初级理赔员考试题库------专业类(车险理赔)

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资源描述

1车险理算核赔初级试题注:此题型为总公司考试题型,题库为市公司组织力量整理,试题答案仅供大家参考,若有疑问,请及时与市公司人力资源部联系。一、单选题1、车辆理赔,对属于保险责任的,保险人应在与被保险人达成赔偿协议后()日内支付赔款A、7日B、10日C、15日D、没有固定时间,有保险人说了算。2、对()的案件,接单员应按反洗钱工作的要求,指导客户填写客户信息表。A、赔款金额≥1000元B、赔款金额≥10000元C、赔款金额≥20000元D、赔款金额≤10000元3、新《保险法》第二十四条规定,“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由”。A、三个工作日内B、三日内C、五个工作日内D、五日内4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的()。A、50%B、60%C、70%D、80%5、预赔案件是针对()而言的,理算员录入理赔系统后,需在赔案流转备注栏中注明预赔情况,以便后续操作员查询。A、交强险B、商业险C、交强险和商业险D、抢救费用6、下列哪种情况需要发起追偿处理。()A、支付抢救费用B、垫付抢救费用2C、预付赔款D、第三者责任险赔款7、“无责代赔”仅适用于对全责/有责方()部分的赔偿,由全责/有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔,不占用普通的交强险赔偿限额。A、第三者物损B、车外财产C、车辆损失D、人伤费用8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿,而无法找到第三方时的免赔率为()。A、30%B、20%C、15%D、10%9、未确定事故责任比例时,依据非营业用汽车损失保险条款规定,主要责任方()。A、承担责任比例为60%B、承担责任比例为70%C、承担责任比例为80%D、可协商确定,60%、70%、80%均可以10、《车上人员责任险》在()成为一个主险条款,而不是附加险条款A、总颁2003版条款B、总颁2004版条款C、总颁2006版条款D、总颁2007版条款11、根据《自燃损失险》,投保了哪个车辆损失险的机动车,可以投保本附加险()。A、家庭自用损失保险B、非营业用损失保险C、营业用损失保险D、以上三个都可以12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》,投保了那个车辆损失险的机动车,可以投保本附加险()。A、家庭自用损失保险B、非营业用损失保险C、营业用损失保险3D、以上三个都可以13、根据非营业用汽车损失条款规定,9座以下客车的月折旧率为()。A、0.9%B、0.6%C、1.1%D、1.4%14、2009版《第三者责任险条款》中对保险限额约定()。A、50万元B、100万元C、1000元D、无最高限额15、机动车辆保险责任中的坠落是指()。A、整车腾空后下落,造成本车损失的情况B、非整车腾空,空颠簸造成被保险机动车损失的C、要有一定的拒赔的下落D、无论是否整车,只要是下落都属于16、在保险期间内,被保险机动车转让他人的,投保人应当()。A、无需通知保险人B、口头通知保险人C、仅仅书面通知保险人D、书面通知保险人并办理批改手续17、现行机动车保险条款中,因保险年度内多次事故增加免赔率的条款是()。A、家庭自用车损B、非营业用车损C、营业用车损D、机动车第三者责任18、现行条款规定,对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后()内支付赔款。A、5日B、10日C、15日D、30日19、现行机动车损险条款规定,发生保险事故后,被保险人支付的合理的,必要的施救费用,由保险人承担,最高不超过车损险保险金额的()。A、30%B、50%C、80%D、100%20、现行车损险条款规定,被保险车辆最高折旧金额不超过新车购置价的()。A、60%B、70%C、80%D、90%21、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满()天未查明下落的,保险人负责赔偿。A、90B、60?C、30D、45422、保险人接到报案后()小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、24B、48C、12D、7223、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是()A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险24、机动车辆保险合同是()。A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同25、如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况,可以在其它扣除项进行()A、删除B、扣减调整C、重新定损D、理算修改26、发现被保险人交来的材料与定损数据不一致,需要新增定损任务或追加车辆定损的,可以在理算环节()新增定损任务的A、发起B、注销C、调整D、修改27、如果相对免赔率为5%,实际损失率为8%,则保险人的损失赔付率为()。A、5%B、8%C、3%D、13%28、如果暴风吹倒了电线杆,电线断线短路引起火花,火花引起房屋着火,火灾造成财产损失,则近因是()。A、火灾B、暴风C、电线短D、火花29、临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天?A、10天、B、15天C、30天30、暴风是指风速在28.5/秒,相当于()级以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。A、8级B、10级C、11级D、12级31、机动车折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的()A、50%B、60%C、70%D、80%32、现行的交强险赔偿条款是从()开始执行的。A、2007年5月1日B、2007年10月1日C、2008年1月1日D、2008年2月1日33、现行条款规定,对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后()内支付赔款。A、5日B、10日C、15日D、30日34、按营业用汽车损失保险条款规定,在交通事故中负同等事故责任的,其免赔率为()。5A、5%B、8%C、10%D、15%35、作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过新车购置价的()。A、90%B、80%C、70%D、60%36、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满()天未查明下落的,保险人负责赔偿。A、30B、60C、90D、4537、下列不属于非营业用汽车损失险的保险责任有()。A、自然灾害B、自燃C、施救费用D、玻璃单独破碎38、以下()不属于理算工作流程所要做的工作。A、核对资料B、核定责任C、赔款计算D、撰写理算报告39、以下哪项不属于道路交通事故(涉及人身伤亡事故)理赔必须提供的资料?()A、驾驶证B、医疗费用原始发票C、行驶证D、保险费发票40、投保交强险车辆发生以下()情形交通事故,交强险不负责财产损失赔偿。A、因超载造成的事故B、保险车辆发生事故前所有人已变更,且未在事故发生前到保险公司批改C、保险车辆发生事故后逃逸D、驾驶员醉酒驾车41、主车和挂车同时向人保公司投保商业三者险保险金额分别为50万元和10万元,那么一次事故造成三者损失赔偿总额以()为限A、主车保险金额B、挂车保险金额C、主车加挂车保险金额D、主车减挂车保险金额42、交强险财产损失有责赔偿责任限额为()A、2000元B、1100元C、400元D、100元43、家庭自用汽车损失保险是属于()A、定值保险B、不定值保险C、定额保险D、以上均不正确44、家庭自用汽车损失保险条款对于指定行驶区域的,若出险时为非指定区域内的适用免赔率为()A、5%B、8%C、10%D、15%45、某营业用汽车在人保公司投保了车损险10万元(足额投保)及商业三者险50万元,2010年5月1日发生与路边护栏碰撞的单方事故,造成本车损失1万元,护栏损失1500元,6那么本次事故人保公司承担()A、车损1万元,护栏损失1500元B、车损1万元,护栏损失不承担C、车损8500元,护栏损失不承担D、车损8500元,护栏损失1500元46、条款中以下各险种可以投保不及免赔率特约险的附加险是()A、自燃损失险B、单玻险C、盗抢险D、机动车停驶损失险47、以下不属于交强险医疗责任限额范围的费用项目是()A、门诊费B、住院费C、康复费D、整容费48、以下哪些人员属于商业三者险中第三者范畴()A、被保险人B、投保人C、保险人D、以上均不是49、家庭自用汽车损失保险条款规定,载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害,但只限于()随船的情形者,属于车辆损失险的保险责任。A、驾驶人B、被保险人C、投保人D、保险人50、驾驶员李某在持有以下何种驾驶证驾驶低速载货汽车情况下应视为准驾不符()A、B照B、C1照C、C2照D、C3照51、某机动车投保了车辆损失险,那么对于车损费用和施救费用说法正确的是()A、分别计算,以一个保险金额为限B、分别计算,各以一个保险金额为限C、一起计算,以一个保险金额为限D、一起计算,各以一个保险金额为限52、某单位营业性车辆仅向我公司投保车损险。保险期内,该车在停放过程中突然自燃,造成本车及在该车临近停放的一辆汽车的完全损毁,下列有关我公司赔偿处理中正确的是()。A、只能就本车损失部分予以赔偿B、只能就他车损失部分予以赔偿C、对本车和他车损失,均不予以赔偿D、对本车和他车损失,均予以赔偿753、保险车辆发生保险事故,因油料外泄造成的路面污染属于()。A、车辆损失险的责任免除B、第三者责任险的责任免除C、车辆损失险的保险责任D、第三者责任险的保险责任54、下列不属于非营业用汽车损失保险责任范围的是()A、碰撞B、暴雨C、地震D、外界物体坠落55、摩托车发生交通事故,造成第三方损失,负全部责任的,事故免赔率为()A、20%B、10%C、15%D、8%56、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括()。A、车辆、财产的直接损失;B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用;C、停工、停业等所造成的财产间接损失。D、停车费、罚款57、一辆投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏,(?)属于保险责任。A、一定是B、不是C、不一定D、应具体情况具体分析58、对残值的处理描述正确的是()。A、残值可以不用考虑B、在通常情况下,对于残值的处理采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法C、在协商不成的情况下,残值任由保户处理D、以上做法都不正确59、投保交强险的车辆发生以下()情形交通事故,交强险不负责赔偿和垫付A、因超载造成的事故B、受害人故意C、驾驶人醉酒驾驶D、保险车辆发生事故后逃逸60、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是()A、火灾、爆炸B、外界物体坠落、倒塌C、暴风、龙卷风D、自燃以及不明原因火灾造成的损失61、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的,保险人()A、不承担车损险赔偿责任B、车损险增加免赔率5%C、不承担第三者责任险赔偿责任D、第三者责任险增加免赔率20%62、根据我司家庭自用汽车保险规定,被保险车辆的损失应由第三者负责赔偿而又无法找到第三方时,免赔率为()8A、10%B、20%C、30%D、40%63、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定:机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量,装载长度、宽度不得超出车厢。另外,重型、中型载货汽车、半挂车载物,高度从地面起不得超过()A、3.2米B、4米C、4.2米D、5.2米64、载运集装箱的车辆载货高度从地面起不得超过()米A、4米B、4.2米C、4.5米D、5米65、受害人76周岁,残疾赔偿金计算()A、20年B、10年C、5年D、4年66、推定全损是指事故车辆严重受损,修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的()A、保险金额B、重置价C、实际价值D、投保时的协议价67、关于盗抢保险,说法正确的是()A、车上零部件、附属设备被盗窃,保险人可予以赔偿B、保险车辆全车被盗抢,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满60天未查明下落的,由保险人负责赔偿C、保险车辆与驾驶员同时失踪,保险人可以赔偿D、被保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