搜索
太和顾问医药行业人力资源报告PharmaceuticalsIndustryHRReport2009年1月第1期突围金融风暴，迎接2009深入探讨金融危机对医药行业人力资源的影响异地派遣福利调研轻松管理降职员工中高层人才培养时间如梭，2008年这一页已经翻过，2009年刚刚开始。纵览医药行业，2008年是一个机遇与风险并存的一年，对于医药企业是有喜有优。经济危机对医药行业的影响目前还不明晰，企业纷纷抓住此时机进行重组、并购、转型。前有“上药系”三驾马车发力狂奔、天坛生物收购成都蓉生，中有国药控股重组宁夏医药商业、日式并购舍内逐外，后有默沙东挥师生物仿制药、跨国药企移情致命病药物，可谓风云变幻！时值年底年初，到了企业发放年终奖和绩效奖金的时候，面对今年全球经济危机的大环境，如何发放奖金、发放多少奖金已经成了另企业非常头疼的问题，由此而引发的企业如何做09年的激励政策成为目前企业亟待解决的问题。为了应对经济危机会给医药行业带来的任何影响，企业人力资源部均在寻找合理、有效的激励制度。医改一改再改，可谓是好事多磨。据悉，经过公开征求意见、修改后的新医改方案有望在2009年1月公布。届时，包括医疗保障、基本药物、基层医疗服务体系、公共服务均等化、公立医院改革在内的五个配套方案也将一起“亮相”。随同修改后的新医改方案，即推进医疗保障制度建设、建立国家基本药物制度、健全基层医疗服务体系、促进公共卫生服务均等化、公立医院改革试点五方面实施细则也将作为配套实施方案一起公布。南夕特别策划深入探讨经济危机对医药行业人力资源的影响---------------------4太和顾问异地派遣福利调查-------------------------------------8管理前沿中国企业家明年该做什么?-------------------------------------15透过世界看中国：美国制药业60年-----------------------------20如何宣布坏消息？--------------------------------------------22观点把握个性轻松管理降职员工-----------------------------------25医药企业的销售部门如何设置----------------------------------30与其割草喂羊不如赶羊吃草------------------------------------33一名HR从业者的2008年终总结--------------------------------36动态金融危机对药企用工影响有限----------------------------------38近期药企组织变化--------------------------------------------40政策我国就社会保险法草案广泛征求各方面意见----------------------42各省市应对金融危机影响促进就业主要措施----------------------43GlobalViewLeadingYourWorkforceDuringanEconomicCrisis------------------44信息欢迎订阅---------------------------------------------------484深入探讨经济危机对医药行业人力资源的影响经济危机对医药行业而言，“危”、“机”并存。当年历翻到2009年新一页的时候，我们应当用客观的眼光审视外界现状和自身所做的准备。究竟经济危机给医药行业带来了哪些影响？新的一年里医药行业会发生哪些变化？我们该如何迎接新的挑战？让我们从一些具体的数字入手，洞悉身边的人和事，展望新的一年。1裁员经济危机对一个行业最直观的影响就是企业的战略性裁员行为。尽管大家普遍认为经济危机对医药行业的影响远没有地产、金融和制造业那么广泛和深刻，实际上，经济危机在医药行业的体现已经悄然从企业高层开始蔓延。如下表所示，9％的医药企业打算针对决策层员工进行人员削减，略高于全行业8％的平均水平，而这9％的企业中，计划对决策层员工进行削减的比例是12.5％，接近13.6％的行业平均水平。对于高级管理层员工，医药行业中14％的企业打算针对这类员工进行裁员，计划削减的比例是9.3％，略低于全行业平均水平。尽管对基层员工的削减力度和范围远远小于行业平均水平，但我们可以看到，针对企业高层而言，受经济因素影响，裁员的力度和深度仍然十分可观。岗位类型全行业平均水平医药行业平均水平削减覆盖率削减平均值削减覆盖率削减平均值公司决策层员工8%13.6%9%12.5%高级管理层员工15%11.3%14%9.3%普通管理层员工29%11.9%23%7.0%高级专业层员工15%11.3%5%6.0%普通专业层员工33%12.4%23%9.0%一般操作层员工32%14.7%23%8.6%特别策划52对薪酬的影响经济危机背景下，各行业的薪酬增长率相比上一年度均会有不同程度的下降。从下图中可以看出，受外部经济因素影响，医药行业的薪酬增长率降幅为3.5%，处在全行业中间水平。对于不同规模的企业而言，在经济危机背景下，放缓薪酬增长的情况主要出现在大型医药企业中，这也说明对于快速发展中的中小企业为了人才的竞争，通常在面对经济危机时并不会立刻通过放缓薪酬增长来达到降低人力成本的目的。经济危机背景下，营业额在10亿元人民币以上的企业通常拥有完善的人力成本预算体制，在经济条件不利的情况下迅速通过放缓薪酬增长的方式来达到降低人力成本的目的，营业额几百万到几千万的中小企业为了快速发展，并未更多干预薪酬的增长，而营业额很低的企业，为了达到降低成本的目的，不得不采用降低薪酬增长这一直接节约成本的手段。特别策划6不同性质的企业而言，我们通过下图可以看出，受金融危机冲击最大的是民营医药企业，受外部经济因素影响，整体薪酬增长率比预期下降了3.69%；国有企业受冲击相对最小。在薪酬构成中，多数企业都选择对基本薪酬和奖金部分进行调整，分别占到了被调查企业总数的50.0%和59.1%，少数企业对福利和补贴部分进行调整。3对绩效的影响对于2008年度绩效考核结果的运用，多数企业会用于薪酬调整、奖金分配和职位晋升。与全行业整体特征不同的是，医药行业对于2008年度绩效考核结果的理解与运用首先是对薪酬的调整。90.9%的被调查企业都表示出2008年度绩效考核结果会与薪酬调整挂钩，其次才是奖特别策划7金分配和职位变化。从调查结果来看，医药行业与众不同的这一特征给了我们一个明显的讯号，受经济危机滞后性的影响，对医药行业而言，薪酬调整将会是绝大多数企业2009年度人力资源重点工作之一。在对于绩效考核的调整方面，从下图中我们可以看出，40.9%的被调查企业会进行针对全员的绩效制度建立与修订。这一比例远高于全行业21.8%的平均水平。由此可以看出，为了抵御不利经济因素的影响，医药行业的企业在2009年度将更加注重全面的绩效考核工作。4综述通过调查我们发现，经济危机对医药行业人力资源的影响，在招聘、培训、人员发展和福利等方面并不明显，但在人员削减、薪酬和绩效方面有鲜明的特点。“通过组织优化提升运营效率”、“通过薪酬调整确保对核心人员的激励效果”、“通过全面的绩效考核促使整体业绩的提升”，以上三点必然将是2009年度医药行业人力资源工作的核心。尽管经济形势不容乐观，但随着企业不断成熟，尽管一方面在努力削减成本，但另一方面我们也应该看到，研发投入、激励方式、人员培训和基本福利保障是受金融危机影响最小的环节，说明企业非常注重在上述几方面的投入，通过积蓄实力，达到可持续发展的目标。来源：太和顾问——经济危机对企业人力资源管理的影响调研报告特别策划8太和顾问异地派遣福利调查1调查简介中国是全球增长最快的商业市场之一，拥有众多可利用的劳动力资源，但中国的企业家都在为保留优秀人才的问题绞尽脑汁，并越来越倾向于把福利作为有效激励员工的措施之一。即使在经济危机的特殊时期，仍有大部分企业表示要修订和优化福利计划。中国企业高效的福利实施方案应该是怎样的？福利成本的投入是否得到应有的回报？为此，太和顾问发起了一年一度的“太和顾问福利及劳动政策调研”。本次调研分三期共五个专项话题，本报告为其中的“异地派遣福利”部分，通过全面信息收集、分析，展示出不同行业、不同地区企业的异地派遣福利实践信息。此次调研数据收集时间为2008年12月10日至12月23日，本部分调查涉及不同地区162家企业。2员工异地派遣住房福利调查2.1异地派遣住房福利提供比例89%90%91%92%86%11%10%9%8%14%0%20%40%60%80%100%普通专业层高级专业层普通管理层高级管理层决策层提供不提供可以看出，绝大多数企业都会在员工出差时提供住房福利。特别策划92.2异地派遣住房福利状况分析25%24%19%20%20%55%53%53%51%53%25%28%31%34%33%5%5%5%5%5%0%10%20%30%40%50%60%决策层高级管理层普通管理层高级专业层普通专业层报销提供房屋现金性补贴其它从上图可以看出，对于各层级而言，“直接提供房屋”都是企业在员工出差时提供住房福利的主要方式。对于“报销”和“现金性补贴”这两种方式的运用对各层级而言水平都差不多。2.3各层级员工异地派遣住房福利报销水平分析在通过报销向员工提供此项福利的公司中，此项福利的水平为（单位：元/月）员工层级25P50P75P平均水平决策层1500290043753882高级管理层1500223835753406普通管理层900150029002397高级专业层500100016501447普通专业层450100015001198可以看到，公司在人员出差时决策层的住房福利报销一般水平为2900元/月，较低水平为1500元/月，较高水平为4375元/月；高级管理层住房福利报销一般水平为2238元/月，较低水平为1500元/月，较高水平为3575元/月；普通管理层住房福利报销一般水平为1500元/月，较低水平为900元/月，较高水平为2900元/月。特别策划102.4各层级员工现金性补贴或现金化住房福利补贴水平分析在通过现金性补贴或现金化住房福利补贴的方式向员工提供此项福利的公司中，此项福利的水平为（单位：元/月）员工层级25P50P75P平均水平决策层1000200040003826高级管理层1000180031252876普通管理层600120020001948高级专业层50085015001299普通专业层42580011001009可以看到，公司在对决策层出差时通过现金性补贴或现金化住房福利补贴的方式提供福利标准：一般水平为2000元/月，较低水平为1000元/月，较高水平为4000元/月；高级管理层住房福利报销一般水平为1800元/月，较低水平为1000元/月，较高水平为3125元/月；普通管理层住房福利报销一般水平为1200元/月，较低水平为600元/月，较高水平为2000元/月。2.5各层级员工异地派遣住房福利享受时限分析98%98%98%99%99%2%2%2%1%1%0%20%40%60%80%100%普通专业层高级专业层普通管理层高级管理层决策层整个调遣周期内享受调遣周期内某一时间段享受可以看出，绝大多数企业都会在员工出差时提供整个派遣周期的住房福利。特别策划113员工异地派遣津贴项目及水平调查3.1异地调遣人员安置费提供比例27%28%29%33%29%73%72%71%67%71%0%20%40%60%80%100%普通专业层高级专业层普通管理层高级管理层决策层提供不提供可以看出，仅有一小部分企业会在员工出差时提供异地派遣人员安置费，大部分企业没有提供异地派遣人员安置费。3.2异地调遣人员安置费水平分析各层级员工异地调遣安置费水平为（单位：元/月）员工层级25P50P75P平均水平决策层1875212550003688高级管理层100015004