测绘技术质量保证体系

测绘技术质量保证体系天津中震测量研究院有限公司2013年9月22日目录一、质量管理制度...................................................................................3二、技术经济责任制...............................................................................3三、测绘技术质量检查负责人责任制..................................................4四、技术质量检查机构（人员）责任制..............................................5五、测绘作业人员责任制.......................................................................5六、生产组织准备质量管理制度..........................................................6七、生产作业过程质量管理制度..........................................................6八、测绘产品使用过程质量管理制度..................................................7九、质量奖惩制度...................................................................................7一、质量管理制度参照GB/TI9001-2000idtISO9001:2000标准的要求建立质量管理体制，加以实施和保持，并予以持续改进。测量研究院确定了质量管理体系所需要的过程及其应用，确定了过程的相互作用以及过程有效运行和控制所需的准则和方法，这些过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程，本公司通过对这些过程正确管理并监视、测量、分析这些过程以使这些过程实现所策划的结果并得到持续改进。1、质量方针：诚信服务、优质高效、开拓进取、追求卓越。2、质量目标：测绘产品合格率100%，顾客投诉为0。3、建立并实施《测绘控制程序》对数据收集、数据编辑、数据应用、数据比较、偏差分析、数据制图等过程进行控制，确保测绘成果按计划优质完成。4、测绘工作实施前，由监测部部长协助院长负责完成技术设计书及组织计划，监测部部长根据编制的设计书和组织计划，确定测绘人员组成、职能分工，明确岗位职责，确保测绘工作有序进行。5、建立测绘质量管理机构，设综合管理部。每件测绘产品先由该测绘产品测绘人自检，自检合格后，报综合管理部负责人校对，最后报副院长审核、审定，签署产品输出文件，通过层层把关，严格控制测绘产品质量。二、技术质量经济责任制一、树立质量就是生命、质量就是效益的观念，强化质量意识。二、技术质量与经济利益挂钩，严格奖惩。作业质量高的给予奖励，作业质量差的给予惩处。三、做好人员培训学习，提高技术水平和操作能力，不断提高作业质量。四、严格按技术规范作业，保证质量。五、不断研究探索学习新方法、新工序、新技术、新设备，节能降耗，提高经济效益。三、质量检查负责人责任制一、在院长领导下，负责落实各类质量技术管理方针政策，全面履行公司生产技术管理职能，主持技术业务工作。二、组织和负责测绘施工项目设计编制及工序流程过程中的技术问题处理与成果资料整理、报告编制、对生产及成果报告质量负直接责任。三、贯彻并监督执行测绘行业现行的有关规定、规程和公司技术标准。四、处理测绘设计、施工及报告编制中的重大疑难问题，负责组织攻关。五、负责测绘新技术新方法的推广应用。六、实施测绘工作中的技术质量检查与监督。七、对不合格的测绘成果行使否决权。八、在报告提交的5-7天内，原始资料按要求负责及时归档，交存档案室。四、技术质量检查机构（人员）责任制一、在副院长领导下，搞好本公司的质量管理工作。二、协助本公司生产负责人安排生产工作计划，定期检查各项工作进度及质量情况。三、根据工作计划制定本公司质量管理总体工作计划。四、协助指导编绘各种图件，对本公司成果、成图初步验收及质量评定，行使质量否决权。五、参加所有测绘成果验收工作。六、收集整理有关的专业材料。七、检查提出仪器的使用情况及测量仪器的维护保养和送外检修意见，申报仪器的购置计划。五、作业人员责任制一、爱岗敬业，自觉维护公司信誉。二、遵守测绘法律、法规，严格执行测绘行业规则。三、掌握和精通测绘仪器性能，熟练仪器操作过程。四、编写一般性施工方案，处理生产工序流程中一般技术质量问题。五、工程施工时，应认真学习有关设计，熟练施工方案，掌握工作方法及各项技术质量指标，明确工作任务和精度要求。六、依据设计、规范和施工方案，具有优化施工流程能力。七、负责取准取全第一手野外资料，及时整理原始资料，编制基础图件和备查图标，完善各项工序流程技术质量要求。八、野外工程施工作业，根据季节和工作环境，应采取相应的安全措施。九、野外工程施工作业，行使野外技术质量自查、互查职能。六、生产组织准备质量管理制度一、依据项目设计书制定作业方案，确定施工力量。二、熟悉作业方案，做好生产组织措施。三、根据工程技术质量要求，对本次工作采用的生产材料、仪器、物资进行检查、校正，做好准备工作。四、及时上报工程费用预算，协调生产所需的资金到位。五、制定质量保证措施和作业进度时间表。六、工程施工中，及时了解委托方的有关要求，调整与之相配套的工作方法。七、生产作业过程质量管理制度一、坚持以综合管理部负责测量研究院质量管理工作,负责落实生产过程中各个环节质量技术管理制度。二、严格执行技术质量检查制度的标准和原则。三、生产作业与技术质量部门加强联系，全程跟踪监督。四、及时绘制各类成果图，分段计算检查工作质量，控制薄弱环节的质量问题。五、按时向副院长提交项目施工质量检查评定表，分析生产技术质量，及时整改。六、实行技术质量预警制。对执行工程技术质量要求不力，不听从综合管理部限期质量整改措施的人员，停职或调离技术工作岗位。八、测绘产品使用过程质量管理制度一、坚持对客户高度负责的态度，不合格的产品不提交，并及时返工。二、产品交付使用前，需经检验合格后，方能交付使用。三、与客户保持经常沟通，跟踪服务，及时了解产品使用过程中出现的问题，并予合理解决。四、对产品使用过程中出现的情况，及时收集整理，总结整改，不断提高测绘水平。五、实行错案追究，严格奖励，以切实提高测绘产品质量。九、质量奖惩制度一、定期进行业务技术培训和考核，合格者给予适当奖励，不合格者给予处罚。二、根据作业质量，年终考核评比，凡作业质量好的给予奖励，出现质量问题的给予经济处罚，情节严重者给予停职，直至辞退。三、凡不执行作业规范、规程的，给予警告，出现质量问题的给予处罚，并责令整改纠正。对严格执行作业规范、规程的给予表扬、奖励。四、测绘人员应爱护仪器制度，凡不爱护仪器设备，造成损坏的，照价赔偿。五、凡获得市、省、国家的优秀成果奖的，根据不同级别、不同名次分别给予精神鼓励奖，物资奖与晋职晋级奖励。2013年9月22日