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房地产E网-房地产与物业管理实用资料库第2页共43页部门工作综合测量表部门页次现状工作量需具备能力或所受训练类别工作项目工作细目满意待加强未做房地产E网-房地产与物业管理实用资料库第4页共43页管理员工考核表姓名：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差勤务态度把工作放在第一位，努力工作14121086对新工作表现出积极态度14121086忠于职守，严守岗位14121086对部下的过失勇于承担责任14121086业务工作正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划14121086按照部下的能力和个性合理分配工作14121086及时与有关部门进行必要的工作联系14121086在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作14121086管理监督在人事关系方面部下没有不满或怨言14121086善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神14121086十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作14121086妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务14121086指导协调经常注意保持提高部下的劳动积极性14121086主动努力改善工作和提高效率14121086积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质14121086注意进行目标管理，使工作协调进行14121086工作效果正确认识工作意义，努力取得最好成绩14121086工作方法正确，时间和费用使用得合理有效14121086工作成绩达到预期目标或计划要求14121086工作总结汇报准确真实14121086考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下3.考核者意见：考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日3.[]降职为_________________________4.[]提薪/降薪为_________________________4.[]辞退5.[]其它_______________________________经理：日期：年月日总经理核准总经理：日期：年月日房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页是否有绩效评价标准与受评估人沟通以决定是否需要调整标准制定/调整标准与标准进行比较（包括业绩、技能、行为的评估）与员工进行面谈分析对员工进行规划、培训、激励等改进指导绩效考核流程图有无否房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页考核表范例成绩与效率评估行政管理人员/中阶管理干部/专业人员姓名工作职称部门考核期间自至工作说明书□如附件□正修订中，随后检送Ⅰ．前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达成的成果（检附影本）目标1□达成□未达成目标2□达成□未达成目标3□达成□未达成Ⅱ．员工评估主要工作成效——职位说明中各项职责达成的程度□极优□杰出□平均□可接受□差评语：管理技术——计划、组织、领导、控制的成效□极优□杰出□平均□可接受□差房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页（续表）评语：沟通能力——口头、文字沟通的成效□极优□杰出□平均□可接受□差评语：人际关系——上司、部属的成效□极优□杰出□平均□可接受□差评语：自发与创新——发展新观念与处理异常情势的能力□极优□杰出□平均□可接受□差评语：适应性——配合改变的能力□极优□杰出□平均□可接受□差评语：Ⅲ.摘述与前次考试（日期）相较，综合成绩与效率的水平：□改时□相同□退步房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页（续表）考虑本评估表中所列各项要点或其他您认为重要的事项，再概要写下您对该员工整体成效的评估。特别要对影响工作环境的条件加以批评，即是工作挑战性的程度。对成效达成的方式也需加以评述，着重该员在组织内影响其他成员的方法，亦即对其他人的支持。Ⅳ.新年度目标目标1细节预期成果预期阻碍如何解决？目标2细节房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页（续表）预期成果预期阻碍目标3细节预期成果预期阻碍Ⅴ.成绩与效率改进将员工成绩与效率有待加强的地方以予以列出，并提出有助员工改进的建议范围改进行为考核人签名考核人主管签名日期日期考核人主管的评语（可不填）房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页成绩与效率改进计划待改进成绩与效率：训练新进员工员工：主管：时间：月日执行项目执行者执行时间1．请教他的方法2．观察带领训练新进员工3．参加人事部门举办的新进员工座谈会4．决定新进员工报到的适当时间5．参加“如何训练新进人员”研讨会6．读下列书籍（1）干部与经理的自我发展（2）有效的沟通（3）干部与在职训练7．观察主管训练新进员工8．有一名新进人谈话9．提供一份检查表给理体主管供训练新人之用10．安排专用办公室，以便训练新人11．安排永久性训练场所出版业成绩与效率考核表典范专业考核房地产E网-房地产与物业管理实用资料库：特优B：优C：可D：劣不予评分ABCD积分1．作业细部规划能力2．指定时间内完成工作3．特殊问题处理与解决4．专业简报，表达能力5．对业主洽谈能力6．对消费者说服力7．对其他一般性对象洽谈能力8．情报收集及分析9．专业知识10．报告编撰与书写11．领导统御12．协调13．对部属训练及指导能力14．组织能力15．创意16．潜能及未来发展17．业务/工作主动性18．独立作业能力19．同时负责或执行若干项工作的可能性20．吸收及学习能力21．对公司及工作的态度及责任感22．对时间安排及使用23．一般人际关系综合评估□特优□优□可□劣个性分析A=特优B=水平以上下C=可D=需要改E=不予评估项目评分项目评分1．仪表2．口才3．表达4．谈吐5．性情6．脾气7．处人8．处事9．反应10．判断11．精力26．领导12．合作27．气量13．自信28．习惯14．准时29．理解力15．个人主义30．表现欲房地产E网-房地产与物业管理实用资料库．本人过去与受考核人共事结果，确认其专业工作能力□特优□水平以上□可□劣2．今后公司如再指派受考核员与本人配合工作，对此一指派，本人认为□有此需要□可以接受□另选他人3．本人对受考核人的潜能认为□优□可□到此为止□不确定4．公司如欲加重受考核人的工作分量及责任，本人认为目前：□可□不可未来：□可□不可5．本人已将评核结果与受考核人面谈，其反应为□接受□无所谓□反对意见及建议考核员：时间：年月日签名部门主管：时间：年月日签名总经理：房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页时间：年月日签名请详列受核人的缺点及改进方式及方向：受考核人于考核时间内迟到及旷职次时（分）本考核表已于年月日由与受考核人及考核员面谈，并依建议作如下决定：1．调整工区资晋升2．调职调往部门3．辞退4．上列决定生效日期年月日负责人签名广告业成绩与效率考核表典范（一）业务人员评量及发展方案被评人：职称：日期：评量人：评量时间：职务内容描述（所负责客户、任务……等）1．专业技术评量点数（从1到10）（1）能妥善地处理并执行日常作业（2）执行任务时，致力追求超高水平（3）不断学习广告与行销的知识（4）了解行销并且能引发产生创意（5）受过媒体、市调及广告过程的基本训练，了解“部门纪律”的意义（6）了解创意过程，并能予以协助（7）具备强而有力的提案能力及书面化作业（8）与他人合作愉快房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页（9）客户建立良好的关系（10）了解公司的成本营运及财务制度，预估并且控制预算（11）能有效地分析与解决问题（12）其他意见2．人际技巧评量点数（从1到10）（1）具有领导能力（2）展现创意能力（3）能自动自发（4）仪容方面（5）成熟且具判断力（6）热心助人并能自我激励（7）具有人际关系的技巧（8）对公司表现正面积极而且忠诚的态度（9）具有完成工作的能力（10）有见解，具追根究底的求知精神（11）具广泛的兴趣考核制度一、总则第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。第二条绩效考核针对员工的工作表现。第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。二、考核方法第四条对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合房地产E网-房地产与物业管理实用资料库页评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表。第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现：年度综合评判为A者，在下一年将得到10%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为B者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为C者，其薪资待遇保持不变；综合评判两个为D者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。第七条对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。1.月度业绩考核为A者，本月工资增加3%；2.月度业绩考核为B者，本月工资保持不变；3.月度业绩考核为C者，本月工资减少5%；4.月度业绩考核为D者，本月工资减少12%；5.月度业绩考核为12个A者，即全年的月度考核都为A，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%；6.月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%；7.月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：1.月度业绩考核结果相应的分值A：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。2.累计分数大于等于5分者，年度为A；3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为B；4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为C；5.累计分数小于0分者，年度为D；三、考核时间第九条经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月