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2020/5/281优秀员工心态建设主讲:冯先广日期:2016-04-102序言：你属于哪种人？一种人是只做别人交代的事，另一种人是做不好别人交代的事。还有一类人，只有当他们被贫穷压迫得没有出路时，才会去做事。更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳。还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做，他们也仍然不会用心地做事。他们总是失业，得到他们应得的藐视。决定这一切的是什么？它就是您的心态！2020/5/283心态变则思想变;思想变则行为变;行为变则习惯变;习惯变则性格变;性格变则人生变.4要想事情改变，自己先改变；要想事情做好，自己先做好！心态决定思想思想决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运心态决定命运5一为自己打工的心态6你的心在哪里，你的财富就在哪里！有些人总是认为自己在为老板打工，一有机会就偷懒、磨洋工、得过且过，好像这样得了便宜，到头来工作能力没有提高，工作业绩没有显现，一直碌碌无为，还在抱怨老板不公，自己运气不好。对待工作的观念为老板打工—总觉得在为别人做，少做点占了便宜。为自己打工—是为自己的职业生涯、前途命运打工，老板给我们提供了平台，我要利用这个平台提高自己各方面的能力，做一个更职业化、专业化的人，职位、待遇自然会提高，即使以后不在这里打工了，也得到了锻炼和提升，自己的市场价值提高了。7不只为薪水而工作工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，提高自己的价值。工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平安，这往往是事业成功者与失败者之间的不同之处。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。8比薪水更重要的工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。9能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士，就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中，曾多次攀上顶峰又坠落谷底，虽起伏跌宕，但是有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。能力能够帮助他们重返巅峰，俯瞰人生。一个人如果总是为自己到底能拿到多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。10不为薪水而工作，薪水自然会提高在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱而担忧了。有所施定有所获，收获总在耕耘后！天上不会掉陷饼，人间没有免费的午餐！今天的收入是由昨天的付出所决定的，假如你想增加明天的收入，请增加今天的付出。每天多付出一点点，收获就不只是一点点！11心态与报偿1.不用做别人告诉你的，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。2.别人仅告诉您你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。3.别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。4.有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。5.还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。12二、长远的心态13一个人要想成功，要成为行业的专家，至少要在行业中工作五年。频繁的只为薪水跳槽的人，难以快速取得成功，我们需要：定位一个工种定位一个行业定位一个城市定位一个公司14小公司与大公司有些人一心向往大公司，对小公司不以为然，其实小公司也有它许多优势：小公司的优势：负责的事情多、独当一面的机会多有更多的锻炼和提升机会、可以与公司一起成长，分享公司壮大后提供的更多机会。华为在90年代也只有几百人的规模，那时进入华为的如今都已经成了公司各部门骨干，薪水加上股权分红，待遇远高于一般外资公司。15三、自动自发的心态16与我相关的事，我要主动去做。当我遇到问题时，自己求教解决。生活中有问题,说明你还活着,企业中有问题,证明你还存在。不要总是抱怨问题，而要积极解决问题。只为成功找方法，不为失败找借口。17改变我们的行为模式受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫……我不能我必须如果……事在人为试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方法我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算……18表现:总是注意别人做得不好的地方总是将注意力放在自己不能解决的范围总是希望别人先改变,自己才改变消极心态19表现:总是注意自己做得不好的地方总是将注意力放在自己能想办法解决的范围总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变积极心态20积极的态度像太阳照到哪里哪里亮消极的态度像月亮初一十五不一样21四、感恩的心态22这个世界上，有人帮你是幸运，没人帮你是正常，你要学会感悟与感谢！23你认为理所当然的将会越来越少，你要去感谢、感恩的将越来越多！感恩可以赢得未来感恩可以赢得平台感恩就是要热爱工作，热爱上司，热爱公司24你在哪里工作？别提了，我那个工作，反正总有一天会离开的我做的是电子行业，就在鸟不拉屎的地方我在什么公司做，我做的是销售我在什么公司做，我们公司是做什么产品的我在什么公司做，我们公司的产品可以帮助到什么样的人，我们公司的团队也非常好，感觉这个公司挺温馨的25凡是感激感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志！感激拌倒你的人，因为他强化了你的双腿！感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志！感激欺骗你的人，因为他增长了你的智慧！感激抛弃你的人，因为他让你学会自立！感激批评你的人，因为他让你成长！感激爱你和你爱的人，因为这是你的本份！凡是感激，学会感激，感激一切使你成长的人！26五、学习的心态27企业与企业之间到底是什么的竞争？----人才个人与个人之间到底是什么的竞争？----才能才能与才能之间的竞争是什么的竞争？----学习力一个对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。---刘永行（希望集团董事长）28你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！----杰克·韦尔奇（原通用公司CEO)现代社会是否充满了机会均等？对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运。----丁磊（网易公司CEO)现代企业，学习有多重要29学习应该成为我们的生活方式----摘自《学会生存》联合国教科文组织1970年出版学习能力=竞争能力=生存能力30学历低，学习也无效。华人首富李嘉诚只有小学学历。观念误区：学历≠学习力没有低素质的人，只有低水准的观念！正确观念：