规范化运营质量保证体系管理

1规范化运营质量保证体系管理本规范制度是为了满足环保施工企业在响应《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》中有关《环境污染治理设施运营资质许可证》申办条件资料准备文献。管理制度的制定部分有参考ISO9000质量管理体系条款。一、岗位责任制度1、副总经理1）协助总经理抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定，主持公司高层管理会议，按照总经理的指示，向下级部门下达工作任务。2）代表总经理对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导，检查，考核。3）对公司发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出意见，对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之间的工作联系和相互关系。4）协助总经理抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对公司的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，服务品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见，当好总经理助手。5）完成总经理交办的其它各项工作。2、工程技术部经理—对副总经理负责1）安排实施年度技术及服务开发计划；2）接纳来其他部门的反馈意见及改善建议；3）针对用户服务方面，协助运营维护部解决技术难度较大的技术支持工作；4）指导各项目组开展项目运作工作；5）统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作；6）对各项目组组长进行绩效考核；7）协调各项目组之间的相互运作。4、运营维护部经理--对副总经理负责21）制定计划书，成立监测维修维护组，确定人员，落实分工；2）确定监测子站维修维护质量控制点，并及时进行追踪、控制、考评；3）对技术服务过程中核心技术的指导及异常情况的处理；4）进行维修维护组的团队建设以及对其成员进行考核、培训；5）协调与其他部门的关系，保证技术服务的正常进行；6）建立规范的技术及其他文档。5、现场管理员岗位责任制1）遵纪守法，严格执行环境保护相关法律法规。2）在环保科指导下，做好污染源在线监控系统仪器设备的运行监控工作。3）严格执行操作规程，正确操作使用，加强维护保养，确保仪器设备正常运行。4）如实填报数据，认真记录监控系统运行情况。5）加强巡检，发现不正常现象，及时报告，及时联系处理，并做好记录。6）负责定期校验仪器、配合进行比对监测工作，确保污染源在线监控系统监测、上传数据有效性。7）负责建立完善污染源在线监控系统管理台帐（档案），填写相关记录、报表，并保证真实准确性。8）负责本岗位文明卫生工作，做到摆放整洁，窗明几净。6、现场操作工程师1）贯彻执行国家和上级有关部门的环境保护方针、政策。2）操作工程师必须认真学习、熟悉CEMS系统专业知识。3）遵守操作管理制度，发生故障立即上报，检修超过半天者，向主管部门汇报，并必须立即组织抢修。4）现场操作工程师如实每天每班记好运转记录；5）现场负责人必须每月向运维部经理汇报本月的CEMS系统运行情况；6）操作工程师每天负责监测子站及周围环境的卫生清洁工作。7）接受环保部门的检查与监测。7、现场维修工程师1）对安全运行负责，做好日常维修工作。2）认真执行六勤工作法：“勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞、勤动手”。33）刻苦钻研技术，做到“三懂两会”，即懂设备、仪器、系统及工作原理、懂各部件保养方法、懂电器设备线路，会正确掌握各项操作和保养，会正确辨别系统工作是否正常，会排除常见故障。4）发生事故要正确处理，防止事故扩大，减少损失，及时如实向上级汇报，并保证现场等待处理。5）经常保持班内清洁卫生，做到无积灰、无积水，门窗洁净。6）定期做好设备清洁保养，保持工作场所清洁卫生。7）认真填写运行记录和维修保养检查记录。8）正确穿戴劳动防护用品，谨守工作岗位，勤巡检。9)完成科室交办的其它任务。8、分析化验室岗位责任制1）遵守企业内部的各项规章制度，坚持安全第一。对易燃、易爆、有毒物品应专人保管，熟悉各种防火器材使用方法及灭火对象，落实安全措施。2）化验室内的各种电器，严格按照各种电器的使用规程，不得在同一线路上超负荷使用，尤其是电炉的使用，要注意安全。当有实验时，化验人员不得离开岗位。3）化验人员必须熟悉业务，工作严肃认真，精通分析原理，操作必须遵守分析操作规程。4）分析前后做好分析仪器、物品的清洁卫生工作，需定期计量校验仪器。5）化验员对分析化验得出的数据要及时认真填写，实事求是，确保正确无误。6）分析化验报告要一式三份，一份交运行企业，一份交公司工程技术部，自留一份存档。二、现场管理和操作人员培训及持证上岗制度1、现场管理制度1）必须保持清洁、整洁、安静，与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站；2）无关人员未经批准不得随意进入监测子站，外来人员进入监测子站必须经有关负责人许可，并有相关人员陪同；3）监测子站各种仪器、设备和工具必须分类放置，妥善保管；44）监测过程中产生的“三废”，必须按规定进行处理，不得随意排放、丢弃，有毒、有害化学物品的使用发布严格遵守《化学试剂管理制度》；5）管理人员必须每天打扫卫生，使用完毕后的仪器设备清理、清洁并回复到原位；6）监测子站发生意外事故时，应迅速切断电源、水源等，立即采取有效措施，及时处理，并报告单位领导；7）使用各种仪器及电、水、火等设施，应按使用规则进行操作，保证安全；8）离开监测子站前，必须认真检查电源、水源、门窗，确保监测子站的安全；2、监测子站操作人员职责1）操作人员具有良好的职业道德，遵守监测子站的一切规章制度，不得违规操作；2）仪器设备使用人员，必须先经过培训，才能上机操作。操作人员应按要求认真填写运行记录。3）仪器出故障时，应及时报告主管，约定专业维护人员及时检查、修理，并做好维修记录，经检定性能正常后才能继续使用。4）熟练掌握本岗位监测分析技术，熟悉和执行本岗位技术规范、方法等，确保监测数据准确，并及时向有关部门提供监测结果。5）规范原始记录，做到记录完整、正确。6）爱护仪器设备，节约试剂、水电，及时地完成每天的监测子站清洁工作，保持室内卫生，做好安全检查。7）做好仪器使用记录，协助仪器专业维护人员定期进行仪器检定和校验。3、交接班制度主要包括以下几个方面：1）上班人员必须穿戴好劳保用品，提前到岗进行交接班。当班人员必须认真及时检查当班工作记录，确保记录的真实性。2）各岗位对口交接。交班者应主动向接班人介绍本班的操作运行情况，经接班者签字接班后方可下班。接班人员如发现记录不真实，或与情况不符，有权提出不接班，经纠正后予以接班。特殊情况应向领导汇报，经处理后进行交接班。3）交接班时，如发生工作器具短缺，应及时处理，加以补齐，造成经济损失由5责任人（班）承担责任。4、所有操作人员必须经过严格培训，取得国家培训合格证后方可上岗，任何非持证人员不得上岗操作，否则，追究当事人及相关负责人的责任。三、污染源在线监控系统仪器设备运营操作维护规程为加强污染源自动监控系统仪器设备的使用管理，保障设备运行正常，提高在线监测数据的有效性，提高设备的完好率和使用率，特制定本规程：(一)专人负责污染源自动监控系统的运行管理。（二）操作使用、维护保养仪器设备时，要认真阅读使用说明书，熟悉技术指标、工作性能、使用方法、注意事项，严格遵照仪器设备使用说明书的规定步骤进行操作。（三）自动监控设备的操作人员应当按国家相关规定，经培训考核合格、持证上岗，具备相应的素质和能力。（四）仪器设备通电前，确保供电电压符合仪器设备规定输入电压值，配有三线电源插头的仪器设备，必须插入带有保护接地插座中，保证安全。（五）污染源自动监控仪器设备不宜在磁场或电场中操作使用，必须采取屏蔽、接地措施，防止仪器设备损坏或降低测量精度。（六）在线监控仪器设备不准随意停电、闲置、拆改或解体使用。（七）严格按相关技术规范进行仪器设备的维护、保养：1、水污染源在线监测系统（1）每日10:00前远程检查仪器运行状态,检查数据传输系统是否正常，检查数据捕获率,如发现数，据有持续异常情况，应立即前往站点进行检查。（2）每48小时自动进行CODCr、NH3-N自动分析仪零点和量程校正。（3）每周一至二次对监测系统进行现场维护，现场维护内容包括：a、检查各台分析仪器及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常。b、检查自来水供应、泵取水情况，检查内部管路是否通畅，仪器自动清洗装置是否运行正常，检查各分析仪器的进样水管和排水管是否清洁，必要时清洗。定期清洗水泵和过滤网。c、检查站房内电路系统、通讯系统是否正常。6d、检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂。e、观察采集仪运行情况，并检查连接处有无损坏,检查实时数据与现场数据是否相符。（4）每月现场维护内容包括a、CODcr自动分析仪：检查内部试管是否污染，必要时清洗。b、流量计：检查超声波流量计高度是否发生变化。c、NH3-N自动分析仪气敏电极表面是否清洁，仪器管路进行保养、清洁。d、每月的现场维护内容还包括对在线监测仪器进行一次保养，对水泵和取水管路、配水和进水系统、仪器分析系统进行清洗和维护。对数据存储／控制系统工作状态进行一次检查，对在线监测仪器进行一次日常校验。检查监测仪器接地情况，检查监测用房防雷措施。e、检查CODcr自动分析仪水样导管、排水导管、活塞和密封圈，必要时更换。检查氨氮气敏电极膜，必要时更换；检查各在线监测仪器管路，必要时清洗或更换。f、根据实际情况更换CODcr自动分析仪水样导管、排水导管、活塞和密封圈等。（5）其他预防性维护a、保持机房、实验室、监测用房（监控箱）的清洁，保持设备的清洁，避免仪器振动，保证监测用房内的温度、湿度满足仪器正常运行的需求。b、保持各仪器管路通畅，出水正常，无漏液。c、对电源控制器、空调等辅助设备要进行经常性检查。d、此处未提及的维护内容，按相关仪器说明书的要求进行仪器维护保养、易耗品的定期更换工作。（6）操作人员在对系统进行日常维护时，必须作好巡检记录，巡检记录应包含该系统运行状况、系统辅助设备运行状况、系统校准工作等必检项目和记录，以及仪器使用说明书中规定的其他检查项目和校准、维护保养、维修记录。（7）仪器废液必须送相关单位妥善处理。2、固定污染源烟气CEMS日常运行管理规程7（1）定期检查和维护与保养a、每天进行日常巡检，认真填写巡检记录，内容为检查项目（采样探头温度、除水器温度及排水情况、气源压力、样气流量及仪表工控机显示数据及状态等）、检查日期、被检项目的运行状态等，每次巡检应记录并归档。b、定期检查烟尘、二氧化硫、氮氧化物、氧、流速、压力、温度等读数。c、若二次仪表和工控机有报警，检查报警产生原因。定期对气路进行气密性检查，对所有通气管和管接头进行检查，发现接头不严漏气，应及时处理。d、定期检查采样探头温度、除水器温度及排水情况、气源压力、样气流量及仪表工控机显示数据及状态等，发现不正常时，检查原因，及时处理。e、定期检查烟尘浓度传感器空气滤清器或空气吹扫系统滤芯、保护镜片是否清洁并进行清洁。f、定期检查气源柜自动排水器是否按设定时间进行排水，定期排放压缩气罐冷凝水。g、定期检查气源柜压缩机起动和停止周期是否正常。检查气源柜压力表指示在系统正常工作时是否在0.4～0.6Mpa。h、在使用中发现烟尘浓度传感器切光器有噪声或运转不灵，则须更换切光器或用酒精清洁转轴，禁止向切光器转轴上加润滑剂。i、定期检查除水器蠕动泵电机及泵管是否完好，有故障时应立即更换。j、每年检查流速传感器测风杆是否需要更换。定期清扫仪器，特别是气源柜、工控机风扇及系统中的各电路板。（2）日常维护保养根据烟气CEMS说明书的要求，定期对系统主要零部件进行维护保养，必要时进行更换。每次保养情况要记录并归档。每次进行备件或材料更换时，更换的备件或材料的品名、规格、数量等要记录并归档。如更换标准物质要记录新标准物质的来源、有效期和浓度等。（4）对日常巡检或维护保养中发现的故障或问题，要及时处理并记录。对于一些容易诊断的故障，如电磁阀控制失灵、泵膜裂损、气路堵塞、数据采集器死机、通讯和电源故障等，要在24小时内及时解决；对不易维修的仪器故障，若872小时内无法排除，要安装相应