中高层管理要点一、人力资源管理:1、行政管理:(行业、政府、机构)A、制定组织架构图、落实部门职能、制定岗位责任图、编写岗位说明书。B、根据行政架构和岗位要求,选用好各部门各岗位的合格人员。(选用人才的流程:使用单位推荐、人力资源审核、主管领导批准,最后人力资源行文通告。)C、文档:建立健全人员资料及其档案的设立。中高层管理要点一、人力资源管理:2、人力资源(人的能力、人的资本、人的来源)A、人的能力:首先就要了解各人的能力是什么?根据五大系统的专业要求和岗位责任,来测试各人的能力表现,并根据岗位要求选用好合适的人员。B、人的资本:根据各人的学历专长,潜能力在那里发挥,并将人力转变为资本。企业的资本不是资产,也不是资金,而是人的资本。C、人的来源:企业所需要各岗位的人员在哪里?首先我们要认识到企业人就是社会人,那就是说企业所需要的人员都是从社会里来的。我们的招聘,就是针对社会同行业的人才,同专业的学校,普通学校和需要求职人员。中高层管理要点一、人力资源管理:3、培训(培育、训练)A、培育:企业根据社会和行业的要求,提高企业的核心竞争能力,就要打造一批专业的团队,专业的团队就需要有专业的人才,专业的人才就需要有专业的知识,所以我们的培育就是给专业人才输送专业知识。B、训练:竞争力就要有执行力,如何能真正执行,就要在执行中的训练,通过训练来打造真正的执行团队。中高层管理要点一、人力资源管理:4、业绩考核(事业、绩效、结果)A、业绩:一般是以年度、季度、月度、天、时来进行评定。B、考核:方法有两种,一是按规定的时间来做出结果,二是能做多少就给多少(按量考核)。C、激励:激励的方法有三种,一是用荣誉去奖励操作者,二是按结果来提成给管理者,三是用股分来捆绑领导者。5、附属工作:例:后勤、保安、环卫等。中高层管理要点二、营销管理:1、营:经营什么?营造什么?企业营销首先要把好企业的定位、经营项目。和信的定位是:模具制造、铝合金压铸、锌合金压铸、机械加工、表面处理、抛光电镀、涂装等。营造企业营销氛围,首先要按企业目标来打造营销的经营宗旨,在同行业中,打造一流的技术,一流的品质,一流的服务,合理的价格,为客户提供超值的产品,为客户提供独特的价值。中高层管理要点二、营销管理:2、销:销向哪里?销售模式?销售的定位:就是市场、客户、产品和价格。A、市场:国际市场国内市场省内市场本地市场等);B、客户:划分优质和一般客户,即一类客户、二类客户和三类客户等;C、产品:产品项目和种类的划分;D、价格:同类产品的价格划分;E、销售模式:长期合作与短期交易,来料加工或来图来样订做与自行研发直接推向市场,及其直接购买销售等.中高层管理要点二、营销管理:3、要做好营销管理重点做好如下几点:A、合同:签定合同必须按照有关法律、法规程序签定有效合同,双方按合同遵守执行,确定诚信伙伴。B、销售计划:为确立销售计划的准确性,确保客户能准时收货,必须制定好供货计划(了解供应商的生产能力),长期客户要设安全库存,由制造商来承担保质、保量,按时提供货源。C、结算:结算方式有现金交易,即时兑现。月结:每月结算一次,或期货定期结算,结算必须做好送货单和报表对账等。D、宣传:宣传企业文化,经营宗旨、诚信、品质、能力、价格、服务等.C、售后服务:主要是一种承诺,有承诺必须有售后跟踪、服务。中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)1、什么叫财务?财:金钱或物质、财产、资财、钱财、财富(具有价值的东西,物质财富和精神财富)、财政(企业的收支及其他有关经济事务)。务:做什么事情,从事什么工作,追求什么目标,务必达到结果,是一种义务和责任。财务管理是企业管理重点内容,资金准备,风险的计算,利润的计算,这些都与财务基础知识搭界。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)2、财务管理要做哪些工作:首先强调财务管理就是一个“大管理”的概念,将企业管理的一些问题融入到财务管理之中。A、强化财会意识:没有基础而客观的财务资料,哪还能谈得上进行财务管理,怎能分析那些糊涂账,企业进行财务管理,首先要强化企业人员的财会知识,学习财会知识是做好财务管理的前提,试想一个中高层管理者看不懂会计报表,如何进行管理。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)2、财务管理要做哪些工作:B、完善财务管理制度:财务制度不完善,再完美的方案也无法执行,如何做到财务制度与人的完美结合,杜绝人为的浪费,如何制定适合企业本身的财务制度,这是企业财务管理的重要环节。C、企业的投资:筹资应结合企业现行实际情况,企业如何扩宽筹资渠道?如何把握投资机会?如何进行投资分析?这是企业财务管理要注意的问题。D、企业不能放松日常生产经营中的决策与财务管理的运营:决策的力量不容忽视,不同的经营层次可以做出不同的决策,做好财务管理就要规范各层决策范围,防止“多头管理”或“无头管理”。E、了解与财务有关的相关知识:财务与税务、财务电算化都是紧密联系的,作为企业的经营者或管理者,了解相关的财会知识有助于更好的进行管理,做出正确合理的决策。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)3、会计基本要素:什么是会计要素?就是会计核算的内容,会计要素有六项:资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。A、资产:资产是企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源,一般能在生产经营中为企业带来经济利益的为资产。资产必须被企业拥有和控制,如厂房、设备等,资产必须能以货币计量,如无法以货币计量的不列入资产范围。资产必须为企业带来收益,一些废品,企业如不及时清理,仍记在账上,实际上与“资产”的本质相浮,报废品无法带来收益,不应记入资产。B、负债:负债是指企业所承担的能以货币计量的需要以资产或劳务偿付的债务。负债是由企业目前的或过去的经济业务形成的债务为负债,负债要在将来以企业的劳务或资产来偿还。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)3、会计基本要素:C、所有者权益:它是指企业投资人对企业净资产的所有权,是企业全部资产减去全部负债后的余额。所有者权益有两部分构成:①企业的投资人对企业投入的实收资本;②投入资本在生产经营中形成的盈余。D、收入:收入是企业经营生产中的经济利益的流入,表现为企业卖出产品,提供劳务所发生的和将发生的现金流入,或者是债务被清偿为收入。E、费用:一般企业在研究收入时,都应与费用结合在一起考虑。费用是企业在生产经营过程中发生的各项耗费,包括为取得营业收入而花的所有可以用货币来衡量的人力、财力、物力的耗费。如果费用可以归结到产品上,则构成了产品成本。F、利润:利润是企业一定期间的经营成果,包括营业利润,投资收益和营业外收支净额。利润是企业最终经营成果,由收入与费用总额的盈利确定。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)4、企业需要一个好的财务主管:财务部门是企业最为重要的血液循环系统,财务主管也就成了企业最为重要的部门管理之一,甚至往往成为许多企业第一副总经理,在企业决策层中占有重要的地位,企业的任何决策都与财务主管有关,能否发挥其决策参谋作用,取决于财务主管本人自身的素质与能力,财务管理工作既是一项科学又是一门艺术,要胜任这项工作,财务主管必须具备较高的素质与能力。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)4、企业需要一个好的财务主管:A、财务主管具备的素质:道德素质、知识素质以及身体素质等:道德素质:财务主管品德素质至关重要,作用正派,具有良好的工作作风,不论做人做事都要实事求是、光明磊落、遵纪守法、廉洁奉公,严格按规章制度办事,坚持原则。有敬业精神,把工作视为一种需要和自我价值的实现,勤恳踏实,不断追求创新,自觉学习相关工作知识与技能,不断提高自身业务水平。对企业忠诚:视企业利益高于自身利益,不做任何不利于企业的事情,对企业财会工作中的各种商业机密应当严格保守,并自觉维护企业形象,为企业的发展积极出谋划策。知识素质:财务管理是一项专业性很强的工作,财务主管必须掌握一定的专业知识,才能做好企业的理财工作。财务主管具备宏观经济学知识,以正确思维方法,把握经济形势对企业经营的影响,对政府货币与财政政策的知识运用,具有微观经济学中边际成本与边际效益,以及市场运作原理,对正确进行企业学中边际成本与边际效益,以及市场运作原理,对正确进行企业财务决策至关重要。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)4、企业需要一个好的财务主管:A、财务主管具备的素质:道德素质、知识素质以及身体素质等:财务管理必须掌握会计知识,管理信息来源于会计账目,企业运营都会在会计账目中有所体现,一名优秀的主管必须掌握专业知识和国家有关财务、会计工作的政策法规。例如:企业的财务管理、审计、管理会计、责任会计、税收会计等专业知识,学习《企业法》、《票据法》、《企业会计准则》等国家的政策法规。财务管理还必须对本企业的生产产品有较深刻的了解,产品的性质不同,其所需资金运转情况便不一致,财务管理不应局限在自身所处的部门,其心中应有对整个企业各个方面的全盘认识,才能真正做好财务管理工作。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)4、企业需要一个好的财务主管:B、财务主管具备能力:一名优秀的财务主管,必须具备一定的组织能力、沟通协调能力和分析判断及用人能力。组织及协调能力:组织能力是指策划指挥,安排调度的能力,有较强的凝聚力和战斗力的团体。财务管理工作中各岗位的设置,财务信息的收集与处理,报表的编制以及投资、筹资和利润分配等的精心组织周密安排,每个环节都容不得半点差错,这都需要较强的组织能力。分析判断能力:财务主管应具备各种相关信息,来分析企业所面临的各种问题及提供解决方案的能力;从外部对整个宏观国民经济的发展趋势,以及市场环境变化的分析判断能力。根据市场上的财务机会和财务风险,为企业决策提供依据,从内部来讲,应当从企业纷繁复杂的各种财务活动中,发现其规律性的东西,找出存在问题并提出解决方案。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理(不当家不知柴米贵)4、企业需要一个好的财务主管:B、财务主管具备能力:参与决策的能力:财务主管职责是当好参谋,为最高层的拍板定案提供建议和资金、财务方面的支持,尽可能降低耗费,用好资金,提高效益,对各种决策方案进行分析研究和评价,为最高决策层最终作出决策提供依据,当好参谋。沟通与交流能力:财务主管,仅靠个人能力是不够的,必须与别人交流与沟通,减少彼此之间的分歧,获得别人和其它部门的支持,团结协作,才会使各部门凝聚一起,共同为企业在市场竞争中赢得整体优势,财务管理价值方得以体现。使用人及培养人的能力:作为一位部门负责人,要学会有效地培养人和使用骨干,借助于骨干的力量,使一人的智慧和才能变成众人的智慧和才能,从而带动整个财务工作的顺利开展。同时要注意适当分权,让下属分管部分工作,从而使自己从繁琐的具体事务中脱离出来,凡事不可事必亲躬,集中精力考虑和做好全局性的财务管理工作。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理:5、做好四类报表:A、资产负债表资产负债表被誉为企业的“第一会计报表”,在实际工作中利用率极高,资产负债表从整体上反映了一个企业的实力及其财务状况。企业经营情况最终是以报表的形式反映出来,而资产负债表就是企业的一幅绘描。资产负债表由三部分构成,第一部分为表头,包括报表名称、编制单位、报表编号、编报日期、货币单位;第二部分是报表各项内容及金额;第三部分是补充资料。B、损益表损益表又称收益表和利润表。如果你想知道自己的企业一年经营情况,你当然会很留心损益表,损益表还有三张附表,即利润分配表、经营业务收支明细表、商品销售利润明细表等。现代企业管理—五大系统管理中高层管理要点三、财务管理:5、做好四类报表:C、经营情况分析表经营情况分析表,主要反映现行经营收支各项明细及按总收入的百分比公布,按当