道路交通事故应急流程图

道路交通事故应急流程图一客车由南向北直行行驶至聊城市大张镇某路口时，与一辆由东向西行驶的小型轿车发生碰撞，导致两车多人不同程度受伤，车辆不同程度受损的交通事故驾驶员立即拨打交通事故报警电话122、急救电话120、保险公司电话驾驶员拨打安全科办公室电话，报告事故时间、地点、经过、旅客及现场情况安全科第一接报人将事故现场情况立即报告单位安全负责人安全科接报人保持与驾驶员（乘务员）的信息联动单位总指挥（主要负责人）：协调救援，并根据事故情况及严重程度是否上报集团公司安全负责人先期掌握事故严重程度，并报告单位主要负责人，单位主要负责人宣布启动三级或二级应急预案事故情况严重，及时上报集团应急办公室（安全机务部）事故单位向集团报告：驾驶员驾驶客车由南向北直行行驶至聊城市大张镇某路口时，与一辆由东向西行驶的小型轿车发生碰撞，导致X人不同程度受伤，双方车辆受损的交通事故。事故发生后，我公司应急救援人员已赶赴现场，对伤员进行紧简单急救治，疏散周围群众,现场进行警戒，对事故现场进行拍照,等待122\120救援,请求集团予以应急支援。应急办公室在单位总指挥的领导下，负责各应急小组应急救援过程中的协调、信息报告等应急管理工作后勤保障组：办公室、财务科，根据应急处理工作需要，准备资金及车辆，随时为应急处理提供保障新闻报道组：政工科负责做好信息联动，并及时关注网站动态，严格新闻采访程序，认真核定新闻报道统稿，客观公正地做好对外及对内的宣传报道工作现场处置组：安稽科、调度中心、保卫科赶赴现场1、对伤情危急的伤员进行止血、包扎等紧急处置；2、疏散群众，维护现场秩序；3、设置警示标志，车辆周围设置警戒线；4、排除险情，严禁在险情未消除前无关人员进入现场,进行警戒5、及时进行现场勘查、现场照相、现场录相、绘制现场和调查访问善后处理组：根据事态发展，保卫科负责处理善后事项。尽快转运旅客，必要时应当采取统一管理、分散接待的方法，做好伤亡者家属的食宿安排原因调查组：应急结束后，安稽科负责会同其他科室，根据事故调查取证情况、事故现场，调查分析事故原因，按照“四不放过”原则做好事故事后处理集团应急指挥部按照事故性质、严重程度，（基层单位负责二级、三级应急处置和响应，）一旦发生死亡3人以上或重伤10人以上的事故，集团应急总指挥立即启动一级预案，指导、协助事发事故单位开展救援工作。集团应急办公室（安全机务部、客运部、物流部、综治办、交通医院主要负责人）负责应急救援过程中的协调、信息报告等应急管理工作，调集集团所属力量合理处置，事发单位各组听从集团应急指挥现场处置组：（安全机务部、客运部、物流部、交通医院）赶赴现场，积极救治受伤人员，最大限度地减少损失，做好现场处置工作，防止和减轻次生损失。配合上级部门做好现场处置工作后勤保障组：（总经理办、财务部）根据应急处理工作需要，准备资金及调集物资设备，为应急处理提供保障新闻报道组：（政治部）做好信息联动，并及时关注网站动态，严格新闻采访程序，认真核定新闻报道统稿，客观公正地做好对外及对内的宣传报道工作善后处理组：（工会、人力资源部、安全统筹中心、事故所属单位）处理善后事项。尽快转运旅客，必要时应当采取统一管理、分散接待的方法，做好伤亡者家属的食宿安排原因调查组：（安全机务部、客运部、物流部、安全统筹中心、人力资源部、工会）根据事故调查取证情况、事故现场，调查分析事故原因，按照“四不放过”原则做好事故事后处理根据事故现场施救情况，在人员、车辆得到妥善的安置，导致次生、衍生事件隐患得到消除，事态得到平息，各方反映趋于平静，经应急指挥部确认，集团总指挥宣布事故现场应急状态结束。各应急小组根据分工，继续开展后期工作。安全机务部按照事故处理“四不放过”的原则，对事故单位开展回溯排查。排查报告经事故单位主要负责人签字以后报集团公司分管副总经理和集团公司总经理、董事长。对排查时发现问题后提出的纠正措施，事故单位要在规定的时限内完成，并将完成情况和处理意见文本，经单位主要负责人签字后报安全机务部。驾驶员在事故车后50米以外设置警示标识，开启车辆报警指示灯，妥善处置事故现场，及时把旅客疏散到安全位置，对受伤人员进行包扎救治，等待单位、公安和医疗部门救援集团应急办公室（安全机务部）接到事故单位的报告，按照分级响应的原则，及时报告集团总指挥和副总指挥，由总指挥或副总指挥宣布启动集团应急预案，迅速召集应急指挥部成员，按照职责协助基层开展应急救援。预案分级：一级道路交通事故：造成死亡3人以上（含3人）或重伤10人以上的较大及以上的事故；二级道路交通事故：死亡3人以下或重伤10人以下的一般道路交通事故；三级道路交通事故：无死亡、伤人的一般道路交通事故。具体要求详见：聊交安字〔2016〕19号关于聊城交运集团《道路运输生产安全事故应急救援预案》发布实施的通知