iCTR-指尖上的网民

@指尖上的网民iCTR201408央视市场研究——2014中国移动互联网用户行为研究报告（上）2研究方法：在线问卷调研基于iCTR自有Panel库在线调研，面向全体网民根据CNNIC报告，按照性别、年龄、地域三个维度进行配额抽样除港澳台地区外，样本覆盖全国其他所有地区本次调研于2014年7月份进行，共回收5000有效样本，该项目每年进行一次，本报告数据基于2014上半年调研结果研究目的及方法3研究主要内容终端信息上网终端使用情况终端数量更换频率品牌（使用及预购）操作系统（同上）屏幕大小（同上）摄像头像素（同上）价格（同上）影响购买终端的因素联网方式上网行为App、浏览器使用情况及原因使用App、浏览器上网行为上网时间分布上网频率上网时长上网时长变化上网地点App&浏览器上网行为获取App信息渠道下载App渠道下载App类型下载App频率安装App的数量更新App的原因经常使用App的类型及数量卸载App的原因使用浏览器上网的行为移动垂直领域移动游戏移动社交二维码输入法安全软件浏览器移动广告移动网民信息年龄性别地区收入学历职业研究主要内容4观点一：手机为移动网民上网的第一大终端，且使用不同方式上网的诉求不同96%的移动网民使用手机上网，为移动网民的第一大上网终端对于移动网民而言，流量逐渐向移动端转移使用App上网的时长增长更多，使用浏览器上网的频率更高手机是沟通和生活便利工具，而平板电脑更多是娱乐和阅读需求5手机为移动网民上网第一终端969349手机笔记本/台式机平板电脑移动网民上网终端选择（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=5000.移动网民：最近六个月，手机为上网第一大终端近半数移动网民使用平板电脑上网6移动网民：流量向移动端转移对于同时使用三个终端上网的移动网民来说，最近六个月，6成用户在手机端的上网时长是增加的，4成移动网民在平板电脑端的上网时长是增加的Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=2190.614020手机平板电脑笔记本/台式机最近六个月，使用不同终端上网时长增加的用户比例（%）7移动上网方式：使用App上网时长增长的用户更多52.940.532.828.3手机平板电脑App/应用/客户端浏览器最近六个月，使用不同方式上网时长增长的用户比例（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，手机N=4802，平板电脑N=2442.8移动上网方式：使用浏览器上网频率更高3.512.215.732.735.9只使用APP\应用\客户端只使用浏览器二者均使用，且使用频率相差不大二者均使用，但使用APP\应用\客户端更多一些二者均使用，但使用浏览器更多一些移动网民手机上网方式选择（%）5.312.813.332.436.2只使用APP\应用\客户端只使用浏览器二者均使用，且使用频率相差不大二者均使用，但使用APP\应用\客户端更多一些二者均使用，但使用浏览器更多一些移动网民平板电脑上网方式选择（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，手机N=4802，平板电脑N=2442.使用移动终端上网时，移动网民使用浏览器的频率更高;使用平板电脑上网时，用浏览器上网的用户高于手机9App优势在于操作便利化，集中性使用需求高浏览器优势在于内容丰富，临时性使用需求高18.638.140.741.345.750.366.9有激励措施更稳定界面更友好功能全经常使用某个服务访问速度快操作简单移动网民使用App上网原因（%）13.215.220.425.836.339.244.648.8省电担心安装App泄露隐私不需要再使用App省流量占用空间小内容更丰富更便于搜索对比临时性的需求移动网民使用浏览器上网原因（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=5000.1044.744.948.449.451.755.758.162.764.970.3下载软件音乐电子图书\网络文学导航\地图\查看交通状况新闻资讯搜索移动社交电子支付购物即时通讯使用手机上网行为Top1037.242.242.743.946.748.448.550.751.055.8音乐游戏电子支付移动社交电子图书\网络文学搜索新闻资讯视频即时通讯购物使用平板电脑上网行为Top10手机是沟通和生活便利工具平板电脑是娱乐和阅读利器Source:iCTR@指尖上的网民，201407，手机N=4802，平板电脑N=2442.11观点二：App使用集中度高，应用商店为信息获取及下载主要渠道信息获取下载渠道使用数量卸载原因应用商店为主第三方应用商店为主要渠道集中在10个以内占用空间大为主要原因12信息获取：应用商店是主要渠道，微信传播优势凸显49383733292828241815应用商店微信搜索引擎朋友介绍\推荐新闻资讯互动社交服务推送消息微博论坛广告App信息获取渠道分布（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4427.13最近六个月，93%的手机App用户主动下载过App7.99.212.516.322.124.434.737.43962.9论坛社交网站微博运营商应用商店微信手机厂商商店二维码浏览器的应用商店系统官方市场第三方应用商店用户下载App的渠道分布（%）下载渠道：第三方应用商店是主要渠道，二维码也是重要选择之一Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4218.1450503934349口碑好试用\尝鲜朋友推荐其他终端上也用下载数量多广告影响用户下载某一App的因素（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4063.下载App的影响因素：口碑因素、试用尝鲜、使用习惯口碑因素使用习惯1522.423.123.725.326.838.740.244.350.356.2新闻资讯类阅读类影音、视频类地图、导航类娱乐休闲理财、支付类工具类购物类通讯聊天类社交类用户经常使用的手机App类型Top10（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4218.App使用：数量集中在10个以内社交类、通讯聊天类、购物类是主要类型37.747.510.24.620个以上11-20个6-10个5个及以下用户经常使用的手机App数量（%）85%用户经常使用的App数量在10个以内16534844413529282826252118占用空间大对内容不感兴趣广告太多程序不稳定程序内收费收集用户隐私费流量通知太频繁操作复杂升级太频繁注册登录麻烦界面设计不喜欢用户卸载App的原因分布（%）广告数量需控制Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4427.卸载原因：占用空间大、对内容无兴趣是主要原因过多打扰用户涉及用户隐私导致用户反感17观点三：移动社交营销发展潜力大移动社交用户群体大，用户粘性高不同移动社交产品的用户群体不同，根据不同目标用户选择不同产品进行营销移动社交广告是用户较喜欢的移动广告形式广告效果好18每天都用2-3天一次4-6天一次每周一次每月2-3次每月一次更长时间一次微信微博QQ空间移动社交使用频率高，用户粘性好七成用户每天都用微信Source:iCTR@指尖上的网民，201407微信N=2463，微博N=1800，QQ空间N=1999.移动社交用户使用频率1915-19岁20-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40-44岁45-49岁50岁以上微信微博QQ空间25-29岁是移动社交用户的核心人群90后为“QQ空间”主，微信用户年龄更大“每天都用”移动社交产品的用户年龄段分布“90后”以QQ空间为主微信的对讲功能，省去打字麻烦，更受老年人喜爱Source:iCTR@指尖上的网民，201407，微信N=1855,微博N=882，.QQ空间N=1008.20移动社交广告受到用户喜欢22181815131212121110朋友圈分享的广告视频广告订阅号\服务号推送广告微博广告二维码广告搜索广告位置服务广告App的内置广告短彩信广告WAP网站页面广告用户喜欢的移动广告类型（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4683.21用户对移动社交营销的态度（%）18.047.532.81.618.350.929.71.1从来不点击会点开看看，从来没买过感兴趣的会购买购买过很多男女3成用户因移动社交广告产生购买意愿移动社交广告效果好，且男性用户效果更好Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=2967.22观点四：手机软件：抓住用户需求是发展关键手机浏览器：性能、便捷、速度是主要因素手机输入法：用户最看重输入速度手机安全软件：易用性、保护效果好是核心要素二维码：安全问题亟待解决，建立行业标准是关键23手机浏览器：性能、便捷、速度是主要因素4443402825211715131110性能稳定操作便捷浏览速度快节省流量占空间小集成实用功能下载速度快个性化用户界面在其他终端使用可根据屏幕大小自动调节内容收集用户隐私信息少手机浏览器用户最常使用某浏览器的原因（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4632.24手机输入法：速度是用户最看重的因素5134302922222213输入速度快词库功能界面美观实用占用空间小编辑功能下载安装便捷智能调频误按键纠错手机输入法用户最常使用某输入法的原因（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4802.25手机安全软件：易用性、保护效果好是核心要素47433631272621195操作简单安全保护效果好功能丰富用户口碑好品牌影响力大占用内存少其他终端也使用软件升级及时收费合理手机安全软件用户最常使用某安全软件的原因（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N=4196.26二维码：使用比例高，安全问题亟待解决14.91818.227.746.5不会操作手机功能不支持耗费流量没接触到担心安全问题非二维码用户不使用二维码的原因（%）20.339.14385.9加强宣传行业标准基础设施安全问题二维码用户认为二维码需改善的方面（%）Source:iCTR@指尖上的网民，201407，N1=805，N2=4195.最近六个月，84%的移动网民扫描过二维码还需继续加强宣传力度27观点五：智能终端拥有率高，大屏手机受欢迎4成用户经常使用2部及以上手机上网，近半用户拥有平板电脑用户对大屏手机及高清像素的手机购买意愿强功能、价位、品牌为用户购买终端时最看重的因素28智能终端拥有率高，且预购比例高手机更换更频繁43%的手机网民经常使用2部及以上手机上网未来六个月，52%的手机网民有购买新手机的打算仅有0.7%的手机网民没有更换过手机；14%的手机网民1年内即会更换一次手机49%的移动网民使用平板电脑上网未来六个月，25%的平板电脑网民有购买新平板的打算21%的平板网民没有更换过平板电脑Source:iCTR@指尖上的网民，201407，手机N=4802，平板电脑N=2442.安卓是主力，平板电脑中苹果具有绝对优势2981.6%19.4%3.5%47.2%47.0%7.5%Source:iCTR@指尖上的网民，201407，手机N=4802，平板电脑N=2442.25.3%19.4%17.6%47.0%12.6%7.7%OSTop3品牌Top3OSTop3品牌Top330用户对大屏手机及高清像素的手机购买意愿强7.521.249.722.26.10.46.343.842.813.63.0英寸及以下3.1-4.0英寸4.1-5.0英寸5.1-5.5英寸5.6英寸及以上预购现状4.68.420.344.512.816.20.31.1732.53540.1200万及以下300万像素级500万像素级800万像素级1200万像素级1300万及以上预购现状与现状相比，用户对5.0英寸屏幕以上手机的需求较高与现状相比，用户对1200万像素级以上手机的需求较高Source:iCTR@指尖