iUSER操作与维护ISSUE1.0

IE003201iUSER操作与维护ISSUE1.0综合业务产品课程开发室引入iUSER业务是通用的智能个人用户业务平台，采用智能网为全球通和神州行用户提供统一的预付费和后付费业务iUSER在利用现网的智能设备实现全球通预付费的同时，尽量实现目前全球通业务中所有的业务特性学习目标了解iUSER业务特征了解iUSER业务的运营管理掌握与iUSER业务相关的数据配置学习完本课程，您应该能够：课程内容第一章iUSER业务基本概念第二章iUSER业务管理第三章iUSER基本呼叫流程业务背景iUSER业务原名为智能全球通业务IGSM，该业务兼容PPS业务，并在PPS业务的基础上增加支持三种新的用户类型iUSER业务新的用户类型在完全支持PPS用户功能特性（包括亲情号码、亲情卡等业务特性）的基础上，新增支持资费套餐、月租费、补充业务月租费、分区分时业务、校园套餐业务、预置IP业务、移动公话业务、呼叫前转业务、都市情人业务等iUSER业务新增的三种用户iUSER在PPS的基础上扩充了三种用户类型1：神州行预付费用户(原PPS定义)2：神州行预付费集团用户(原PPS定义)3：月租预付费用户(iUSER定义)4：后付费用户(iUSER定义)5：预付费用户(iUSER定义)iUSER业务与PPS业务的关系业务键相同。由于业务键唯一标识一种智能业务，所以iUSER业务必须要包括原有PPS全部的业务逻辑、数据库表结构，这样才能保证升级到IUSER业务时对原有PPS用户不造成任何影响。业务流程里面判断用户类型为1、2原封不动地走原来的PPS业务逻辑、使用旧的数据库表，如为3、4、5走新增的业务逻辑、用到新的表结构。系统结构图SMPSMAPSCPWEBSMAPVCWEBSERVER话单接口机MSC运营系统HLR计费中心其它系统TCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IPNo.7No.7TCP/IP停机/开机话单No.7iUSER业务系统功能SMP为运营系统提供MML开放接口，提供开户功能，为要求登记为智能用户业务的用户在SCP上开智能帐户对于后付费智能用户，SCP上的帐户没有资金，只是用于呼叫鉴权；SCP对触发上来的呼叫进行计费，不用从数据库扣费，只出批价话单，再由话单接口机传送给计费中心，由计费中心从帐务系统扣费。iUSER业务系统功能全球通用户可以在SCP上开户成为月租预付费智能用户。对于能够直接触发到SCP的主被叫，SCP按照登记的资费套餐计费，从手机帐户上扣款。计费后当手机帐户余额超过信用限额时，SCP写停机话单。对于不能触发到SCP的呼叫（主叫省外漫游和被叫接受省外来话），计费中心将该部分话单批价后以文件的方式发送给话单接口机；话单接口机将这些话单发送给SCP，SCP将根据这些话单从手机帐户上扣款。计费后当手机帐户余额超过信用限额时，SCP写停机话单；如果已经处于停机状态，则不再写停机话单。iUSER业务系统功能月租预付费智能用户可以使用神州行充资卡充资，当发现帐户为停机状态时，如果充资后余额大于0时，SCP写开机话单SCP写的开机话单和停机话单传送给话单接口机特定目录下；话单运营系统定时从话单接口机上取开机话单和停机话单，按照顺序向HLR发开机或关机命令如果能够关掉省外漫游权限和省外长途权限，则可以不发送关机命令，而是改为发送关掉省外漫游权限和省外长途权限，这样省内呼叫保持由SCP控制是否接通iUSER业务系统功能对于预付费智能用户，SCP上的帐户有资金，与神州行预付费完全一样，不允许透支，这就要求网络条件将所有的呼叫都触发到SCP，由SCP进行计费、扣费和呼叫接续控制。此时SCP出的话单为已经扣费的话单，传给计费中心是为对帐和用户查询话费清单用iUSER新增用户特性3：月租预付费用户月租预付费用户在SCP上的智能帐户有资金。月租预付费用户无以下特性：头次使用日期、余额用尽有效期重置。有效期一般被设置为100年后(都市情人除外)、保留期为有效期加3个月。月租预付费用户的帐户余额允许扣为负数、话单格式可以与神州行预付费不同，话单文件名前缀也不一样。执行iUSER的业务逻辑，支持iUSER新增的业务功能特性iUSER新增用户特性4：后付费用户后付费用户在SCP上只有一个鉴权的智能帐户，智能帐户上没有资金。后付费用户无以下特性：头次使用日期、帐户余额、余额用尽有效期重置；有效期一般有效期被设置为100年后(都市情人除外)、保留期为有效期加3个月。后付费用户呼叫或月租费只出话单，不用从SCP数据库扣费。话单格式与神州行预付费不同，话单文件名前缀也不一样。执行iUSER的业务逻辑，支持iUSER新增的业务功能特性。iUSER新增用户特性5：预付费用户继承神州行预付费用户的业务特性不变：有效期、保留期、头次使用日期、业务激活和去激活、帐户余额不允许扣为负数、余额用尽有效期重置、rec话单格式等。与神州行不同的是：执行iUSER的业务逻辑，支持iUSER新增的业务功能特性。如果神州行用户要使用iUSER业务新增加的业务功能，可以将神州行用户转为用户类型5原PPS业务特性在iUSER中的变化储值卡封锁神州行预付费定义为：运营商可以根据需要通过管理界面将储值卡的数据封锁，储值卡被封锁后不可以用来做任何操作。数据封锁可以由运营商解除用户类型3：扩充为封锁、开机(未封锁)、停机、半停机、用户申请停机留号。封锁与解除封锁都运营商可以根据需要通过管理界面。由帐户资金不足，则会被停机或半停机，用户也可以主动申请停机留号。充资后帐户资金充足后将被开机。被封锁后不可以用来做任何操作；停机后不能呼入和呼出、以及其他收费的操作，但可以做其他免费的管理操作，例如：充资、查询余额等。原PPS业务特性在iUSER中的变化半停机后，禁止呼出和其他主动发起的收费操作，对呼入和其他操作不限制。主动申请停机留号后，停机后不能呼入和呼出、以及其他收费的操作，但可以做其他免费的管理操作，例如：充资、查询余额等；充资不能开机，需要有运营商可以根据需要通过管理界面来做设置和取消用户申请停机留号。用户类型4：正常情况不会进入停机、半停机。用户类型5：正常情况不会进入停机、半停机。原PPS业务特性在iUSER中的变化冷冻期：神州行预付费定义为：储值卡进入冷冻期有四种情况；1、储值卡超过保留期；2、超过最晚首次使用期限而未使用；3、超过号码终止期；4、超过业务有效期。储值卡一进入冷冻期就可以认为被回收，储值卡的手机号码就被回收后，为了防止知道此号码的人打搅新的用户，回收后的号码要经过一个时期后才可以分配给新的用户使用，所以要设置冷冻期。冷冻期过后，被回收的号码才可被新用户重新使用原PPS业务特性在iUSER中的变化用户类型3：开户时，冷冻期一般被设置为100年后，accountState也置为有效，不置为未头次使用，不出现“储值卡未首次使用”；其他不变用户类型4：开户时，冷冻期一般被设置为100年后，accountState也置为有效，不置为未头次使用，不出现“储值卡未首次使用”；其他不变用户类型5：不变原PPS业务特性在iUSER中的变化话费余额查询：神州行预付费定义为：拨打管理流程电话，选择余额查询，查询用户帐户的余额用户类型3：保持神州行预付费的功能，增加播放免费时间和免费短消息，欠月租费用户类型4：后付费帐户没有资金，不需要播放帐户余额，以免用户误解，增加播放免费时间和免费短消息用户类型5：保持神州行预付费的功能，增加播放免费时间和免费短消息，欠月租费iUSER组网图SMPSMAPWEBSMAPWEBSERVER接入服务器拨号接入接入服务器防火墙SMP接入代理SCPSCP拨号接入问题iUSER新增了哪几种用户类型？原PPS业务在iUSER业务中的变化？画出iUSER业务的网络组网图课程内容第一章iUSER业务基本概念第二章iUSER业务管理第三章iUSER基本呼叫流程iUSER用户模板iUSER业务提供了多种子业务特性、以及一些控制特性、计费特性子业务特性为basetab_pps表中的multiServiceFlag的各标志位表示的各子业务所具备的特性。控制特性为模板中定义的一些控制项，包括：由模板定义的字段、由模板设置最高权限的控制字段、模板固定值字段，以及模板定义的多业务功能标识的各标志位控制的特性。计费特性为模板控制的一些计费特性项，如资费套餐类型，用户类型等iUSER用户模板在iUSER业务中为每种业务定义一个模板，使用该业务模板的用户的计费和控制特性都由该业务模板的定义所确定。如果用户需要改为使用另一种业务，则通过转换模板来实现。iUSER用户采用模板开户，根据模板生成用户所需的用户数据iUSER业务如此之多的特性，并不是每个用户都具有的，而且很多特性之间是互斥的关系，用户也不可能具备所有特性资费套餐iUSER用户具有资费套餐，如不需要资费套餐，可在制作用户模板时，将资费套餐选为初始资费套餐（资费套餐号为0，月租费为0，没有免费时间和免费短消息，其实是没有资费套餐）。iUSER灵活计费的关键就在计费规则，通过不同的计费规则对应不同的计费类别，从而得到不同的费率和折扣。我们可以根据用户类型的不同对应到不同的计费规则，从而针对不同的用户进行不同的计费iUSER的开户前期准备（在SMAP上）定义用户的资费套餐，如用户没有资费套餐特性则不需要定义，因为可以采用0号资费套餐（初始化资费套餐）定义用户模板，期间还要定义模板允许使用的资费套餐。模板号都是有规划的，不要随意定义定义模板转换对应关系。这是因为iUSER开户，必需先开户成基本模板3、4、5中的一种（根据mstype类型决定采用哪种模板，注意是跟mstype3、4、5一一对应的），然后再用模板转换将用户转换到自己定义的模板iUSER的开户在SCP、SMP上加上liecense数据，iUSER是按模板来license数据的在PPS的SMAP界面上，在“各SCP手机号码分配”表中加入待开的号段开在哪个SCP上iUSER的开户开基本帐户（在WEBSMAP上）将用户开户成基本模板3、4、5的一种申请用户模板批量转换由SCP上的附加程序iuserbill将用户的进行模板转换iUSER的销户iUSER用户不能直接销户，需要将用户进行模板转换，转换成基本用户模板后销户问题什么是iUSER用户模板？iUSER用户开户过程？iUSER用户如何销户？课程内容第一章iUSER业务基本概念第二章iUSER业务管理第三章iUSER基本呼叫流程iUSER主叫流程被叫是否为固定电话是否为特殊号码提取帐户信息Mstype=1,2？原PPS流程提取用户模板信息提取用户资费套餐信息发AC,CONNECT,计费出话单用户拨叫是否是否iUSER被叫流程Mstype=1,2？原PPS流程提取用户帐户信息提取用户资费套餐信息发AC,CONNECT,计费出话单用户拨叫是否提取用户模板信息确定用户计费规则问题请画出iUSER业务的主叫流程图请画出iUSER业务的被叫流程图