基于心理契约的员工业绩提升分析——以房地产行业为例

基于心理契约的员工业绩提升分析——以房地产行业为例作者：纪兰学位授予单位：南京师范大学相似文献(10条)1.学位论文肖焱基于心理契约的知识员工激励研究2007在知识经济时代，知识员工受到越来越多的关注和重视。近年来，知识员工的激励研究已成为学术界和企业界关注的热点问题之一。本文以心理契约为切入点，对以往激励理论进行了梳理。在理论研究基础上，本文采用实证研究的方式，针对知识员工的有效激励模式进行探索，提出了基于心理契约的五大激励模式，即价值激励、文化激励、成就激励、多元化职业激励以及情感激励。全文共分为五章。第一章从经济学和管理学的角度对众多具有代表性的激励理论进行了回顾，特别对以往知识型企业和知识型员工的激励机制进行了研究，目的是要找出现行激励机制的优势和不足。第二章主要对心理契约理论的研究现状进行总结。目前学术界针对心理契约的研究，主要集中在对心理契约的理论性研究和应用性研究这两大方面。本文主要从心理契约应用性方面进行了探讨。第三章具体分析心理契约和知识员工激励的关系。在总结知识员工的特性后，本文分别从管理学和经济学的角度提出了知识员工激励的两大逻辑假设，同时论证了心理契约与知识员工激励的逻辑假设的一致性。其目的是为了说明从心理契约视角来研究知识员工激励问题具有理论上的可行性。第四章通过实证研究，分析了知识员工心理契约构建的关键因素以及知识员工对心理契约违背的感知程度。研究发现当知识员工的心理契约遭到违背后，是否产生消极行为，其关键在于知识员工对心理契约违背的感知程度是否明显。第五章提出了基于心理契约的知识员工有效激励的五大模式，即价值激励、文化激励、成就激励、多元化职业激励以及情感激励。本文指出，对知识员工有效激励的核心在于，及时准确地重建其遭到违背的心理契约，最大程度地减少知识员工对心理契约违背的感知。2.期刊论文丁敏.DINGMin心理契约与员工激励-乡镇经济2005,(9)员工在工作中表现出消极怠工、抗议、满意度和忠诚度下降、绩效低下以及核心员工离职等一系列有损于企业的行为,严重地困扰着企业的管理者.本文从研究心理契约的概念、建立、破坏等方面入手,试图提出解决上述困境的方法.3.学位论文于珊基于心理契约的创新型中小企业知识员工激励策略研究2008设计可行激励措施，激发知识员工积极性以增强核心竞争力成为创新型中小企业目前所面临的重要问题，也是本论文研究的出发点。本文采用文献研究法、访谈法、问卷调查法以及统计分析方法，从心理契约角度来研究员工激励问题。以心理契约为分析工具，探寻创新型中小企业知识员工心理契约结构特点，根据其特点推导出可能有效的人力资源激励措施。然后从行为科学角度，研究激励措施对知识员工的激励效应，及与企业绩效的关系。最后根据研究结果提出创新型中小企业知识员工的激励体系设计。论文包括了相关文献研究，实证研究及研究结果应用。实证研究包括对创新型中小企业员工心理契约结构研究、知识员工与一般员工心理契约比较研究，及知识员工激励与绩效关系研究。实得有效样本477人和192家企业。研究结果如下：1、创新型中小企业员工与组织间的心理契约由三维结构构成。其中“组织责任”由交易、关系和发展责任构成：“员工责任”由规范、关系和发展责任构成。2、知识员工比一般员工更重视企业对员工的交易责任、发展责任，以及员工对企业的发展责任；二者在企业对员工的关系责任、员工对企业的规范责任、关系责任等重视程度上无明显差异。3、当组织交易责任未履行时，知识员工比一般员工产生更消极的留职意愿和更低水平的组织公民行为；当组织关系责任未履行时，知识员工比一般员工产生更低水平的组织公民行为。4、高薪酬水平、团队薪酬和长期激励会提高知识员工的留职意愿；企业实行能力薪酬对企业绩效有积极影响。5、组织沟通、领导沟通对企业绩效有直接的正面作用，且能提高知识员工的留职意愿，促使知识员工形成与组织发展型心理契约，进一步正面影响企业绩效；程序公平、分配公平、信息公平对企业绩效有直接正面作用，且通过影响知识员工留职意愿进一步正面影响企业绩效；高参与工作系统对企业绩效有积极作用，且通过影响知识员工形成与组织较强的发展型心理契约，进一步正面影响企业绩效。基于研究结果论文提出关于创新型中小企业知识员工激励体系的建议：建立科学合理、可操作的薪酬制度；建设“支持创新”的企业文化；完善人力资源管理，实行高参与工作系统；建立“可雇性”基础上的发展型心理契约。研究启发：积极的组织行为和管理实践能够营造良好的工作环境，它与薪酬激励策略同等重要。当企业无法很好利用财务报酬时(比如说创新型中小企业财力有限，高薪聘请有一定困难；企业没有上市，股权激励作用有限等)，企业不如在非财务激励方式上下足功夫，这些方面最终可能是成功提高企业绩效更关键的因素。论文的创新点体现在研究视角、研究内容和研究方法等方面。4.学位论文段毅刚基于心理契约的知识型员工激励研究2009知识经济时代，知识已成为生产力、竞争力和企业发展的关键。作为知识载体的知识型员工日益受到企业的重视，因为企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，其他各种生产要素的合理配置，都要靠知识型员工来完成。然而知识型员工能为企业创造多大的价值并不完全取决于其所拥有的能力，他们的价值更多取决于其个人愿意努力的程度。所以研究如何建立有效的激励机制使知识型员工自愿奉献其知识和技能，努力与组织共同发展是十分重要的。组织可以用物质手段得到员工的时间，可以得到员工的劳动，但不能得到员工对工作的热情，更无法完全通过物质手段保证员工不会在岗离责，人在离心。本文正是要在充分分析知识型员工心理需求的基础上，建立基于心理契约的激励机制来解决这一问题。论文通过SPSS对众多知识型员工问卷调查的数据进行研究分析，心理契约内容的实证研究表明，企业知识型员工心理契约的类型特征总体上处于发展型--人际型之间，没有明显的交易型倾向。在实证研究的基础上，把定性和定量分析结合起来提出了如何在企业与员工之间构建效果好、效率高的心理契约，并将心理契约看作是企业对员工实现有效激励过程的中介，通过在心理契约形成、维持、违背三阶段建立基于心理契约的激励模型，在全过程建立心理契约博弈优化模型促使员工向企业所期望的方向努力：并基于知识型员工的心理契约结构维度提出相应激励策略。5.期刊论文黄艳基于心理契约的员工激励探讨-科技创新导报2008,(20)目前,许多企业组织的改革往往只重视经济手段,而忽略了精神手段只知道自上而下的贯彻新措施,而忽略了员工的心理感受和行为反应,继而忽略了员工对企业组织的态度.本文在对心理契约理论全面深入研究的基础上,结合我国企业的特征和现状,提出建设积极心理契约关系的一些措施,并结合我国实际情况提出有效激励员工的对策.6.学位论文生文光M房地产有限公司员工激励研究——一个基于心理契约的视角2008在激烈的市场竞争中，房地产企业生存和发展的目标是为了追求经营业绩，而管理和技术是企业获得经营业绩的两大支柱。在两者之中，技术因素发挥作用要受到管理的配置和制约，所以一般认为，管理是决定组织业绩更为重要的因素。在现代组织的管理过程中，激励则是提升员工业绩的重要手段，激励策略的有效选择是企业激发员工工作潜能的保障。M房地产有限公司是一家以房地产开发为主的有限责任公司，开发有万润园、一品苑等项目，公司业务发展较快，但是存在着公司发展缓慢、业绩上升不理想以及员工工作积极性不高等问题。为了使M公司能够更好地发展，进一步增强公司的竞争能力，按照现代企业以人为本的发展思路，本研究制定了提升企业竞争能力的员工激励对策。本文分析了在M公司提升员工业绩的过程中，员工的心理契约所要求的激励策略类型；以员工心理特性的成分为标准，将心理契约分为两种类型；在此基础上，分析心理契约与企业激励策略之间的对应关系，并提出了M公司实施的激励策略有效的三个保障条件——共同的价值取向、有效的制度保证和良好的环境氛围；最后将不同类型的心理契约和企业激励策略进行匹配，构建基于心理契约的激励策略的选择框架，通过心理契约与激励策略的相互作用来激发员工的创造性，再经由激励与员工业绩的正相关关系实现提升员工业绩的目的。7.学位论文刘丽基于心理契约的A公司员工激励体系研究2007A公司这家老牌的国有企业，在反垄断的浪潮中被一分再分，随着通信体制改革的不断深化，垄断的局面彻底打破，多家竞争的格局基本形成。作为A公司在此过程中同样经历着改革带来的巨大冲击，长期垄断所形成的较为僵化的机制和粗放的管理模式，在逐渐激烈的市场竞争面前的不适应迅速地暴露出来，而公司激励措施的不到位，致使员工工作积极性不高，公司出现大量人才流失的现象，进而在市场竞争中失去主动。为提高员工积极性，留住人才吸引人才，增强企业核心竞争力，对A公司基于员工心理契约的激励体系进行研究是非常必要的。本论文首先对国内外现有的心理契约理论和各种激励理论进行充分研究借鉴，针对A公司在市场激烈的竞争环境中所面临的公司管理现状，提出了基于心理契约的员工激励原则，通过较为科学的激励理论的研究方法对员工心理需求进行对比分析，正确应用激励途径和激励方式建立新形势下的员工激励体系。通过研究发现：A公司要切实调动员工对工作的创造性和积极性，提高公司凝聚力和向心力，必须改革公司的激励机制。为此必须重视基于员工心理契约的激励，通过实施不同的激励对策，从员工心里出发，增强创新意识、主人翁意识，增强公司核心竞争力，为公司带来更多的价值，从而保证公司可持续发展的目的。8.期刊论文李勇.LIYong心理契约管理与员工激励-山东行政学院山东省经济管理干部学院学报2007,(3)心理契约研究是近年来影响很大的一个组织行为学专题,员工与组织在心理上通过相互影响和讨价还价,建立、并反复重新建立起有效的心理契约,它本质上是一种隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望,是决定员工态度和行为的重要因素.心理契约管理是员工激励的基础工作和保证,在心理契约管理过程中要注意招聘过程中信息传递的真实性,建立学习型心理契约及实施科学的职业生涯管理,提高心理契约的对等性,从而提高组织的竞争力.9.学位论文黄大成基于心理契约的知识型员工激励模式研究2006本文从心理契约的角度入手，研究知识型员工的激励问题。通过实证和规范研究的方法，对知识型员工心理契约的内容和结构、特殊性、形成过程以及心理契约的履行作了界定和分析。研究发现，知识型员工心理契约在内容、结构和违背时产生的后果有着其特殊性。本文还对心理契约的形成过程作了细致的分析，提出基本形成过程和一般形成过程这两个纬度。在规范分析的基础上，通过对问卷数据的偏相关、回归等统计分析发现，知识型员工心理契约的履行和违背与员工工作满意度、信任度、公民组织行为、工作绩效和离职意向具有显著的相关性，即心理契约的履行对员工态度和行为有积极影响，而心理契约的违背会对员工态度和行为有负面影响；接着通过回归分析进一步明确了变量之间的具体关联。基于统计分析得出的这些判断和量表中所包含的各种心理因素模型，我们发掘了知识型员工的主要激励因素，进而提出了激励知识型员工的主要方法。在分析过程中我们还发现，工作类别、教育程度等对于心理契约的影响也具有显著的相关性，本文也基于此差异提出了不同主体的激励策略。最后，在综合规范和实证研究的基础上，我们构建了针对知识型员工的心理契约激励模型。10.学位论文张亚男基于心理契约的知识型员工激励问题研究2007企业中，员工与企业之间除了存在着书面的、正式的经济契约之外，员工内心深处还存在着契约，即心理契约，它指的是员工个体对组织与员工之间相互责任和义务的信念系统。虽然员工的心理契约具有一定的非正式性、模糊性和隐含性，也不像一般的经济、法律契约那样具有很强的约束力，但它同样是影响员工行为和工作态度的重要因素。因而是组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题之一。本文旨在研究员工心理契约违背及其工作态度之间的关系，首先研究了心理契约违背对员工工作态度的影响，接着研究了组织公平感对心理契约和员工工作态度的作用，同时探讨了不同的归因对员工工作态度的影响。并从中总结规律，为企业建设积