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市场开发考试试题及答案一、单项选择题1．下列不属于．．．市场基本要素的是DA．消费者B．购买能力C．购买欲望D．产品2．下列关于产品成长期的描述中，不正确．．．的是DA．产品的生产工艺趋于稳定B．大批竞争者加入，市场竞争加剧C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨3．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？AA．首要群体B．次要群体C．渴望群体D．比较群体4．品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有CA．属性B．利益C．商标D．用户5．下面关于人员推销的特点，描述不正确．．．的是BA．注重人际关系B．成本费用低C．针对性强D．具有较大的灵活性6．小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是AA．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源7．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是AA．招徕定价B．声望定价C．尾数定价D．整数定价8．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于CA．宣传B．人员推销C．销售促进D．广告9．“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是DA．生产观念B．社会营销观念C．推销观念D．产品观念10．某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于BA．实验法B．观察法C．问卷调查D．德尔菲法11.下列组织中，(b)不是营销中介单位。a、中间商b、供应商c、银行d、保险公司12.产品的促销一般多采用(b)的方法。a、营业推广b、人员推销c、公关d、广告13.(a)推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。a、区域b、产品c、顾客d、复式14.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于(Ａ)a.传统的观念b.经济学家c.营销者d.制造商15.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和(Ｄ)a.产品中心b.顾客中心c.工厂中心d.市场中心16.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?(Ｄ)a.空间结构b.层次结构c.竞争结构d.商品结构17.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)a.导入期b.成长期c.成熟期d.衰退期18.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ)a.导入期b.衰退期c.成长期d.成熟期19.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)a.广告b.公共关系c.人员推销d.营业推广20.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(d)a.地理细分b.人口细分c.心理细分d.行为细分21.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的(b)a.愿望竞争者b.一般竞争者c.产品形式竞争者d.品牌竞争者22.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于(d)a.习惯性购买行为b.寻求多样化购买行为c.化解不协调购买行为d.复杂购买行为23.企业选择复用包装决策的目的是(c)a.节约成本b.方便顾客购买和使用c.通过给消费者额外利益而扩大产品销售d.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉24.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权(d)a.集中决策b.收缩决策c.快速掠取决策d.产品改良决策25.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于(b)a.全新产品b.换代产品c.改进产品d.仿制产品26.不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是(d)a.广告b.销售促进c.宣传d.人员推销27.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为(b)a.展露的频率b.展露的送达率c.展露的影响d.加权展露数28.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有(c)a.公关性b.针对性c.灵活性d.复杂性29.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是(c)a.奖金b.旅游c.佣金d.销售竞赛30.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是(a)a.能有效协调各种市场营销职能b.注重整体观念c.能避免权责不清和多头领导的矛盾d.产品经理能获得足够的权威二、多项选择题1.产品的生命周期包括（abcd）a.引入期b.成长期c.成熟期d.衰退期e.创新期2.商品的定价方法通常（abc）a.成本导向定价法b.竞争导向定价法c.需求导向定价法d.理解价值定价法e.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（abc）a.经济性b.控制性c.适应性d.目标性e.合理性4.企业形象系统包括（abc）a.理念识别系统b.行为识别系统c.视觉识别系统d.品牌识别系统e.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括（abcde）a.引起需要b.收集信息c.评价方案d.决定购买e.购后感觉和行为6、分析营销环境的根本目的是(cd)。a、扩大销售b、对抗竞争c、寻求营销机会d、避免环境威胁E、树立企业形象7、社会购买力受到(abcdE)等因素的影响。a、居民收入b、币值c、消费者储蓄d、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的(abE)组成。a、法律b、政府机构c、群体规范d、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是(abc)。a、可衡量性b、可进入性c、可获利性d、长期稳定性E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑(abcdE)等因素。a、企业历史上的突出特征b、环境变化c、企业资源d、企业的特有能力E、企业管理当局的意图11、人员推销的要素是(bcd)。a、推销策略b、推销人员c、推销对象d、推销品E、推销费用12、营业推广决策通常包括(abcdE)等内容。a、确定目标b、选择方式c、制定方案d、实施方案E、评价方案13、营销组织的要素包括(acdE)。a、专职化程度b、规模c、集权和分散化d、控制幅度E、激励14、年度营销计划控制的内容包括(abcdE)分析。a、销售b、市场占有率c、营销费用率d、财务E、顾客态度跟踪15、市场营销审计具有(abcd)等特征。a、综合性b、系统性c、独立性d、定期性E、内在性三、填空题1.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为(顾客渗透率)2.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(牺牲定价法)3.能满足同一需要的各种产品的生产者互为(平行)竞争者。4.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将(下降)。5.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(市场专业化)。6.按照人口的具体变量细分市场的方法就是(人口)细分。7.处于(导入期)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。8.(因果性)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。9.产品价格低，其营销渠道就应(长而宽)。10.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(选择性)分销策略。四、判断题1、终端开发的主要方法是深度分销。（√）2、深度分销的现实意义主要有：提高市场占有率、扩大宣传效果、优化市场结构、确保服务到位（√）3、市场营销的重点是如何满足消费者需要。（√）4．社会营销观念是对市场营销观念的发展和修正。（√）5．大市场营销的手段与市场营销的手段是相同的。（×）6．所有的市场营销环境都具有不可控性。（×）7．面对营销环境的威胁，企业的唯一办法是转移。（×）8．品牌竞争者能满足消费者同一类型的需要。（√）9．公众因素属于宏观环境的内容。（√）10．一次市场细分只能使用一个细分标准。（×）五、简答题1.简述市场调查？市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。2.简述产品市场生命周期？指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。3.促销活动的定义？凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。4.销售渠道定义是？产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。5.心理定价策略定义是？这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了。天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了《丑小鸭》这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了……因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”，但只要有自信，总有一天我会变成“白天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”……我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起先自己读，读到不认识的字我就告诉她，如果这一面生字较多，我就读给她听整个一面。渐渐的，自己的语文阅读能力也提高了不少，与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大，而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是，我便发展“业务”带动全家一起读书……现在，每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上，争先恐后“抢书”，当我说起我最小应该让我的时候，却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了，我生气地哭了，妈妈一边安慰我一边对外婆说：“孩子小，应该让着点。”外婆却不服气的说：“我这一把年纪的了，怎么