题描述：点击“电子营业执照登录”后，提示“场景值获取失败，请关闭重试”，如何解决？如图5-1图5-1解决方法：此时需要把微信电子营业执照小程序从后台退出，然后重新进入“湖南企业登记”app软件，点击电子营业执照登录。常见问题（更新20190829）：1、获取场景值失败，请关闭重试？以下两种方式任选一种答：注意：把小程序退出或者关机重启后，不要打开电子营业执照小程序①、把“电子营业执照”小程序从手机后台应用中，强制退出或者把后台运行的所有程序退出，重新登陆即可②、若不知道如何退出后台应用，可直接把关机，一分钟后，开机，依次打开--》微信--》湖南企业登记app--》使用电子营业执照 12登陆。2、企业使用电子营业执照登陆，执照验证成功，点击返回按钮无效？以下两种方式任选一种答：①、重启手机再登陆，若还不行，换个手机登陆法人微信需要重新下载执照②、法定代表人授权证照管理员，让证照管理员用微信下载电子营业执照3、使用电子营业执照登陆显示，该企业（机构）不存在？答：①、确认企业是否是本省企业，目前仅支持本省企业用电子营业执照签可视化电子签名戳②、确认企业是否有统一信用代码，没有统一代码暂时不支持电子营业执照签可视化电子签名戳4、法定代表人下载电子营业执照，选择登记地后，显示没有可下载执照？答：①、需要公司当时登记的工商窗口业务人员签发电子营业执照5、企业名称不一致，导致电子营业执照登录异常？答：①、需要工商窗口业务人员签发电子营业执照6、企业使用电子营业登陆后，没有待办事项?答：①、查看个人中心→用户信息是否有企业名称和统一代码，若不是退出登陆，重新登陆即可温馨提示：法人签章整个操作过程，若遇到问题可询问技术支持，在微信“电子营业执照”小程序首页，下方的“技术支持”→打开“更多”→找到“湖南省”