交流两用充电桩使用说明书

文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司1交流两用充电桩使用说明书广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司2版权所有©广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司。保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档的部分或全部内容，并不得以任何形式传播。商标声明和其他商标均为广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司的商标。文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意您购买的产品、服务或特性等应受广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。文档版本01交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司3前言读者对象本文档（本指南）主要适用于以下工程师：技术支持工程师维护工程师工程安装团队符号约定在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。符号说明危险用于警示紧急的危险情形，若不避免，将会导致人员死亡或严重的人身伤害。警告用于警示潜在的危险情形，若不避免，可能会导致人员死亡或严重的人身伤害。小心用于警示潜在的危险情形，若不避免，可能会导致中度或轻微的人身伤害。注意表示有潜在风险，如果不能避免，可能导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。说明表示是正文的附加信息，是对正文的强调和补充。修改记录修改记录累积了每次文档更新的说明。最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容。文档版本01第一次发布。交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司4注意事项危险AC交流充电桩应由专业人员、专职管理运行，由专业技术人员进行正确的使用及维护，非专业人员使用前请仔细阅读产品说明书，勿随意进行操作及检修，以免发生危险。小心在进行AC交流充电桩作业之前，必须仔细阅读操作的安全注意事项，以及AC交流充电桩的准确连接。交流充电桩电源上一级须装保护断路器，单相交流桩L相和N相不能反接，否则后果自负。注意交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司51产品概述1.1、概述ZYAC系列电动汽车交流充电桩适用于为带有车载充电机的电动汽车提供充电服务，为其提供安全可控的交流电源，可分为落地式和壁挂式两种类型。本产品采用模块化设计，拥有多重保护功能、人性化的画面及语音提示功能，自动化的充电控制；产品提供RS485、以太网多种通信接口与监控中心或运营管理中心实时通信，并接受监控中心的指令发出可控占空比PWM信号，限制车载充电机的输出功率，实时检测充电电缆的连接状态，连接中断将立即停止充电，确保充电过程中人身和车辆的安全。本产品可安装在城市综合体、住宅小区、商业写字楼、社会公共停车场、大型商场、服务区等场所，以及路边临时泊车位等。1.2产品规格命名ZYAC－☐/☐☐(－D、S、C)(D:Double，S:Screen，C:Chazuo)机型：A－壁挂式，B－落地式电压：1－单相：220V，3－三相：380V功率：3.5K、7K、21K、42K例如：型号为ZYAC－7K/1A，指常规7KW单相壁挂式单枪交流充电桩；型号为ZYAC－7K/1A-C，指常规7KW单相壁挂式单枪交流充电桩（带插座）；型号为ZYAC－42K/3B，指常规42KW三相落地式单枪交流充电桩；型号为ZYAC－7K/1A－D，指常规7KW单相壁挂式双枪交流充电桩；型号为ZYAC－42K/3B－D，指常规42KW三相落地式双枪交流充电桩；型号为ZYAC－7K/1A－DS，指带广告屏7KW单相壁挂式双枪交流充电桩；型号为ZYAC－42K/3B－DS，指带广告屏42KW三相落地式双枪交流充电桩。1.3、正常工作条件（1）运行环境温度:备在环境温度不高于50℃，不低于-20℃能正常连续运行；（2）储存环境：充电桩能长时间存储在温度为-25℃～55℃之间、月平均相对湿度不大于90%、无腐蚀性和爆炸气体的仓库内。交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司6（3）湿度：日平均相对湿度不大于95%，月平均相对湿度不大于90%。（4）振动、冲击和磁场干扰。设备安装使用地点无强烈振动和冲击，无强电磁干扰，外磁场感应强度不得超过0.5mT。（5）安装垂直倾斜度：安装垂直倾斜度不超过5%。1.4、技术参数针对电动汽车交流充电的不同应用场景，我司的产品型号如下表：详细规格产品型号ZYAC-7K/1AZYAC-7K/1B外观结构产品名称电动汽车交流充电桩使用场景运营版交流桩插座版交流桩充电停车交流桩即插即用交流桩刷卡带屏交流桩外壳材质黑色钢化玻璃面板，白色金属机身设备尺寸(H)278*(W)178*(D)135mm(H)278*(W)278*(D)135mm(H)278*(W)178*(D)135mm安装方式壁挂式/落地式安装组件壁挂背板220*160*41mm(L*W*H)；落地立柱120*65*1283(L*W*H)走线方式壁挂式为上进线，落地式为下进线；均为下出线设备重量7kg充电组件充电枪*1充电插座*1充电枪*1线缆长度3m——3m电气指标输入电压220V输入频率50Hz最大功率7KW/3.5KW计量精度1级输出电压220V输出电流32A/16A待机功耗6W适用场景户内/户外工作温度-30℃~+55℃工作湿度5%~95%无凝露工作海拔2000m防护等级IP65冷却方式自然冷却安规认证GB\T20234、NB\T33008、NB\T33002MTBF100,000小时特殊防护防UV设计交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司7详细规格产品型号ZYAC-42K/3AZYAC-42K/3BZYAC-42K/3B-S外观结构产品名称电动汽车交流充电桩使用场景运营版交流桩插座版交流桩充电停车交流桩即插即用交流桩刷卡带屏交流桩外壳材质黑色钢化玻璃面板，白色金属机身设备尺寸W300*D180*H1450安装方式壁挂式落地式落地式带广告屏安装组件壁挂背板220*160*41(L*W*H)；落地立柱120*65*1450(L*W*H)落地立柱120*65*1450(L*W*H)走线方式壁挂式为上进线，落地式为下进线；均为下出线设备重量7kg充电组件充电枪*1充电插座*1充电枪*1线缆长度3m——3m电气指标输入电压380V输入频率50Hz最大功率40KW计量精度1级输出电压380V输出电流63A待机功耗15W适用场景户内/户外工作温度-30℃~+55℃工作湿度5%~95%无凝露工作海拔2000m防护等级IP65冷却方式自然冷却安规认证GB\T20234、NB\T33008、NB\T33002MTBF100,000小时特殊防护防UV设计交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司82外观结构产品外观秉持极简的设计理念，并保持设计语言的一致性。采用模块化设计，且均支持壁挂、落地安装，以满足不同客户不同场景的精细诉求。2.1常规7WK交流桩外观尺寸图图1：常规7KW交流充电桩外观尺寸图2.2带插座7WK交流桩外观尺寸图图2：带插座7KW交流充电桩外观尺寸图交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司92.3水泥台尺寸开孔尺寸图图3：交流充电桩水泥台尺寸图交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司103设备上电检查3.1设备初始上电3.1.1运行前检查运行前，请仔细检查下列项：1.交流桩位置便于操作和维修2.再次确认交流桩安装牢固3.通风状况良好4.没有外部物体或零件遗留在交流桩顶上5.交流桩与附件正确连接6.线缆分布合理，且受到良好保护；3.1.2设备上电1.确定以上检查项目均满足要求2.闭合配电盒交流漏电保护器3.交流桩上电后，约有2S的开机过程。4.上电自检完成后，屏幕显示正常，即可进行充电操作。3.2系统设置及联网对于即插即用版的充电桩，不需要进行系统设置和联网。对于非即插即用版，则需要进行初始配置和联网操作。交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司114充电操作4.1连接充电桩与电动汽车电动车主找到空闲的可用充电桩，将电动车入栈停好后，从桩上拿下充电枪，插入电动汽车的充电座。将充电枪插入电动汽车充电座时，要仔细检查是否插到位，确保连接可靠。4.2电动汽车充电当充电桩检测到充电桩插好后，即可刷卡启动充电。通过微信公众号进行充电通过关注微信公众号进行充电服务。车主就近找到一个可用的空闲充电桩，将车停入车位，通过微信公众号内扫码按键，扫描现场的二维码，即可进入该桩的充电控制界面，车主连接好充电枪后，点击“开始充电”即可向电动汽车充电，显示屏可现实当前充电相关参数。4.3结束、停止充电当充电桩工作状态时，车主需要结束充电，可以通过以下方式：1、刷卡结算；2、微信公众号内点击“停止充电”。交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司124.4充电费用结算当结束充电，拔出充电枪后，系统会自动结算本次的充电费用，并推送详细的充电数据（包括充电时长，充电度数，充电费用）到车主绑定的微信公众号上。车主可以通过查看消费清单查看历史消费记录与账户资金的变动情况。4.5两用充电桩操作步骤图1电动汽车充电操作图2电动摩托车充电操作交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司135常见故障处理故障名称故障现象可能原因排障建议AC过压交流输入电压过高1.查看后台监控数据中输入电压2.如果电压短时超过264Vac，则等待等网自行恢复至正常电压范围内.3.分析数据，如果此区域电压长期过压，则可通过配置软件“ZY-SET”调高输入过压保护点.最高可至300Vac4.如果故障不能排除，请联系我们AC欠压交流输入电压过低1.查看后台监控数据中输入电压2.如果电压短时低于140Vac，则等待等网自行恢复至正常电压范围内.3.分析数据，如果此区域电压长期欠压，则可通过配置软件“ZY-SET”调高输入欠压保护点.最低可至140Vac4.如果故障不能排除，请联系我们AC过流交流输入电流过大1.立即断开配电箱漏电/过流保护开关2.检查交流桩输出线两线之间是否有低阻抗连接3.排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在，请联系我们AC过频交流输入频率过高1.查看后台监控数据中输入电压频率2.如果频率短时超过55HZ，则等待等网自行恢复至正常电压范围内.AC欠频交流输入频率过低1.查看后台监控数据中输入电压频率2.如果频率短时低于45HZ，则等待等网自行恢复至正常电压范围内.3.分析数据，如果此区域频率长期过频，则可通过配置软件“ZY-SET”调高输入过频保护点.最低可至40HZ4.如果故障不能排除，请联系我们漏电流超标对地漏电流过高1.立即断开配电箱漏电/过流保护开关2.检查交流桩输出线是否有破损或对地有低阻抗连接3.排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在，请联系我们接地故障输入/输出接地不良或输入L/N反接1.立即断开配电箱漏电/过流保护开关2.检查交流桩输入/输出线接地是否正常，输入L/N是交流充电桩使用说明书文档版本01版权所有©广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司14否按正常顺序连接3.排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在，请联系我们车位锁电池欠电车位锁电池电压过低1.取出车位锁电池，更换新的电池，再安装上2.排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在，请联系我们充电枪连接异常充电枪CC/CP连接异常1.检查充电枪的连接是否可靠，正确2.如果故