56电子商务概论-9-计算机网络与应用软件

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第九章第九章计算机网络与应用软件计算机网络与应用软件主讲人:石鉴南开大学商学院管理科学与工程系18:13:39shih@nankai.edu.cn学习目标学习目标•了解电子商务的软硬件技术基础•了解接入互联网络的不同类型及其特点和适用层面•开展电子商务的运营形式和成熟解决方案18:13:39shih@nankai.edu.cn开篇案例:SUN公司:网络基础发动机•Sun一直处于信息技术领先提供商的最佳位置之上•1、硬件服务——SPARC处理器•2、软件服务——Solaris操作系统•3、Sun公司的Java技术•4、Sun公司的安全性产品及服务18:13:39shih@nankai.edu.cn本章主要内容•9.2电子商务的基础设施–客户机和服务器–XML–因特网、内部网和外部网–因特网接入的各种方案及其优缺点•9.3电子商务工具–服务器的硬件及其性能评价–服务器软件的功能–电子商务功能软件包–企业级电子商务解决方案18:13:39shih@nankai.edu.cn9.2电子商务的基础设施电子商务存在的前提是几项关键技术。最重要的技术当然是因特网,除了这种彼此连接的网络系统外,很多其他的硬件和软件也是重要的支持手段,这些硬件和软件包括网络交换中心和接入设备、数据库系统、加密硬件和软件、多媒体支持工具,当然还包括。及其支持技术的快速发展要求企业不断灵活地调整它们在互联网开展商务活动的方式,那些僵化不变的企业将很快丧失它们在互联网上的业务。在线消费者认为某些电子商务网站的拙劣表现(如响应时间太长、买卖双方沟通不便等)会使他们放弃这些网站,转向响应更迅速、服务更为优越的网站。18:13:39shih@nankai.edu.cn9.2.1客户机和服务器客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和因特网。这三种用途迥异的网络具有一个共同特点,即工作负荷在服务器和客户机之间的分配。在每种网络中,客户机计算机一般是要求服务,包括打印、信息检索和数据库访问。这些活动由服务器来完成,它负责处理客户机的要求,而客户机一般不做什么工作。1.两层客户机/服务器2.三层客户机/服务器18:13:39shih@nankai.edu.cn图9-3:39shih@nankai.edu.cn图9-5三层客户机/服务器结构中的信息流18:13:39shih@nankai.edu.cn9.2.2XMLXML是目前最新的语言,用来定义数据结构,这种数据结构对包括电子商务在内的大规模数据传输是非常重要的。XML可以描述页面的内容。XML还有数据跟踪能力,这将改变数据共享的方式以及检索数据库和文件的方式。XML的其他优点包括:•它可以提供元数据(关于信息的数据)。•用户可用低成本的软件处理数据。•简化企业间的数据交流,有助于产生独立于平台的协议。•为服务于企业或个人的电子商务代理人提供有助于自动业务处理的信息。18:13:39shih@nankai.edu.cn9.2.3因特网、内部网和外部网从技术上讲,内部网和因特网没有太大的差别,只是访问内部网需要授权。由于同样是基于客户机/服务器模型,内部网对文件、文档和图表等内部请求的处理过程与因特网是一样的。内部网是传播企业信息的一种流行方法,而且成本也很低。内部网使用基于因特网的协议,包括TCP/IP、FTP、Telnet、HTML和浏览器。成本很低,节约企业的时间和金钱,加快了应用软件的分发和升级。外部网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。外部网可以是下列几种网络类型的任何一种:公共网络、安全(专用)网络或虚拟专用网络(VPN)。18:13:39shih@nankai.edu.cn9.2.4因特网接入的各种方案及其优缺点设备向上传输速度(Kbps)向下传输速度(Kbps)最大特点国内应用现状调制解调器5656便宜趋向淘汰ISDN128128过渡产品线缆调制解调器5001500共享带宽推广范围有限T1线路15441544商用接入居多ADSL6408000性价比好迅速推广中T3线路4470044700商用接入居多18:13:39shih@nankai.edu.cn9.3电子商务工具•该部分将介绍一些电子商务的实施方法和技术工具。18:13:39shih@nankai.edu.cn9.3.1服务器的硬件及其性能评价•自营主机与主机托管各有适合对象与阶段;•硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择这三者是密切相关;•服务器是电子商务的关键组成。硬件和操作系统是基准测试主要领域,还包括连接速度,服务器可处理用户的数量。18:13:39shih@nankai.edu.cn18:13:39shih@nankai.edu.cn9.3.2服务器软件的功能•自营主机与主机托管各有适合对象与阶段;•硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择这三者是密切相关;•服务器是电子商务的关键组成。硬件和操作系统是基准测试主要领域,还包括连接速度,服务器可处理用户的数量。18:13:39shih@nankai.edu.cn表9-3:39shih@nankai.edu.cn9.3.2服务器软件的功能•核心功能:1.安全性2.FTP3.搜索4.数据分析18:13:39shih@nankai.edu.cn图9-12:39shih@nankai.edu.cn9.3.3电子商务功能软件包•主机托管基本服务•标题广告交换网站•全面服务的购物中心式主机托管18:13:39shih@nankai.edu.cn9.3.4企业级电子商务解决方案1.中档软件包:•INTERSHOP通信公司开发的INTERSHOPMerchantEdition•IBM公司开发的Net.CommerceStart•微软公司的SiteServerCommerceEdition。2.面向大企业的企业级电子商务软件•IBM公司的Net.CommercePro•网景公司的NetscapeCommerceXpert•Oracle公司的因特网CommerceServer•Pandesic公司(Intel公司和SAP公司的合资企业)的WebBusinessSolution。18:13:39shih@nankai.edu.cn图9-24企业级电子商务系统的框架18:13:39shih@nankai.edu.cn本章涉及研究主题•1.开展电子商务所涉及的信息技术相关层面的基本知识,包括硬件、软件、网络、接入、运营及成熟解决方案等方面。•2.企业可以通过很多技术形式实施电子商务,例如自营或托管等等。•3.在实施电子商务前,就有必要对各种形式及其适用规模有所了解。18:13:39shih@nankai.edu.cn本章课下问题讨论1.近些年电子商务的硬件应用方面有何发展趋势,为什么SUN公司要面临转型?2.开展电子商务离我们很遥远吗?说说你身边的例子。18:13:39shih@nankai.edu.cn练习:电子商务方案设计•如果一家小型企业希望利用互联网推广销售自己公司的羽毛球用品,但是他们可投入的资金、人员配备和相关知识都有限,请你为其设计几种适合的电子商务开展形式,请结合目前的电子商务应用形式以及营销知识,提出几种不同的实施方案。18:13:39shih@nankai.edu.cn补充案例讨论补充案例讨论1.都有哪些方案可供选择,优缺点分别是什么?2.将该案例和集成问题相联系。3.估算一下各个方案的大约成本。

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