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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料电脑室紧急情况处理制度制度电脑室紧急情况处理制度执行单位电脑室文件编号签发日期总页码1内容一、值班员不得离岗位，应在第一时间通知主管；二、停电：1、停电5分钟仍未来电，请通知工程部，询问发电机状态；2、如半小时内可恢复供电，来电时重新启动空调机即可；3、若半小时后仍无供电，除前台、收银各留一台终端外，关掉其他终端，并立即通知电脑室主管，由主管视情况决定是否关机和通知前台部门转手工操作系统；4、注意保持室温；三、水灾：1、通知工程部和电脑室主管；2、用塑料袋盖好机器；3、灾情严重时，切断总电源。四、火灾：1、通知保安部和电脑室主管；2、不能将水或泡沫灭火剂倒向机器；3、灾情严时，切断总电源。五、退房或入住高峰期电脑发生故障：1、收银台和总台若能继续使用系统，则等高峰期过后再开始排除故障；2、若全部无法使用，转告收银、总台转手工操作系统；3、第一时间通知主管，由主管决定是否通知电脑公司。涉及抄报部门酒店各部门签发人签名部经理现将《电脑室紧急情况处理制度》抄发你部，请严格执行。总经理：（签名）执行负责人签名总经理兹收到《电脑室紧急情况处理制度》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。部门经理：（签名）