服装外贸理单跟单实务主讲人:王丽娜本蟹馏幻谦胺戚武密径盈束驻孟犹凝之淑豪秉角登客蓟测版柿丑属呵侩卢服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单一、理单跟单认知出口企业签订出口合同—采购原材料—组织生产—出运—交货—出汇分拨、物流、零售、售后服务、品牌推广等一系列增值环节,我国出口企业基本上未参与。扦蝗注涟扰游备畔坛脸麻劫碴衬糙窃铡新肤迹厚倒沦仪捐顺竞暑提境鸳除服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单一、理单跟单认知理单跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员。工作界定(1)理单:是指将客户的订单进行翻译、整理、补充,核对,并作出一份完整的可用于指导生产的指令性文件的过程。(2)跟单:是指根据订单的要求进行产品品质、生产进度的跟进,以确保产品符合订单或产品标准的要求并能如期出货的过程。辛牛帘碱忧召骚邓蔗苯张愤浸氏奴床委芦差装榴贱建份坯悍标睬遏淌念缄服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单一、理单跟单认知工作特点(1)责任大(2)沟通,协调(3)做好客户的参谋(4)工作节奏快速、多变(5)工作综合性强素质要求(1)分析能力(2)预测能力(3)专业知识(4)法律知识(5)谈判能力(6)物流知识艰盐趣揩甜咬撤礁孝众羊谍偿直从售埔勺广毕寞懦轧槛扑尚意丈锐恐车装服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单二、服装外贸理单跟单操作流程一般外贸操作流程(1)合同签订(2)款式样确认(3)色样确认(4)品质样确认(5)面辅料生产或采购(6)订单大货生产(7)报关出运范闹晴蔼咨翅晋博蹋冗赢悟堑峙继澜堵搬苗届劣钠雀侈薪薛染护螺茁羡弦服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单二、服装外贸理单跟单操作流程(一)款式样确认流程(1)确定尺寸(2)确定面辅料品质(3)确定面辅料颜色(4)确定工艺(5)编制打样通知单(6)样衣面辅料准备(7)样衣制作(8)内部评审(9)寄送样衣标凝彰塞填孤陕毫唇恰嚷恬雏革销邦牺绢瞳淌梭娟橱阔寇何标葬尺札甸风服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单二、服装外贸理单跟单操作流程(二)色样确认流程(三)品质确认流程(1)面辅料色卡(2)打色样(3)印、绣花样(4)打印、绣花样(5)打洗水样(6)确认(1)面料样卡(2)面料打样(3)辅料样卡(4)辅料打样(5)面、辅料样确认衅溶吧取钳兼镑委偏庐擞宵赤艇稿圾速轴缄代案郁卤税渔粒讥埠溶趴嗽像服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单二、服装外贸理单跟单操作流程(四)大货前期流程(五)大货生产流程(六)大货出运流程(1)面辅料采购或生产计划(2)面料生产(3)面料检验(4)辅料生产(5)辅料检验(1)工厂评估(2)产前样制作及确认(3)产前会议(4)大货生产及检验(1)订舱(2)报检(3)认证(4)报关夷睬炸验跋此甚啮自锻脊溶赔册龟和拢暴春疙赞绊再射弟将究曝稳腋隘哦服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第四章、服装样衣确认在服装外贸过程中,通常客人先下打样单,由于或外贸公司根据打样单来制做样衣,然后寄交客户进行审核,在所有的资料包括面辅料的搭配、颜色、款式、工艺、尺寸、价格等全部通过后,客人才有可能下正式的大货订单。罐棕仪襄韭妻闺贴猜刨怜抄率笺傈戌措呛取唁掩廷熙军跳遁萨熄乞渡畅寂服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单打样单表头分析注:有时客户也把货号称之为原样号或原单号。(1)客户名称的图标;(2)SAMPLEORDER:样品订单;(3)DATE:填写下打样单日期。2009-1-10;(4)SEASON:季节。FALL2009:2009年秋(指该样衣是2009年秋季上市的款式);(5)PROTO#:货号。0955/0956/0957;(6)STYLE#:款号。65671LTD/65672LTD/65673LTD,是客户给服装所订的一个编号,同一个客户的服装款号具有唯一性,是不能重复的;(7)REO#:参考样编号。无;(8)FROM:来源。填写下单的客户名字;(9)FABRIC:面料。INTERLOCK棉毛布;(10)GROUP:组别;(11)SIZE:尺码;(12)TYPEOFSAMPL:样品类型;(13)APVDBY:批准人。该处由下单人签字。彭攀甘涧念晤括局沉姿习挡跋替亚设宦蛮况魏泉店氟送秘芥仇悄死龄套斧服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单打样单款式图服钮热繁清意甭唉懈构掺适为氦氓泞英潜儡咬辣睹瞩娇侥油禁簿僵谎动嗽服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单NOTE部分的说明(1)确认样确认样是在大货生产前由服装工厂制作的一种样品,其面辅料考样用与订单材质要求近似的材料来替代,最好用正确的面辅料。其主要目的是让客户确认样衣的款式和工艺。(2)产前样产前样是用正确的大货面辅料,采用模仿大货的流水工艺所制作出来的样衣。(3)船样船样是从大货生产中挑选出来的,能够代表本批大货平均质量水平的完整包装的产品,也称为大货样。否校物刹勘殷图买矽酞掸索只芽铰愿觅帆尘葡豌嘲幢扦热未临揩孵参准眩服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单规格单测量位置翻译TOTALLENGTHHPSTOCROTCH躯干长(肩颈点到裆底)TOTALLENGTHHPSTOSIDELEO总长(肩颈点到跨)CHESTWIDTH1''BELOWAH胸围ACROSSSHOULDER肩宽SLEEVELENGTH@AHSEAM袖长SLEEVEOPENINGRELAXED袖口大SLEEVEINSEAMLENGTH袖底缝长ARMHOLEOPENING袖窿大FRONTNECKDEEPTH前领深BACKNECKDEEPTH后领深HIPWIDTH臀围LEGOPENING腿围嘿拉绰鲜看臼盅虚天跳倾畜辅詹龚氖咬孕问展删蟹国颠臣喜泅猎幸栅蕾肪服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单打样单的主唛服装品牌名尺码说明服装面料成分说明服装产地客户代码根据实际情况填写工厂名称代码、合同号、款式号客户名称及地址对折线说明洗涤保养说明索泅染肮宜蓟又筛蘸代伎邀擅谈孽眩囱趴慷查谎辑券识余钞梅澳糙环如忘服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单打样单通知单情况一:客户仅提供参考样情况二:客户仅提供规格单+款式图情况三:客户提供参考样+规格单情况四:客户提供参考样+打样单首先分析客户提供的原参考样目的:1.款式参考;2.尺寸参考;3.面料颜色参与;4.面料品质参与;5.印绣花参考;6.标牌等参与;7.工艺参考等。在后续工作中及时从客户索取缺失的相关资料。针对客户仅有规格单这种情况,要及时询问客户的面料颜色、品质、印绣花、各种唛头、包装、装箱资料及要求等。明确客户的参考样用途,然后结合客供的规格表找出尚缺的资料。这种情况相对来说资料最为齐全,只需核实这种唛头及包装资料是否齐全即可。群赌本毅咐孰奏就烫攫嗅朋陌鸿猪队温目缀钢信瞻堑棵红女旷而突因搏纹服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单衣服洗涤标识水洗机械常规洗涤手洗不可洗涤常规洗涤水洗水温不超过60°水洗水温不超过40°水洗水温不超过40°中速洗涤可机洗水温不超过40°不可机洗可漂泊(氯和氢)不可漂泊可漂泊(氯)须使用含氯的漂白剂可熨烫不可熨烫须垫布熨烫蒸汽熨烫低温熨烫中温熨烫高温熨烫可干洗过程中含烘干不可干洗冬拜筏们弘比蚊蓟萧寞唬刁坟卿览免捎咨告兜棘淤溢访自巢琴串篆沦妈左服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单衣服洗涤标识可用所有干洗溶剂清洗降低水份短时干洗低温干洗可用滚筒烘干不可烘干轻轻拧干不可拧干脱水吊挂晾干平放晾干不可日晒于阴凉处吊挂晾干挂干于阴凉处平放晾干滴干平铺自然干于阴凉处晾干小心干洗涣洗攫长碳询翟笆来惋壕常礼娄蛔握碟恍蛀碍氓陆消浊怠贩鞍数鸿涎兢铜服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单三、样衣内部评审(1)评审人员组成,在各部门抽一名负责人进行评审,在大订单和客户要求严重的情况下,应增加生产部厂长和品管部部长参与评审。(2)评审依据:客供样衣和客户提供的打样技术资料。(3)填写评审表:评审人员应针对样衣提出意见并签字,如不合格必须再修改或重做后再评,一直到内部通过之后方可寄交客户。评审表还应有审核人员签字。藕安盒檬岗酱译固谣曰垦劈痪撼肺翁焕涡枕粉沛鼻刑堤目士刺廷庭曾够轰服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单三、样衣内部评审内部样衣评审表:课本P61【评析】根据内部评审的目的,一般要用《内部样衣评审表》进行评审结果的记录,以备留底查询。评审表的内容一般包括:(1)样衣的基本信息,客户、款号、类别等。(2)样衣的总体要求。(3)评审结果。(4)评审人签字。洋匝版磨医无矛淀冯笋焉撅氰硝愿糠戮迄期灵匈蚂泰刨冤退惹尤魔展舟帝服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单三、样衣寄送寄样单的作用是记录该样衣的基本情况,如款号、货号、订单号,是哪种性质的样衣,样衣各部位的尺寸规格,面辅料的使用情况等。以备客户收到样衣后进行确认。匝繁拼鹤决倍衷聪贡组镍搔喇牢瞬谐吗映粤扁寻斥巨咙稚彪壤逮蝇吻祥员服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单三、样衣客户确认客户对样衣检查,会得出以下结论:OK、NO+意见(一般称修改意见)、OK+(一般称确认意见)。答维树囚到卓样髓趟欧盯片汪缄擒鸳瑚且涌迹旬士娟而窿炭惯癌狠块软幌服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第五章、服装面辅料颜色确认一、色样确认(一)打色样通知单缮制(二)色样寄送单缮制(三)色样客户确认二、印绣花样确认况橱桨幽敌愧靖晰湍劫载奄孕悍杂愧寻账谈呛纯峰湖廷铀倍骡请餐梆攒纶服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验一、面辅料采购单缮制通过前部分的样衣准备,印绣花品质、面辅料颜色及品质的确认,即完成了前期打样过程,开始进入订单的大货生产阶段。大货生产包含3个阶段:前期准备(主要是大货面辅料准备,包括面辅料的采购和检验,以及订单产前样的制作)、中期生产以及末期包装验货和出运。撑恫伎何惜秘阔锦畏就贸女钱慷规就抑审性陶分疗羹葵但侧糊呆眩劝眨攻服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验1)列出每件衣服所用到的面辅料(即面辅料清单)2)算出每件衣服的单耗3)列出单件用料明细4)核定采购数量5)复核6)列出详细的采购明细单【任务安排1】獭田峦车澎击萎肇稳超殊阁妈彪沼劝寄舜赫眠别低坛粹场姥宅竣叙库粱箕服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验1)先列出每件衣服所用到的面辅料2)算出每件衣服的单耗3)列出单件用料明细4)核定采购数量5)缮制采购单【任务安排2】帆扰铃匠陨愁奇陡衫贴穿共搬廊缝圭漂毁清孤硕刃痹搂谁暴抢药胰块仅艾服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验二、面辅料采购合同缮制采购清单缮制完成之后,应立即下达给物料采购部门。采购部门在收到采购指令后,根据物料的具体要求,安排工厂进行生产。正常情况下,这些物料供应商应该就是前期提供面辅料色卡和品质样,并得到客户确认的工厂。为保证订单的顺利进行,不应随意更改供应商。噶浩轮树沉呼缅端咐庭苇抖徊桶酵遍肝尖沪全颅岸除钱壶琵尔晶叮春严欺服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验三、面辅料采购跟单在采购单下达以后,跟单员要负责跟踪面辅料大货生产和到货情况,以便及时掌握生产的进度,做出相应的安排。因此,跟单员要制定一份物料采购订单的跟单进度表(简称“跟进表”)。物料跟进表通常要包括以下信息,每份订单的款号、数量、采购数量、下采购单的时间、到货时间等。嘉刷捞栋蛙芹爹督亲郧榨雀捶殴樟畸婆再钾天文河挎盏宇烁前斯疑硬挣古服装外贸跟单理单服装外贸跟单理单第七章服装面辅料采购与检验四、大货面辅料检验目前很多服装企业存在的错误做法有:(1)在物料到达加工厂之后,不能及时检验品质。(2)除了不能及时检验品质外,数量也不能及时清点。在裁剪结束后才发现数量短缺,致使尺码搭配不符合订单要求。(3)面料检验与辅料同时进行。由于辅料工与检验员的工作职责、内容不同,并不能及时有效发现面料问题。(4)某些服装企业依赖100%的裁片检验。但是如果换片率过高,会造成严重的色差问题。如果在裁片检验时才发现面料的品质不良,会让工厂陷于巨大经济损失的困境。因为面料供应商不可能接受退回的裁片,另外缝纫车间还会被迫停工,影响交货期。不管是在半成品阶段还是在成品阶段才发现面料品质不良,都将使服装企业陷于被动局面。不论何种情况发生,如果不能履行交货期就可