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HP故障现象一一台惠普HPLaserJet1010激光打印机使用一段时间后，联机打印时，进纸正常，但打印无字迹。分析与维修：我们知道，惠普HPLaserJet1010激光打印机是目前一款采用惠普独有的瞬时热熔器技术，高达12ppm(A4，letter)打印速度；应用惠普分辨率增强技术(REt)，分辨率高达600dpi；月打印负荷高达5,000页，8MBRAM的主打产品，在当今党政机关、大中型企事业单位、金融证券服务业等领域均占有一定的比例。下面，笔者根据故障现象，先从计算机及其外设（如打印线缆、打印机连接卡口、电源插座等）硬件部分入手检查是否正常；若无异常，则可初步排除计算机及其外设硬件故障，故确定是HP激光打印机本身故障所致。打印字迹全无，可依照下列步骤逐一加以排除：1、先更换新的粉盒看故障是否消失。更换时应先检查墨粉密封条是否拉出、墨粉是否已经用完。如若密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成字迹全无现象；但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出样张先是纵向中间部分逐渐变淡，红色显示灯不停闪烁告警，提示机内粉盒中墨粉即将用完。打印字迹全无的现象非常罕见，且须在图像变淡后经过较长一段时间，故基本排除粉盒内无墨粉的原因。2、接着检查HP激光打印机硒鼓是否故障。仔细检查发现硒鼓表面上有文字的墨粉痕迹，故判定打印机显影部件无故障，问题出在字迹从硒鼓感光鼓向纸上转移阶段。3、最后检查转印电极组件上的电极丝，发现电极丝并未熔断脱落，但在电极丝的前后左右附着有大量的黑色漏粉，从而判定故障出自大量的带电漏粉致使电极丝无法发生正常的电晕放电，或发生电晕放电电压过低，无法将带负电的显影墨粉吸附到纸上，从而造成打印纸上无字迹现象。解决办法是用一小团洁净棉花蘸取少量甲基乙基酮，在关机状态下轻轻擦拭，清除转印电极组件上电极丝周围的碳粉。清理完毕后，再用一小团棉花蘸取少量无水酒精重新擦拭一遍，等酒精挥发干净后，重新安装到位。开机使用，打印文字正常，故障随即排除。故障现象：联想LJ2000P型激光打印机开机后没有反应或无法打印。故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种：1．打印机电源没有接通、打印机电源开关未打开、打印机数据电缆的连接不正确；2．打印机进纸盒中没有纸，打印机内有卡纸，感光鼓组件有问题；3．应用程序有问题或存在病毒；4．硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印或未将当前打印机设置为默认打印机；5．当前打印机已被设置为暂停打印；6．打印机驱动程序不合适以及配置不正确；7．BIOS中打印机端口未能打开；8．打印机驱动程序未正确安装或损坏；9．打印机硬件出现故障。故障检修方法：首先对打印机电源及电缆的连接进行检查，没有发现问题，接下来对进出纸路及感光鼓和硬盘进行检查，都没有问题，然后用杀毒软件对进行杀毒处理也没有效果。选择“开始/设置／打印机”，检查当前使用的打印机图标有一黑色的小钩，说明该机已被设置了默认打印机。再作进一步检查，发现驱动程序的选择不正确。在应用软件中选择联想LJ2000P的正确驱动程序后，故障排除。检修经验：在使用串口打印时，如果打印机上的串口开关位置及DIP开关设置的接口参数不正确的话也会出现这种故障。故障二、频繁出现更换碳粉报警故障现象：联想LJ6P激光打印机在碳粉还未完全用完时，即频繁进行更换碳粉报警。故障分析：如果此时更换碳粉盒，就会有大量的碳粉被浪费。联想LJ6P激光打印机检测碳粉是否用完是采用光电传感器来实现，它根据碳粉的位置进行检测。只要对光电传感器进行屏蔽，就可以消除报警情况。故障检修方法：拆开机盖，取出硒鼓，在碳粉盒附近找到光电传感器，将其感光端用黑色胶带封住即可不出现报警，在打印图文过浅或不能打印时，再更换碳粉盒。故障现象：联想LJ2000P型激光打印机打印时卡纸。故障分析：此故障大多是因为打印纸有问题，如质量不好、厚薄不适及受潮等。在卡纸时应首先检查纸卡在什么位置，再作相应的排除。故障检修方法：下面列举纸常卡的部位和排除方法：1．纸卡在多功能送纸器中。打开送纸器的前盖，向上直着拉出被卡的纸。尔后关上送纸器的前盖，打开机子的顶盖，检查机子里面是否有撕碎的纸片。若纸不能直接拉出来，应打开顶盖，取出硒鼓组件，将卡的纸向前拉出。2．纸卡在加出纸盒里。向下拉开出纸器，打开支撑铁丝向外拉出卡住的纸。注意不能从出纸盒直接向外拉卡住的纸，以防加热辊上粘上墨粉，使后面的打印纸粘上墨粉。3．纸卡在硒鼓附近。打开机盖，取出硒鼓避光保存，将卡住的纸向前拉出，尔后装回硒鼓，关上打印机盖。4．纸卡在加热辊里。打开机顶盖，取出硒鼓组件并避光保存好，然后将卡住的纸拉出。装回硒鼓组件，关上打印机的顶盖。l打印的页面图像未定影一台HPLaserJei4LC激光打印机，打印的页面图像未定影，用手轻拍打印出的页面，墨粉即脱落。由于激光打印机是采用热压定影方式，故产生故障的原因可能有：(1)加热器故障；(2)定影辊故障。根据开机自检时无热辊加热器故障显示，说明故障是发生在定影热辊的机械部分。打开打印机壳体，拉出定影辊，打开定影辊外罩检查定影辊部分，发现其中一弹簧脱落。重新将脱落的弹簧装好，装回打印机，开机打印，打印出的页面图像定影正常，墨粉再无脱落现象，故障排除。打印的纸样左边或右边变黑激光打印机打印的纸样左边或右边变黑，其原因有：(1)激光束扫描到正常范围以外。应适当调整多面转镜，使激光束扫描至硒鼓的正常范围。(2)硒鼓上方的反射镜位置改变。将反射镜调至正确位置。(3)墨粉盒失效或盒内已无墨粉。重新装粉或更换新的墨粉盒。(4)墨粉盒内的墨粉集中在盒内的某一边，取下墨粉盒，轻轻摇动，使盒内的墨粉均匀。视其具体情况，经上述处理，打印纸样左边或右边变黑的故障即可排除。打印的纸样上出现不规则的划痕当激光打印机打印时，在字样上出现不规则的划痕，或深或浅井带有一定的周期性，如十几厘米重复一次，其主要原因是由于粉盒内的感光鼓被磨损造成的。此时，应更换新的感光鼓，其故障便自然消失。在激光打印机使用过程中，拆装感光鼓时要避光，不能随意触碰感光鼓，亦不能随便清洁感光鼓，非清洁感光鼓不可时，亦只能用镜头纸或不起毛、柔软的布沾墨粉轻拭，切忌把感光鼓擦伤划坏。感光鼓是激光打印机中的易损部件，存放取拿都必须异常小心。打印页面上出现无规律的空白圆点激光打印机在打印出的页面上出现无规律的空白圆点，其原因有：(1)纸张性能不好应更换激光打印机要求的纸张规格。(2)纸张表面有潮湿点当纸张表面上有潮湿点时，则潮湿点处不能接受墨粉，应使用无潮湿点的干燥纸。(3)转印电极丝脏污当转印电极丝脏污时，转印的高压明显降低，不能正常转印。应将转印电极丝及其周围区域清洁干净。打印文稿出现类似空心字的模糊字迹故障现象：一台佳能ST-B4型激光打印机，在打印输出的文稿上，出现类似空心字的模糊字迹。产生这种故障的原因一般为：(1)汉字字体设置被修改。(2)墨粉盒内的墨粉量不足。(3)打印机本身有故障。上述故障现象可通过以下操作予以判断：(1)先进入华光照排系统，检查文件字体设置正确否，经检查文件字体设置正确。(2)进行打印自测样张检查，自测样张正常，说明墨粉盒的墨粉量充足，打印机本身工作基本正常。根据上述检查情况，分析其故障原因有：①华光照排系统DOS系统是否被破坏，或者被病毒感染。②计算机打印输出接口有无故障。③激光打印机接口有无故障。④激光打印机电缆线有无问题。针对上述问题，应依次进行以下检查：(1)用KV3000杀病毒软件对系统进行杀病毒检查处理，结果故障不变。(2)重新安装HGDOS系统后试机，故障依旧。(3)怀疑激光打印机电缆有断线故障，找一条37针的同型号电缆试换后，故障排除，说明打印电缆有断线故障。拆开该打印机电缆线，用万用表逐一测试，发现与计算机相连的一根连至9针插头上的电缆线脱落，将其重新焊牢后换上，打印输出的文稿恢复正常。EPL-5700卡纸一例故障现象EPL-5700执行打印任务时，进纸过程发生卡纸。具体部位为转印部件下沿，打印纸折弯变形，不能顺利到达转印位置。故障原因分析：1、检查卡纸发生时的打印纸状态，发现打印纸前端边缘弯曲变形且有一部分伸入转印部件导纸铁片的背面。2、打开打印机上盖，取出硒鼓和粉盒，按下上盖传感器观察走纸过程，发现走纸正常。爱普生激光打印机3、用手轻压住打印机内硒鼓位置下方的活动隔板，进行打印，打印机引掣动作正常但打印纸不能正确进入纸通道，发生卡纸，和故障时现象一样。因为打印机引掣动作正常，故障与打印机的检测电路、控制部件无关，初步判断其主要故障原因应在纸通道本身。4、查看纸通道无异物，转印部件导纸铁片、活动隔板底部均光滑平整。检查纸通道下侧，发现进纸分页器底座抬起较高，直接接触到活动隔板，纸通道中间部分空隙为零。正常打印时因为有硒鼓的压力，活动隔板不能向上活动从而引起打印纸受阻变形，不能顺利走纸打印。5、进纸器，发现进纸轴略有形变不能有效压住分页器底座，从而使分页器底座偏高。故判断为进纸轴故障，矫正进纸轴，再测试问题解决。EPL-5800L维修实例1、打印脏EPL-5800L在Windows98下打测试页，反复出现“Windows打印机测试页”等字符，且相对距离相等，字迹越来越淡，查原因为：碳粉是用户自加的。更换原装碳粉，问题解决。说明了非原装碳粉对温度的要求比原装碳粉高，以致在纸通路中留有残留的碳粉。由此推而广之，若打印出现严重底灰，说明碳粉与加热器的熔点温度不符。2、EPL-5800L不停进纸故障分析：⑴打开打印机电源，打印机复位正常，联机测试打印页出现卡纸现象;经仔细观察，不是一般的卡纸现象，而是打印机进完第一张纸之后紧接着进第二张纸，导致卡纸;⑵初步判断应该是进纸单元故障，折开打印机再测试打印，果然是进纸问题，进纸轮不停的转动，继电器无法卡住它，再仔细检查竟然是继电器走位了,调整后测试OK!维修总结：此款打印机出现这种现象是很常见，但自己只要仔细检测就能排除故障。EPL-590故障代码根据控制面板的指示灯提示，与机器相关的错误代码含义如下表：备注：表内园点代表指示灯亮，空白代表灭三、EPL-5900L故障原因1.控制面板指示灯含义：出现层叠重影不发愁故障现象：这几天，同事小黄正为自己办公室的爱普生6200L黑白激光打印机发愁。因为其打印出的文件无论是图片还是文字都有明显的重影，文件看起来混乱一片，这样的文档怎么提交给领导审阅呢？怎么回事呢？又如何解决呢？分析原因：根据黑白激光打印机成像原理来分析，激光打印机通过加热组件对附着在打印纸上的碳粉加热、加压，使碳粉紧密地附着在打印纸上，文档出现重影问题，那么首先要使用先简后繁的排除法来找对故障原因。首先排除是否是因为纸张的缘故，换用质量较好的纸张重新打印，看是否还有重影。如果仍有重影，应确认碳粉盒中的碳粉为原装正品碳粉。如在使用高质量打印纸和原装碳粉的情况下，仍然出现打印重影现象，那么原因就应是激光打印机加热组件表面受到破坏，碳粉沾到加热组件上造成重复的二次造影从而造成打印重影。解决方法：关闭打印机电源，打开打印机前盖取出打印机的加热组件，使用柔软无尘的干净布料轻轻擦拭加热组件，或者用皮老虎将加热组件上附着的碳粉吹去便可让打印机正常工作一段时间。不过，要彻底解决此问题，更换硒鼓是最直接有效的方法。预防措施：加热组件表面受到破坏的原因主要有三个方面：①使用劣质灌装碳粉，碳粉颗粒过大或过小泄漏到打印机内部造成打印机加热组件损坏。②卡纸时死拉硬拽，卡纸是打印机出现的打印故障最普遍的一种，许多人遇到打印机卡纸后往往是气不打一处来，恨不得马上清除卡住的纸张，对卡住的纸死拉硬拽，这样一来硒鼓就很容易受伤了。正确的操作方法应该是先打开打印机顶盖取下打印机的硒鼓，然后再取出被卡纸张。③使用劣质纸张，一般的劣质纸张一般情况下是不会直接损害到硒鼓的。但为节约纸张，很多用户会使用“双面打印”功能，只不过这种“双面打印”不是纯粹的双面打印，而是使用一面已经用过的打印纸再次进行打印。而再次使用这些纸张时，忘记取下纸上带有的书钉或者多张纸粘在一起忘记将纸分开，当打印时就会损坏打印机硒鼓。④使用特殊介质纸张，用户往往有特殊打印需求