2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷(B卷)班级学号姓名总分(考试形式:闭卷时间:90分钟)题号一二三四五总分得分一、单选题(每空2分,共40分)1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息,这体现了网络营销的(C)特点。A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性2.网络营销与传统营销相比,以下说法错误的是(A)A、目标不同B、销售方式不同C、决策速度不同D、促销力度不同3.以下叙述中正确的是(A)A、大多数网民希望在网上购物B、大多数网民不希望在网上购物C、大多数网民现在在网上购物D、上网购物的人大多数是高收入者4.提供信息要针对性和目的性,不要无的放矢是网络商务信息的(C)A、及时性B、准确性C、适度性D、经济性5.下列调查问卷中的问题最恰当的是(D)A、这种酱油很润口吧?B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品?C、请问你每天看杂志的平均时间为()小时()分?D、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的(C)A、加工筛选难度高B、准确性高C、便于存储D、时效性强7.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail(C)A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性8.(D)不是构建网站内容设计的依据。A、按主题分类B、按性质分类C、按企业组织分类D、按商品分类9.下列(B)不属于企业创建网站的途径。A、自建B、购买商品网站C、委托开发商建站D、使用开发网站10.网络营销导向的网站坚持以(A)为中心。A、消费者B、成本C、便利D、沟通11.(A)是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。A、网站的规划B、网站的建设C、注册域名D、服务器托管12.为使企业站点容易被搜索到,应该(D)A、经常投放广告B、及时更新C、提高访问速度D、准确选择并放置关键字13.为某个网站进行推广的方法,不包括(D)A、与其他网站进行互换链接的操作B、人工登录到搜索引擎的信息库中C、设置网站主页的Meat项和TitleD、更新网页14.适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及(D)A、有形产品B、无形产品C、硬件产品D、在线服务15.下列哪个商品更适合于进行网络营销(B)A、生鲜食品B、保健食品C、膨化食品D、调味品16.(A)地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。A、中间商B、供应商C、批发商D、零售商17.(D)不属于经济性风险。A、市场风险B、效益风险C、政府风险D、计算机病毒引起的风险18.(D)不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。A、网站自身的评价B、消费者评价C、同行评价D、网站技术水平评价19.在利用电子邮件宣传站点时正确的做法有(D)A、向用户发送未经许可的电子邮件B、发送的电子邮件主题应简洁C、不表明邮件发件人的姓名和地址D、尽量在邮件的正文部分表现内容,减少使用附件的形式20.下列(A)是网络广告。A、横幅广告B、路牌广告C、灯箱广告D、公交车身广告二、多选题(多选少选或错选均无分,每题2分,共20分)1.以下(ABCD)是网络营销的特点。A、全球化B、个性化工厂C、交互性D、电子化2.网络商务信息按价格水平可分为(ABCD)。A、免费商务信息B、低价收费商务信息C、标准收费商务信息D、优质优价商务信息3.收集网络商务信息的基本要求有(BCD)。A、按时性B、准确性C、适度性D、经济性4.(CD)等可以用于收集直接网络商务信息。A、搜索引擎B、网络社区C、专题讨论D、在线问卷调查5.在公告栏发布商务信息的技巧包括(ABCD)。A、写一个好标题B、对内容部分要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广告D、留下可靠、快捷的联系方式6.常见的邮件列表形式有(ABCD)。A、会员通讯B、电子刊物C、新产品通知/促销/优惠信息D、新闻邮件7.网页一般包含的基本元素是(ABCD)A、文本(Text)B、图像(Image)C、表格(Table)D、超链接(HyperLink)8.网站推广应该坚持(ABCD)策略。A、网上和网下推广相结合B、主动与被动推动相结合C、利用多种网络资源和技术手段D、在不同的阶段采用不同的方法9.(ABC)可以作为电子商务营销渠道的载体。A、网站首页B、网上广告C、论坛、消息组和公告牌D、商店前台10.网上售后服务应该包括网上产品的(AB)。A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务三、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或“X”)(每题1分,共10分)1.如果企业没有自己的网站,就不能进行网络营销活动。(X)2.现阶段,网络营销的核心思想是增加企业的销售量。(X)3.网上的信息绝大多数是免费的。(X)4.网站建设主要包括两个方面,一个是“前台”,另一个是“后台”(√)5.企业网站平台就要有效地集成企业形象、企业资讯、企业人力资源、质量控制管理体系、法律法规数据库、企业文档管理、企业信息发布、企业通信联络等各种信息。(√)6.网站建设中要尽量使用图片,并且图片越大越好。(X)7.不同类别的网站,在内容方面的差别并不是太大。(X)8.网上直销企业或网络中间商,利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。(√)9.网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。(√)10.网站推广是网站建设完成后的长期性工作。(X)四、简答题(共20分)1.怎样全面、深入理解网络营销?(6分)答:1、网络营销是手段而不是目的;2、网络营销不是孤立的;3、网络营销不是网上销售;4、网络营销不等于电子商务;5、网络营销不是“虚拟营销”。2.网络营销常用的定价策略有哪些?(7分)答:1、定制生产定价策略;2、使用定价策略;3、拍卖竞价策略;4、折扣定价策略;5、声誉定价策略;6、撇脂定价策略;7、渗透定价策略。3.什么是网络广告?它与传统广告相比有哪些特点?(7分)答:网络广告是以互联网为媒体发布、传播的商业广告。与传统广告相比:1、广告媒体:网络作为广告传播媒体,传播范围不受时空限制;2、广告信息:富有创意,感官性强,信息传递具有强烈的互动性;3、广告费用:费用低廉,节省成本;4、广告受众:可直达产品核心消费群,广告受众明确。五、策划设计题(共10分)李某在一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天,部门经理告知李某,本企业的网站已经建立了半年左右的时间,但访问的人数很不理想,没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷,要求李某尽快提出一套网站推广方案。请根据该企业的有关情况,帮助李某提出网站推广途径和推广要点。答:1、充分利用线下媒体资源,实施多种离线推广:将网站推广融入公司的整个宣传工作中和日常工作中。2、利用搜索引擎,快速提高网站的知名度和流量:在Google、百度、网易、搜狐等知名网站专业综合搜索引擎中注册;参与知名网站专业搜索引擎的竞价排名;对网站进行必要的优化;借助于各种类型的网上论坛和相关资源,进行信息传播和病毒式推广。