-0-网络营销策划书目录一、前言........................................................................................................................1二、目标市场分析........................................................................................................11、企业情况分析:...............................................................................................12、市场细分...........................................................................................................13、市场细分的划分...............................................................................................24、细分市场的评估...............................................................................................25、目标市场范围选择策略...................................................................................26、目标市场策略...................................................................................................3三、市场定位..............................................................................................................3四、网络营销设计.....................................................................................................31、网络营销目标:...............................................................................................32、网络营销推广策略:.......................................................................................4五、推广渠道..............................................................................................................5六、论坛成品................................................................................................................6五、定价策略..............................................................................................................6六.消费者:..............................................................................................................6七、服务建立(客户支持服务)............................................................................71、顾客忠诚战略...................................................................................................72、实行实时沟通...................................................................................................73、顾客关系的再造...............................................................................................7八、广告....................................................................................................................81、广告预算...........................................................................................................82、广告信息...........................................................................................................8-1-3、广告媒介渠道...................................................................................................8九、总结........................................................................................................................8一、前言梦之“E”公司是中国一家专业创建网站的企业,梦之“E”公司看到,随着市场经济的不断繁荣,中国互联网技术的不断进步发展,网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大,网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占领市场的先机,公司特别在此次新网站发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案,推广公司的网站和论坛,以赢得更多的市场。(一)本建议主旨1、让更多的消费者了解我们公司的网站,并引起他们的参与兴趣。2、开拓和建立新的网络销售渠道,扩大消费群体,增加客户群。3、降低创作成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的创作费用。4、利用电子商务提高网站质量和建后服务水平。二、目标市场分析1、企业及产品情况分析:弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。梦之“E”公司是中国一家专业创建网站的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的网站的竞争中独占鳌头。梦之“E”的市场目标一直都坚持是:行业第一。网站的个性内涵,网站的创意和创建环节都有质量和技术保证。网站的精神意义,1年内定期进行专业的维护。网站的有势比较,梦之“E”是技术过硬的,比国内其他网站公司更优,不同行业竞争者的服务质量更优。2、市场细分通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。市场细分的条件:①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。-2-②足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。③可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。④独特性:不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。⑤稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。因此该公司产品的目标市场人群是:各个中大型企业,个体经营户。3、市场细分的划分根据客户对网站和论坛的的运用状态和要求,把网站的目标市场-----各个客户群细分为:个体经营户:年轻大学毕业生创业欲望强烈,家庭收入丰厚有创业资金和能力;青年学生,特别是大学生,追求自己创业,他们往往可以依托家里提供资金保证,也是有创业精神和能力的人群。这个市场十分巨大,要作为我们公司的主打市场,加大对这一市场的广告投入等。中型企业:国内有很多中型企业得不到技术支持,难以得到进一步的发展,网站提供论坛使得技术得以共享,以促进中型企业得到更大进一步的发展。这个市场近年来一直在不断地增长,所有要注重适当增加对这部份市场的投入。大型企业:大型企业许多客户群单一,难以有更多的签单,论坛可以让大型企业得到更多的中型企业合作伙伴,促进其进一步壮大。这个市场的客户关注我们相机的质量,在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。4、细分市场的评估(1)细分市场的规模和预期增长程度。(2)细分市场的结构吸引力。(3)与公司的目标和资源的一致性。5、目标市场范围选择策略梦之“E”公司创建和管理各种各样的网站,并且每年都在研究和发布新的先进的网站模式。并且梦之“E”公司的网站设计新颖,功能先进,集商务和游戏与一体,在网站行业一直都处于领先地位。因此梦之“E”公司把网站的主要目标市场人群分为青年创业人群、中型企业、大型企业。而且这些人群,特别是青年创业人群,都是走在时代前列,多于互联网接触的人群。-3-6、目标市场策略由于我们梦之“E”公司的技术强,对网站推广,我们公司实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的管理和服务以及相应的推广措施。企业根据子市场的特点,分别制定网站策略、资金策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。采用差异化营销策略,可以使合作方的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的推广潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和加入率。多样化的广告,多渠道的分推,多种市场调研费用,管理费用等,都是限制小企业竞争的壁垒,所以,对于强大技术、拥有高品质的网站的企业,差异化营销是良好的选择。所以对于梦之“E”公司这样的技术实力强大的企业来说实行差异化的营销策略是很好的选择,可以更好地宣传公司的网站和论坛,满足不同客户的需求,扩大企业的市场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。针对个体经营户、中型企业、大型企业市场,我们实行同一服务、同一的定价策略,利用好网络上的B2C渠道、网上商城等销售渠道的推广渠道,因为这些用户较多地登录网站、论坛。中型企业:利用电子邮件营销等营销手段。在广告宣传时强调网站对用户的方便性和实用性。大型企业:在收费方面可以适当的采用折扣的优惠价格策略。三、市场定位实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品特点。市场定位策略1、比附定位:强调梦之“E”公司是国内一家专业创建网站的企业,该公司凭借先进的技术、周到的服务,在全国激烈的网站的竞争中独树一帜、争取挤入国内网站公司前茅行列。2、利益定位:根据网站所能满足的需求来定位,可以定位为“惊喜常在”。因为客户