《顶层设计与工业4.0》

顶层设计与工业4.0○巨变时代的企业变革○企业运营高端实战课程祖林·《顶层设计与工业4.0》引言大多数情况下，运营层面的问题很难只通过运营层面的改善从根本上解决，而必须同时在顶层设计上进行优化。21世纪，企业变革再也不能“摸着石头过河”了。整体思考，系统创新出现问题时不但从业务层面和微观运营方面进行微创新优化，同时从顶层设计进行思考、判断和创新优化，建立天性应变的自组织力。祖林·《顶层设计与工业4.0》企业系统按照相互默契的某种规则，各尽其责而又协调地自动地形成有序结构。一个系统自组织功能愈强，其保持和产生新功能的能力也就愈强。系统在内在机制的驱动下，自行从简单向复杂、从粗糙向细致方向发展，不断地提高自身的复杂度和精细度。用战略眼光和系统思维洞察微观运营中的宏观问题，把握战略回顾和组织变革的契机，不但“头痛医头脚痛医脚”，而且“头痛不只医头脚痛不只医脚”，将战略管理与运营优化融于一体。顶层设计赋予企业生命力核心业务流程管理项目作战标准化体系OPERATION微创新优化变化点管理战略检讨机制经营检讨机制运营管理机制跨界工作机制问题解决机制价值观市场定位营销战略供应链战略品牌战略研发战略生产战略质量战略创新政策财务战略HR战略社区关系资本运作IT战略全球化战略HR政策物流战略服务战略产品规划人才战略企业本质人性理解行业理解产品本质现金流订单执行流程生产管理体系人力资源管理体系本质理解本质一体化机制运营体系水样应变职能战略·政策企业顶层设计大地图企业生命体系统全貌©ZEROConsulting零牌顾问机构P′Q′QDSFS′C风险防范1910年代福特生产方式大批量生产1960年代丰田生产方式精益生产20世纪自动化3D打印2000年代2011年工业4.0智能化制造18世纪动力技术19世纪机械化电气化1960年代TPS丰田生产方式1985年SCM供应链管理1990年LEAN精益生产1993年ATM先进制造技术1996年WCM世界级制造工业革命进入V4.01950年代TQM全面质量管理中国企业尚处在由机械化迈向自动化的进程中比国际化企业滞后50年祖林·《顶层设计与工业4.0》探秘工业4.0WorldClassManufacturing全球变局·中国制造的前瞻与思考从蒸汽时代到电气时代到自动化时代，德国工业引领全球制造潮流、掀起第四次工业革命，21世纪迈入智能化制造。德国政府全面推动的第四次工业革命将给世界传统产业带来哪些冲击和机会？德国工业4.0与美国推崇的WCM世界级制造如何在实践中融合、在互动中提升？智能化制造世界级制造i变革设计·工业4.0销研产模式·智慧工厂的未来写生像·智能化生产臆想·从精益生产到美国AMT·世界级制造的四大特征·世界级制造的全球实践·工业4.0带来的制造革命·中国制造型企业的出路·2015，本企业变革策划祖林·《顶层设计与工业4.0》目录第一章从顶层设计到水样组织第二章工业4.0——全球变局祖林·《顶层设计与工业4.0》1、企业生命体的系统全貌2、企业顶层设计3、顶层设计赋予企业生命力4、明确价值观5、理解本质6、制定职能战略和政策7、以核心业务流程为中心的一体化机制8、运营体系构建9、水样组织天性应变10、顶层设计呼唤企业总设计师第一章从顶层设计到水样组织祖林·《顶层设计与工业4.0》1、企业生命体的系统全貌有机体价值观自组织本质理解一体化机制运营体系水样应变职能战略·政策系统按照相互默契的某种规则，各尽其责而又协调地自动地形成有序结构。一个系统自组织功能愈强，其保持和产生新功能的能力也就愈强。系统在内在机制的驱动下，自行从简单向复杂、从粗糙向细致方向发展，不断地提高自身的复杂度和精细度。核心业务流程管理项目作战标准化体系OPERATION微创新优化变化点管理战略检讨机制经营检讨机制运营管理机制跨界工作机制问题解决机制价值观市场定位营销战略供应链战略品牌战略研发战略生产战略质量战略创新政策财务战略HR战略社区关系资本运作IT战略全球化战略HR政策物流战略服务战略产品规划人才战略企业本质人性理解行业理解产品本质现金流订单执行流程生产管理体系人力资源管理体系本质理解本质一体化机制运营体系水样应变职能战略·政策企业顶层设计大地图企业生命体系统全貌©ZEROConsulting零牌顾问机构P′Q′QDSFS′C风险防范祖林·《顶层设计与工业4.0》2、企业顶层设计以构建生命力为宗旨，统筹考虑系统各层次和各结构，追根溯源、统揽全局，在最高层次上系统设计有机体。TopOPTDesign-level企业顶层设计祖林·《顶层设计与工业4.0》3、顶层设计赋予企业生命力以战略思考为牵引、以水样组织为目标，顶层设计旨在【战略•流程•组织】一体化、【销•研•产】一体化，构建天性应变、在各种极端环境中生存发展的自组织力。自组织力顶层设计系统按照相互默契的某种规则，各尽其责而又协调地自动地形成有序结构。一个系统自组织功能愈强，其保持和产生新功能的能力也就愈强。系统在内在机制的驱动下，自行从简单向复杂、从粗糙向细致方向发展，不断地提高自身的复杂度和精细度。祖林·《顶层设计与工业4.0》4、明确价值观价向善VS向恶利己VS利他值观·性本善？性本恶？·激发善？防范恶？·向善结果？向恶结果？·起点和终点·手段和目标·理念和途径祖林·《顶层设计与工业4.0》5、理解本质企业本质人性理解行业理解产品本质本质Nature事物本身所固有的根本的属性质本●企业的本质是什么？●产品的本质是什么？●如何理解人性？●如何理解行业？□治理结构设计□企业战略制定□战略管理机制□商业模式构建祖林·《顶层设计与工业4.0》Nature事物本身所固有的根本的属性质本把握本质可使人们脱离具体的形象进行创新活动祖林·《顶层设计与工业4.0》6、制定职能战略和政策FunctionalStrategy职能支持战略按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。市场定位营销战略供应链战略品牌战略研发战略生产战略质量战略创新政策财务战略HR战略社区关系资本运作IT战略全球化战略HR政策物流战略服务战略产品规划人才战略职能战略是实实在在的，是企业在整体布局、资源分配、重大决策和具体操作时的具体指引，也是企业在碰到具体问题时解决方向的判断基准。用一句大白话清晰表达企业各项职能支持战略，才能有效发挥其指引作用。风险防范祖林·《顶层设计与工业4.0》□职能战略将企业战略落地市场定位营销战略供应链战略品牌战略研发战略生产战略质量战略创新政策财务战略HR战略社区关系资本运作IT战略全球化战略HR政策物流战略服务战略产品规划人才战略·练习：用一句话描述苹果公司的【生产战略】·范例：宝洁【品牌战略】：用差异化的多品牌全面渗透各类市场，巩固自身在市场中的领导地位。·搜索：微软的人力资源战略战略不虚，企业做实风险防范祖林·《顶层设计与工业4.0》7、以核心业务流程为中心的一体化机制核心业务流程管理战略检讨机制经营检讨机制运营管理机制跨界工作机制现金流订单执行流程一体化机制以提升核心流程的经营绩效为目标各项职能一体化运营P′Q′QDSFS′C祖林·《顶层设计与工业4.0》IT·ERP一体化运营财务管理·人力资源管理生产运营研发创新市场营销治理结构·品牌建设流程战略组织企业一体化运营大地图理念层战略层运营层企业文化©ZEROConsulting零牌顾问机构祖林·《顶层设计与工业4.0》8、运营体系构建项目作战标准化体系OPERATION微创新优化变化点管理生产管理体系人力资源管理体系各项职能体系形成有序的网状系统以VOC和VOB为导向高效率运营祖林·《顶层设计与工业4.0》水样组织经营创新内部市场化造21世纪·企业经营环境巨变时代·三十年河东三十年河西。暮然回首，企业今天在河东还是河西？·如何构建有组织无结构的“水样组织”、做到天性应变？·旧生意将去，新生意在哪儿？如何从愁吃愁穿到寅谋卯粮？·企业如何根据市场和技术的变化，从营销创新迈上商业模式创新？·千年王八万年龟。如何构建企业的长寿DNA？·如何以DNA为内核，推进企业的系统再造和团队再造，实现企业的品牌再造？·独立核算就是内部市场化吗？内部市场化如何将营销创新落地？·企业如何从天性应变的宗旨出发，构建【销·研·产】一体化运营机制，提高企业内部资源高效服务市场的内生力？全球化竞争→互联网冲击→技术加速度……祖林·《顶层设计与工业4.0》9、水样组织天性应变水样组织有组织无结构，天性应变【整体思考，系统创新】出现问题时不但从业务层面和微观运营方面进行微创新优化，同时从顶层设计进行思考、判断和创新优化，建立天性应变的自组织力。祖林·《顶层设计与工业4.0》水样组织经营创新内部市场化造有组织无结构，天性应变□企业可持续发展追求的目标水样组织·一体化运营·去行政化·去职能化·去中心化·去管理化·去KPI化·海尔：“管理无边界，企业无领导”·华为：“让一线呼唤炮火”·小米：毁三观·管理专家：“消灭中层！”·用愿景引领·用梦想导航·让业务管理来驱动员工管理·重视与客户一体化·增强员工幸福感祖林·《顶层设计与工业4.0》顶层设计思维10、顶层设计呼唤企业总设计师用战略眼光和系统思维洞察微观运营中的宏观问题，把握战略回顾和组织变革的契机，不但“头痛医头脚痛医脚”，而且“头痛不只医头脚痛不只医脚”，将战略管理与运营优化融于一体。祖林·《顶层设计与工业4.0》1、人类文明进程2、人类进入第四次工业革命3、三种企业经营模式4、工业4.0——德国国家战略5、智能化制造的五大特征6、工业4.0的三大支柱7、工业4.0呼唤组织和管理变革第二章工业4.0——全球变局祖林·《顶层设计与工业4.0》1、人类文明进程农耕文明商业文明工业文明文明是人类所创造的物质财富和精神财富的总和，包括物质文明和精神文明。Civilization文明是一种先进的社会和文化发展状态以及到达这一状态的过程，其涉及的领域包括民族意识、技术水准、礼仪规范、宗教思想、风俗习惯以及科学知识的发展等。祖林·《顶层设计与工业4.0》由农民在长期农业生产中形成的一种适应农业生产、生活需要的国家制度、礼俗制度、文化教育等的文化集合，农耕文明的重要表现为男耕女织、规模小、分工简单，不用于商品交换。农耕文明地带主要集中在北纬20度到40度之间，这里也是人类早期文明的发源地域。农耕文明一直延续到工业革命之前，人们以农业为主，政治体制一般实行君主制或君主专制，社会结构呈现为金字塔形。农耕文明发源于大河流域，它是工业文明的摇篮。FarmingCivilization农耕文明农耕文明是人类史上的第一种文明形态。原始农业和原始畜牧业、古人类的定居生活等的发展，使人类从食物的采集者变为食物的生产者，是第一次生产力的飞跃，人类进入农耕文明。祖林·《顶层设计与工业4.0》以商业或工商业为发展中心，以商业财富、物质文明为支持，创造和发展高度的精神文明，如高等文学、高等艺术、高等教育和高等科学，改善居民福利水平，以商业发展带动城市和国家发展。商业文明起源于15世纪末的荷兰，1602年荷兰联合东印度公司成立、1609年阿姆斯特丹股票交易所诞生、17世纪中叶荷兰全球商业地位的确立……CommercialCivilization商业文明祖林·《顶层设计与工业4.0》IndustrialCivilization工业文明以工业化为重要标志、机械化大生产占主导地位的一种现代社会文明状态，其主要特点有：●工业化●城市化●法制化与民主化●社会阶层流动性增强●教育普及●消息传递加速●非农业人口比例大幅度增长●经济持续增长等，这些特征也可视作推动传统农耕文明向工业文明转轨的重要因素。祖林·《顶层设计与工业4.0》2、人类进入第四次工业革命萌芽于1730年代，开始于1760年代，资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段，以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命，机器的发明及运用成为了这个时代的标志，因此历史学家称这个时代为“机器时代”（theAgeofMachines）。TheIndustria