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普洱市人民医院患者参与医疗安全管理的有关规定为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重与落实患者的知情同意权、选择权，提升疾病的治疗效果，保证医疗质量和保障患者生命安全，特制定本规定。一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视。让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。二、医护人员采用通俗易懂的语言与患者及家属进行沟通。三、患者参与医疗安全活动过程中的责任：（一）患者要向医生诚实地说明病情，提供真实详细的检查资料和相关信息。（二）监督医务人员在给自己做治疗（手术）或检查时是否核对了包括姓名、身份、病情、手术部位、手术方式等信息。（三）完整回答健康史和填写调查问卷。提供出院后信息，包括出院后居住地址和家庭居住条件等方面的信息。（四）遵从医嘱并提问，理解各种治疗可能产生的结果和不遵从治疗计划的结果。四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，与患者及家属一起制定相关的健康教育计划。使患者及家属了解相关疾病的健康信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程，最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。以提高患者／家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。八、对需要手术的患者，主动邀请患者参与手术安全核查，术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。九、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段。对接受手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。十、医生在给患者诊治时一定要详细、耐心的给病人解释，并认真回答患者及家属的提问，直至诊治过程结束。十一、采取多种形式与渠道，向患者及家属宣传用药安全知识。十二、建立与培训患者安全管理专职、兼职人员队伍，通过加大教育与培训来提高临床医护人员对患者安全认知程度，制定患者安全管理规范，开展定期与不定期的检查督导。认真分析患者安全事件根本原因并提出持续改进措施。医务部2012年5月3日