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中国青年政治学院熊贵彬【大纲要求】(一)小组工作的类型及特点(二)小组工作的主要模式1．社会目标模式的特点及实施原则2．治疗模式的特点及实施原则3．互动模式的特点及实施原则4．发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作要求(四)小组工作的技巧一、小组工作的概念界定社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。二、小组工作的类型1．教育小组（1）运用：广泛地应用于社区、学校、医院等场所。（2）宗旨：帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。A．使能者B．协调者C．矫治者D．教育者【答案】D。本题考核的是小组工作中社会工作者的角色。教育小组被广泛地运用于社区、学校、医院等场所。工作过程首先让成员承认自己是存在问题的并需要改变，其次是要让成员能够从另一个角度看问题，建立新观念。除了重视成员的自助外，也重视互助，鼓励小组成员通过讨论互相学习。（3）教育小组需要做到以下几点：①要帮助组员认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。2．成长小组（1）运用大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。（2）工作宗旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。近年典型：“体验小组”，如拓展训练在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持C.邀请专业人士讲授科学知识D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能[D]解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。选项A中的放松情绪并不显著的特点；选项B是支持小组的特点；选项C是教育小组的特点；选项D则是成长小组显著特征。3．支持小组一般由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过组员彼此提供信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务：指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形成以后一般处于“边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（）。A．成长小组B．支持小组C．治疗小组D．教育小组【答案】B。本题考核的是小组工作的类型。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的潜能。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题和成员改变的效果。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。故本题正确选项为B[C]解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题中的社会工作者协助成立的小组就属于支持性小组。社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。A.学习应对婚姻变迁的方法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.传授亲子沟通技巧解析：支持性小组活动的开展应以分享各自经验为主要方式，以协助解决组员间的共同性问题，同时建立起能够相互理解的共同体。本题中，针对实际情况，社会工作者还应向成员讲述亲子沟通的技巧。[ADE]解析：案例中，社工小赵把有共同需要的服务组织起来(联结)，请来医生讲解糖尿病的相关知识，并鼓励组员交流经验与分享感受(朋辈榜样、正面强化)。因此，本题的选项为ADE。社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括()。A.联结B.提供支持C.体验式学习D.朋辈榜样E.正面强化4．治疗小组（1）组员：一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。如吸毒、社区矫正对象、家暴受害者（2）社会工作者的角色通过小组工作的活动过程，帮助组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。三、小组工作的特点与功能1．小组工作的特点（1）小组组员问题的共同性或相似性。（2）强调小组组员的民主参与。（3）注重团体的动力。2．小组工作的功能（1）塑造小组组员的平等意识和共同体归属感。（2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境。（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会。（4）打造增能的社会支持网络。小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题C．通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量【答案】BD。本题考核的是小组工作的特点。社会工作者采用科学手段有目的的组织小组，通过小组组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。小组工作在功能上的特点为：(1)影响个人转变；(2)社会控制；(3)形成群体力量解决问题；(4)再社会化；(5)预防。小组工作在成效上的特点为：(1)促进人际交往；(2)运用团体动力；(3)促进经验分享和经验选择；(4)带来的转变更持久；(5)在时间和人力资源等方面更经济。一、社会目标模式1、定义主要运用于社区发展的项目或领域。注重社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。2.前提假设通过小组活动可以培养组员的社会责任感、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。社工可以扮演影响者的角色。4．社会目标模式的实施原则（1）培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。（2）致力帮助小组组员建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。（3）培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升其推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。（4）致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题，制定小组工作目标，设计活动项目。社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园’’的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（）。A．社会目标模式B．发展模式C．互动模式D．治疗模式【答案】A。本题考核的是小组工作的模式。社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是()。A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力B.带领小组组员建构和发展社会关系C促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识解析：社会目标模式注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。二、治疗模式1、概念旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。吸引的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群，如医院的病人、吸毒人员、社区矫正对象，等等。2、假设前提个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作方式得到治疗和康复，改变有问题、有缺陷的行为方式，习得适应社会生活的经验，由此获得自我发展，改变适应能力不足的问题，恢复和发展其社会功能，更好地融入社会生活。3、实施原则（1）综合性原则：即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。（2）建构型原则：带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。（3）个别性与共同性相结合的原则：即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标三、互动模式1、定义亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。2、前提假设小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。4．互动模式的实施原则（1）开放性的互动：应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。（2）平等性的互动（3）“面对面”的互动：促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。[D]解析：互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。本题中小张运用的即为互动模式。社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力，小张运用的小组工作模式是()。A.治疗模式B.社会目标模式C.任务中心模式D.互动模式四、发展模式1、定义亦称过程模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象