培训课件-养老基础知识

养老基础知识培训培训师：罗英培训时间：2016.5.30:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第2页知识要点:……如何理解养老和养老产业的概念……如何界定一个国家已经进入老龄社会(国际通用标准)……养老模式分几种,分别是什么.机构养老提供哪些服务.……成为一名优秀的企业员工应具备哪些品质:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第3页01第一部分我国养老产业市场现状分析及发展前景目录0203第二部分养老产业多元化模式浅析第三部分职业道德素质的培养及服务理念的形成:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第4页第一部分：关键词：养老、养老产业养老：指我们对身体机能退化又要尽可能保持和延续生命活力的一个名词。养老产业：是为生命长期健康、幸福实现的各种产业和研究提供的服务。养老产业：（全球养老产业研究中心OLDAGE）针对不同年龄、地域、气候、环境、亲情习惯、心理状态，社会文明和经济基础等作为基础，针对个体提供的保障产业。养老产业是社会发展的必然，它催生了各个产业的发展，如养老地产，养老金融，养老服务，养老保健，养老文化等等独立产业，而这些独立产业都是为养老产业服务的。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第5页10.4611.0012.5013.7018250510152025302000年2005年2009年2011年2020年2050年60岁以上老年人所占总人口比例（%）60岁以上老年人所占人口比例（%）加速老龄化阶段超速老龄化阶段稳定的重度老龄化阶段我国人口老龄化发展进程及状况5:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第6页我国老年人口发展特征：•1基数庞大•2增长快速•3将带来老年需求井喷•国际通常标准：•联合国将一个国家或地区60岁以上老年人口•占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占•人口总数的7%，即意味着这个国家或地区处•于老龄社会。••:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第7页为期10年老年人家庭空巢比例（%）（数据来源：第六次全国人口普查）老年人家庭空巢比例（%）:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第8页据国家民政局统计：•迄今为止，在我国老人家庭中“空巢”比例已高达60%左右:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第9页40-80+年龄组残障率（%）40-80+年龄组失能率（%）中老年人口年龄组失能,残障情况:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第10页中老年人护理需求量大，机构难以满足。•据统计：全国共有3750万失能老人，其中完全失智超过1200万，失智老人1000万左右，80岁老人2400万，失独家庭300万，空巢老人一个亿左右，这些都是机构养老的刚性需求人群，保守估计约5000万，现有机构床位数约490万张。缺口巨大。•中国目前各养老机构床位数平均每百位老人约1.5张，其他发展中国家约2-3张，发达国家约6-7张可见目前国内养老机构的床位数远远不能满足社会需求，并落后于其他发展中国家。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第11页计划生育改革后的“421”家庭•中国独生子女政策实施至今有30年，第一代独生子女的家长已步入晚年，中国正全面迎来“421”家庭时代，一对夫妻赡养四个老人和抚养一个孩子的家庭格局日益成为主流。负担极为沉重。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第12页（1）4-2-1家庭结构促使养老居住观念的转变：长时间的孤独生活状态是老年人生理和心理产生问题，多愁善感日常生活受到影响，老年人更加关心生活质量的提高，又不愿意与子女同住。中间代承受工作和生活的双重压力，无力，无暇顾及家中老人，矛盾越发突显。（2）4-2-1的家庭结构催生了机构养老的需求：在4-2-1家庭结构下，一对夫妇已经很难承担两对父母和一个或一对孩子的照顾工作，传统的核心家庭价值观“孝道”受到冲击。四世同堂的家庭很难再现，空巢家庭日益普遍。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第13页建国前、后出生的老人•建国前出生的老人：建国后出生的老人：•子女较多子女少，家庭养老功能弱化•受教育程度较低文化教育程度较高•退休金少，收入较低改革开放后，收入较高•思想保守，为子女考虑多思想开放，为自己考虑多•身体健康状态较差身体健康状况较好:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第14页50后的养老特点：•养老特征之一：有庞大的养老市场需求•养老特征之二：“50”后是独生子女的第一代老人，“421”的家庭结构使•得家庭养老难以实现•养老特征之三：“50”后是改革开放社会经济发展的中流砥柱。他们有•强大的经济基础，使得养老消费支付能力比较强•养老特征之四：“50”后接受教育程度较高，生活阅历丰富，在经济改•革的冲击中思想观念冲破了传统理念的束缚，最易于•接受社会化养老这一新事物•养老特征之五：在步入老年之后，“50„后更善于养生保健，对健康长•寿的期望值更高•养老特征之六：“50”后是中国历史上第一批时尚的养老群体，他们更•愿意参加集体型的娱乐、文化、旅游等活动•:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第15页长期护理服务的需求人群机构养老机构、日间、喘息、社区日间、社区、居家养老社区、旅游、养老养生旅游养老、养老养生失智失能身心功能不全或残疾照顾者无力或无能高龄、空巢、慢病、急性病恢复期健康、活跃、低龄老人准老人刚性需求简单复杂养老服务丏业性:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第16页长期护理需求的来源基本情况老人刚需照顾者刚需•失智、失能者•身心健康功能不全或残障•慢性病合并自我照顾能力受损•急性病的恢复期•自我管理与照顾资源不足•照顾者能力不足（体力、能力等）•照顾压力大•自我整合资源能力有限:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第17页中国目前养老市场的机遇其一“未富先老”是我国国情特点之一。长期来看，由于中国自身服务业发展程度较低，老人家庭观念强，因此不能照搬发达国家的养老产业的发展模式，但是随着我国老年人口的不断上升和家庭观念的转变，养老市场的潜力依旧巨大。未来的养老更多的是结合服务业，实行跨行业整合（养生、护理、治疗等），甚至与旅游相结合的养老。同时市场将趋于细分化，对于不同需求，如活跃老人，低度照护老人和高度护理老人，有不同的关注点产生对硬件和软件服务不同的设计，所以说未来的5-10年是养老产业快速发展的黄金年代。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第18页•其二“富人变老”也是我国国情特点之一。伴随者未来5-10年高收入人群变老，与当前老年人财富及消费偏低的现状形成了明显“预期差”，从而带来巨大增量蛋糕。这将成为我国机构养老产业的最大红利。面向中高端人群的“精品化，连锁化”的商业化养老服务有望率先爆发。从长期看，借鉴国外长期照护保险等方式提高老年人群的支付能力，能够大幅释放不同收入阶层老年人的照护需求，有望极大推动养老产业的社会发展，并且催生和推动相关产业的快速发展。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第19页宏观环境：中国快速进入老龄化，养老市场前景诱人•1中国养老市场规模庞大并持续增长•2中国老人养老观念主动或被动的发生概念转变•3中国国民收入的增加支持养老行业的发展•4中国政府高度关注国民养老并不断出台新政策•5中国目前养老设施的标准化管理急待规范•6中国养老护理行业不规范，服务质量有待提升因此中国老年市场的缺失正是进军的最家时机，我们任重而道远，每个人肩负着使命。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第20页第二部分：养老产业多元化模式浅析•目前，养老模式通常包括：居家养老、社区养老、机构养老。三种模式侧重点不同，业务有所交叉，政府在发展养老服务业的任务措施中提出：我国在未来将全面建成以居家为基础，社区为依托，机构为支撑的覆盖城乡的多样化养老服务体系。9073（9064）既90%的老年人在社会化服务通过家庭照料养老，7%（6%）的老年人通过购买社区照顾服务养老，3%（4%）的老年人入住养老服务机构集中养老。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第21页居家养老为基础•1居家养老：老人居住在家中养老，可以在家中接受上门养老服务。•我国人均收入特别是绝大多数老年人收入水平较低，居家养老作为一种经济高效的养老服务方式，居家养老依托医院或医疗机构，组织医护人员入户服务，利用互联网等新兴科技建立一套新型的社会化服务体系，费用较低，可以满足绝大部分家庭的承受能力，不仅可以有效•的改善老年人生活品质，而且大大•减轻其家庭成员负担。总之，同养•老机构相比，居家养老是一种投入•小，经济和社会效益高的养老方式•居家养老的特点是：轻资产，需求•大，可复制性强，是目前较好的养•老模式。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第22页社区养老为依托•2社区养老：指将养老服务设施引入社区，让老人可在社区内接受日托，护理等养老服务。•具体看来，升级社区急诊服务势在必行。譬如：当老年人突发急症时通过穿戴医疗智能设备，通过呼叫系统在第一时间反馈到社区的急救中心或相应的医院，迅速的安排医务人员介入救治，还可以根据老人生理身体状况数据，量身定制营养套餐并配送上门，实现慢病监测。•组织老年人集中就餐，卫生宣教，通过操作便捷的（PAD）参与娱乐社交或健康运动，解决老人精神需求。•社区养老未来有待进一步完善其标准化，让更多的老年人真正的体会其简单，便捷的养老形式。:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第23页机构养老为支撑•3机构养老：指老人入住养老院等养老机构进行养老。•机构养老需形成独特优势，对接老人的养老需•求与健康需求，重在医养结合。高端养老服务•市场依旧是开发热点，涵盖家政服务，健康管•理，护理，医疗康复服务，并且配套完善娱乐•设施的综合性老年社区将成为未来养老的主要•模式，而养生养老，渡假养老，田园养老等一•系列新型养老模式具有发展潜力，结合老年人•的多元化需求，养老服务业可与相关概念融合•形成新的多元化养老模式。•:32pt:Arial:32pt字体：黑体:R0G93B16428pt:Arial28pt黑体::R80G80B80第24页养老模式