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中南财经政法大学2005200520052005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题AAAA卷专业：企业管理考试科目：管理学方向：科目代码：——————————————————————————————————————注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题，答案一律无效。——————————————————————————————————————一、名词解释（每小题4分，共20分）1、组织职能2、目标3、负强化4、保健因素5、质量控制二、改错题（查找下列命题的错误并予以更正；每小题4分，共24分）1、物力资源就是组织拥有的实物资产2、权利距离越小，多数人越是对上级处于依赖性地位3、在非常规技术下，组织应当是高度的集权和正规化4、动机是人类行为产生的终极原因5、闭环控制的主要特点是具有封闭性6.零基预算强调一切活动的开支都应从零开始二、问答题（每小题10分，共40分）1、无边界组织的含义是什么？其具体表现形式有哪些？2、为什么管理者在实践中往往只能按“满意”标准来制定决策？3、如何理解管理的科学性与艺术性的关系？4、如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别？四、论述题（每小题15分，共30分）1、试论集体决策的优缺点2、试论以价值观为基础的管理五、计算题（本题16分）某工程所包含的作业内容和各项作业的时间及其相互关系如表所列。试解决以下问题：（1）绘制网络图；（2）计算各节点的最早开始和最迟结束时间，并据以推结算B、F最早开始、最早结束、最迟开始、最迟结束时间；（3）找出关键路线和确定工程的计划完工时间。作业先行作业估计作业时间（天）A——10B——15CA4、7、10DA10EB8FC10GD、E5、8、11HF、G15六、案例分析（本题20分）洛河纸业公司人事管理问题的决策1990年3月中旬，位于东北的洛河纸业公司负责市场营销工作的副总经理钟毕成碰上了一件难办的事：有一家实力雄厚的中外合资造纸公司，以月中南财经政法大学2006200620062006年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题AAAA卷专业：企业管理技术经济与管理考试科目：管理学方向：公司管理人力资源管理科目代码：435——————————————————————————————————————注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题，答案一律无效。——————————————————————————————————————一、名词解释（解释名词，并简单举例说明，每小题5分，共25分）1、概念技能2、管理幅度3、社会责任4、决策5、有机式组织二问答题（每小题10分，共50分）1、计划的目的是什么？2、影响组织设计的因素有哪些？3、管理方格论将领导风格分为哪些类型？各类型的含义是什么？4、影响控制的因素有哪些？5、管理的效率与效果有何区别？三、论述题（每小题15分，共30分）1、试从管理职能的角度论述决策的普遍性2、试述组织文化对管理的影响四、计算题（共15分）某企业拟开发某新产品，有两个方案，甲方案是投资200万元购进一套新设备，乙方案是投资100万元对原有设备进行技术改造。两方案生产的新产品都面临销路好，销路中等和销路差三种自然状态。据预测，该产品每年春秋两季销售情况较好，夏季销售情况中等，冬季销售情况最差。两方案均使用10年，且在各自然状态下的条件收益见下表：试在甲、乙两个方案中作出抉择。五、案例分析（每小题15分，共30分）鼎力建筑公司销路好销路中销路差甲：购新设备100万元/年60万元/年10万元/年乙：改造老设备80万元/年60万元/年40万元/年状态态方案中南财经政法大学2007200720072007年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题AAAA卷专业：企业管理考试科目：管理学方向：公司管理科目代码：845——————————————————————————————————————注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题，答案一律无效。——————————————————————————————————————一、名词解释（解释名词并简单举例说明，每小题5分，共20分）1、社会责任2、管理幅度3、非正式沟通4、非程序化决策二、简单题（每小题10分，共50分）1、管理职能论与管理角色理论有什么样的联系？2、中国与西方发达国家的民族文化差异主要体现在哪些方面？3、何谓决策的满意原则？决策者为何要遵循满意原则？4、机械式组织与有机式组织的主要区别有哪些？5、影响控制系统设计的因素有哪些？三、论述题（每小题15分，共30分）1、试述科学管理理论、一般行政管理理论及行为科学理论的主要贡献及相互区别。2、试述传统组织结构的主要缺陷及现代组织设计的主要内容。四、计算题（每小题10分，共20分）1、某企业为生产某新产品，有两方案，甲方案投资300万元购进新设备安装一条全新的生产线，乙方案投资100万元对原有设备进行技术改造。两方案均使用10年，预计该产品未来各年中1——8月的销路好，9——12月的销路较差，该产品单价为10元。销路好时，甲方案每年可卖产品50万件，乙方案可卖40万件。销路差时，甲方案每年可卖产品10万件，乙方案可卖20万件。试从甲乙两方案中作出抉择。2、某工程项目所含的作业、各作业的关系及作业时间如下表所列：试解决以下问题：（1）绘制网络图；（2）计算各结点的最早开工和最迟完工时间，并求出D作业的最早完工和最迟完工时间；（3）确定关键路线和工程的计划周期。作业紧后作业时间（周）作业紧后作业时间（周）AB、C5FG、I3BD、E6GH6CF5HJ2DH4IJ3EGI5J——6五．案例分析（每个案例15分，共30分）案例一：美国商业电脑和设备公司由于拥有最优的新产品，创造性的营销办法和对顾客的良好服务态度，已经发展成为该领域的一流公司，公司年销售额超过10亿美元，同时公司的股票价格也不断提高。这使该公司成为投资者最喜欢的上市公司之一，投资者欣赏它的高速发展和高效益。可是公司总裁很快就发现，曾经一度适用于该公司的组织结构，已不再适应发展的需要了。多年来，公司一直是按照职能原则组织起来的，设有主管财务、销售、生产、人事、采购、工程和研究与开发等方面的职能部门。在发展过程中，公司的产品系列已不只是商业电脑，而扩大到包括电子打字机、复印机、电影摄影和放映机、电脑自控机床和电子记帐机等，随着时间的推移，总裁逐渐发现公司存在以下问题：（1）现行的组织结构没有规定各部门应负的利润责任；（2）各部门强调自身利益，因而不利于销售，生产和工程等各部门之间的有效协作；（3）在总裁之下的各级管理者似乎无权做出很多决策。因此，总裁决定把公司分解成15个自主的国内或国外分公司，各分公司都负有利润责任。然而，当改组方案实施后，他开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制，例如：采购和人事管理职能大量重叠，各分公司负责人不顾总公司的政策和战略而自己作主经营业务等。公司总裁分析了因建立分公司而出现的一些新情况后，认为自己在分权制方面走得太远了。因此，他收回了委派给分公司负责人的一些职权，要求他们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批准：（1）超过1万元的基本建设投资；（2）新产品的引进；（3）销售与价格战略和政策的变动;(4)工厂扩建；（5）人事政策的变动。分公司负责人看到他们的一些自主权被取消，感到的不愉快是可以理解的，他们公开抱怨，公司在改组的过程中，先是分散后又集中，弄得下面无法工作。公司总裁因而对此非常担忧，但又不知该怎么办。请根据案例提供的资料，回答下面的问题：1.公司总裁将公司划分成15个分公司的做法是对的吗？2.公司总裁现在应该怎么办？案例二：某单位职工小张平时喜欢玩电子游戏，总是提前下班或迟到，上班期间也三心二意经常不能如期完成交办的工作任务。这致使上司很是恼火，几经交谈说教后，小张仍未有较大改进，于是上司先是扣其工资，后对他进行经常性的严格监督。逐渐地小张安下心来，能按时完成交办的任务，这时，上司对其监督随即放松，并对小张的这种转变给予肯定。小张脑子活，经常结合本单位实际提出一些建议和意见，其中不乏适用合理的。单位领导及时对小张这种表现予以称赞。当小张提出合理化建议时，上司便适时在单位的集体会议上给小张以表扬，并奖给他一个多功能游戏机。从这以后，小张前后像变了个人似的，工作更加主动积极，年终还被评为先进工作者。根据案例所提供的情况，请回答：1.这个案例涉及到哪种激励理论？2.小张上司前后的方法手段有何不同？3.结合小张前后态度的转变及上司的做法，请分析实行这种激励理论应该注意什么问题？中南财经政法大学2008200820082008年招收攻读硕士研究生入学考试试题（AAAA卷）一、名词解释（5×4）1、管理技能2、理性决策3、组织文化4、无边界组织二、简答题（10×5）1、比较科学管理理论与一般管理理论，如何看待他们的贡献与不足？2、三个和尚没水喝与三个臭皮匠能胜过诸葛亮说明了什么样的管理问题？3、我国过去大量存在的“三边工程”（边勘测、边设计、边施工）为什么往往以失败而告终？4、管理幅度与组织结构的扁平化有何关系？组织结构扁平化的原因及其效果如何？5、如何从费德勒模型理解领导权变理论？三、计算题（10×2）1、某企业生产甲产品，每种单价40元，单位产品原材料成本20元，生产工人工资8元，燃料、工具等费用占原材料费用的10％，全年固定资产折旧费用15万元，管理费用为折旧费的15％，试问：（1）甲产品的销售量和销售额分别达到多少才不亏不盈？（2）若甲产品的目标利润为100万元，则其销售和销售额分别应达到多少？2、某工程项目所含的作业、各作业的关系及作业时间如下表所列：试解决以下问题：（1）绘制网络图；（2）计算各结点的最早开工和最迟完工时间，并求出G作业的最早完工和最迟开工时间；（3）确定关键路线和工程的计划周期。五、论述题（15×2）1、试述组织文化对各项管理活动的影响。2、试从部门化的方式及其发展趋势论述劳动分工理论的意义及其变革。六、案例分析题（15×2）1.案例一：大宇公司创建于1967年，其创始人金宇中勤奋、严厉、具有强烈的进取心。大宇最初在出口纺织品方面取得了成功。公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为韩国第四大企业集团。大宇公司是西尔斯（Sears），Christian作业紧前作业时间（周）作业紧前作业时间（周）ABCDE————AABB583、5、767FGHIJC、EC、ED、FD、FG、H55、6、7858Dice等多家公司的纺织品供应商，大宇还同通用汽车公司成立了合资企业生产LcMass牌汽车，然而，由于劳动力和其他一些问题，汽车产品发展受到了限制。公司成功的重要因素是总裁金宇中努力工作的理念以及植入人们深处的价值观。可是，到了20世纪80年代末和90年代初，公司开始面临着几个问题，其中一个是金宇中的担心――随着韩国进一步繁荣和发展，工人们可能丧失努力工作的热情，另外，年轻工人的不满情绪越来越强烈，奋发向上的精神正被淡忘。由于金宇中对此疏于管理、放任自流，大宇集团中的某些公司便处于失控状态。例如，在并不赚钱的重型造船行业，他注意到有许多不必要的花费，后来，仅是（）除公司开办的理发店便为公司每年节约800万美元。总体上讲，大宇公司的员工年龄轻，受教育程度高，大宇公司的高级职位中，并无（）关系，这一点与许多其他韩国公司的相似职位比较而言，大有不同。虽然大宇公司拥有91000名员工，是一家大型公司，但它在任何一个产业中都不占有支配地位，大宇制定了努力成为Caterpillar、通用汽车等几家国外大公司供应商的战略，这也许会导致大宇失去以自己的品牌成为主要市场开拓者的机会，在20世纪90年代，金宇中也一直在欧洲寻找机会，比如，他同在发过的一家经销公司成立了合资企业。这些重大的重组活动已经产生了一些积极效果，金宇中出售了一些钢铁、金融和房地产项目，加强管理代替了放任自流的管理风格，重新实行了集权化管理；一些管理者或退休，