员工绩效管理办法

--1xxxxxxxx制度编号：制度页数：员工绩效管理办法编制人：审核人：批准人：主办单位：人力资源处发布日期：2009年5月日生效日期：2009年5月日第一章总则第一条为全面客观评价员工业绩，帮助员工持续不断的提升自身素质、能力和工作绩效，全面贯彻落实公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。第二条绩效考核分为试用期考核、月度考核、年度综合评价。绩效考核的对象类别分为主管序列、专业序列、基层序列。第二章职责第四条各级主管1、承接公司方针指标，根据本单位年度、月度经营管理重点工作，拟定绩效指标，并将指标分解到下属员工。2、负责组织本单位员工绩效管理工作，对下属完成绩效过程进行辅导。3、负责客观公正地对下属的绩效进行评价，与下属进行面谈并共同制定绩效改进计划。4、负责向人力资源处反馈本单位绩效管理中出现的问题和建议。第五条员工1、参与拟定本单位的工作目标并制定个人绩效指标。2、主动与主管保持沟通，确保个人绩效指标的完成。--23、进行自我评价并总结本人绩效结果，制定绩效改进计划，以不断提高个人绩效。第六条人力资源处1、负责员工绩效管理体系的规划，绩效管理办法的研拟、评估与修订。2、负责员工绩效管理办法的培训、督导和实施。第三章试用期考核第七条考核范围公司新进人员适用试用期考核，外聘人员、引进应届毕业大学生、子公司间或公司内部的人员调转及升迁等不进行试用期考核。第八条绩效计划主管、专业、基层事务岗位新进人员自正式到岗之日起5个工作日内，结合本人岗位职责，与直接主管共同制定个人试用期内的绩效计划（流程见附件一，考核表见附件二、三、四）。第九条绩效内容员工试用期考核根据职位序列不同，具体权重有所差别：序列绩效内容及权重业绩能力态度主管序列40%40%20%专业序列40%40%20%基层序列基层事务40%30%30%基层操作40%20%40%第十条绩效考核1、试用期员工在试用期满前10个工作日，根据其岗位性质分别填写试用期转正考核表（见附件二、三、四、五），并对相应考核项目进行自--3我总结评价后，由直接主管进行试用期考核。2、试用期员工的直接主管须在员工试用期满前5个工作日完成考核，提出转正意见后报人力资源处备案。第十一条结果运用员工试用期考核结果作为其试用期转正合格与否的依据：考核等级分数区间结果运用优P≥110试用合格，予以转正甲90≤P＜110乙70≤P＜90丙50≤P＜70试用不合格，视情况延长试用期或解除劳动合同丁P＜50第四章月度考核第十二条考核范围不在试用期内的在册在岗员工需进行月度考核第十三条绩效计划1、中层及以下各级主管根据公司战略目标拟定年度绩效指标并按月分解，7月份进行半年度指标调整。2、主管、专业、基层事务员工结合本人岗位职责，于每月28日前与直接主管共同制定次月绩效计划，填写员工月度考核表的计划部分（流程见附件六，考核表见附件七、八、九）。第十四条绩效内容员工月度绩效考核根据职位序列不同，具体内容及权重有所差别：序列考核内容业绩行为主管序列年度方针分解、月度重点工作100%－－－--4专业序列年度方针分解、月度重点工作100%－－－基层序列基层事务重点工作、岗位职责100%－－－基层操作岗位职责、现场卫生等70%安全、劳动纪律等30%第十五条绩效考核1、主管、专业、基层事务员工根据月度实际工作情况，于每月10日前完成上月的绩效总结，填写员工月度考核表的总结部分，进行自我评价后报直接主管进行绩效考核。2、基层操作员工由直接主管根据其月度综合表现进行评价，填写月度考核汇总表（见附件十）。3、员工直接主管于每月15日前完成员工月度绩效考核，经各单位绩效考核负责人汇总后于16日前报人力资源处。4、考核结果类别单项工作评价结果月度评价结果主管序列s(卓越)：120分a(良好)：100分b(合格)：80分c(需改进)：60分d(不合格)：40分S(卓越)：P≥110A(良好)：90≤P＜110B(合格)：70≤P＜90C(需改进)：50≤P＜70D(不合格)：P＜50专业序列基层序列基层事务基层操作基准分为100分，对各项工作进行打分，定量评价各考核项目得分加总第十六条结果运用1、员工月度考核结果作为其任用、岗位异动、核发奖金等的依据。2、员工月度考核结果出现以下任一情况时，结果应用如下：人员类别考核结果结果应用主管序列年度内累计3个月考核结果为C；免职年度内累计2个月考核结果为D；--5年度内累计2个月考核结果为C且1个月考核结果为D。专业序列年度内累计3个月考核结果为C及以下；降级连续2个月考核结果为C及以下；基层序列年度内累计3个月考核结果为C及以下或70分以下；调整工作岗位连续2个月考核结果为C及以下或50分以下；第十七条相关规定1、员工当月15日（含15日）前异动生效的，当月起按异动后岗位考核；15日后异动生效的，当月绩效按原岗位考核，次月起按新岗位考核。2、借调人员由调入单位进行评价，每月15日前将评价结果反馈至调出单位。3、关于事故的绩效考核标准（1）发生生产性工亡或重大环境污染事故，该单位一级正职及相关责任人当月绩效不高于C等，年度综合评价不高于乙等。（2）发生重伤事故，该单位一级正职及相关责任人当月绩效每起扣10分。（3）轻伤事故累计超过公司规定，该单位一级正职及相关责任人当月绩效扣5分。4、对公司生产或运行造成严重影响的员工，可直接评为0分。第五章年度综合评价第十八条评价范围工作时间满6个月的员工，参与年度综合评价。（当年度公司引进应届毕业大学生适用《应届毕业生见习期管理规定》）第十九条评价内容员工年度综合评价包括业绩及综合素质，业绩部分为月度考核的平--6均成绩，占年度综合评价结果的90%；综合素质包括能力、态度等，占年度综合评价结果的10%。第二十条评价流程（见附件十一）1、公司于每年1月份启动上一年度的员工年度综合评价。2、员工直接主管按评价内容对员工年度综合表现进行评价，于每年2月25日前填写员工年度考核表（见附件十二、十三、十四）。3、各厂处将年度综合评价结果汇总后（见附件十五），于2月28日前通过公文报至人力资源处。第二十一条结果运用1、各厂处根据员工年度综合评价成绩排序先后，将员工分为五等，按比例进行严格控制，作为薪资调整、岗位异动等的依据：考核等级比例优≤10%甲≤25%乙不限丙≥2%丁≥1%2、主管序列员工年度综合评价结果为丙等或丁等的，视情况予以免职，调任非主管岗位；3、专业序列员工年度综合评价结果为丙等及以下的，视情况予以降级；4、基层序列员工年度综合评价结果为丁等的，视情况予以调整工作岗位。第二十二条外聘人员年度综合评价1、外聘人员自正式到岗之日起5个工作日内，结合本人岗位职责，--7与直接主管共同制定个人年度绩效计划（见附件十六），12月份进行年度综合评价。2、考核结果作为其年度奖金分配、协议续签等事项的依据。第二十三条相关规定1、员工当年度在岗时间不足9个月的，综合评价不得为优等。2、年度请事假累计超过10日者，评级不得为优等；累计超过15者日，评级不得为优等或甲等；3、受到“警告”及以上处分的员工，评级不得为优等；受到“记过”及以上处分的员工，评级不得为优等或甲等；4、主管序列、专业序列、基层事务员工当年的月度考核结果累计3次为C，当年年度综合评价不得高于乙等。5、基层操作员工当年的月度考核结果累计3次低于70分，当年年度综合评价不得高于乙等。第六章绩效面谈第二十四条面谈形式分为：正式面谈与非正式面谈。1、正式面谈要求主管与员工进行面对面交流，共同制定绩效改进计划，填写《绩效考核面谈表》（见附件十七），面谈双方达成一致后签字确认；2、非正式面谈可采取任意形式的面谈方式，可不填写《绩效考核面谈表》。第二十五条根据面谈周期与员工职位序列不同，面谈形式不同：面谈对象试用期月度半年度（7月）年度（1月）正式面谈非正式面谈正式面谈非正式面谈正式面谈非正式面谈正式面谈非正式面谈--8主管序列√C、D√√√专业(基层事务)序列√C、D√√√基层操作序列√70分以下√√√第二十六条试用期面谈需在员工试用期满前5个工作日进行，其余面谈需在相应考核后10个工作日内进行。第二十七条各厂处须将下列人员的《绩效考核面谈表》交人力资源处备案：1、所有试用期转正人员；2、月度考核结果为C、D的主管序列、专业序列、基层事务员工；3、月度考核结果低于70分的基层操作员工4、年度综合评价结果为丙等、丁等的员工。第七章绩效申诉第二十八条员工对考核结果若持有异议，可在考核结束后5个工作日之内提出申诉。第二十九条员工申诉时需提交《员工绩效考核申诉表》（见附件十八）及相关说明资料，并按层级先与直接主管沟通，无法解决的可向隔级主管申请复核。单位复核主管须在接到员工申诉三个工作日内予以答复。第三十条经本单位内逐级协调仍不能达成一致时，可向人力资源处提出申诉。人力资源处在接到员工申诉七个工作日内负责核实并反馈。第八章其它第三十一条在人员异动、人事任用等情况中应用绩效评价结果时，--9如集团内公司间评价标准不统一，可按规则统一折算。第三十二条员工各类考核按职位层级进行（见附件十九），由直接主管对下属进行考核评价，因管理幅度等原因限制时，可授权相关人员协助考核。第三十三条各级员工在绩效管理的全过程发生的相关绩效记录资料应完整保存，绩效记录原则上不允许涂改；若需要修改或重新记录，需由当事人签字确认。第三十四条各单位绩效考核负责人负责保存本单位员工的考核资料，绩效记录的保存期限为两年；人力资源处保留一级正主管以上人员的考核资料，绩效记录的保存期限为五年。第九章附则第三十五条本办法的附件有：附件一：试用期考核流程图附件二：主管序列试用期转正考核表附件三：专业序列试用期转正考核表附件四：基层事务序列试用期转正考核表附件五：基层操作序列试用期转正考核表附件六：月度考核流程图附件七：主管序列月度考核表附件八：专业（基层事务）序列月度考核表附件九：基层操作序列月度考核汇总表附件十：月度考核汇总表附件十一：年度考核流程图--10附件十二：主管序列年度考核表附件十三：专业（基层事务）序列年度考核表附件十四：基层操作序列年度考核汇总表附件十五：年度考核汇总表附件十六：外聘人员年度考核表附件十七：绩效考核面谈表附件十八：绩效考核申诉表附件十九：绩效考核（复核）权限表附件二十：员工能力、态度考核指标注释表第三十六条本办法需要贯彻到公司两个生产区除总经理以外的全体员工。第三十七条本办法自下发之日起执行，原xxxxxxxx人力资源处发布的《员工绩效管理办法》（试行）同时废止。附件一：--11试用期考核流程图到岗5日内试用期满前10天相关表单直接主管一级主管综合管理室人力资源处被考核者绩效计划审核、修改确认指标及标准执行绩效总结绩效考核面谈资料汇总复核存档资料汇总试用期考核表试用期考核表绩效考核面谈表绩效辅导试用期考核表试用期满前5天附件二：--12附件三：--13附件四：--14附件五：--15附件六：--16月度考核流程图28日前10日前15日前16日前20日前面谈后5个工作日内提出申诉相关表单直接主管上一级主管综合管理室人力资源处被考核者绩效计划审核、修改确认指标及标准执行绩效总结绩效考核复核确认成绩汇总核准存档丙丁面谈确认申诉确认面谈表汇总申诉处理处理确认YNNYYN月度考核表月度考核表考核成绩汇总表绩效考核申诉表绩效考核面谈表绩效辅导月度考核表附件七：--17附件八：--18--19附件九：--20附件十：--21附件十一：年度考核流程图1月份2月25日前2月28日前3月20日前面谈后5个工作日内提出申诉相关表单直接主管隔级主管综合管理室人力资源处被考核者填写考核基本资料综合评价考核资料汇总复核确认成绩汇总核准存档丙丁面谈确认申诉确认面谈表汇总申诉处理处理确认YNNYYN年度考核表考核成绩汇总表绩效考核申诉表绩效考核面谈表相关资料年度考核表考核成绩汇总表--22附件十二：--23附件十三：--24附件十四：附件十五：--25附件十六：--26附件十七：--27附件十八：--28附件十九：--29附件二十：--30-