网络团购模式研究

湖南商学院学年论文第1页共9页湖南商学院学年论文题目网络团购模式解析学生姓名李亚威学号090140032学院经济与贸易学院专业班级电子商务0901指导教师阳志梅职称副教授2012年4月湖南商学院学年论文第2页共9页网络团购模式解析摘要：随着互联网的发展和进步，互联网上的新形态也不断涌现，在潜移默化地改变着人们的生活方式。从早期出现的邮递购物，到后来迅速普及的在线购物，人们真正做到了能够足不出户而买到天南地北的商品，极大的方便了人们的生活。而近几年出现的团购网站就是将新形态、互联网、电子商务融为一体的新模式。团购网站主要以超低的价格折扣和种类繁多的商品、服务吸引广大消费者。网络团购目前已经在全国各大城市发展起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。本文将从网络团购的发展背景、商业模式、盈利模式以及目前困境和发展前景等几个方面对其进行研究。关键词：团购；Groupon；商业模式；盈利模式一、网络团购发展背景及中国网络团购现状网络团购是指将有同样消费意向的消费者通过互联网渠道组织起来，向厂商或门店进行大宗购买的行为。网络团购最早起源于被认为是美国的Groupon。Gorpon成立于2008年11月，在不到2年内估值飙升到13.5亿美元。Gropon已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间，Facebook达到10亿美元估值用了2年时间，而Groupon只用了一年半，且仅用半年时间即实现盈利。Groupon引发了全球范围内的模仿热潮。这些模仿者中，就比如美国的BuyWithMe，德国的DailyDeal，英国的Snippa等。在国内，自从第一家类似的网站于2010年3月份推出，短短10个月的时间，国内初具规模的团购网站已超过2000家。其中比较知名的团购网湖南商学院学年论文第3页共9页站有美团网、拉手网、满座网、F团、24券以及大众点评网团购频道“点评团”。千橡互动集团旗下的团购网站“糯米团”，腾讯的QQ团，还有搜狐的爱家团、新浪团购。这样互联网重量级企业进入团购市场，使本已竞争激烈的团购市场，竞争更加白热化。如下图，国内团购目前处于成长阶段。经研究，Groupon团购中有80%的产品都是涉及生活服务类型的，而对于家电等产品却很少涉足。美团、F团等中国式团购创业团队,开始在生活服务类项目上大做文章,团购的项目从餐饮向SPA、美容、美发、KTV娱乐项目不断渗透.尽管团购行业发展迅速，竞争激烈，但是有相关分析报告指出，目前国内团购网站处于烧钱阶段，短期内很难盈利。在纽交所主板上市的人人网发布第一季度财报时，糯米网作为其打包上市的团购网站，首次公开披露营收数据。据《新快报》报道，这也是团购行业首次公开披露关键运营数据。然而，与其460万美元的运营支出相比，糯米网净营收仅为90万美元。另据《科技日报》报道，满座网CEO冯晓海甚至预测，团购网站要到2013年才会有盈利。湖南商学院学年论文第4页共9页二、网络团购网站的商业模式和盈利模式。（一）、商业模式Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务、Web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。团购网站的商业模式为B2C团购模式。这一概念最早源起于GroupOn网站，每天GroupOn网站只推出一款产品，然后通过团购网站平台，把有意购买低价打折商品的互不认识的消费者限时召集起来，达到一定人数后就可以组合成一个团购队伍。而特价产品一般是具有服务性和地域性的。Groupon的折扣，一般在4到5折，甚至可以到1折，Groupon是在团购成功后向仍需要刊登团购讯息的商家收取手续费或上架费，Groupon会向商家收取成交金额的30%~50%；如此低的折扣和高额的返点，如果把它理解成团购，商家无论如何是赔钱的，商家是很难答应的；但是如果把它理解成精准广告营销，这种方式则革命性降低了商家的传统广告门槛：如果效果不好，团购不成立，商家不用付费，相当于按效果付费的广告，广告风险很低；如果效果好，团购成立，商家拿50%~70%；Groupon拿30%~50%。相对于传统的市场营销部门，这种企业的营销部门不再是费用中心，反而变成利润中心了。Groupon本质并不是一个团购网站，而是以“团购”为名义的“精准广告营销平台”。所以它的真正的核心客户并不是“买家”，而是“卖家”（商户）。众多的买家只是它提高对“卖家”吸引力的手段，就好像电视栏目要有收视率，是为了提高广告收入的原理是一样的。（二）、盈利模式湖南商学院学年论文第5页共9页Groupon网站目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成。其收取交易佣金的30%—50%，而国内的交易佣金相对较低。Groupon团购网站每天推出的折扣产品都达到四折或者五折，有时甚至达到一折。在折扣如此低的情况下，商家的利益已经非常微薄。而Groupon网站之所以敢于提出30%—50%的高额佣金，就在于我们前面所分析到的其商业模式并不是单纯的团购模式。但是国内如雨后春笋般出现的各类团购网站都没有很清楚地认识到Groupon商业模式的本质，只是一味单纯的模仿表面现象，以致很多网站都处于烧钱阶段，短期内无法实现盈利。相较其他类型网站而言，团购网站由于直接面对商品、消费者、企业，所以团购网站的盈利模式也是相对最清晰的。除了收取交易佣金外，目前在团购网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种：商品代理销售、团购活动回扣、商家展会入场费、网站广告收入、分站加盟授权售会员卡。团购网站的盈利模式并不局限于以上几种，往往因自身特点不同而有所差异。但是团购网站本身必须有一个比较清晰的盈利模式，譬如Groupon网站的盈利模式简单而清晰，就是高额的交易佣金。另外，作为团购网站，一个成熟的在线支付系统是不可或缺的。目前应用较多的在线支付方式有以下几种：网上银行、支付宝支付、财付通支付、易宝支付、手机支付。三、网络团购网站目前面临的困境随着团购网站在国内的迅猛发展，其弊端也日益明显。团购网站目前面临以下问题：（一）、用户对团购网站的信任问题。由于团购市场发展迅速，短时间湖南商学院学年论文第6页共9页内出现了各种类型的团购网站，个别团购网站信誉较差，对团购商品的质量、把关不严，存在假冒、劣质商品，甚至还存在通过团购网站进行诈骗的情况，这些情况的存在对新兴的团购市场带来了不利的影响。（二）、外部同行竞争的问题。市场同质化竞争严重，主要表现在团购商品的种类过于集中。在一个城市中，商户的数量是相对有限的，这样就存在各团购网站为争夺商户而进行恶性竞争的情况，没有更多的精力注重产品的后续服务保障客户的利益。能否有持续的团购商品，就成了摆在团购网站面前的一个现实问题。（三）、老用户关注度下降的问题。团购网站由于其团购的商品所对应的商家自身的接待能力是有限的，这让服务类商品为主体的团购网站的访客量在一定的时间内会有一个上限。这就要求团购网站和商户之间做好沟通协调工作。针对这些问题，团购网站可以从以下两个方面着手提升自身竞争力：（一）、强化自身实力，合理配置资源，线上线下同时发展。网络团购要想持续、健康的发展，除了保证产品质量，提高售后服务水平以外，还要不断进行模式的创新，为消费者带来便捷、快速、低价的购物体验。（二）、充分挥网络团购的优势，为客户着想不断改善用户的体验，拓展自己的业务范围，寻找新的盈利增长点。比如，在目前竞争激烈的团购市场，团购网站可以通过积极发掘一些独特的“相对少量的个性消费需求”即开展个性定制产品的团购业务。这种个性产品的团购就开辟了一种新的团购业务模式。（三）、探索新的商业模式。如：收购移动应用网站，开拓移动平台业湖南商学院学年论文第7页共9页务，深化社会化团购的层次；进一步加强与SNS+LBS社交网络服务的整合，全方位布局团购生活；持续收购同类团购网站，扎实推进和扩展本地业务。同时，中国团购网站想要健康快速的发展，以下几个关键点是需要注意的：（一）、商户资源的获取，特别是优质商家资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面，对以服务类商品为主的团购网站而言，必需集结各服务行业丰富的商户资源；同时，目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法，也必然要求网站联络多个商家，为消费者提供多样化的可选方案。（二）、消费者用户的吸引。团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多，团购的价格优势越明显。团购网站发展初期，需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。（三）、网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道，网站需完善平台的保障服务。国内的F网、美团实行用户先付款后消费的方式，如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。（四）、业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站，运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展，积累商户及消费者资源；在此过程中，网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力，因此企业发展离不开配套资金的支持。四、网络团购的发展前景团购作为一种新型行业其潜力还有待挖掘，这股新的热潮也使团购的湖南商学院学年论文第8页共9页前景产生了争议，许多商家看中了团购市场的利益，纷纷投身其中，正如大家所熟知的淘宝、搜狐等等近期内也在参与打造团购消费平台的行列中。就目前的形势可以看出，团购网站数目之多，竞争非常激烈，许多团购网站为了突出自己的网站纷纷出台了许多新的营销手段，很多产品都更加精美，服务也越来越周到。但是这不能打消我们的顾虑，这种团购的热潮到底能持续多久？团购未来的路到底是明日黄花还是蒸蒸日上？其实我认为这种竞争的存在也是一种好的引导，许多团购在竞争中会更加规范自己的网站，也会使许多的团购网在竞争中被淘汰，这种优胜劣汰的方式会使团购行业的形势逐渐变得稳定。当然随着团购网站在市场的不断膨胀，团购的热潮会达到顶峰，之后会逐渐褪去，但是这并不代表团购市场的衰败，也许团购的市场会在退潮后变得更加的稳定，而稳定后的团购行业我们相信会走的更远。我们期待看到团购行业在未来的发展能够越来越好，其前景必将一片光明。参考文献[1]钱大可.浅议网络团购[J].商业时代,2006(1).[2]周小勇,吴玉萍.网络团购的电子商务模式研究[J].科技信息,2010(7).[3]阚凯.从网上购物到专业化网络消费联盟的网上消费方式的演进[J].经济纵横,2008(5).[4]琚春华,王蓓.新型的网络团购模式:主动式网络团购[J].商业经济与管理,2006(9).湖南商学院学年论文第9页共9页湖南商学院学年论文（课程设计）评审表姓名李亚威学院经济与贸易学院学号090140032专业班级电子商务0901题目网络团购模式解析评审意见评审成绩指导教师签名职称时间年月日