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第1页共6页攀枝花学院考试试卷2008～2009学年度第一学期《设计心理学》试卷（A卷）适用专业年级：06工业设计考试形式：开（）、闭（√）卷题号一二三四五六总分统分人得分注：学生在答题前，请将密封线内各项内容准确填写清楚，涂改及模糊不清者、试卷作废。一、单项选择题（每小题1.5分，共15分。请将答案填入以下表格内。）题号12345678910答案1、消费者类型可以分为五种，关于描述：他们经常购买一个企业的产品或者服务，属于哪个类型的消费者？（）A．准消费者B．显在消费者C．惠顾消费者D．种子消费者2、下列那个不属于设计心理学为“好的设计”服务的评价标准的是？（）A．创造性设计B．生态化设计C．简洁化设计D．系列化设计3、角色扮演法和示意图法是设计心理学研究方法中的（）方法。A．访谈法B．投射法C．问卷法D．实验法4、以下对态度的描述错误的是（）。A．态度对行为有指导性和动力性的影响B．态度是先天遗传的C．态度是可变的D．态度的核心是价值5、关于消费者需要，欲望，需求和满意度从广度上讲关系正确的是？（）A．NeedDemandLustSatisfactionB．NeedLustDemandSatisfactionC．NeedDemandSatisfactionLustD．SatisfactionDemandLustNeed6、需求理论五分法中，需求由低到高排列，以下哪项是正确的？（）得分阅卷人院（系）：__________班级：教学班：任课教师:田朋飞姓名：学号：出题教师：田朋飞教研室主任审核：院（系）主任签字：印题份数：以下内容由教师填写以下内容由学生填写第2页共6页A．生存需要、享受需要、发展需要、自主和尊重需要、贡献需要B．生存需要、发展需要、享受需要、自主和尊重需要、贡献需要C．生存需要、享受需要、自主和尊重需要、发展需要、贡献需要D．发展需要、生存需要、享受需要、自主和尊重需要、贡献需要7、下列不属于动机三要素的是？（）A．需要驱动B．行为反应C．刺激强化D．目标诱导8、对于我国城市女性消费心理的描述，正确的是（）。A.影响我国城市女性选择消费或接受服务的外部因素，以广告的影响力最大。B.绝大多数我国城市女性的消费计划性强，不易受到诱惑而发生随机性消费行为。C.重视品牌和外形款式是绝大多数我国城市女性的消费倾向。D.炫耀是我国城市女性的主要消费动机。9、企业设计中的外部形象设计简称为（）。A．CSIB．CISC．MID．BI10、下面那个类型不是流行方式分类？（）A．自上而下的流行B．自下而上的流行C．横向传播的流行D．追逐时尚的流行二、多项选择题（每小题2分，共20分）题号12345678910答案1、关于消费者满意度，通过大量研究表明其经过了如下几个时代？（）A．理性消费时代B．享受消费时代C．随机消费时代D．感觉消费时代E．感情消费时代2、消费者满意度数据库采集指标包括哪几个方面？（）A．MSIB．SSIC．BSID．VSIE．PSI3、问卷法可以根据问卷的调查的目的不同形成（）类型的问卷。A．系统式问卷B．开放式问卷C．封闭式问卷D．随机式问卷E．混合式问卷4、中国消费者需要未来发展趋势包括？（）A．传统消费向现代消费转变B．生活水平重视质量的转变C．从满足需求向创造需求转变D．国内市场向国际市场转变E．消费市场从固定型向动态型转变5、下面属于消费者的一般购买动机中本能分析模式的是？（）A．维持生命的动机B．保护生命的动机C．延续生命的动机D．发展生命的动机E．情感方面的动机6、心理学家M,J.Rosenberg提出了态度的三要素学说，三要素包括？（）得分阅卷人第3页共6页A．认知B．情感C．行为D．刺激E．反应7、为增强消费者对广告的记忆应该采取什么样的手段？（）A．适当的减少广告识记材料的数量B．突出记忆材料的作用和意义C．充分的利用形象记忆的优势D．设置鲜明特征，便于识记和回忆E．合理的重复广告8、我国儿童消费的特点？（）A．消费能力逐步提高B．消费需求日益复杂C．消费行为模仿性较强D．有较强的炫耀欲E．购买能力大增9、下面属于女性消费心理特点的是？（）A．强烈的购买动机B．求实的购买心理C．从众心理D．自信心不强E．爱美心理10、我国沈大为教授的激励附加值理论提出了附加值存在如下几个层面？（）A．初始附加值B．经济附加值C．设计附加值D．激励附加值E．爱美心理三、填空题（每空1分，共15分）1、设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循规律，设计的产品，最终提高的一门学科。2、消费需求分类法中两分法可以将消费需求分为和。3、消费者的动机冲突表现类型是多种多样的，其中最主要的三种形式是、双避动机冲突和。4、消费者满意度和企业外部形象设计的英文名称分别为和。5、产品的生命周期一般分为四个阶段，即、成长期、和。6、社会阶层的划分是人们在社会生活中因某些共同点或者一致的特征而组成的社会集团。社会阶层具有机构性，一般可以分为、和。四、名词解释题（每小题5分，共20分）1、访谈法及其分类：得分阅卷人得分阅卷人第4页共6页2、动机冲突：3、失调及认知失调：4、价值观：五、简述题（每小题7.5分，共15分）1、在设计心理的微观分析中：按年龄可将其市场划分可以分为儿童（青年,中老年）用品市场：那么针对对于儿童用品设计，应当注意什么？得分阅卷人第5页共6页2、简述产品生命周期概念，说明产品生命周期各个不同阶段产品特点及扩散度的程度大小关系。六、计算题（每小题15分，共15分）1、材料：某糖果公司主要产品为板式纸包装奶油巧克力和圆，方形散装奶油巧克力，口感质量优良，销售状况一向良好，但是在市场竞争中却发现销售量呈逐年下降趋势，有50吨下降到30吨，价格由原来的68元/千克降至62元/千克，销售形式并无明显好转，经市场调查后发现，消费者在造型和偏爱程度指数上有所不同，由此，决定加大产品开发力度一改原产品单一的圆，方造型为可爱的鸡心和贝壳形状，并精心设计了包装，内为复合式吸塑形成内托（16粒）装/盒，净重160克，出厂价为32元/盒，原产品物耗成本（原材料，模具，包装等）34元/千克，新产品为54元/千克，由于符合人们的消费心理需求，达到了消费者满意度销量由30吨回升到50吨。根据上述材料，列出激励附加值理论公式，并进行计算。得分阅卷人第6页共6页