中国企业集团人力资源管理状况调查与实证分析

中国企业集团人力资源管理状况调查与实证分析赵曙明2003企管（1）班孙传玉Framework一、调查样本选择和问卷设计二、中国企业集团人力资源管理现状的调查分析三、结论与展望2003企管（1）班孙传玉调查样本选择和问卷设计调查样本的地区分布调查对象所在的行业分布调查对象的所有制分布调查对象的规模（以雇员人数为划分标准）2003企管（1）班孙传玉调查样本的地区分布省份江苏山西山东上海湖北浙江广东河南安徽合计企业数102623141231样本企业分布16%3%10%3%5%2%6%2%3%50%江苏山西山东上海湖北浙江广东河南安徽合计2003企管（1）班孙传玉调查对象所在的行业分布样本企业行业分布34%3%6%3%3%51%机械制造业能源进出口贸易通讯金融、证券合计所在行业调查企业数机械制造业21能源2进出口贸易4通讯2金融、证券2合计312003企管（1）班孙传玉调查对象的所有制分布所有制结构企业数国有24合资4民营3合计31调查对象的所有制分布39%6%5%50%国有合资民营合计2003企管（1）班孙传玉调查对象的规模（以雇员人数为划分标准）调查对象的规模100－800800－15001500－40004000以上雇员人数100－800800－15001500－40004000以上企业数48145调查对象所有雇员人数2003企管（1）班孙传玉Framework一、调查样本选择和问卷设计二、中国企业集团人力资源管理现状的调查分析三、结论与展望2003企管（1）班孙传玉中国企业集团人力资源管理现状的调查分析人力资源管理的政策体系与相关制度企业集团人力资源培训和开发情况企业集团的绩效考核体系企业集团的劳资关系状况企业集团的工资分配制度企业集团人力资源管理部门的影响和权力2003企管（1）班孙传玉人力资源管理的政策体系与相关制度大多数企业集团都建立了规范的人力资源管理体系在人力资源管理信息系统建设方面,从整体上看，中国企业集团人力资源管理信息化程度还不高。工作评估已成为人力资源管理的重要手段。针对组织的发展目标和环境对组织的要求而进行人力资源需求、供给设计，并通过有关的人力资源管理项目在供求两者之间进行协调已成为企业集团人力资源管理的一项基本工作。2003企管（1）班孙传玉人力资源管理的政策体系与相关制度人力资源的招聘渠道和甄选方式呈多样化趋势在人力资源的招聘方面，我国企业集团常选择以下几种渠道：人才市场占100%、现有员工推荐占50%、在中文报纸作广告占80%，其它渠道相对少一些，但整体上呈多样化趋势在甄选方式方面，被调查的集团全部通过面试对应聘人进行筛选，但是，采用评估中心、心理测试等现代甄选方式却很少企业人力资源部门主要负责人员招聘和甄选过程2003企管（1）班孙传玉企业集团人力资源培训和开发情况企业集团重视人力资源培训政策的制定人力资源培训已列入企业的预算费用服务型集团和技术型集团在员工培训和发展上的支出要大于制造型集团；外资型的集团更注重对不同层次员工的培训从培训时间来看，企业更重视新员工与管理人员的培训企业集团进行人员培训的主要动机是提升技能培训效果的考核方式有待改进2003企管（1）班孙传玉企业集团的绩效考核体系不同考核对象采用的绩效考核方法不同在集团内部对中高层管理者而言最经常采用的考核方法主要是自我评估对技术人员，企业主要通过技能考核和技术成果评定等方法对于一线大部分企业都采用评分或是评级的方式，对文职人员则主要采用自我评估结合评分的方式绩效考核的主要目的是评估员工的工作业绩2003企管（1）班孙传玉企业集团的劳资关系状况企业集团的聘用条件和待遇法律化程度提高协商成为解决争议的主要方式福利和安全政策需要完善2003企管（1）班孙传玉企业集团的工资分配制度“协议工资”已成为薪酬管理的重要手段对于企业高层管理者，企业急需的中层管理人员和特殊性技术人员多采用协议工资对于一线员工和普通职员来说，由企业单方面决定工资水平仍是最常见的方法奖金制仍是物质激励的主要手段退休机制日益完善2003企管（1）班孙传玉企业集团人力资源管理部门的影响和权力人力资源管理部门的影响在增强人力资源管理从业人员的权力主要体现在薪酬管理、培训、保健安全和福利方面，另一方面，多数人力资源管理从业人员认为他们在新技术、组织和管理的发展及组织工作安排等方面的影响非常有限。人力资源管理人员的时间分配主要集中于专业领域企业集团的人力资源专业人员用于工资管理、员工招聘和筛选、制定人事章程等方面的平均时间明显增加2003企管（1）班孙传玉企业集团人力资源管理部门的影响和权力工资管理、员工招聘和培训成为人力资源管理的工作重点在过去三年中，人力资源管理人员的工作重点依次是工资管理、员工招聘和培训，工作评估、人力资源规划、绩效考核、组织和管理发展等工作的重要性也有所提高目前人力资源管理存在的主要问题在样本企业集团中，人力资源管理人员常碰到的问题包括：管理质量、培训制度的发展、员工流动和挽留、公司高层对人力资源管理不理解以及公司的支持。人员培训和员工发展将成为我国企业集团人力资源管理的主要活动2003企管（1）班孙传玉Framework一、调查样本选择和问卷设计二、中国企业集团人力资源管理现状的调查分析三、结论与展望2003企管（1）班孙传玉结论与展望近年来，我国企业集团积极借鉴西方发达国家成熟的管理经验，采用先进的人力资源管理理论和方法，极大地提高了管理的效率人力资源管理部门的职能与影响力不断增强未来3年，人员培训、组织机构及管理变革、人力资源战略规划将成为我国企业集团最重要的人力资源管理工作