《市场调查与预测》

周刺天…seizethefuture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第一章市场调查和预测及其作用市场调查与预测13-4§1.1市场调查&市场预测概念市场调查也称市场调研，是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况（过去和现在的表现）进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程市场预测则是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据市场调查与预测13-5§1.1市场调查&市场预测市场调查与市场预测的联系从时间的连续性来看，只有将市场调查与预测作为一项连贯的工作，对市场的分析研究才能更系统更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查市场调查是市场预测的基础市场预测又是市场调查的延伸和深化市场调查与预测13-6§1.1市场调查&市场预测现代市场调查的特点现代市场调查在方法上，突出表现出以下几个特点：抽样调查方式在市场调查中的广泛应用问卷法和访问法中应用的问卷精密化计算机在资料整理和分析中的广泛应用市场调查与预测13-7§1.2市场调查&预测中的市场含义一般涵义从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会分工和商品生产的产物市场反映着在社会分工基础上，不同商品生产者之间，商品生产者与商品消费者之间进行商品交换的经济关系市场上的基本活动是商品交换市场的基本关系是商品供求关系市场调查与预测13-8具体涵义商品交换的场所（空间范围）某种商品或某类商品的需求量（买方）卖方和买方的结合，是商品供求双方相互作用的总和（基本关系：供求关系）商品流通领域反映商品交换关系的总和（商品流通的全局）§1.2市场调查&预测中的市场含义市场调查与预测13-9消费者市场Vs.产业市场根据不同的购买者以不同的购买目的对市场进行分类：消费者市场：生活资料市场。由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成（经济活动的最终市场）。其特点包括：具有突出的多样性消费者购买行为具有较明显的可引导性购买具有少量多次的特点产业市场：是在产业用品（非最终消费品）的买卖双方作用下形成的，是产业用品买方需求的总和。买方是产业用户，是组织团体而不是个人消费者；购买目的是为了向社会提供其他产品和服务或是为转卖商品。其特点包括：购买量大购买者数量相对较少用户的规格和集中程度差异较大§1.2市场调查&预测中的市场含义市场调查与预测13-10§1.3市场调查&预测的作用为制订科学的计划和政策提供依据是管理决策和提高经济效益的必要条件对社会生产的合理化起促进作用对促进和满足消费需求具有显著作用市场调查与预测13-11§1.4市场预测的资料来源市场资料的来源直接资料：由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。直接性反映在“直接获取”和“直接反映市场现象”两个方面间接资料：指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中，摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料。来源很多，包括：经济公报情况简报报刊杂志经济年鉴统计年鉴互联网……市场调查与预测13-12直接资料和间接资料的特点直接资料的主要特点：由预测者自己组织市场调查取得适用性强可信程度高费用较高有些直接资料无法获取间接资料的特点：节省费用适用性不如直接资料往往需要对资料进行再整理可信程度须进行考察§1.4市场预测的资料来源市场调查与预测13-13应用间接资料应注意的几个问题要对资料做认真的分析要提高对资料的综合能力要重视各种资料的积累§1.4市场预测的资料来源市场调查与预测13-14●更深入了解●更佳沟通●更佳效果非常感谢！周刺天…seizethefuture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第二章市场调查的方式和步骤市场调查与预测13-18§2.1市场调查的类型和方式市场调查的类型购买商品目的不同消费者市场调查产业市场调查商品流通环节不同批发市场调查零售市场调查产品层次、空间层次、时间层次不同产品层次：大类、中类、小类；食品、衣着，等等空间层次：国际、国内时间层次：经常性、一次性、定期性调查目的和深度不同探索性调查：非正式市场调查描述性调查因果关系调查预测性调查调查方式不同全面调查非全面调查市场调查与预测13-19§2.1市场调查的类型和方式市场调查的基本方式市场普查：市场全面调查或市场整体调查，是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查市场典型调查：在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性市场重点调查：从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况市场个案调查：个别调查，是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入研究市场调查与预测13-20§2.2市场调查的步骤市场调查的一般原则真实性和准确性原则全面性和系统性原则经济性原则时效性原则市场调查与预测13-21市场调查的步骤准备阶段确定调查任务设计调查方案组建调查队伍资料搜集阶段研究阶段分析总结阶段§2.2市场调查的步骤市场调查与预测13-22§2.3市场调查的主要内容主要内容市场环境调查政治环境：国家各项政策、方针、法规市场的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等社会文化环境：消费者的文化水平、社会教育水平、民族与宗教状况、社会价值观念及社会物质文化水平商品需求调查：市场调查的核心内容商品资源调查流通渠道调查市场调查与预测13-23●更深入了解●更佳沟通●更佳效果非常感谢！周刺天…seizethefuture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第三章市场抽样调查市场调查与预测13-27§3.1市场抽样调查的特点抽样调查的涵义抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体市场调查与预测13-28§3.1市场抽样调查的特点抽样调查的特点抽取样本的客观性可以比较准确地推断总体是一种比较节省的调查方法应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现市场调查与预测13-29§3.1市场抽样调查的特点抽样调查的程序确定调查总体设计和抽取样本收集样本资料，计算样本指标用样本指标推断调查总体指标市场调查与预测13-30§3.2随机抽样方式单纯随机抽样等距随机抽样类型随机抽样整群随机抽样多阶段随机抽样随机抽样方式市场调查与预测13-31纯随机抽样，完全按随机原则抽取样本，具体包括：直接抽取法抽签法随机数表法单纯随机抽样§3.2随机抽样方式市场调查与预测13-32又称机械随机抽样或系统随机抽样先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽满n个单位等距随机抽样§3.2随机抽样方式市场调查与预测13-33又称分层随机抽样先将总体按一定标志分成各种类型（或称层）；然后，根据各类单位数占总体单位数比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本类型随机抽样§3.2随机抽样方式市场调查与预测13-34将总体按一定标准划分成群或集体；以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本；对被抽中各群中的每一个单位都进行实际调查整群随机抽样§3.2随机抽样方式市场调查与预测13-35分成两个或两个以上的阶段从总体中随机抽样并进行调查多阶段随机抽样§3.2随机抽样方式市场调查与预测13-36抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标通常较多用的是用样本平均数推断总体平均数，用样本成数推断总体成数等§3.3推断市场总体抽样调查的目的市场调查与预测13-37抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异§3.3推断市场总体抽样误差市场调查与预测13-38在重复抽样条件下，简单随机抽样抽样平均数的抽样平均误差计算公式是：抽样成数抽样平均误差的计算公式是：§3.3推断市场总体抽样误差的计算nμx＝σ√抽样平均数的抽样平均误差总体标准差样本单位数P（1－P）μp＝n抽样成数的抽样平均误差总体成数样本单位数市场调查与预测13-39在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理，即用样本指标推关总体指标的过程一般采用区间估计的方法，即在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标§3.3推断市场总体推断总体市场调查与预测13-40统计推断是概率推断在区间估计过程中，必须处理好抽样误差范围与置信度的关系置信度：进行推断时的可靠程度的大小抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度，是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数§3.3推断市场总体抽样估计的置信度市场调查与预测13-41区间估计是统计推断的常用方法，是在考虑到抽样误差的情况下以样本指标推断总体指标的过程，同时必须联系到抽样误差与置信度的关系用样本平均数推断总体平均数的区间估计公式：用样本成数推断总体成数的区间估计公式：§3.3推断市场总体市场随机抽样的区间估计X－tμx≤X≤X＋tμx总体平均数样本平均数抽样平均数误差范围P－tμP≤P≤P＋tμP总体成数样本成数抽样成数误差范围市场调查与预测13-42课题P64－66§3.3推断市场总体区间估计示例市场调查与预测13-43§3.4非随机抽样方式偶遇抽样主观抽样定额抽样非随机抽样方式市场调查与预测13-44又称任意抽样、方便抽样将调查者在一定时间、一定环境所遇到的人，作为调查对象选入样本的方法§3.4非随机抽样方式偶遇抽样市场调查与预测13-45又称判断抽样、立意抽样指调查者根据主观判断选取样本的方法§3.4非随机抽样方式主观抽样市场调查与预测13-46又称配额抽样指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样定额抽样的种类：单标志分组配额抽样复合标志分组配额抽样最佳比例定额抽样§3.4非随机抽样方式定额抽样市场调查与预测13-47根据调查目的确定样本容量考虑总体性质和特点确定样本容量按市场调查条件确定样本容量§3.5确定样本容量确定样本容量的方法市场调查与预测13-48公式法计算样本容量经验法确定样本容量§3.5确定样本容量样本容量的计算市场调查与预测13-49抽样调查中采用的随机抽样方式不同，其具体计算公式也不同，在单纯随机抽样条件下，其基本形式为：§3.5确定样本容量公式法计算样本容量n＝（）△xtσ样本单位数总体标准差抽样平均数的误差范围2与置信度对应的函数值市场调查与预测13-50●更深入了解●更佳沟通●更佳效果非常感谢！周刺天…seizethefuture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第四章文案调查法市场调查与预测13-54有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称§4.1市场信息及其种类市场信息的概念市场调查与预测13-55§4.1市场信息及其种类市场信息的种类原始信息加工信息信息产生过程文献性信息思维性信息营销环境信息市场情报信息企业经营管理信息物质性信息内部信息外部信息历史信息未来信息信息来源信息发出时间现时信息信息内容市场调查与预测13-56有明确的来源具有复杂多样性具有较强的有序可传递性具有效用性§4.1市场信息及其种类市场信息的特征市场