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国际商务函电教学改革及课程改革1、教学队伍教研活动涉及的领域、提出的教改项目和措施、已经解决的问题和取得的教改成果：（1）课程内容体系结构改革创新：《国际贸易函电》开设时间设计为《国际贸易实务》课程之后，目的是使学生在掌握较为扎实的国际贸易实务知识后，减轻学习该课程的负担。不少学校将两门课程合二为一，看似进行了整合，实则得不偿失，使学生顾此失彼，我校的设计很好地解决这个困境。在课程内容的选取中，高度重视学生国际商务信函的基本知识、拟写原则和技巧、常用语句、专用术语，广泛覆盖国际贸易信函基础知识以及外贸磋商过程中各个环节往来函电，使学生对国际商务信函的格式、行文方法以及文体特点等有充分把握；教学内容来源广泛，有国内外同行业相关书刊，有来自进出口贸易一线的新鲜案例，有助于使学生在“海量”接触国际贸易函电实例的基础上，提高教师“精讲多练”的教学效果，深入培养学生正确使用国际贸易英语的综合能力、沟通能力，打破了课程教学对教材过于依赖、“从一而终”的模式。努力实现“实用、能用、够用、有用”的课程建设目标。（2）教学组织方法创新：教师讲授法：在每一贸易环节函电单元，以教师为主体，讲授这一单元函电拟写的基本原则、套语、不同情境语言的运用方法、专业术语等基础知识。学生训练法：学生为主体，根据教学任务，开展模拟训练、案例分析、书面或口头练习等活动。师生互动法：教师引导为主，学生积极投入。如在教师引导下开展的讨论、训练等，适用于解决较为复杂、综合的教学任务。（3）教学方法创新：教学方法与手段改革立足课堂教学，力争调动全体学生参与教学的积极性和主动性，以人为本，在课堂教学中密切注意不同类型学生对教学方法与手段的反应，并进行合理调整。近几年来主要采用的教学方法是：化整为零教学法：即根据学生接受能力，将学习任务进行分解，根据学生认识事物的过程由浅入深、由表及里、由简单到复杂、由具体到抽象，把有一定难度或较为综合的任务分解，化整体为部分。即，不同环节的贸易函电教学可以分解为给环节函电拟写原则教学、开头语、结尾语教学、函电用语肯定表达式、中性表达式和否定表达式教学、叙述层次表达教学，再进行综合性教学。先使学生熟悉函电局部，在形成全局概念，不致使学生畏难，又突出了教学重点，也有利于解决教学难点，极大缓解学生对学习任务焦虑感，尤其对英语基础稍差学生帮助很大，教学效果很好。分层教学法：课堂教学任务是多种多样的，任务难易程度、复杂程度、对知识和能力的积累程度要求各不相同。这是分层教学法得意实施的基础。因此，可以根据成绩和学习主动程度进行分层，对英语和专业成绩较差、学习主动性较弱的学生采取渗透法和循序渐进法，将任务分解后较为单一、浅层的任务交由他们解决，逐步过渡到较为综合、复杂的学习任务。对英语和专业成绩较好、学习积极主动的学生采用系统法和综合任务法，将较为复杂、综合的学习任务交由他们负责。这样，不同程度的学生，尤其是英语和专业成绩较差、学习主动性较弱的学生，在课堂教学中不敢懈怠，有被重视的感觉，有助于成绩和能力的稳步提高，而英语和专业成绩较好、学习积极主动的学生既不会感到“吃不饱”，也会有挑战感，能激发不同类型学生的学习兴趣和参与感，课堂教学中学生参与面很广。在《国际商务函电》课堂中，哪怕英语最差的学生也有事可干，比如，朗读、汉语翻译成英语等。案例教学法：国际贸易函电案例取自真实的国际贸易环境，在教学过程中，教师在班级学生中建立相似的组织机构、人物关系、可资利用的其他资源等，训练学生在模拟环境中的语言运用能力、沟通能力，并对沟通效果进行现场评价和反馈，扩大受益面。如“索赔”环节的函电，在对背景充分了解的基础上，能很好地训练学生对函电用语气、处理复杂局面的语言沟通能力，对提高学生实践能力大有裨益。模拟教学法：已建立国际贸易模拟实验室，并已在商学院计算机局域网平台上建立起互动的国际贸易模拟系统。从2003年起已经开始进行模拟训练，突出了该课程理论联系实际的特色。通过模拟训练，学生对理论的理解得到加深，实践能力得到加强。多媒体教学法：从2002年起，该课程开始尝试使用多媒体辅助教学，增大了教学信息量，更直观、形象地展示教学内容，增大了教学信息量，突出重点、难点，使学生对教学内容更加容易理解，激发学习兴趣，还可以减去教师板书的时间。更重要的是便于对相关资料加工、处理和分析，尤其非常有助于进行贸易函电回复练习和单证分析练习。还摆脱了贸易函电课堂教学教师拿着一本教材照着读、照着进行语言分析的“照本宣科”形象。对给课程教学帮助很大。国际贸易专业英语教学改革及课程改革随着21世纪经济全球化的发展，社会各方面对国际贸易人才的培养数量和质量提出了更高的要求。而高等职业教育作为现代高等教育的重要组成部分，它贴近社会发展的需要，是促进我国劳动就业的重要途径。因此，如何发挥高职教育的作用，就成为我们面临的重要课题，而外语既是教学媒体，同时又是教学内容，在国际贸易人才培养中更显示其重要性。一、国际贸易专业英语教学现状自从上世纪80年代以来．中国国民经济迅速发展，对外贸易逐年增长。2001年，中国加入WTO之后，对外贸易迎来了迅猛发展的黄金时期。对外贸易的快速发展使得国际商务贸易类专业的人才的需求也迅速增温。国际贸易人才,尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校国际贸易人才，在近年的国际商贸人才市场中,受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。为了解决实用型国际贸易人才短缺的问题，近年来国内各高职院校纷纷开设了国际贸易专业，培养了一大批具有一定外语能力的商务型实用人才。然而，由于我们学校国际贸易专业的办学实践较短，处于创办阶段，还存在许多问题和需要完善的地方．尤其突出的是该专业英语教学，英语教学是高职国际贸易专业课程的重要组成部分，该专业学生必须具有坚实的外语语言应用能力和交际能力，而不少高职院校国际贸易专业英语教学模式基本是沿用本科学科体系结构，还不是真正意义上的高职模式，培养目标多是以学习研究型为主，使用的是以学习研究为主的国际贸易人才培养模式，这种国际贸易人才培养存在着重理论、轻实践的倾向。因此，应尽快树立高职应用型国际贸易人才培养的战略目标，在这一目标转变过程中，反思高职国贸专业英语教学存在的问题，积极探索新型教学模式具有积极的现实意义。教学改革思路：教学与实践活动紧密结合—课内，课外，实训基地，并突出情景性及交互性。1.课堂教学中采用交互式教学，交互式教学法又称互动教学法或互动合作学习法，起源于2O世纪7O年代的美国，是一种富有创意和实效的教学理论和策略。简言之，交互式教学法就是以师生、生生互动为桥梁，使现代课堂教学的教师、学生、教材和媒体几大要素之间形成立体的信息交流和传递网络，让学生主动在情景与对话中进行积极的知识构建，充分调动学生的学习潜能和主动性、创造性，激活学生探究问题的兴趣，培养学生适应市场经济需要的各种素质和能力，促使学生全面发展。交互式教学法改善了课堂教学中的师生关系和社会心理气氛，大面积提高了学生的学业成绩，促进了学生良好的认知能力与人际关系的交往能力，实效显著，因此备受教育界的关注，成为当代教育的前沿理论和研究热点。交互式教学法将传统的“以教师为中心”的教学模式改为教师引导，学生积极参与，师生之间良性互动“以学生为中心”的教学模式，即教师在教学过程中是作为参与者而非整体的控制者，以达到培养学生交际能力的目的。交互式教学法中，互动是一种教学手段而非目的。如果仅以互动为标准，没有明确的教学目的与合理的教学安排，那么最终也会事与愿违。为此，该教学模式在实施中要遵循以下原则：(1)是问题中心原则。教学中，要引导学生以疑为轴，解惑为线，互动合作地探究英语教材中的疑难点，寻求有效的解决途径。教师的作用主要是通过画龙点睛式的点拨方式给予指导，并给学生留出进一步思考的余地和创造的空间。(2)是开放性原则。即教学方法和手段公开，教学氛围宽松，使学生有可以充分发挥想象的空间。(3)是实践性原则。在教学实践活动中，通过课堂教学实践，设置与教学内容相符合的英语情景，让学生练习听、说、读、写等基本技能；同时通过社会实践活动，在有外方人员参与的外事活动中，有效提高其口语和听力能力。(4)是层次性原则。鉴于学生之间在知识、能力上存在的差异，教学要层次分明，依据学生不同素质选择不同目标与合作对象，做到分类施教，全员受益2.在抓好课堂教学的同时，应充分发挥课外实践活动的优势。对于高职英语教学来说，课堂教学是基本的教学形式，起主导作用，但课外活动也不可忽视，它对学生掌握知识、提高实际技能有着不可低估的作用。教师通过课外指导，可以使课堂教学内容得到进一步的巩固和深化。开展丰富多彩的课外活动可以给学生提供更多的语言实践机会，可以培养学生的思维能力、应变能力以及合作精神。如组织英语专题讲座、英语辩论赛、演讲赛、文艺演出、观看英文电影，成立英语角、英语俱乐部、英语协会、或英语兴趣小组，或让学生直接参加一些涉外实践活动，如接待外宾、观摩涉外业务洽谈、担任口头翻译等。课外活动的多样化可以激发学生的学习兴趣，扩大他们尝试自己能力的范围，培养其自主学习的能力以及就业竞争力。3.学校与相关外贸企业合作，加强学生的阶段性实习。根据教学内容，安排学生进行一定量的岗位阶段性实习，使得学生可以亲身感触工作环境．实践语言知识和工作要求。实习结束后．再鼓励学生回顾实习经历．反思实习过程中成功与不成功的具体实例，再充实到语言学习中。因为，这里具有最真实的实践活动的情景性及交互性，实习是职校生专业能力培养的重要环节．实习期间获得的知识和能力会对今后的专业发展有着重要的影响。因此．专业英语教师要在这一阶段对学生进行一定的指导和培养。实习过程中让学生写实习日志，使学生把在实习岗位中的所思所感，在日常工作中的收获与不足，语言实践的困惑等一一记录。4.加强“双师型”教师队伍培养，教师是实践教学的组织者和指导者，既有理论水平，又有实践动手能力的实践教学师资队伍的建设是开展实践教学的重要保证。实践教学在国际贸易专业英语中的贯彻要求指导教师既具有英语专业理论水平，又要有较强的国际贸易经验，即必须具备“双师型”素质。没有高素质的双师型实践教学师资队伍，实践教学的任务和目标不可能完成。在实际工作中．要坚持教师“持证上岗”，要求进行国际贸易专业英语教学的老师具有相关职业资格证或实践合格证才能上岗，要其具有丰富实践经验和实践的指导能力。同时，积极引进既有理论水平又有实践经验的人才充实到师资队伍中来。四、小结两年的国贸专业英语教学实践证明，这种在社会建构思想指导下的与实践紧密结合的教学模式是行之有效的，学生听、说、读、写、译等技能得到综合的锻炼，英语综合运用能力明显提高。虽然我们在国贸英语教学和管理工作方面取得了一些成绩，但是，为了今后进一步完善教学大纲、课程设计、教学方法，提升教学效果，我们还须做更深入、更细致的研究。